【培訓(xùn)對(duì)象】
中層及以上人員

【培訓(xùn)收益】
業(yè)務(wù)部一般都是企業(yè)的現(xiàn)金流部門(mén)，業(yè)務(wù)部績(jī)效的好壞，直接關(guān)乎公司的盈利和發(fā)展。本次培訓(xùn)課程主要是講針對(duì)業(yè)務(wù)人員的績(jī)效管理進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)課程學(xué)習(xí)和課堂互動(dòng)，讓學(xué)員全面掌握績(jī)效管理的理念、方法與技巧，掌握引入績(jī)效管理的方法和操作要點(diǎn)，學(xué)員可結(jié)合所在企業(yè)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出合適的績(jī)效管理體系，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用，將課程所學(xué)應(yīng)用到企業(yè)實(shí)際工作中去。

     課程大綱：

  第一單元：關(guān)于績(jī)效 

1、引導(dǎo)案例：績(jī)效典范

2、什么是績(jī)效、績(jī)效的特點(diǎn)

3、什么是績(jī)效考核、為什么要進(jìn)行績(jī)效考核

4、什么是績(jī)效管理、績(jī)效管理循環(huán)

5、績(jī)效考核與績(jī)效管理的關(guān)系

第二單元：業(yè)務(wù)人員績(jī)效目標(biāo)

1、績(jī)效目標(biāo)的分類(lèi)

2、績(jī)效目標(biāo)的三大來(lái)源

3、制定目標(biāo)的七大關(guān)鍵

4、制定目標(biāo)的四大方法

5、績(jī)效目標(biāo)的溝通與確認(rèn)

6、“星級(jí)考核”與可視化管理

第三單元：業(yè)務(wù)人員的績(jī)效分析

1、業(yè)務(wù)人員特點(diǎn)分析

2、結(jié)合具體案例講解

3、業(yè)務(wù)人員績(jī)效管理常見(jiàn)問(wèn)題

4、問(wèn)題背后的深層次的原因分析

第四單元：業(yè)務(wù)人員績(jī)效管理方法

1、卓盟方法一（略）

2、卓盟方法二（略）

3、卓盟方法三（略）

4、卓盟方法四（略）

第五單元：結(jié)果應(yīng)用與績(jī)效反饋

1、績(jī)效考核的組織流程

2、績(jī)效考核的傳統(tǒng)應(yīng)用

3、激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)

現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)環(huán)節(jié)。

河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)教授、香港公開(kāi)大學(xué)特聘教授

河南卓盟企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司總裁、首席咨詢(xún)專(zhuān)家

申教授長(zhǎng)期從事管理學(xué)教育、管理咨詢(xún)與管理培訓(xùn)工作，在校主要講授管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售管理等課程，對(duì)外管理咨詢(xún)主要方向?yàn)閼?zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源等。曾任河南思達(dá)置業(yè)總裁助理、北京和君咨詢(xún)集團(tuán)合伙人、北大縱橫高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)、北京捷盟投資咨詢(xún)項(xiàng)目經(jīng)理等職。

主講課程
1.營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售系列：《工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)》、《營(yíng)銷(xiāo)渠道管理》、《店面銷(xiāo)售技巧》、《搞定大客戶(hù)》、《新媒體營(yíng)銷(xiāo)》。

2.中層管理系列：《新任經(jīng)理人的管理技能提升》、《中層干部管理技能訓(xùn)練》、《高效執(zhí)行力》、《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

3.人力資源管理系列：《績(jī)效工作坊》、《績(jī)效管理與薪酬設(shè)計(jì)》、《三年業(yè)績(jī)倍增》、《新員工心態(tài)與禮儀》、

授課風(fēng)格
實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)+課程理論+現(xiàn)場(chǎng)教練+案例分析

 

客戶(hù)評(píng)價(jià)

聽(tīng)了申老師的很多課程，申老師的課程最大的特點(diǎn)是務(wù)實(shí)，案例詳實(shí)、言辭樸實(shí)，如果真的是想學(xué)東西的企業(yè)家，申老師的課程是不容錯(cuò)過(guò)的。

