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研發(fā)項目管理工具與模板
時間:2011-08-04     作者:
研發(fā)項目管理工具與模板
課程背景

面對當前激烈的市場競爭環(huán)境,如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問題,在研發(fā)一個新產(chǎn)品的項目過程中,企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題:
如何制定合理的項目任務書和項目章程,保持與項目投資人的良好溝通;
如何構(gòu)建一個對整個項目負責的團隊,如何明確定義團隊成員的角色和職責;
如何平衡研發(fā)項目的需求、進度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系;
研發(fā)項目經(jīng)理如何平衡項目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關(guān)系;
如何保證項目計劃制定的合理性,在保證領(lǐng)導要求的進度的同時又不犧牲質(zhì)量;
如何控制好項目的范圍,減少變更給項目造成的影響;
如何識別項目的風險,制定風險管理計劃有效的控制風險;
在項目執(zhí)行的過程中如何進行項目的控制,確保項目進度;
如何評估項目團隊成員的績效,激活整個團隊,保證團隊的戰(zhàn)斗力;
保證研發(fā)項目成功的關(guān)鍵因素有哪些?如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素?……
我們的講師團隊在過去的6年中曾經(jīng)為數(shù)百家企業(yè)提供了研發(fā)項目管理的內(nèi)訓,在總結(jié)大量企業(yè)實踐的基礎(chǔ)上,我們認為研發(fā)項目管理工作不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作,而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作,有時甚至完全是管理工作,管理是一門藝術(shù),當經(jīng)理更是一種責任,研發(fā)項目經(jīng)理的任務將不再是個人英雄般地拼命完成你的個體任務就行了,而應該是率領(lǐng)你的團隊完成團隊目標。
在大量案例的基礎(chǔ)上,在2008年對該課程又進行了大幅度的優(yōu)化,形成了一套可以和廣大企業(yè)分享的工具和模板,學習后企業(yè)就可以根據(jù)這些業(yè)界最佳實踐的經(jīng)驗來優(yōu)化和固化本公司的研發(fā)項目管理體系。

