【培訓(xùn)對(duì)象】
銀行全員，銀行管理層

【培訓(xùn)收益】
● 洞悉2019年商業(yè)銀行業(yè)改革發(fā)展前沿動(dòng)態(tài)，汲取同業(yè)領(lǐng)先者的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型案例精華，開闊視野，提升認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)發(fā)展金融科技的使命感和緊迫感。 ● 全面了解金融科技發(fā)展的現(xiàn)狀和內(nèi)涵，及其對(duì)于中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的積極意義。系統(tǒng)掌握中國金融科技各種業(yè)務(wù)模式的概念、操作、創(chuàng)新案例，深入理解日常正在使用或?qū)⒁褂玫慕鹑诳萍籍a(chǎn)品。 ● 了解金融科技重要的主題，如行為生物識(shí)別技術(shù)、金融包容性、移動(dòng)支付、智能投顧等，以及人工智能在金融中的應(yīng)用。 ● 了解商業(yè)銀行“金融科技”的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義，以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新路徑。

 第一講：為什么我們對(duì)“金融科技”如此興奮？

一、金融科技的內(nèi)涵

1. 現(xiàn)階段“金融科技”的定義

2. 關(guān)鍵的金融科技產(chǎn)品和服務(wù)

3. 金融科技的規(guī)模有多大？

4. 金融科技給我們帶來了什么？

二、當(dāng)前金融科技的發(fā)展趨勢(shì)

1. 依靠數(shù)據(jù)和科技變革傳統(tǒng)金融業(yè)

2. 借助技術(shù)優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)、形態(tài)

3. 金融科技不管和誰結(jié)合，必須回歸到本質(zhì)

 

第二講：變革帶來的思考

一、中美貿(mào)易帶來的反思

1. 美國對(duì)于中國經(jīng)濟(jì)三個(gè)沖擊點(diǎn)

2. 中國制造與中國創(chuàng)造

3. 一帶一路

4. 5G商用

二、讓金融回歸本源的意義

1. 存——老老實(shí)實(shí)拉存款

2. 貸——憑良心貸款

3. 支付——支付雙寡頭留給銀聯(lián)，閃付時(shí)間不多了

4. 資產(chǎn)擔(dān)保逐步走向小額純信用

5. 舊的行業(yè)迎來新的蛻變，金融不能走在老路上

6. 商業(yè)銀行對(duì)待變革活在思想里，死在行動(dòng)中

三、新時(shí)期“兩小”戰(zhàn)略

1. 新零售長(zhǎng)尾個(gè)人市場(chǎng)

1）征信覆蓋于“信用白戶”3.8億的思考

2）長(zhǎng)尾市場(chǎng)需求未被有效滿足

3）2019年178萬億長(zhǎng)尾市場(chǎng)可投資金額是我們的藍(lán)海市場(chǎng)

4）4億千禧一代33萬億是零售銀行兵家必爭(zhēng)之地

2. 小微企業(yè)長(zhǎng)尾市場(chǎng)

1）小微企業(yè)長(zhǎng)尾市場(chǎng)：信息不對(duì)稱、風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)難、變革的方向

2）小微企業(yè)22萬億：小微企業(yè)真的小微嗎？

四、新時(shí)期行業(yè)創(chuàng)新帶來的啟發(fā)

1. 新茶品

2. 新通迅

 

第三講：商業(yè)銀行與金融科技融合的路徑

一、創(chuàng)新銀行金融實(shí)踐案例分析

1. 浙江網(wǎng)商銀行：（只服務(wù)小微企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)銀行3-1-0反欺詐）

2. 華瑞銀行：（智慧獲客智能客服金融科技提升觸達(dá)率覆蓋率）

3. 飛貸：（神算科技體系天網(wǎng)風(fēng)控系統(tǒng)慧眼大數(shù)據(jù)平臺(tái)）

4. CapitalOneBank(數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)金融策略創(chuàng)造無處不在）

5. 招商銀行（智能營銷平臺(tái)智能投顧生物識(shí)別)

6. 北京銀行（智能風(fēng)控）

7. 光大銀行（智能審計(jì)遠(yuǎn)程系統(tǒng)）

8. 平安銀行（智能投研）

9. 建行（智能客服）

二、金融科技在未來十年圍繞三個(gè)主題

1. 創(chuàng)新

2. 改革“達(dá)摩克利斯之劍”

3. 規(guī)范

 