智輛電子人力資源總監(jiān)

申老師講的課程中關(guān)于應(yīng)收賬款管理和經(jīng)銷(xiāo)商信用管理，非常的務(wù)實(shí)，能夠解決我們的實(shí)際問(wèn)題，受益匪淺。

洛陽(yáng)第一拖拉機(jī)財(cái)務(wù)部

申老師的課程，對(duì)于當(dāng)今中國(guó)企業(yè)的高層管理人員來(lái)講，應(yīng)當(dāng)作為必修課。

思達(dá)物業(yè)人力資源部經(jīng)理

申老師的培訓(xùn)是真正的“授之于漁”，而不是“授之于魚(yú)”，交給了我們營(yíng)銷(xiāo)的方法，而不是“越俎代庖”僅僅出幾個(gè)方案供我們?nèi)ミx、去執(zhí)行。

• 醫(yī)院突發(fā)事件處理培訓(xùn)

   

  一、醫(yī)院突發(fā)事件概述1、醫(yī)院突發(fā)事件的含義與性質(zhì)2、醫(yī)院突發(fā)事件的類(lèi)型3、醫(yī)院突發(fā)事件的消極影響4、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對(duì)的價(jià)值5、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對(duì)常見(jiàn)的幾個(gè)問(wèn)題二、醫(yī)院突發(fā)事件的預(yù)防1、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防體系的建立的七個(gè)步驟2、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)三、醫(yī)院突發(fā)事件的處置與應(yīng)對(duì)1、醫(yī)院突發(fā)事件處置的七個(gè)原..

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• 精細(xì)化安全管理培訓(xùn)

   

  【課程背景】黨*提出“科學(xué)發(fā)展觀”和“構(gòu)建和諧社會(huì)”的根本宏偉目標(biāo)，其本質(zhì)是“以人為本”，就是要把人的利益放在首位，促進(jìn)人的全面發(fā)展，充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)。我國(guó)精細(xì)化安全管理思路： 治理隱患、主動(dòng)防范事故，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，重在治本。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理..

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• 工程項(xiàng)目管理培訓(xùn)實(shí)務(wù)與計(jì)劃

   

  一、項(xiàng)目管理框架項(xiàng)目管理知識(shí)基本框架- 項(xiàng)目定義及工程項(xiàng)目的特征- 項(xiàng)目成功的核心要素- 什么是項(xiàng)目管理?項(xiàng)目管理的概念和特征- 項(xiàng)目管理的五大過(guò)程- 項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域工程管理與項(xiàng)目管理- 工程管理的內(nèi)容- 工程建設(shè)項(xiàng)目生命周期- 工程建設(shè)項(xiàng)目管理程序- 工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)模式及選擇- 工程項(xiàng)目的甲方..

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• 新技術(shù)與管理培訓(xùn)

   

  一、信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景和趨勢(shì)1、信息通信產(chǎn)業(yè)用戶(hù)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)2、信息通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)二、物聯(lián)網(wǎng)和NB-IOT技術(shù)1、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展1)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景和基本概念2)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和趨勢(shì)3)物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)和實(shí)現(xiàn)4)物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)解決方案和技術(shù)分類(lèi)2、物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)解決方案1)WPAN（Personal）..

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• 家庭裝維技能及故障處理培訓(xùn)大綱

   

  第一部分：裝維服務(wù)流程業(yè)務(wù)開(kāi)通流程投訴處理流程第二部分：裝維服務(wù)規(guī)范裝維人員基礎(chǔ)素養(yǎng) 裝維人員心態(tài)修煉 裝維人員基本素質(zhì) 裝維人員的溝通技巧 裝維人員入戶(hù)服務(wù)規(guī)范裝維人員入戶(hù)服務(wù)禮儀&..

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• 家客集客網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理培訓(xùn)

   

  1.通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1.1全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)1.2全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢(shì)1.3全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)1.4中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)2.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)2.1電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.2全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)2.3中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀2.4全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶(hù)的典型需求2.5中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局..

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