【培訓對象】
企業(yè)中基層、營銷部門（銷售、市場、電商）人員

【培訓收益】
▲ 理念+案例+方案，悟數(shù)字化本質(zhì)，聽完就會干！ ▲ 構(gòu)建大數(shù)據(jù)的整體思維和框架，構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)體系 ▲ 站在高處，傳統(tǒng)的品牌、技術(shù)、營銷、管理的弊端，構(gòu)建指數(shù)型企業(yè) ▲ 獲得翻倍的效益+效率,最大化提高人效

 課程背景：

數(shù)據(jù)是未來企業(yè)唯一資源，大數(shù)據(jù)營銷意味著高效、精準、成本低、全自動化，讓企業(yè)從人海戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)的泥潭中拔出來

為什么搜索廣告效果差了？為什么團購效果也差了？為什么傳統(tǒng)的用戶細分、STP在大數(shù)據(jù)提出的用戶畫像面前蒼白了？為什么獨角獸全靠增長黑客模式崛起？

企業(yè)未來如何搭建科學的大數(shù)據(jù)營銷隊伍，建立科學的數(shù)字營銷體！通過互動獲取數(shù)據(jù)，通過分析實現(xiàn)二次營銷迭代！

大數(shù)據(jù)營銷關(guān)鍵是落地，深度挖掘流程、算法和工具，方能真正理解大數(shù)據(jù)營銷規(guī)律！大數(shù)據(jù)營銷必須建立思維模型，通過數(shù)據(jù)看本質(zhì)，找到規(guī)律，提高商業(yè)洞察能力，方式最終目的。

 課程方式：務(wù)實、點睛，互動性強，理論+案例+實踐+互動

 

課程大綱

第一講：大數(shù)據(jù)概述

1. 大數(shù)據(jù)定義和本質(zhì)

2. 大數(shù)據(jù)和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)區(qū)別

3. DT和IT

4. 大數(shù)據(jù)與云計算、人工智能、區(qū)塊鏈、互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系

5. 大數(shù)據(jù)基本原理

1）大數(shù)據(jù)特征

2）結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

3）數(shù)據(jù)倉庫架構(gòu)師怎樣的？

4）大數(shù)據(jù)分析和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析有何不同？

 

第二講：大數(shù)據(jù)營銷與傳統(tǒng)營銷

一、傳統(tǒng)營銷模式優(yōu)劣勢分析

1. 面銷

2. 電話營銷

3. 會議營銷

4. 渠道分銷

二、大數(shù)據(jù)營銷

1. 精準營銷是怎樣實現(xiàn)的？

2. 從搜索到個性化推薦（千人千面）

3. 以用戶為中心的智能營銷

4. 從目標客戶、STP到用戶畫像

5. RMF用戶模型

6. 從感性營銷到科學營銷

案例：獨角獸為什么全靠增長黑客模式崛起？

三、用戶畫像

1. 用戶標簽

2. 用戶建模

3. 用戶畫像

四、案例分析

1. 紙牌屋為什么這么火？

2. 啤酒與尿布

3. 今日頭條、抖音崛起的秘密

4. LinkedIn的大數(shù)據(jù)應(yīng)用

五、如何培養(yǎng)公司的數(shù)據(jù)分析團隊！

 

第三講：大數(shù)據(jù)營銷全流程

一、流程

1. 收集

2. 清洗

3. 數(shù)據(jù)建模

4. OLAP

5. 可視化

互動練習：自己動手數(shù)據(jù)清洗

二、數(shù)據(jù)收集：數(shù)據(jù)從哪兒來

1. 數(shù)據(jù)源

1）APP如何獲取數(shù)據(jù)

2）PC網(wǎng)站數(shù)據(jù)獲取之道

3）新媒體（微信、微博、抖音、愛奇藝、優(yōu)酷……）

4）電商平臺（淘寶京東）

5）行業(yè)數(shù)據(jù)源

2. 數(shù)據(jù)采集思考

1）借助DRD（數(shù)據(jù)需求文檔）提出埋點

2）未來物聯(lián)網(wǎng)時代如何獲取數(shù)據(jù)？

3. 區(qū)塊鏈讓數(shù)據(jù)可靠的秘密在哪兒

案例：某FEED流產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集解析

三、數(shù)據(jù)建模

1. 層次模型

2. 關(guān)系模型

3. 網(wǎng)狀模型

四、大數(shù)據(jù)之算法

1. 貝葉斯分類

2. 回歸

3. 聚類

4. 關(guān)聯(lián)

