【培訓(xùn)對象】
工業(yè)品企業(yè)總經(jīng)理、營銷副總、大區(qū)經(jīng)理等從事高端銷售與公關(guān)5年以上的高級銷售經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
1、學(xué)員可將項目銷售里程碑的思維模式、銷售技巧、策略融合，提升銷售策略與技巧的運用和把握全局的能力
2、建立關(guān)系營銷理念，提升學(xué)員對高端客戶人際關(guān)系的把握和實戰(zhàn)運用能力
3、掌握正確判斷客戶內(nèi)部的角色分工及政治權(quán)力的方法，聚焦關(guān)鍵人
4、掌握高端客戶開發(fā)和關(guān)系管理的策略和方法，形成清晰的客戶開發(fā)和客戶關(guān)系管理的思路
5、了解高端客戶的銷售策略和人際關(guān)系運作模式，與高層建立長期關(guān)系，形成戰(zhàn)略合作伙伴
6、掌握招投標(biāo)運作的流程和思路，在招投標(biāo)中一舉成功

政府、集團(tuán)客戶、央企這些客戶的很多產(chǎn)品、服務(wù)采購?fù)且皂椖炕蛘型稑?biāo)采購的模式進(jìn)行的。在面向項目型采購客戶進(jìn)行銷售的工業(yè)品企業(yè)中，銷售人員往往面臨以下一些困惑和問題：

 客戶內(nèi)部關(guān)系錯綜復(fù)雜，如何搞懂客戶內(nèi)部政治？
 競爭對手利用上層關(guān)系，我們?nèi)绾螒?yīng)對？
 如何突出產(chǎn)品的差異化價值？
 如何從賣產(chǎn)品過渡到賣解決方案？
 如何回避激烈的價格競爭？
 如何巧妙的設(shè)計招投標(biāo)策略？

本課程是專門面向集團(tuán)性客戶及政府客戶銷售的工業(yè)品企業(yè)而設(shè)計的，以“價值營銷、差異化營銷、解決方案營銷、服務(wù)營銷、信任與關(guān)系營銷”五大核心思想為主線、以項目銷售五步流程（項目信息、初步接觸、成功入圍、成功中標(biāo)、合同簽約）為基礎(chǔ)的實戰(zhàn)性銷售課程，旨在迅速提升銷售經(jīng)理的項目銷售實戰(zhàn)技能，全面解決困擾銷售人員的問題和困惑，最終提升銷售團(tuán)隊的整體績效。 

課程模塊

第一講 基本定義
 項目與項目銷售的定義
 項目銷售與大客戶銷售的區(qū)別
 銷售過程的“三板斧”是否還好用？
 項目失敗的三種常見原因
 客戶采購流程與銷售里程碑建立
第二講 如何尋找有效項目信息
 項目信息的定義
 項目信息與訂單之間的關(guān)系
 尋找項目信息的結(jié)網(wǎng)法
 項目信息的遴選：五個標(biāo)準(zhǔn)
第三講 需求挖掘，采購分析與決策分析
 客戶采購組織構(gòu)架與決策鏈分析
 客戶的管理層次分析
 采購小組立場、性格與政治分析
 客戶現(xiàn)狀與需求分析
 了解客戶需求的技巧
 顯性需求、隱性需求、深藏需求
 引申：從銷售產(chǎn)品到銷售解決方案
 如何運用教練和線人
 明確采購決策關(guān)鍵人的四個原則
 非典型競爭分析：誰是我們的對手
 互動：競爭對手的優(yōu)勢與劣勢分析
第四講 技術(shù)營銷與關(guān)系營銷的發(fā)展
 關(guān)系定義：信任+利益+情感=關(guān)系
 關(guān)系發(fā)展的前奏曲：建立品牌認(rèn)知
 建立品牌認(rèn)知的六種方法
 信任：信任=組織信任+個人信任
 九字訣：會說話、會做人、會辦事
 贊美客戶的技巧與五重境界
 人際關(guān)系深入的四個秘訣
 讓客戶建立品牌認(rèn)知的六種方法
 介紹產(chǎn)品賣點的FABE策略
 參觀考察策略要點
 產(chǎn)品展示與測試策略要點
 技術(shù)交流策略要點
 權(quán)威推薦策略要點
 關(guān)系的技術(shù)化處理
 讓客戶痛苦：引導(dǎo)客戶的SPIN策略
第五講 招投標(biāo)的關(guān)系運作
 現(xiàn)場投標(biāo)階段的目標(biāo)
 五大經(jīng)典競爭策略分析
 投標(biāo)前的運籌
 投標(biāo)過程中教練的運用
 投標(biāo)中的報價原則
第六講：面向高層領(lǐng)導(dǎo)銷售
 高層決策者的特點
 高層領(lǐng)導(dǎo)在想什么？
 與高層領(lǐng)導(dǎo)建立信任的秘訣
 接近高層決策者的四種方法
 降低領(lǐng)導(dǎo)幫助你的難度：三個層次
第六講：雙贏談判
 雙贏談判的四個原則
 雙贏談判的四個要素
 我們的籌碼與客戶的籌碼
 談判的開局策略
 談判的中場策略策略
 談判終局策略

