【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中層管理人員

【培訓(xùn)收益】
中國素有禮義之邦的美譽(yù)，我們曾為此驕傲和自豪過?，F(xiàn)今，也正為此哀嘆著。我們驕傲和哀嘆的是什么呢仔細(xì)品味，無非是禮的精神或禮所承載的文化精神曾經(jīng)的擁有和現(xiàn)在的流失。正是百年來對文化的毀滅和打擊，造成了今天種種的社會(huì)亂象.溫家寶總理在英國劍橋大學(xué)演講時(shí)說：“道德的缺失是導(dǎo)致這場金融危機(jī)的深層次原因”。湖南荊州大學(xué)生落水打撈事件再次呼喊人要有最起碼的良心底線。面對人們在金錢利益面前的麻木，有人呼吁該停下腳步，等等靈魂的東西了；該到了重拾文化精神的時(shí)候了；該到了重塑禮義之邦的時(shí)候了。


導(dǎo)語:

　　中國素有禮義之邦的美譽(yù)，我們曾為此驕傲和自豪過?，F(xiàn)今，也正為此哀嘆著。我們驕傲和哀嘆的是什么呢仔細(xì)品味，無非是禮的精神或禮所承載的文化精神曾經(jīng)的擁有和現(xiàn)在的流失。正是百年來對文化的毀滅和打擊，造成了今天種種的社會(huì)亂象.溫家寶總理在英國劍橋大學(xué)演講時(shí)說：“道德的缺失是導(dǎo)致這場金融危機(jī)的深層次原因”。湖南荊州大學(xué)生落水打撈事件再次呼喊人要有最起碼的良心底線。面對人們在金錢利益面前的麻木，有人呼吁該停下腳步，等等靈魂的東西了；該到了重拾文化精神的時(shí)候了;該到了重塑禮義之邦的時(shí)候了。

第一集：禮之用，和為貴

1、 禮是中國文化的核心，是孔子一生學(xué)問之根本。

2、 “禮之用，和為貴”。禮是構(gòu)建和諧社會(huì)的思想基礎(chǔ)

3、 舍本逐末，應(yīng)還原禮儀的本來面目。

　　心語：正如國學(xué)大師錢穆先生所言，禮是孔子一生學(xué)問的根本。學(xué)禮，怎能忽視孔子的思想？沒有內(nèi)在的強(qiáng)

　　　　　大基礎(chǔ)，學(xué)些表面的東西是沒有用的，是禁不住考驗(yàn)的。

第二集：禮儀中的敬人之道

1、 敬人是為敬己

2、 人際交往的尊敬之道（出門如見大賓）

3、 與領(lǐng)導(dǎo)相處的尊敬之道（久而居敬）

4、 敬人的舉止表現(xiàn)（站、坐、握手、名片、遞物等）

　　心語：不洗澡的人，擦多名貴的香水都不會(huì)香；不學(xué)禮的內(nèi)涵，即使擺出姿勢也不一定漂亮。中國民間自古

　　　　　就有“你敬我一尺，我敬你一丈”之法言，重拾敬人之心，似禪宗之瞬間得“道”，困惑憂煩得以化

　　　　　解。

第三集： 禮儀中的微笑之道

1、 面由心生

2、 孝養(yǎng)父母之“色難”

3、 由孝養(yǎng)父母之愛推己及人、擴(kuò)而充之到愛他人

4、 笑是陽光，照到哪里哪里壯。

　　心語：人們對美的追求總局限在表面的美與丑上，最終的判斷標(biāo)準(zhǔn)一定是人性的美與丑上。

第四集：禮儀中的為人之道

1、 做一個(gè)言行謙遜的人

2、 有品味的人著裝藝術(shù)

　　心語：謙遜的人永遠(yuǎn)不會(huì)成為場合里最閃亮的人，但又絕對遮擋不住她的光芒。

第五集：禮儀中的處事之道

1、 別做這樣不受歡迎的人

2、 “我脾氣就這樣”是為自己開脫的理由嗎？

3、考慮別人比考慮自己多一點(diǎn)

　　心 語：先做人再做事，會(huì)做人會(huì)做事；做好人做好事。

第六集：禮儀中的語言魅力

1、語言背后的禮儀基礎(chǔ)

2、敬語和禮貌用語

3、一顆心比空洞的形式更重要

　　心語：很多人學(xué)禮儀，有些急功近利。以為學(xué)個(gè)一招半式就懂禮儀了。別忘了，花的成長過程比花期更漫長

　　　　　培養(yǎng)仁心就是培養(yǎng)花生長的過程。

第七集： 明禮要學(xué)會(huì)承擔(dān)

