【培訓(xùn)對(duì)象】
廠長(zhǎng)，生產(chǎn)、工程、質(zhì)量、物料部門(mén)等相關(guān)人員及其骨干員工等

【培訓(xùn)收益】
ISO 9001：2015運(yùn)行提升

 一、ISO9001族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)概論

1. ISO9001族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生和發(fā)展

2. 產(chǎn)品認(rèn)證、體系認(rèn)證、貿(mào)易技術(shù)壁壘、體系環(huán)境和邊界條件

【實(shí)例】質(zhì)量管理體系環(huán)境影響對(duì)策

3、推行ISO 9001：2015的目的和意義

4．質(zhì)量管理體系幾個(gè)重要概念和術(shù)語(yǔ)

【實(shí)用工具】ISO 9001術(shù)語(yǔ)(中英文對(duì)照)

 【實(shí)例】質(zhì)量管理體系(要素)結(jié)構(gòu)

4.八項(xiàng)質(zhì)量管理原則

【實(shí)用工具】八項(xiàng)質(zhì)量管理與ISO9001的相關(guān)表

5. 質(zhì)量管理體系的十二項(xiàng)基礎(chǔ)

【實(shí)用工具】QMS方法

【實(shí)用工具】質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)比較表

【實(shí)用工具】統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用

【實(shí)例】質(zhì)量管理體系與卓越績(jī)效評(píng)價(jià)

 

二、ISO 9001：2015標(biāo)準(zhǔn)理解與實(shí)施
1. 質(zhì)量管理體系總要求和文件要求(基于ISO 9001： 2015第4章)

【實(shí)例】某日獨(dú)資企業(yè)QMS文件編寫(xiě)控制程序

【實(shí)例】精密焊管公司不符合項(xiàng)報(bào)告

2. 管理職責(zé)(基于ISO 9001：2015第5章)

【實(shí)用工具】質(zhì)量管理體系要素職能分配表

【實(shí)例】某公司宗旨理念和價(jià)值觀

3．資源管理(基于ISO 9001：2015第6章)

【實(shí)用工具】基礎(chǔ)設(shè)施操作運(yùn)行方法

【實(shí)例】某供電設(shè)備廠基礎(chǔ)設(shè)施不符合項(xiàng)報(bào)告

 4.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)(基于ISO 9001：2015第7章)

【實(shí)例】某服裝公司全流程質(zhì)量計(jì)劃表

【實(shí)例】某電子公司生產(chǎn)作業(yè)文件示例

【實(shí)例】某電力公司采購(gòu)不符合項(xiàng)報(bào)告

【實(shí)例】某陶瓷模具公司生產(chǎn)與服務(wù)提供控制的不符合項(xiàng)報(bào)告

5.測(cè)量、分析和改進(jìn)(基于ISO 9001：2015第8章)

【實(shí)用工具】體系/過(guò)程/產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量比較表

【實(shí)例】某電梯裝潢公司測(cè)量、分析和改進(jìn)不符合項(xiàng)報(bào)告

 

三、ISO 9001質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行與審核

1． 各種問(wèn)題體系的出現(xiàn)

2質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的法則

【實(shí)例】某著名公司質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)

3. QMS管理體系審核的分類(lèi)及其特點(diǎn)，評(píng)審的內(nèi)容
4 QMS管理體系內(nèi)部審核員、與策劃和實(shí)施

【實(shí)用工具】審核作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

【實(shí)例】審核計(jì)劃示例

【實(shí)用工具】審核員知識(shí)和技能表
5. 審核的技巧和方法

【實(shí)用工具】審核報(bào)告

6.糾正和預(yù)防措施；

【實(shí)例】不符合項(xiàng)報(bào)告示例

7.ISO9001：2000版和ISO9001：2015版差異說(shuō)明；
【實(shí)用工具】ISO 9001：2015與ISO 9001：2000的差異比較

【實(shí)例】某公司ISO9001：2015應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)