5. 其他

五、數(shù)據(jù)可視化

1. 可視化意義

2. 工具（EXCEL透視表、RAWGraphs、地理位置可視化）

 

第四講：大數(shù)據(jù)之智能商業(yè)

一、智能商業(yè)雙螺旋

1. 網(wǎng)絡(luò)協(xié)同

2. 數(shù)據(jù)效應(yīng)

案例：美團、阿里巴巴

二、大數(shù)據(jù)商業(yè)10大體系（案例解析）

1. 大數(shù)據(jù)下的選址

2. 大數(shù)據(jù)下的選品

3. 大數(shù)據(jù)下的陳列

4. 大數(shù)據(jù)下的定價

5. 大數(shù)據(jù)下的運營

6. 大數(shù)據(jù)下的促銷

7. 大數(shù)據(jù)下的客服

8. 大數(shù)據(jù)下的物流倉儲配送

9. 大數(shù)據(jù)下的會員管理

10. 產(chǎn)品定位和人格化

三、常見電商數(shù)據(jù)模型

1. 商品數(shù)據(jù)模型

2. 用戶數(shù)據(jù)模型

3. 評價數(shù)據(jù)模型

4. 其他

 

第五講：大數(shù)據(jù)分析挖掘之道

一、數(shù)據(jù)分析之道

1. 數(shù)據(jù)取樣

2. 為什么同樣的數(shù)據(jù)得出不同結(jié)論

3. 那些媒體騙人的數(shù)據(jù)和結(jié)論

4. 為什么數(shù)據(jù)無法取代調(diào)研

5. 必要的統(tǒng)計學和數(shù)學知識

二、數(shù)據(jù)分析之術(shù)

1. 聚類分析

2. 因子分析

3. 相關(guān)分析

4. 分組分析

5. 其他

三、營銷數(shù)據(jù)分析應(yīng)用（通過現(xiàn)象看本質(zhì)）

1. 銷售數(shù)據(jù)分析

2. 流量數(shù)據(jù)分析

3. 商品數(shù)據(jù)分析(周轉(zhuǎn)率、件單價、)

4. 轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)分析（成交轉(zhuǎn)化率）

5. 用戶數(shù)據(jù)分析（拉新、留存、活躍、轉(zhuǎn)化）

6. 用戶行為數(shù)據(jù)分析（動線、停留、詢問…）

四、數(shù)據(jù)分析工具

1. SPSS

2. 電商平臺：谷歌分析、生意參謀

3. POWER BI

4. Tableau

5. Phthon

6. 其他

（區(qū)塊鏈、新零售、新媒體、大數(shù)據(jù)等等）

16年互聯(lián)網(wǎng)營銷+500強和上市公司管理經(jīng)驗

銀江孵化器（上市）/火炬孵化器創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

中國營銷第一刊《銷售與市場》官方特約講師和專欄作者

曾任：海爾集團工貿(mào)寧波分公司丨項目銷售經(jīng)理

曾任：索尼（中國）有限公司寧波分公司丨銷售經(jīng)理

曾任：中南集團（民營500強，負責中南卡通）丨副總經(jīng)理

曾任：吳曉波旗下杭州藍獅子（上市）丨副總經(jīng)理

侯老師從基層銷售干起，在海爾、索尼任職，曾在藍獅子（吳曉波公司副總經(jīng)理）、中南、好記星擔任高管，近3年創(chuàng)業(yè)做電商和新媒體，在零售、快消品、文化和互聯(lián)網(wǎng)多領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)于線上線下，縱橫銷售、品牌營銷和新媒體板塊，跨界豐富的經(jīng)歷為企業(yè)提供全方位多角度的指導(dǎo)，曾為網(wǎng)易、創(chuàng)業(yè)黑馬、飛利浦、顧家工藝、銀江孵化器、杭齒、養(yǎng)生堂、燕之坊、飛利浦、招商局（鄭州電商大講堂）、鄭州電商等100個品牌和上市公司進行營銷策劃或授課。