1、 “對不起”為何如此難以出口

2、 人要學(xué)會(huì)反省自己

3、 知恥近乎勇

　　心語：有些人只知道對，不知道錯(cuò)；只知前進(jìn)，不知后退；只知道得，不舍得失；只知道存，不知道亡。結(jié)

　　　　　果是進(jìn)出不平衡，撐死了。

第八集：忠恕之道與禮儀

1、 己所不欲勿施與人

2、 不要用自己的標(biāo)準(zhǔn)去要求別人

3、 別做三季人

4、 寬容的前提是你比對方心更寬

　　心 語：恕只一字，卻是可以憑借而終生受用的。難就難在人們太過自我。

第九集：學(xué)習(xí)孔子的贊賞禮儀

1、 孔子的學(xué)生都是孔子捧出來的

2、 揚(yáng)人善即是善，人知之愈思勉

3、 面對贊譽(yù)的誠惶誠恐

4、 見人善即思齊，縱去遠(yuǎn)，以見躋

　　心 語：人與人之間一定需要贊美的。贊美別人就是讓他堅(jiān)守他的對。

第十集：禮儀與家庭

1、 我的老師就是我的父母，一生受用不盡

2、 我也是我孩子的老師，也讓其受用一生

3、 讓孩子跟我們學(xué)什么？

　　心 語：別給孩子的成長留遺憾，別讓自己只起到保姆的作用

趙家路 資深禮儀培訓(xùn)講師，教學(xué)十余載，授課六百場，人次十五萬，并于2005年創(chuàng)辦了北京唯一一所禮儀學(xué)校。 【教學(xué)研究】：　　 趙老師傳承了著名國學(xué)大師錢穆先生對禮儀的傳播理念，即“禮儀是中國文化的核心”。因此在授課中，注重培養(yǎng)學(xué)員的內(nèi)在品質(zhì)，灌輸“德輝動(dòng)于內(nèi)，禮形諸于外”的精神內(nèi)涵，更提出“解決服務(wù)行業(yè)的服務(wù)態(tài)度，首先要解決其做人處事的態(tài)度，處事態(tài)度正確，服務(wù)態(tài)度也一定正確”的培訓(xùn)理念，深受認(rèn)同并廣泛傳播，她視民族責(zé)任為己任，希望志同道合者共同擔(dān)當(dāng)，獻(xiàn)一己之力。 【教學(xué)成果】： 中國人民大學(xué)音像出版社在禮儀行業(yè)繼金正昆教授后，在全國范圍內(nèi)選擇趙老師，錄制發(fā)行《服務(wù)行業(yè)禮儀規(guī)范》系列光盤。央視《陽光大道》特聘禮儀專家，奧運(yùn)會(huì)志愿者培訓(xùn)專家組成員，培訓(xùn)學(xué)員多達(dá)十五萬人次，講學(xué)足跡遍及全國各地。 【社會(huì)榮譽(yù)】：　 政協(xié)委員；十大杰出青年；奧運(yùn)窗口培訓(xùn)先進(jìn)個(gè)人；首都十大公德人物候選人；首都文明辦禮儀講師團(tuán)講師. 【培訓(xùn)理念】：　　 改變一個(gè)人，使其溫婉有禮，不是改變他（她）的舉止，而是改變其內(nèi)心，有恭敬心自然舉止有度． 解決一個(gè)人的待人態(tài)度，使其熱情禮貌，歸根結(jié)底解決的是其做人的態(tài)度。做人正確了，他的行為一定正確；微笑很重要，六顆牙齒是標(biāo)準(zhǔn)，誰都知道。可是很多人依然一臉苦相。－－－－內(nèi)在修養(yǎng)不夠。 因此，欲解決表象，必須抓住根本，必須儒禮結(jié)合?，F(xiàn)代禮儀是西醫(yī)，外在華麗，只治標(biāo)；儒學(xué)是中醫(yī)，固本求源，標(biāo)本兼治。

• 國學(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)智慧

   

  上部：領(lǐng)導(dǎo)者的境界第一章 《易經(jīng)》：國脈之學(xué)，智慧之源第一節(jié)：《易經(jīng)》智慧，在變化的世界中找出不變的真理第二節(jié)：《易經(jīng)》智慧與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)管體系的高度契合第三節(jié)：《易經(jīng)》中的管理智慧—控制論　　第四節(jié)：《易經(jīng)》中的經(jīng)營智慧—博弈論第五節(jié)：《易經(jīng)》中的領(lǐng)導(dǎo)智慧—矛盾論第二章 易：大哉易學(xué)，領(lǐng)..

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