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打造卓越管理者

課程編號(hào):17848

課程價(jià)格:¥15000/天

課程時(shí)長(zhǎng):6 天

課程人氣:548

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:巨一銘

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


 第一講、管理者的基本認(rèn)知

1、中層經(jīng)理的角色認(rèn)知

Ø  公司文化傳承者

Ø  業(yè)務(wù)領(lǐng)域帶頭者

Ø  專(zhuān)業(yè)技能的輔導(dǎo)者

Ø  決策、策略建議者

Ø  部門(mén)問(wèn)題的終結(jié)者

 

2、中層經(jīng)理的職責(zé)

Ø  高層做正確的事;

Ø  中層正確做事;

Ø  基層把事情做正確;

 

3、告別“三拍”干部

Ø  拍腦袋決策

Ø  拍胸脯表態(tài)

Ø  拍屁股走人

 

第二講、經(jīng)理人常犯的五大錯(cuò)位

1、向下錯(cuò)位

Ø  忌民意代表

2、向上錯(cuò)位

Ø  忌越位

3、身份錯(cuò)位

Ø  忌事無(wú)巨細(xì)

4、壟斷錯(cuò)位

Ø  忌部門(mén)主義

5、官僚錯(cuò)位

 

第三講、卓越經(jīng)理人的心態(tài)

1、放低自己的心態(tài)

Ø  海納百川有容乃大

2、杜絕抱怨

Ø  中層經(jīng)理第一職能就是失去抱怨

Ø  經(jīng)理人沒(méi)有資格與員工一起抱怨

Ø  抱怨就是在出賣(mài)自己

Ø  用建議代替抱怨

 

3、敢于負(fù)責(zé)

Ø  責(zé)任勝于能力;

Ø  解決問(wèn)題就是負(fù)責(zé)人

Ø  敢于擔(dān)當(dāng)就是負(fù)責(zé)人

Ø  公司有問(wèn)題才需要經(jīng)理人

Ø  公司有問(wèn)題就是沒(méi)有人承擔(dān)責(zé)任

Ø  企業(yè)的問(wèn)題是每一個(gè)人的問(wèn)題

 

4、管理者要以身作則

Ø  正人先正己

Ø  敢于承諾、及時(shí)兌現(xiàn)

Ø  己所不欲勿施于人

Ø  員工只看你怎么做,不聽(tīng)你怎么說(shuō)

 

第四講、從優(yōu)秀邁向卓越――管理的執(zhí)行

1、絕對(duì)服從

Ø  結(jié)果提前,自我退后

Ø  服從大于其它一切的能力

Ø  公司最怕就是高層思想執(zhí)行不下去

Ø  領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是對(duì)的

 

2、用心第一

Ø  認(rèn)真能把事情做對(duì)、用心能把事情做好。

Ø  將心注入才會(huì)產(chǎn)生能量

Ø  學(xué)會(huì)與企業(yè)一條心

Ø  努力成為上級(jí)的左膀右臂

 

3、時(shí)間管理

Ø  時(shí)間管理的本質(zhì)

Ø  管理者在時(shí)間管理中存在的誤區(qū)

Ø  時(shí)間管理的效率與效能

Ø  艾森豪威爾原理

Ø  打分確定任務(wù)的工具

 

 

第五講、管理者對(duì)下屬的培養(yǎng)

     1、學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)下屬

Ø  打造下屬的工作熱情

Ø  化解下屬工作中的障礙

 

2、下屬意愿的培養(yǎng)

Ø  意愿決定一切

 

3、下屬能力培養(yǎng)

Ø  部署任務(wù)指令要明確

Ø  不輕易給答案、讓下屬自己成長(zhǎng)

Ø  對(duì)待下屬要及時(shí)教育、及時(shí)引導(dǎo)

 

4、包容力

Ø  不要隨意炒下屬

Ø  員工犯錯(cuò)是管理者必須承擔(dān)的成本

Ø  允許員工非意愿犯錯(cuò)

 

5、不要輕易發(fā)火

Ø  員工說(shuō)我錯(cuò)了就是在推卸責(zé)任

Ø  領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火就是幫助下屬推卸責(zé)任

Ø  員工犯錯(cuò)就是讓他承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任

 

     6、有效把握授權(quán)的維度

Ø 

Ø 

 

第六講、員工的有效激勵(lì)

1、管理者要學(xué)會(huì)自我管理

Ø  管理自己就是在影響下屬

 

2、要成為團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖

Ø  實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的非物質(zhì)激勵(lì)

 

3、做領(lǐng)導(dǎo)者而非做管理者

Ø  員工喜歡被領(lǐng)導(dǎo)

 

4、對(duì)下屬實(shí)行自我實(shí)現(xiàn)

Ø  讓下屬有意愿去做事

 

5、管理者的價(jià)值就是把追隨者培養(yǎng)成管理者

Ø  讓員工發(fā)自?xún)?nèi)心的去做事

 

第七講、管理者的溝通與激勵(lì)技巧

1、溝通的三個(gè)要點(diǎn)

Ø  場(chǎng)景、場(chǎng)面、場(chǎng)合

2、溝通的四個(gè)核心要素

3、溝通的技巧

Ø  喜悅心

Ø  同理心

Ø  包容心

Ø  贊美心

Ø  愛(ài)心

4、管理者的表?yè)P(yáng)與批評(píng)藝術(shù)

 

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