第四講：金融科技CBA+5G

一、云計(jì)算（CloudComputing）

1. 云計(jì)算的三種服務(wù)方式：laas、paas、saaa

2. 阿里云

3. 騰訊云

4. 百度云

5. 云計(jì)算在銀行應(yīng)用案例分析：AWS、微軟、IBM、谷歌

二、大數(shù)據(jù)(BigData)

1. 大數(shù)據(jù)概述

2. 大數(shù)據(jù)銀行應(yīng)用

1）客戶精準(zhǔn)畫像（用戶畫像）

2）優(yōu)化運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)管控

3）特征識(shí)別欺詐分析

4）大數(shù)據(jù)征信

5）流失客戶預(yù)警

三、人工智能（AI）

1. 認(rèn)識(shí)AI人工智能

1）人工智能崛起的三大基石

2）人工智能深度影響的八大領(lǐng)域

2. AI人工智能在銀行的應(yīng)用及未來影響

1）AI進(jìn)軍金融BANKOFAmerica借助AI做的改變（案例分析）

2）AI+金融目前國內(nèi)發(fā)展階段

3）AI+金融在信貸、投資、銷售、客服應(yīng)用的意義

4）智能VR、虛擬銀行

四、5G商用

1. 5G一定會(huì)切入大型電信運(yùn)營商，切入銀行等內(nèi)容行業(yè)

2. Flatfree(統(tǒng)一收費(fèi)模式）轉(zhuǎn)化為Smatcontralt(智能合約)

3. APricelessmoment無價(jià)時(shí)刻

4. Bber與Uber

5. 自助餐引發(fā)的5G思考

 

第五講：金融科技BATJ創(chuàng)新變革推動(dòng)銀行變革與創(chuàng)新

一、螞蟻金服（阿里巴巴）

任何一次金融變革，必將經(jīng)歷四個(gè)階段：看不見、看不起、看不懂、來不及

1. 支付變革：視網(wǎng)膜支付、空付、”螞上“、意念支付

2. 阿里支付碼：小微個(gè)人企業(yè)終極運(yùn)算智能風(fēng)控智能信貸

3. 五福到

4. 阿里智能小貸：規(guī)模10000億，不良0.87%

5. 余額寶帶來了什么：千禧一代新型理財(cái)方式，銀行理財(cái)如何應(yīng)對(duì)

6. 芝麻信用：信用時(shí)代即將來臨

7. 備用金：金融最后一公里

8. 支付寶大數(shù)據(jù)分析

二、微眾銀行（騰訊）

1. 財(cái)付通：滲透率84.8%、用戶規(guī)模7.8億

2. 微眾銀行卡：開啟電子卡時(shí)代新篇章

3. 微粒貸：4500億、不良率0.43%

4. 微眾銀行app

5. 零錢通：下一個(gè)余額寶的陰謀

6. 微車貸

7. 微企貸：小微貸下一個(gè)分水嶺，69%企業(yè)客戶無任何企業(yè)貸款記錄如何破？布局智能信貸）

三、京東金融（京東）

1. 京東供應(yīng)鏈金融

2. 京東富民寶

3. 京東白條

4. 大象起舞——京東聯(lián)合工商銀行“工銀小白”

四、百度金融（百度）

1. 大數(shù)據(jù)AI百度中信直銷銀行

2. 百度結(jié)合銀行帶來更多金融科技

五、萬達(dá)金融（萬達(dá)金融）

1. 人＋商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)

2. 2019地產(chǎn)業(yè)正式成為金融科技背后的推手

銀行實(shí)戰(zhàn)營銷管理教練
國際金融營銷高級(jí)顧問
國際GPST注冊(cè)認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師
ICF教練（Columbia university in the city of new York）
美國哥倫比亞大學(xué)碩士
曾任：某國有銀行總行互聯(lián)網(wǎng)金融部門 總負(fù)責(zé)人（中方）
曾任：某國有銀行分行副行長(zhǎng)
曾任：某國有銀行分行個(gè)人金融部 總經(jīng)理
現(xiàn)任：某互聯(lián)網(wǎng)公司華南區(qū)總負(fù)責(zé)人/兼任總部普惠金融部總經(jīng)理