 

綜合優(yōu)勢:

計算機+市場營銷：雙專業(yè)的優(yōu)勢，保證自己滲透理解技術(shù)+商業(yè)的本質(zhì)，在商業(yè)領(lǐng)域解讀人工智能、區(qū)塊鏈等，游刃有余！

線上+線下：從線下營銷管理起步，到近6年涉足互聯(lián)網(wǎng)（電商、新媒體、新零售到區(qū)塊鏈、人工智能），緊跟技術(shù)和商業(yè)步伐！

學習+實踐：不斷學習，跟隨吳曉波老師多年，既做知識整合者，同時又在商業(yè)領(lǐng)域不斷實踐16年，并參與多個互聯(lián)網(wǎng)項目的實踐！

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

★線下：終端銷售+渠道代理+直銷

海爾：從銷售干起，負責商用空調(diào)，熟悉工業(yè)品和大客戶銷售

索尼：擔任職銷售經(jīng)理，拓展門店和經(jīng)銷商，督促終端陳列，活動策劃

藍獅子（吳曉波旗下）：擔任副總經(jīng)理，負責項目策劃負責營銷板塊，開創(chuàng)吳酒的鼻祖產(chǎn)品—閱餅，實現(xiàn)銷售5000套，開啟藍獅子文化禮品的第一步，一直銷售至今！

好記星：擔任項目總經(jīng)理，負責渠道開拓/管理，管理全省100多個直營銷售終端和30多個代理商隊，管理200人銷售隊伍，創(chuàng)造全國第一業(yè)績，之后自己創(chuàng)業(yè)做區(qū)域代理商！

★線上：電商+新媒體

電商：創(chuàng)業(yè)做電商，為海爾、飛利浦、燕之坊、恒源祥等等諸多300多個品牌做電商運營和品牌策劃指導(dǎo)！

新媒體：今日頭條和知乎作者，今日頭條號【品牌內(nèi)容官】5個多月，引來40000粉絲關(guān)注

 

主講課程：

《展望5G：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下的藍海戰(zhàn)略機遇》

《上云DT：云計算與數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》

《落地AI：人工智能應(yīng)用和大數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)》

《讓品牌飛：內(nèi)容+社交鏈瘋傳的新媒體營銷》

《數(shù)據(jù)掘金：增長黑客和流量池打造》

《智能商業(yè)：重構(gòu)人貨場數(shù)智新零售》

《平臺賦能：組織變革和文化重塑》

《激活個體：重塑團隊管理和學習力打造》

部分客戶評價：

在上海交大聽了侯老師全天《區(qū)塊鏈+》，很精彩，很受啟發(fā)！

——上海市金融辦學員

聽了侯老師的課，區(qū)塊鏈和春節(jié)期間火熱現(xiàn)象很契合，后期有政府監(jiān)管很多問題向老師請教！

——上海市委辦公廳徐雨青

謝謝侯老師《區(qū)塊鏈+》全天精彩講解，對區(qū)塊鏈很有興趣，以后多請教！

——上海市發(fā)改委下屬咨詢公司朱強

在北京大學聽了侯明哲老師的新媒體及IP方面演講如醐醍灌頂，收益匪淺！

——人民出版社新媒體中心張龍定

侯老師線上線下營銷15年，見解獨到，經(jīng)驗豐富，給燕之坊乃至粗糧行業(yè)營銷帶來很多啟發(fā)！

——燕之坊電商總經(jīng)理張治乾

侯老師家電行業(yè)出身，多領(lǐng)域和智能跨界，不但線下業(yè)務(wù)扎實，而且線上電商、品牌、新媒體內(nèi)容營銷及新零售板塊都有深入研究，給公司提供很好的指導(dǎo)！