工業(yè)品實戰(zhàn)營銷專家

工信部工業(yè)品品牌推進(jìn)小組專家成員

清華-威爾士（The University of Wales）MBA

上海交大、浙大、清華EMBA班客座教授、特聘講師

IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會高級培訓(xùn)師

中國企業(yè)教育百強(qiáng)、營銷十強(qiáng)講師

原首鋼國際（香港）控股銷售經(jīng)理

原聯(lián)縱智達(dá)營銷咨詢集團(tuán)咨詢總監(jiān)

國內(nèi)工業(yè)品營銷領(lǐng)域一線國際水準(zhǔn)講師，8年200家跨國500強(qiáng)企業(yè)與上市公司營銷系統(tǒng)培訓(xùn)成功見證，100%好評

講師背景：

13年一線銷售及國企、外企高層營銷管理經(jīng)驗，6年職業(yè)咨詢師+講師經(jīng)驗，真正的實戰(zhàn)派工業(yè)品營銷專家；

1993-2000年：在首鋼集團(tuán)國際貿(mào)易公司（首鋼國際香港控股），任銷售經(jīng)理、市場發(fā)展部經(jīng)理，先后負(fù)責(zé)國內(nèi)大客戶開發(fā)與海外市場開拓工作，成為中國國內(nèi)第一批具有本土和海外雙重營銷經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人。

2001-2005年：就職于總部位于韓國的跨國企業(yè)——ELECSON自動化，擔(dān)任中國區(qū)營銷總監(jiān)，亞太區(qū)營銷副總裁，用4年時間使ELECSON在中國市場上的業(yè)績連續(xù)翻七翻，被總部授予“杰出海外市場經(jīng)理”稱號。

2005—至今：先后任工業(yè)品營銷研究院咨詢總監(jiān)、聯(lián)縱智達(dá)營銷咨詢集團(tuán)工業(yè)品營銷事業(yè)部項目總監(jiān)，首席工業(yè)品營銷顧問；上海交大、浙大、清華大學(xué)客座教授以及國網(wǎng)培訓(xùn)中心、中聯(lián)重工培訓(xùn)學(xué)院、震旦培訓(xùn)中心、美的學(xué)院等多家企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專職講師；

現(xiàn)任：上海贏道企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問、CEO。

張老師具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論水平，對工業(yè)品實戰(zhàn)營銷策略、營銷管理、營銷戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、渠道規(guī)劃、整合營銷傳播、新產(chǎn)品上市等方面都有獨到和深入見解，擅長大客戶銷售策略、項目型銷售技巧和銷售團(tuán)隊管理方面的培訓(xùn)和項目咨詢。是多家國內(nèi)及境外上市企業(yè)營銷管理及戰(zhàn)略品牌管理顧問；

張老師目前是《銷售與市場》雜志、中國營銷傳播網(wǎng)、博銳管理在線、客戶服務(wù)評論、華夏營銷網(wǎng)、制造管理在線、《機(jī)電商報》、《機(jī)電一體化》等10多家專業(yè)營銷媒體專欄作者、特約撰稿人；并著有《工業(yè)品品牌戰(zhàn)略》、《項目性銷售與標(biāo)準(zhǔn)化管理》、《在路上·搶單》、《五步拿下大訂單-奪標(biāo)》等專著。

主講課程：

銷售策略與技巧類：

《政府與集團(tuán)項目型銷售策略與技巧》

《工業(yè)品大客戶銷售策略與技巧》

《工業(yè)品大客戶戰(zhàn)略客戶關(guān)系管理》

《中國式關(guān)系營銷》

《工業(yè)品基礎(chǔ)銷售技能》

營銷管理類：

《從銷售明星到銷售團(tuán)隊管理者》

戰(zhàn)略管理類：

《工業(yè)品品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與整合營銷傳播》

《工業(yè)品營銷戰(zhàn)略新思維》

《工業(yè)品企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式創(chuàng)新》

客戶評價:

張老師的課程實用性強(qiáng)，思路清晰，對我們營銷團(tuán)隊的幫助很大，現(xiàn)在我們已經(jīng)邀請張老師擔(dān)任我們集團(tuán)的常年營銷顧問和專職培訓(xùn)講師； ——南玻集團(tuán) 營銷副總裁 趙光豪

 

張老師是真正的實戰(zhàn)派講師，他講的很多策略和方法，我們的區(qū)域經(jīng)理拿過來就可以用，這個我覺得是很重要的；我們現(xiàn)在已經(jīng)把張老師的項目型銷售管理體系運用到實際工作中了，并取得了明顯的成效； ——新疆特變電工 營銷總經(jīng)理 宋輝

 

張老師所講的內(nèi)容正是我們銷售團(tuán)隊所需要的，好像為我們量身定制的一樣，這是我聽過的所有培訓(xùn)中感覺最實用的一次。

——國電南瑞 營銷總監(jiān) 劉成標(biāo)

 

張老師是我目前碰見的營銷講師中，我感覺最實戰(zhàn)的一位，參訓(xùn)的學(xué)員都反映老師的實戰(zhàn)經(jīng)驗很豐富，學(xué)員整體評分都在90分以上，培訓(xùn)取得了圓滿的成功；

中聯(lián)工起 培訓(xùn)主任 馮爍

 

培訓(xùn)對于我們企業(yè)來說，我們希望的是，對我們的中層管理者，帶來新的思想，新的思路，并且很多東西是可以學(xué)了就可以拿來用的，這些期望在張老師的課程中我覺得基本都實現(xiàn)了，這次培訓(xùn)，確實讓大家都受益匪淺；

豪泰科技顧問有限公司總經(jīng)理 劉寶俊

 

對于我們這樣的全球五百強(qiáng)企業(yè)，培訓(xùn)體系是相當(dāng)完善的，每年我們都會接受很多來自不同領(lǐng)域和不同風(fēng)格的講師的培訓(xùn)，對于張老師我認(rèn)為是屬于典型的實戰(zhàn)派，經(jīng)驗非常豐富，對于我們這個行業(yè)的銷售模式也很熟悉，他總能運用案例、互動的方式讓復(fù)雜的銷售變得簡單化，而且有規(guī)律可行，這確實讓我收獲很大。

周國斌 阿姆斯壯世界工業(yè)（中國）有限公司 營銷經(jīng)理

咨詢案例
沈陽昊誠電氣營銷戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢項目
深圳萬訊儀表營銷戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢項目
錢江電氣營銷戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢項目
金晶玻璃品牌規(guī)劃與品牌命名咨詢項目
廈門金鷺渠道規(guī)劃與渠道管理咨詢項目
英飛風(fēng)機(jī)營銷診斷咨詢項目
深圳南玻項目銷售流程管理咨詢項目
柯美特建材項目銷售流程管理咨詢項目
斯普潤水處理項目銷售流程管理咨詢項目
西門子母線品牌戰(zhàn)略規(guī)劃項目
培訓(xùn)案例：
電氣自動化：特變電工、思源電氣、國電南瑞、國網(wǎng)電科院、國電南自、ABB、西門子、韓國曉星、遠(yuǎn)東電纜、華電開關(guān)、正泰電器、天正電氣、德力西電氣、浙大中控、匯川變頻、P+F、圖爾克、艾默生、追日電氣、江陰天馬、雷士照明、海洋王照明、歐普照明、煙臺臥龍電氣、南車時代電氣、合肥陽光電源、漢纜集團(tuán)、乾程電子、上上電纜、德國博世力士樂、東方電子
工程機(jī)械：美國卡特彼勒、山工機(jī)械、三一重工、中聯(lián)重科、普斯邁斯特泵車、現(xiàn)代重工、柳工鴻得利、韓國斗山機(jī)械、日本神鋼、合力叉車、福田雷薩、無錫開普動力
鋼鐵有色：太原鋼鐵、比利時貝卡爾特、上海寶鋼集團(tuán)、湖南華菱鋼鐵、中冶國際、中國五礦、中鋁瑞閩、金田銅業(yè)、昆明冶研、德國梅塞爾氣體、山東焦化、德國歐區(qū)愛鑄造、中冶賽迪
化工：中化國際、傳化化學(xué)、天山化工、SHRIEVE化工、松井化學(xué)、中國遠(yuǎn)大、中國海洋石油、中化藍(lán)天、青島海灣集團(tuán)、法國阿克瑪氟化學(xué)
交通物流：中國一汽、中國遠(yuǎn)洋、中國南車、中國北車、恒通客車、陜西重汽、三江瓦利特、中船重工、宇通課程、蘇州金龍海格、廈門金龍
工程建材：南玻玻璃、信義玻璃、華耐建材、金晶科技、圣戈班、中材科技、威士伯-華潤涂料、德國旭格門窗、蒙娜麗莎陶瓷
暖通空調(diào)：大金空調(diào)、開利空調(diào)、美的中央空調(diào)、美國Armstrong、杭州鍋爐、華意壓縮、蘇爾壽水泵、斯派莎克閥門、澳柯瑪、海信日立空調(diào)、良機(jī)制冷
機(jī)械與汽車零部件：阿特拉斯•科普柯、曼胡默爾濾清器、江淮、萬安、山東豪邁、青島軟控、新松機(jī)器人、北方重工、合肥巨一、東力傳動、泰凱英輪胎
IT信息化：盛大網(wǎng)絡(luò)、易車網(wǎng)、中國電信、中國網(wǎng)通、美國新飛通、北電網(wǎng)絡(luò)、國人通信、研祥科技
新能源：特變新能源、保利協(xié)鑫、南玻太陽能、南車風(fēng)電
環(huán)保：龍凈環(huán)保、安幀環(huán)保、思普潤水處理、興源過濾
其他：中國兵裝集團(tuán)、易居中國、張江留學(xué)創(chuàng)業(yè)園、東莞匯美、中糧包裝、安居科技、西班牙英賽德耐火、APP紙業(yè)、法國必維檢驗
高等院校：上海交大總裁班、浙大總裁班、清華總裁班…