參加對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、測試、QA等。

培訓收益
了解業(yè)界研發(fā)項目管理的最佳模式與實踐,并分享相關(guān)的技能和技巧
掌握業(yè)界研發(fā)項目的組織結(jié)構(gòu)和團隊角色
掌握研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
掌握如何將質(zhì)量管理、風險管理等融會貫通于整個研發(fā)項目計劃中
掌握研發(fā)項目團隊的績效管理
分享業(yè)界研發(fā)項目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗
分享講師多年研發(fā)咨詢總結(jié)出的一套研發(fā)項目管理的工具與模板,并結(jié)合企業(yè)的實踐制定行動計劃,確保在自己的公司能夠落地實施
課程內(nèi)容
案例分析
研發(fā)項目團隊溝通的游戲
從進度、質(zhì)量和成本(風險)的三重約束來看分析研發(fā)項目管理的重點
總結(jié)項目團隊角色成員在項目中的職責
思考:類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生?
項目管理概述
項目與項目管理
什么是項目、項目的特征
什么是項目管理
項目管理的九大知識領(lǐng)域和五個過程組(PMI)
研發(fā)項目管理
研發(fā)項目管理的特征
研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項目管理活動
工具與模板講解:
《項目管理手冊》模板――如何設(shè)計并編寫公司的項目管理手冊
《項目管理手冊》實例
研發(fā)項目啟動
研發(fā)項目目標的制定
項目目標的標準
項目目標的制定原則
如何完成研發(fā)項目目標的制定
演練與問題討論
研發(fā)項目類型
全新類項目開發(fā)
增強類項目開發(fā)
維護類項目開發(fā)
工具與模板講解:
《產(chǎn)品研發(fā)項目任務書》模板
研發(fā)項目團隊的組建
研發(fā)項目團隊的組織形式
職能型組織
項目型組織
矩陣式組織
業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成
研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責
研發(fā)項目核心組成員的角色和職責
研發(fā)項目擴展組成員的角色和職責
職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責、
研發(fā)項目經(jīng)理應具備的技能
研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項目經(jīng)理
工具與模板講解:
《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項目團隊角色職責》說明書模板與實例
《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項目團隊任命》模板
《研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標準》模板與實例
《研發(fā)項目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實例
演練與問題討論
討論:項目與項目成員、項目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理的關(guān)系
研發(fā)項目計劃制定
產(chǎn)品開發(fā)過程IT化思路
結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程體系
產(chǎn)品開發(fā)3級計劃體系
里程碑計劃
產(chǎn)品級計劃
各個職能領(lǐng)域級計劃
流程計劃項目團隊的對應關(guān)系
進度計劃
研發(fā)項目計劃的作用
研發(fā)項目計劃制定的流程
項目計劃制定的原則
項目計劃制定的要素
研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟
WBS介紹(作用、示例)
WBS分解的衡量標準
PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應關(guān)系
常見的估計方法
項目資源計劃
項目資源獲得優(yōu)先等級劃分
管道載量分析---從宏觀實現(xiàn)資源供給與資源使用的平衡
組合分析---確保核心項目的資源投入
工具與模板講解:
《研發(fā)項目計劃(WBS)》模板
《研發(fā)項目估計操作指導書》模板
《規(guī)模估計》模板
《工作量、工期估算》模板
《研發(fā)項目WBS四級計劃》模板
項目計劃的量化管理:《PCB(過程能力基線)統(tǒng)計》模板
演練與問題討論
研發(fā)項目質(zhì)量管理
研發(fā)質(zhì)量管理概述
質(zhì)量、成本、進度的矛盾與權(quán)衡
過程質(zhì)量與交付質(zhì)量
研發(fā)質(zhì)量管理體系
研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)
情景化知識管理
傳統(tǒng)研發(fā)知識管理存在的問題
模板、指導書、樣例與工作任務的緊密結(jié)合
產(chǎn)品研發(fā)能力基線的形成和對項目開發(fā)的實際指導
產(chǎn)品開發(fā)中的技術(shù)評審
三級評審體系:業(yè)務評審、技術(shù)評審、兩者的關(guān)系
評審方法:技術(shù)評審、管理評審、內(nèi)部審計
評審流程及涉及的角色與職責
評審常見問題和解決的辦法
演練與問題討論
工具與模板講解:
《研發(fā)項目質(zhì)量計劃》模板
《產(chǎn)品質(zhì)量策劃》模板
《技術(shù)評審操作指導書》
《技術(shù)評審報告》模板
研發(fā)項目風險管理
研發(fā)項目為什么要管理風險?
風險與問題的區(qū)分
風險管理概念、風險管理過程
風險識別(典型的風險類型)
風險評估(風險概率、風險影響、風險指數(shù))
如何制定風險管理和響應計劃(風險響應策略)
風險控制
風險管理活動中的角色和職責
風險的升級處理
工具與模板講解:
《風險管理計劃》模板
《風險評估與管理》模板
《某案例公司的風險管理清單》
研發(fā)項目計劃控制
研發(fā)項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
項目的分層實施與分層監(jiān)控
研發(fā)項目控制手段:項目報告
項目報告種類
項目報告機制
其他項目控制手段
狀態(tài)轉(zhuǎn)移
業(yè)務決策評審
研發(fā)合同書管理
項目審計
成本控制
QA狀態(tài)報告
工具與模板講解:
《工作日志》模板
《項目周/雙周報》模板
《項目月報》模板
《會議紀要》模板
《項目計劃變更申請》模板
《項目計劃變更評估要素》
研發(fā)項目績效評估
項目團隊績效評估方法:BSC
項目團隊績效關(guān)鍵指標
市場指標、財務指標、過程指標
工具介紹:項目管理系統(tǒng)
項目測評指標系統(tǒng)
工具與模板講解:
《項目團隊KPI指標庫》
《KPI字典》實例
研發(fā)人員技術(shù)任職資格模板
研發(fā)獎金公式及計算表
討論1:團隊績效與個人績效的關(guān)系
討論2:績效與獎金分配
研發(fā)項目成功的關(guān)鍵
研發(fā)項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓總結(jié)
項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng)
結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程
研發(fā)項目的團隊建設(shè)和績效管理
項目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理

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