——原九陽電商部總監(jiān)朱爭鋒

侯老師在創(chuàng)業(yè)黑馬《移動互聯(lián)網(wǎng)和用戶關(guān)系》講得很好，值得推薦和學習！

——江西綠色產(chǎn)業(yè)集團常務(wù)副總王文正

侯老師關(guān)于品牌和IP營銷板塊分享很精彩！

——原JNBY市場部經(jīng)理沈乾

侯老師今天在北京大學的演講讓聽眾受益匪淺，侯老師涉足動漫文化產(chǎn)業(yè)（擔任中南卡通副總），同時用互聯(lián)網(wǎng)思維解惑營銷，對大家?guī)椭艽螅?/p>

——文化產(chǎn)業(yè)

聽了侯老師的新零售，很精彩，很有益，對后期電子商務(wù)的學生知識重建也是大有幫助！

——中山大學晶晶老師

浙工大同事和學員對您的研修班課程贊不絕口，需要像您學習太多！

——浙工大周爽老師

侯老師上次在杭州分享《品牌+新媒體》大家贊不絕口，期待在銀江孵化器全國其他城市巡回分享，并期待以銀江導(dǎo)師身份在我們商學院系統(tǒng)地長期授課！

——銀江孵化器活動負責人潘丹丹

• 電商互聯(lián)網(wǎng)：客服團隊的營銷能力提升與訓練

   

  課程背景：客服工作是公司產(chǎn)品銷售的延伸服務(wù)，是完善產(chǎn)品性能、滿足客戶第二需求的有效途徑，也是提高公司品牌的重要途徑。移動互聯(lián)時代客服既擁有服務(wù)屬性也具有銷售屬性，是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。在促成產(chǎn)品（服務(wù)）的成交量上發(fā)揮著不可替代的作用，客服心態(tài)與技能以及營銷能力與技巧直接決定了企業(yè)的生死命脈。本課程結(jié)合行業(yè)與企業(yè)背景，在熟悉產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，針對客服團隊研..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：新零售—新體驗—新營銷

   

  課程背景：馬云在一場演講中提出：“純電商時代很快會結(jié)束，未來10 年、20 年，將沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售這一說。也就是說，線上線下和物流結(jié)合在一起，才能誕生新零售。”馬云提出“新零售”口號，是向全球的消費品和零售行業(yè)發(fā)出了一顆重要的信號彈。電商市場正逐步進入發(fā)展成熟期，未來將是一個新零售的全..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)阿里巴巴基層管理“三板斧”

   

  課程背景：2009年，阿里已達萬人規(guī)模，干部數(shù)量不足，管理能力跟不上，績效意識不強，人風不夠彪悍成了制約發(fā)展的關(guān)鍵問題為此，阿里引進了大量的課程，但馬云不滿意，要求“要像程咬金的三板斧一樣，斧子落下去，就要有效果！”對每一層級的干部，關(guān)鍵的能力項目不必多，但必須實用，要高強度，反復(fù)的訓練，才會有效果。“在這個背景下..

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  人氣：1635  

  

• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng)新管理模式

   

  課程背景：阿里巴巴從一個18人創(chuàng)業(yè)的小企業(yè)成長為如今中國乃至世界的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，旗下業(yè)務(wù)從最初阿里巴巴國際站、淘寶網(wǎng)等電商業(yè)務(wù)發(fā)展到如今集合電商、金融、物流、云技術(shù)、文體娛樂、生活服務(wù)等領(lǐng)域。在將近20年的發(fā)展歷程中，獨特的企業(yè)文化和富有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發(fā)展壯大的重要因素。課程方式：案例分享、互動討論課程大綱第..

  ￥19,100   元/ 天

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績效管理與高效輔導(dǎo)

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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  人氣：1627  

  

• 電商互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)品牌轉(zhuǎn)型成功之路

   

  課程背景：2017年的雙11突破1600億的目標，標志著電商已發(fā)展到2. 0時代，無論您做與不做，電商的渠道革命已經(jīng)來臨！電商平臺是讓企業(yè)或個人提供網(wǎng)上交易的電子平臺，商務(wù)活動則是從虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間到現(xiàn)實社會交易的過程。企業(yè)是選擇第三方平臺還是獨立平臺，自營還是尋求第三方代理商合作運營？之前的優(yōu)缺點如何？如何實現(xiàn)電商的整合營銷？我們每天被不同的..

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  人氣：1187