劉清揚(yáng)老師具有22年大型銀行營銷管理/互聯(lián)網(wǎng)金融管理經(jīng)驗(yàn)，17年銀行銷售管理經(jīng)驗(yàn)，5年互聯(lián)網(wǎng)金融管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)領(lǐng)域是銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型/金融科技轉(zhuǎn)型。專長(zhǎng)于銀行大零售營銷轉(zhuǎn)型，迅速提升銀行營銷業(yè)績(jī)產(chǎn)能并保持持續(xù)增長(zhǎng)，在業(yè)界為各大銀行的產(chǎn)品營銷推廣和績(jī)效改善做出卓越貢獻(xiàn)；
近7年來培訓(xùn)過的銀行課程達(dá)數(shù)千場(chǎng)，覆蓋50余家銀行總、分行，參與30余家金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)改造項(xiàng)目，對(duì)于現(xiàn)有國有以及商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型時(shí)期各分支行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，銷售以及服務(wù)條線課程和服務(wù)項(xiàng)目均獲得各行的高度滿意，培養(yǎng)的管理干部、銷售人才、服務(wù)人才達(dá)萬余人，得到多家銀行總行高管層的高度認(rèn)可。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
劉清揚(yáng)老師曾在任職某股份制銀行的時(shí)期，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)下年度業(yè)績(jī)達(dá)成率236%、員工留存率高達(dá)93%的全行最高記錄。獲得VISA亞太區(qū)最佳銷售管理獎(jiǎng)，改革創(chuàng)新先鋒獎(jiǎng)。
在任某國有銀行15年期間從事分行零售以及對(duì)公條線工作，業(yè)績(jī)多年保持全行領(lǐng)先水平。后調(diào)任總行網(wǎng)絡(luò)金融部為某國有行二次數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的推動(dòng)做出巨大貢獻(xiàn)，榮獲總行轉(zhuǎn)型最高獎(jiǎng)
同時(shí)，劉老師在該行培養(yǎng)出一支多達(dá)34人的精英干部隊(duì)伍，晉升至5省6分行，這支隊(duì)伍在短短2年內(nèi)合力創(chuàng)下5省6分行業(yè)績(jī)?nèi)€超額達(dá)成，利潤貢獻(xiàn)全國排名第一的佳績(jī)！因其卓越貢獻(xiàn)被總行聘為銷售高級(jí)顧問、首席高級(jí)培訓(xùn)師和總行優(yōu)秀教育工作者。
主講課程：
《2021宏觀經(jīng)濟(jì)背景下的對(duì)公營轉(zhuǎn)型新思路與營銷新方法》
《2021金融科技背景下的銀行零售客戶精準(zhǔn)營銷》
《2021金融科技2.0——商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與科技變革》
《金融科技商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型 (未來銀行)》

 

• 金融科技背景下商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)營銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和風(fēng)控方面的應(yīng)用解決方案

   

  一、商業(yè)銀行與互金公司消費(fèi)信貸商業(yè)模式比較分析與經(jīng)驗(yàn)借鑒1、銀行：線下——互金平臺(tái)：線上、O2O2、銀行：散客模式、白名單模式——互金平臺(tái)：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式、場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)模式3、銀行：銀行高貢獻(xiàn)客戶——互金平臺(tái)：學(xué)生、農(nóng)民、工人、白領(lǐng)、中低收入客群、買房人，租房人、買車人、租車人..

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• 金融科技與商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)信貸結(jié)合 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷方面的應(yīng)用解決方案

   

  一、金融科技的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)（一）宏觀背景（二）移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能（三）互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖擊（四）互聯(lián)網(wǎng)金融成為大勢(shì)所趨（五）傳統(tǒng)商業(yè)銀行的應(yīng)對(duì)策略二、互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新模式介紹（一）總體介紹（二）網(wǎng)絡(luò)銀行（三）第三方支付（四）網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)交易平臺(tái) （五）財(cái)富管理（六）個(gè)人..

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• 2020金融科技背景下的銀行客戶精準(zhǔn)營銷

   

  第一講：為什么我們對(duì)金融科技如此興奮，又充滿恐慌一、金融科技為什么讓人如此興奮1. 2020“金融科技”重新定義2. 金融行業(yè)科技發(fā)展現(xiàn)狀二、金融科技影響傳統(tǒng)銀行三個(gè)主要方向1. 支付（電子支付與傳統(tǒng)支付）2. 負(fù)債（線上理財(cái)與傳統(tǒng)理財(cái)）3. 資產(chǎn)（新型普惠與傳統(tǒng)信貸）三、“恐慌&rdq..

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• 2020金融科技——商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型科技變革

   

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