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上海復(fù)銳咨詢及相關(guān)機(jī)構(gòu)基本情況介紹 上海復(fù)銳企業(yè)管理咨詢有限公司成立于2000年，專業(yè)從事企業(yè)管理咨詢與管理培訓(xùn)服務(wù)。 公司由幾位具有豐富企業(yè)管理、管理咨詢、管理培訓(xùn)領(lǐng)域的實戰(zhàn)經(jīng)驗的專家創(chuàng)建。 管理咨詢服務(wù)主要集中在企業(yè)戰(zhàn)略、組織規(guī)劃、人力資源管理、市場營銷、客戶服務(wù)等領(lǐng)域。 管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)主要面向企業(yè)中高層管理人員，涉及領(lǐng)導(dǎo)力、通用管理技能、人力資源管理、營銷與銷售、客戶服務(wù)、企業(yè)創(chuàng)新、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理等領(lǐng)域。 幾年的管理咨詢與管理培訓(xùn)服務(wù)的扎實積累，使得復(fù)銳咨詢在幾個重點領(lǐng)域積累了堅實的服務(wù)能力和專業(yè)實力。以此為基礎(chǔ)在2003年后逐步成立了專注于不同領(lǐng)域的專業(yè)性管理咨詢公司（詳見下方介紹），力圖在幾個較為專業(yè)的領(lǐng)域分別成為領(lǐng)域內(nèi)的專家，更好地向客戶提供個性化、專業(yè)化的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。  幾個具有較強(qiáng)優(yōu)勢的培訓(xùn)領(lǐng)域為：  戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營系列課程；（復(fù)銳） 主要面向高層經(jīng)營者提供各類相關(guān)課程。  通用管理系列課程；（復(fù)銳） 主要面向所有管理者提供共性的通用的管理類課程。這些課程首先與是否是管理者角色相關(guān)，其次與管理者職位高低有一定的關(guān)系，但與管理者的部門專業(yè)管理領(lǐng)域沒有太大關(guān)系，所以謂之“通用”管理技能。  人力資源管理系列課程；（慧融） 主要面向人力資源管理崗位上的人員開設(shè)的各類專業(yè)性管理課程。  營銷與銷售系列課程；（銷能） 按照市場營銷、銷售管理、銷售技能等層面和分類思路想不同的人員提供各類課程。  客戶服務(wù)與管理系列課程；（慧樂客） 主要面向各類企業(yè)的客戶服務(wù)相關(guān)管理者和服務(wù)型崗位提供管理和技能型的培訓(xùn)。其中既包括服務(wù)性行業(yè)的企業(yè)也包括非服務(wù)性行業(yè)的企業(yè)。