著名企業(yè)管理專(zhuān)家張平亮教授簡(jiǎn)介

企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)師、培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)派專(zhuān)家
中國(guó)工業(yè)工程（IE）專(zhuān)家
江蘇省“333”學(xué)術(shù)帶頭人
教授、 研究員（正高級(jí)）
上海交通大學(xué)工業(yè)工程碩士
世界500強(qiáng)美資、日資公司副總、廠長(zhǎng)
一、張老師是著名生產(chǎn)管理顧問(wèn)培訓(xùn)師。擅長(zhǎng)領(lǐng)域：項(xiàng)目管理、生產(chǎn)管理、信息化管理等，具有二十多年的專(zhuān)職企業(yè)管理和工廠領(lǐng)導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，曾先后服務(wù)過(guò)世界500強(qiáng)、2000多人的美中合資華鵬集團(tuán)、上海申和FERROTEC集團(tuán)（日獨(dú)資）等多家企業(yè)，涉及于機(jī)電行業(yè)、化工行業(yè)、輕工印刷行業(yè)、半導(dǎo)體材料行業(yè)等，從基層的產(chǎn)品研發(fā)工程師做起，歷任項(xiàng)目部主任、生產(chǎn)技術(shù)處付處長(zhǎng)、分廠廠長(zhǎng)、生產(chǎn)付總監(jiān)、廠長(zhǎng)、副總等職務(wù)。張老師有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論基礎(chǔ)，有著豐富的實(shí)際解決問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)和大量的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)跨國(guó)公司先進(jìn)管理技術(shù)本土化有深刻體驗(yàn)，是“精益生產(chǎn)”的傾力實(shí)踐者。對(duì)推行項(xiàng)目管理、績(jī)效管理、精益生產(chǎn)管理、班組一線管理、IE改善等過(guò)程以大量實(shí)用案例、表格及手把手的教導(dǎo)方式幫助企業(yè)不斷完善實(shí)際操作，效果特別顯著。課件采用目視效果方式授課，非常容易理解，卻各知識(shí)點(diǎn)分析精確，為國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)進(jìn)行過(guò)生產(chǎn)管理咨詢(xún)和培訓(xùn)。
張老師主持高新技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和省重點(diǎn)技改項(xiàng)目,主持省、市企業(yè)管理學(xué)和應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)重點(diǎn)課題研究,獲部、市科技進(jìn)步和管理二等獎(jiǎng)等多項(xiàng), 在省級(jí)以上刊物發(fā)表文章58篇,其中在國(guó)際會(huì)議和核心刊物發(fā)表論文28篇，2009年起先后由機(jī)械、電子工業(yè)出版社出版《精益生產(chǎn)推進(jìn)手冊(cè)》、《現(xiàn)代生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理》和《優(yōu)秀班組長(zhǎng)工作實(shí)務(wù)》專(zhuān)著。
二、為上海、蘇州、無(wú)錫管理顧問(wèn)培訓(xùn)公司高級(jí)管理咨詢(xún)培訓(xùn)師；為外資與大型民營(yíng)企業(yè)主持管理咨詢(xún)和培訓(xùn)工作，部分咨詢(xún)培訓(xùn)企業(yè)：          
       森瑪仕格里菲公司
麥格納動(dòng)力總成有限公司
艾思科汽車(chē)音響通信有限公司
華美集團(tuán)有限公司
艾格賽爾噴涂設(shè)備有限公司
施樂(lè)百機(jī)電設(shè)備有限公司
天威新能源（揚(yáng)州）有限公司
SPG電機(jī)(蘇州)有限公司
無(wú)錫服飾有限公司
雅固拉國(guó)際精密工業(yè)有限公司
中國(guó)銀行無(wú)錫分行
現(xiàn)代新農(nóng)村發(fā)展有限公司
無(wú)錫先創(chuàng)機(jī)械有限公司
咨詢(xún)和培訓(xùn)課程:
一、項(xiàng)目管理與績(jī)效管理
★企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)
★績(jī)效管理及其應(yīng)用
★流程管理與流程優(yōu)化
二、生產(chǎn)管理
★精益生產(chǎn)（豐田生產(chǎn)系統(tǒng)、TPS）
★全員生產(chǎn)維護(hù)（TPM）與設(shè)備管理
★質(zhì)量管理(ISO9001; 6σ)
★新QC七大手法與品質(zhì)圈活動(dòng)實(shí)務(wù)
三、領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力
★領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理
★MTB中層干部技能訓(xùn)練
★生產(chǎn)一線主管管理技巧;
三、學(xué)習(xí)與工作經(jīng)歷
1．2000-2003 上海交通大學(xué)工業(yè)工程碩士研究生
2．1983-1986 江蘇鹽城工學(xué)院大學(xué)教師
3．1987-1992 兵器工業(yè)部559公司主任工程師（光機(jī)電行業(yè)），主持光機(jī)電高科技產(chǎn)品的研制和管理。
4．1993-1997無(wú)錫造漆公司生產(chǎn)技術(shù)處副處長(zhǎng)、分廠廠長(zhǎng)（精細(xì)化工行業(yè)）
主持江蘇省重點(diǎn)技改項(xiàng)目-投資3000萬(wàn)引進(jìn)日本生產(chǎn)線和設(shè)備，主持推進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備管理，生產(chǎn)計(jì)劃與控制、ISO9000等
5、1997-2000美中合資華鵬公司副總監(jiān)，主持推進(jìn)生產(chǎn)ERP系統(tǒng)管理、全面生產(chǎn)維護(hù)管理TPM、ISO9000（管理者代表）、等（（印刷、機(jī)電行業(yè);）
6、2000-2003日本獨(dú)資上海FERROTEC集團(tuán)副總、廠長(zhǎng);集團(tuán)研發(fā)中心主任。主持ERP系統(tǒng)生產(chǎn)運(yùn)行與管理，績(jī)效管理。推進(jìn)精益生產(chǎn)管理、全面生產(chǎn)維護(hù)管理TPM、引進(jìn)日本數(shù)控鏤銑機(jī)國(guó)產(chǎn)化等（半導(dǎo)體材料（硅片）、數(shù)控機(jī)床、電鍍等行業(yè)）
7、2003-     教授、研究員，與上海、無(wú)錫、蘇州企業(yè)管理公司合作在五十多家外資與大型民營(yíng)企業(yè)主持管理咨詢(xún)和培訓(xùn)工作，從事企業(yè)戰(zhàn)略、績(jī)效管理、生產(chǎn)（精益生產(chǎn)）管理、一線主管（班組長(zhǎng)）訓(xùn)練、TPM和6σ質(zhì)量管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)管理培訓(xùn)和方案設(shè)計(jì)與實(shí)施

