【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)員工、中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
了解職場中所必備的十二種心理能力；認(rèn)知自己和他人當(dāng)下的心理能力狀態(tài)；掌握職場心理能力改善、提升的方法和要領(lǐng)

【心理資本訓(xùn)練架構(gòu)】

 

主 題

內(nèi) 容

時(shí) 間

一階段

《職場心理能力訓(xùn)練課程》

l 了解職場中所必備的十二種心理能力；

l 認(rèn)知自己和他人當(dāng)下的心理能力狀態(tài)；

l 掌握職場心理能力改善、提升的方法和要領(lǐng)

兩天

二階段

《絕境求生心力訓(xùn)練課程》

l 在絕境下測量自己心理資本的狀態(tài)；

l 找到自己信心、希望、樂觀和堅(jiān)韌的開發(fā)路徑；

l 強(qiáng)化自我“十二心力”弱項(xiàng)的提升改善意愿

兩天一晚

三階段

《行為效能改善督導(dǎo)工作坊》

l 掌握八個(gè)職場關(guān)鍵行為改善的方法和難點(diǎn)；

l 良性職業(yè)行為習(xí)慣建立的督導(dǎo)反饋；

六周3h/周

四階段

《心理資本開發(fā)訓(xùn)練課程》

l 自我效能感和希望指數(shù)提升訓(xùn)練

l 樂觀、韌性指數(shù)的提升訓(xùn)練

l 認(rèn)知潛在的心理資本及開發(fā)原理

兩天

五階段

《心理資本開發(fā)督導(dǎo)工作坊》

l 自信、希望、樂觀、堅(jiān)韌的督導(dǎo)訓(xùn)練

l 心理資本的核心習(xí)慣及性格的培養(yǎng)

六周

3h/周

 

資深電信咨詢師
高級(jí)培訓(xùn)師
2008搜狐IT年度優(yōu)秀博客
2008年中國移動(dòng)研究院“熱點(diǎn)分析最佳獎(jiǎng)”
2009年通信產(chǎn)業(yè)十大名博
2009年通信領(lǐng)域最具影響力的網(wǎng)絡(luò)十大人物
2009年度通信企業(yè)管理優(yōu)秀作者
2009年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)影響力人物
2009年中國移動(dòng)研究院最具影響力博客
 2010年通信產(chǎn)業(yè)十大博客

長期從事電信、IT、互聯(lián)網(wǎng)、新媒體及金融等領(lǐng)域研究，在服務(wù)營銷、渠道管理、戰(zhàn)略咨詢、競爭情報(bào)等領(lǐng)域擁有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論總結(jié)，尤其擅長移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營、市場經(jīng)營分析、渠道規(guī)劃、電子渠道客戶體驗(yàn)管理、客戶關(guān)系管理、農(nóng)村市場營銷與服務(wù)、家庭市場營銷、客戶滿意度研究、神秘顧客等方面。 

十多年來，馬繼華先生主持或參與全國各地大量市場研究及管理咨詢項(xiàng)目超百項(xiàng)。包括市場競爭策略研究、農(nóng)村市場、校園市場、新增用戶研究、潛在市場預(yù)測等，還包括流程梳理優(yōu)化、客戶經(jīng)理管理體系、集團(tuán)客戶開發(fā)研究、渠道規(guī)劃及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、服務(wù)文化建設(shè)、電子渠道推廣策略和實(shí)施等項(xiàng)目。 

馬繼華先生系統(tǒng)計(jì)專業(yè)畢業(yè)，擅長數(shù)據(jù)分析和定性分析，曾擔(dān)任知名咨詢公司技術(shù)總監(jiān)，撰寫《神秘顧客思考》、《滿意度研究》、《輕松做市場調(diào)研》等，精通各種定量及定性分析方法和各種數(shù)據(jù)挖掘軟件應(yīng)用。
馬先生筆耕不輟，在《信息網(wǎng)絡(luò)》、《通信世界》、《客戶世界》、《通信企業(yè)管理》、《通信信息報(bào)》、《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》、《中國移動(dòng)通信》、《現(xiàn)代企業(yè)文化》、《中國電子報(bào)》、《銷售與市場》、《創(chuàng)意世界》、《軟件工程師》等數(shù)十種報(bào)刊雜志發(fā)表文章超百篇，并為多家報(bào)刊的專欄作者。 

馬繼華先生長期從事各種咨詢和培訓(xùn)工作，深受各方面歡迎，提出“市場研究咨詢化、管理咨詢IT化、培訓(xùn)整合價(jià)值化”行業(yè)新理念并身體力行，將多年行業(yè)研究經(jīng)驗(yàn)和咨詢項(xiàng)目成果融入培訓(xùn)實(shí)踐之中。

• “玩轉(zhuǎn)價(jià)格”—?jiǎng)?chuàng)新價(jià)格策略系統(tǒng)課程

   

  前言一、關(guān)于價(jià)格1. 價(jià)格的本質(zhì)1）價(jià)格的誕生2）保留價(jià)格2. 價(jià)格：產(chǎn)品（Product）和營銷（Promotion）、渠道（Place）之間的連接者3. 價(jià)量之稱二、定價(jià)的重要性Part1：價(jià)格思維及策略第一講：和價(jià)格說“Hi”一、有關(guān)價(jià)格的基礎(chǔ)知識(shí)1. 定倍率2. 消費(fèi)者剩..

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