• 變機(jī)會為訂單的七大銷售策略

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-佛山

  認(rèn)知篇：《銷售地圖》的基本理念教學(xué)目標(biāo)一：為什么銷售進(jìn)程會停滯不前？教學(xué)目標(biāo)二：為什么無法掌控我們的銷售進(jìn)程？教學(xué)目標(biāo)三：為什么會某名其妙的丟單教學(xué)內(nèi)容1：什么是銷售規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容2：銷售規(guī)劃的目標(biāo)、任務(wù)和方法教學(xué)內(nèi)容3：銷售規(guī)劃的四大系統(tǒng)【案例工作坊：方啟明的銷售困局..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：578  

  

• 銷售地圖---變機(jī)會為訂單的七大銷售策略

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  課程大綱認(rèn)知篇：《銷售地圖》的基本理念教學(xué)目標(biāo)一：為什么銷售進(jìn)程會停滯不前？教學(xué)目標(biāo)二：為什么無法掌控我們的銷售進(jìn)程？教學(xué)目標(biāo)三：為什么會某名其妙的丟單教學(xué)內(nèi)容1：什么是銷售規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容2：銷售規(guī)劃的目標(biāo)、任務(wù)和方法教學(xué)內(nèi)容3：銷售規(guī)劃的四大系統(tǒng)【案例工作坊：..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：713  

  

• 大客戶銷售策略與管理

  開課時間：已開課

  開課地點： 上海-上海

  培訓(xùn)受眾:工業(yè)品—高層銷售人員課程收益:學(xué)習(xí)掌握大客戶銷售策略與管理技巧培訓(xùn)頒發(fā)證書:由工業(yè)品營銷研究院頒發(fā)《中國工業(yè)品實戰(zhàn)營銷行業(yè)領(lǐng)袖總裁班》研修證書。課程內(nèi)容開課時間：2017年8月18日 09:00 周五結(jié)束時間：2017年8月18日..

  ￥2,800   元/ 天

  人氣：1683  

  

• 大客戶銷售策略

  開課時間：已開課

  開課地點： 上海-上海

  針對行業(yè)：項目工程類、汽車類、IT軟件類、工業(yè)機(jī)械配套類等大額產(chǎn)品銷售行業(yè) PP模式課程綱要（執(zhí)行KAM六個步驟、打造職業(yè)高手）第一步驟：一步領(lǐng)先步步為贏：戰(zhàn)略定位與布局告知市場和供應(yīng)鏈的游戲規(guī)則尋找大客戶的核心價值鏈KVC通過價值鏈預(yù)測出它的PPP（phases of pu..

  ￥3,000   元/ 天

  人氣：1709  

  

• 戰(zhàn)術(shù)銷售：攻克大客戶的銷售策略

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  1) 何謂大客戶（Key Account）？ 2) 面對大客戶，光有銷售技術(shù)，還不夠！ 3) 攻克大客戶，戰(zhàn)術(shù)（策略）也很重要！ 4) 如何才能有效地開發(fā)大客戶？ 5) 如何才能令人信服地闡述自己的增值利益？ 6) 如何贏造我們的競爭優(yōu)勢？ 7) 如何跟復(fù)雜的組織打交道？..

  ￥4,700   元/ 天

  人氣：1862