• ISO9001-2015質(zhì)量管理體系要求

   

  【課程背景】：采用質(zhì)量管理體系是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策，能夠幫助其提高整體績(jī)效，為推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。組織根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施質(zhì)量管理體系將獲得如下益處：a）穩(wěn)定地提供滿(mǎn)足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力；b）促成增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意的機(jī)會(huì)；c）應(yīng)對(duì)與其運(yùn)行環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇；d）證實(shí)符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能..

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• ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)

   

  質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、 質(zhì)量管理意識(shí)的由來(lái)和發(fā)展 質(zhì)量管理培訓(xùn)（二）、 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則理解 質(zhì)量管理培訓(xùn)（三）、 2000 版 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)講解 質(zhì)量管理培訓(xùn)（四）、 質(zhì)量管理體系基本術(shù)語(yǔ) 質(zhì)量管理培訓(xùn)（五）、 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核理論知識(shí) 1 ）內(nèi)部質(zhì)量審核的目的、特點(diǎn) 2 ）內(nèi)部質(zhì)量審核與外部質(zhì)..

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• ISO9001：2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解與實(shí)施培訓(xùn)

   

  質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)條文解析（詳細(xì)說(shuō)明ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)條文的要求、執(zhí)行方案并舉述電子、IT等行業(yè)的工作實(shí)例。） 0引言 1范圍 2引用標(biāo)準(zhǔn) 3術(shù)語(yǔ)和定義 4質(zhì)量管理體系 5管理職責(zé) 6資源管理 7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 8測(cè)量、分析和改進(jìn) 質(zhì)..

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• ISO13485：2003醫(yī)療器械行業(yè)質(zhì)

   

  課程介紹 iso13485：2003>標(biāo)準(zhǔn)，是以ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，應(yīng)用于醫(yī)療器械專(zhuān)用的獨(dú)立標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)滿(mǎn)足醫(yī)療器械法規(guī)要求，于2003年7月15日發(fā)布。國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局已按等同采用的原則轉(zhuǎn)化為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)YY/T0287-2003。在歐洲市場(chǎng)上，醫(yī)療器械生產(chǎn)廠商早已被強(qiáng)制要求通過(guò)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的CE認(rèn)證。 　　本課程將透徹的講解..

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