孟志強(qiáng)老師簡(jiǎn)介
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著名培訓(xùn)師 特聘教授、國內(nèi)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理資深專家 國內(nèi)總裁經(jīng)典課程《成功突破－－總裁特訓(xùn)營(yíng)》研發(fā)人與主講人 孟老師1992年大連理工大學(xué)碩士研究生畢業(yè)，曾任跨國企業(yè)中方首席代表，吉發(fā)股份大連投資公司，大連正源集團(tuán)，延邊公路股份等大型民企、上市公司高管職務(wù)，從事過投資、房地產(chǎn)開發(fā)、旅游..
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孟志強(qiáng)主講課程
有“生人文化”，才有職業(yè)化
時(shí)間：2011-06-28 作者：孟志強(qiáng)
有“生人文化”，才有職業(yè)化 一家客戶給我們講了這樣一個(gè)故事。 員工小張?jiān)谀杲K獲了獎(jiǎng)，發(fā)言時(shí)要感謝一下同事和領(lǐng)導(dǎo)，其中一句話就是：感謝您，王總，是您給了我來公司的機(jī)會(huì)，我一輩子都不會(huì)忘記您的知遇之恩，沒有您，就沒有我的今天，謝謝！然后淚如雨下……。 領(lǐng)導(dǎo)是誰？是恩人；恩人怎么對(duì)待？就要報(bào)恩；怎么報(bào)恩？就是為了王總而干好工作，這才夠義氣，才能還上這份人情債。 結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)與下屬的上下級(jí)關(guān)系，變成了人情債的關(guān)系、變成了江湖義氣關(guān)系。從此以后，給面子，還人情，講義氣，成為了公司中人際關(guān)系的基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)把員工看成自己的親信------你是我的人，員工把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成了靠山----我是你的人，江湖式的人身依附關(guān)系，讓公司出現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)的哥們小圈子、親信小山頭兒，有圈子和山頭的公司，公司的制度和原則基本上沒有用，因?yàn)樵诠局小皾撘?guī)則”遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于“明規(guī)則”，失去規(guī)則與原則的公司怎么才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展呢？這就是為什么中國成長(zhǎng)型企業(yè)成長(zhǎng)難的根子問題。 在這樣的環(huán)境中，小張?jiān)趺床拍芎煤酶赡?？只能是看王總的臉色行事，王總說一，他說一，王總說二，他說二。最后王總也煩了：你沒有腦子呀，不會(huì)動(dòng)腦筋想想呀。時(shí)間長(zhǎng)了，王總也感到很累，情緒也越來越煩躁，最后忍無可忍。失去了主動(dòng)精神與創(chuàng)新能力的小張，也沒有什么新的業(yè)績(jī)，自己也覺得很郁悶。 人都會(huì)犯錯(cuò)的，犯了錯(cuò)，受到同事或領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)也屬正常，但是放在小張身上可能就不正常，就會(huì)人提醒：“別說太多，他是王總的人，當(dāng)心得罪王總”。所以，最后小張只能由王總批評(píng)了，為了證明自己選擇的人沒有錯(cuò)，王總想批評(píng)，也不會(huì)公開地說，最多是私下里說一聲：小張呀，可別給再我丟臉呀，以后注意，下不為例……。如果小張受到表揚(yáng)呢？又會(huì)有人說，他是王總的人，是王總照顧他的呀，結(jié)果小張?jiān)僭趺磁?，大家都?huì)覺得那是王總的功勞，不是他自己取得的，最后小張不得以離開了公司，我相信在他走出公司大門的一瞬間，他會(huì)長(zhǎng)長(zhǎng)地出一口氣：我終于可以自己獨(dú)立了。 這都是江湖義氣害的，如果小張有點(diǎn)獨(dú)立人格，認(rèn)為進(jìn)公司就是自己努力的結(jié)果，與王總個(gè)人沒有什么關(guān)系，他招你來，是代表公司的選擇，與他這個(gè)人沒有任何關(guān)系，就不會(huì)最后離開公司了，都是自找的！ 這讓我想起生活中家長(zhǎng)讓孩子成材的一些現(xiàn)象，我的朋友是英語老師，自己教不了自己的孩子，只好送到其他老師那里教；鋼琴老師自己的孩子也教不好，要送到其他孩子那里教；語文老師的孩子自己交不了，要送到其他老師那里教……，你再數(shù)一數(shù)，身邊這樣的事還真的不少，孩子由自己教，大多是教不好。 這是為什么呢？就是一個(gè)情字，人如果太熟悉了，就不好拉下臉子，爸爸對(duì)兒子，嚴(yán)格了怕兒子吃不消，兒子對(duì)老爸太熟悉了，內(nèi)心又不敬畏，所以，要教點(diǎn)本事，是肯定教不好的。同理，公司員工不成才，就是領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系太密切了，同事與同事之間哥們關(guān)系太濃厚了，拉不下臉子說話，怎么能夠點(diǎn)到要害之處呢？怎么能夠幫助別人成功呢？ 可悲的是，中國公司中這種熟人文化、江湖義氣真的是太重了，人身依附的關(guān)系真是太深了，為了面子和感情，什么公司的原則呀，靠邊去！為了小圈子的利益，為了不出賣朋友，什么謊話都可以說；上級(jí)包庇下級(jí)，下級(jí)巴結(jié)上級(jí)，老鄉(xiāng)照顧老鄉(xiāng)，同學(xué)照顧同學(xué)，甚至一批來公司的都能夠找到共同的語言，我們是一波的；關(guān)系好的，違背原則的事也辦，關(guān)系不好的，正常的事難辦，人際關(guān)系是一切行動(dòng)的依據(jù)，而公司的原則、制度、職責(zé)、合作，都成為了被利用的工具，在這些人的眼中，只有人情關(guān)系，沒有客戶利益，哥們是上帝，客戶是老幾？ 職業(yè)化講究的是規(guī)范，是團(tuán)隊(duì)按照統(tǒng)一的規(guī)則行事，目標(biāo)只有一個(gè)：為客戶創(chuàng)造價(jià)值。 你是我的同事，同事之前間是合作關(guān)系，是相互幫助和成長(zhǎng)的關(guān)系，也是內(nèi)部?jī)r(jià)值互相交換的關(guān)系，不是哥們，沒有恩人，大家還是來點(diǎn)“生人文化”的好，什么時(shí)候，中國公司中的生人文化建立起來了，我們的職業(yè)化就有了適宜生長(zhǎng)的土壤。 （作者：孟志強(qiáng) 北京時(shí)代興邦企業(yè)管理顧問公司 資深管理顧問，“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”、“員工職業(yè)化”公開課首席講師） |
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