【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
正確界定好目標(biāo)的4個標(biāo)準(zhǔn) 能夠利用四象限法則，制定出科學(xué)有效的工作目標(biāo)與計劃 區(qū)分目標(biāo)的3個類別，并能靈活有效地實現(xiàn)轉(zhuǎn)化 掌握建構(gòu)需求的方法，來挖掘目標(biāo)當(dāng)事人的內(nèi)驅(qū)力 靈活運用6種教練式提問技巧 找到目標(biāo)關(guān)鍵鏈的拆解和分析方法，并能加以靈活運用 掌握關(guān)鍵行為對話的5個維度 具體行為目標(biāo)闡述的SMART原則 通過PDCA法則對行動計劃進(jìn)行階段性檢視 掌握2種反饋技巧來推動或改進(jìn)行動計劃的落地 培養(yǎng)績效達(dá)成的系統(tǒng)思維能力

破冰體驗：成功的欲望和努力的結(jié)果
第一講：目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行的意義
一、好目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)是什么
清晰的目標(biāo)
長遠(yuǎn)、清晰的目標(biāo)
長遠(yuǎn)、清晰且被關(guān)注的目標(biāo)
長遠(yuǎn)、清晰、被關(guān)注且聚焦的目標(biāo)
二、設(shè)定目標(biāo)計劃在部門工作中的價值和意義
明確每項任務(wù)背后的原因
讓團(tuán)隊成員共同參與到目標(biāo)討論當(dāng)中
三、體驗：目標(biāo)達(dá)成與計劃執(zhí)行的設(shè)計
四、團(tuán)隊組建：各小組開始設(shè)計小組的名稱、LOGO、口號等，并制定本小組兩天學(xué)習(xí)目標(biāo)；
第二講: 如何設(shè)定目標(biāo)
一、目標(biāo)設(shè)定的前提
明確設(shè)定目標(biāo)的目的
是基于現(xiàn)狀還是未來（目標(biāo)式思維VS解決問題式思維）
與團(tuán)隊、部門、企業(yè)的目標(biāo)價值觀是否一致（OKR）
二、目標(biāo)的發(fā)現(xiàn)和識別：四象限法則
過去現(xiàn)實維度找現(xiàn)狀
過去理論維度找原因
未來理論維度找方案
未來現(xiàn)實維度找措施
三、目標(biāo)的三個類別
愿景目標(biāo)：想法目標(biāo)，指明方向
表現(xiàn)目標(biāo)：可量化，但不易操作
行動目標(biāo)：具體到行為，可操作（SMART法則）
四、 設(shè)定目標(biāo)的三個原則
目標(biāo)要基于未來
目標(biāo)要讓你興奮
目標(biāo)要發(fā)自內(nèi)心
五、設(shè)定精準(zhǔn)目標(biāo)的三個要點
把模糊的表達(dá)澄清清楚
具體問題讓當(dāng)事人找到目標(biāo)解決的抓手（5個具體問題）
表現(xiàn)目標(biāo)的大小決定行為目標(biāo)的選擇方式
六、案例演練和點評：目標(biāo)的執(zhí)行與總結(jié)
第三講：如何啟動目標(biāo)的內(nèi)在驅(qū)動力
一、內(nèi)在驅(qū)動力來自于目標(biāo)當(dāng)事人的內(nèi)心需求
1.了解對方內(nèi)心的需求
2.建構(gòu)對方內(nèi)心的需求（馬斯諾需求層次理論）
案例：讓貓吃辣椒的故事
二、排擠內(nèi)在驅(qū)動力的干擾因素
沒有目標(biāo)
目標(biāo)模糊
目標(biāo)繁雜
三、通過賦能式溝通發(fā)掘?qū)Ψ降膬?nèi)在驅(qū)動力
視頻討論：“亮劍”中的李云龍是如何動用他的團(tuán)隊的？
1、賦能式溝通的GROW模型
2、賦能式溝通的前提：利益≠立場，警惕自己過早地做出判斷
3、利用提問打破溝通僵局，建立良好的溝通關(guān)系
開放式提問
封閉式提問
追問式提問
4、通過聆聽收集更多有價值的信息
聽覺正念練習(xí)
聆聽的三種境界
5、通過反饋技術(shù)贏得對方認(rèn)可并給對方賦能
逐字反饋
同義轉(zhuǎn)述
意義形塑
第四講：目標(biāo)關(guān)鍵鏈的把控與調(diào)整
一、正確定義與目標(biāo)相關(guān)的問題
問題要確切，有具體的行動價值
問題要精準(zhǔn)，有具體可衡量的方法
二、案例分析與討論：日本大胃王小林尊贏得吃熱狗大賽的秘訣
三、找到目標(biāo)關(guān)鍵鏈的三個步驟
第一步：找到目標(biāo)完成的重要公式
第二步：具體到每個點上的“更快、更省力、更低成本、更有效率”的思維方式
第三步：優(yōu)化關(guān)鍵鏈上的關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)
案例實操：目標(biāo)關(guān)鍵鏈的拆解與分析
第五講：行動計劃的執(zhí)行與階段性復(fù)盤
一、制定行動計劃的依據(jù)
表現(xiàn)目標(biāo)
關(guān)鍵價值鏈
行動目標(biāo)
二、關(guān)鍵價值鏈上的關(guān)鍵行為對話
正確的事情
正確的時間
正確的方法
正確的資源
正確的人選（能力、意愿、可得性）
三、行動計劃執(zhí)行與檢視的PDCA法則
四、跟進(jìn)檢視過程的三個關(guān)鍵性問題
周期性行動結(jié)果對應(yīng)的行動目標(biāo)如何？
周期當(dāng)中是否做了規(guī)定的行為，實際效果如何？
原先設(shè)定行為的依據(jù)是否合理，是否需要調(diào)整？
五、 行動計劃推動的兩種反饋方式
正向二級反饋
負(fù)向BIC反饋
第六講：如何正確理解工作的高績效
一.“高績效”的特質(zhì)
完成任務(wù)≠高績效
積極態(tài)度≠高績效
充足理由≠高績效
職責(zé)意識≠高績效
二. 視頻案例：長征中的紅軍如何能夠做到在風(fēng)雨交加中一天內(nèi)行走240里的山路。
三. 打造高績效團(tuán)隊對組織發(fā)展的重要性
團(tuán)隊績效低下是企業(yè)管理的最大黑洞
團(tuán)隊的高績效是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的先決條件
第七講：績效達(dá)成所需要的系統(tǒng)思維能力和目標(biāo)結(jié)果意識
一、培養(yǎng)系統(tǒng)全局思維能力的重要性和要點
案例分析：“三個石匠”的故事
系統(tǒng)的四種類型
系統(tǒng)思考的三個要點
系統(tǒng)思考的三個層級
二、要善用整合思維，突破定額心智
案例討論：如何實現(xiàn)“雙贏”
培養(yǎng)整合思維的四個階段
三、要善于對不同利益進(jìn)行打包，讓共識更容易達(dá)成
四、要善于利用標(biāo)準(zhǔn)影響力，讓說服力更強
五、要善于用問題外化技術(shù)，讓彼此立場趨同
總結(jié)體驗：驛站密碼（如何高效地制定目標(biāo)并達(dá)成預(yù)期績效） 

曾任樂從供銷集團(tuán)（廣東百強民企）培訓(xùn)學(xué)院院長
順客隆控股（00974.HK）百位店長心理成長輔導(dǎo)老師
南航、廣鐵、白云機場管理團(tuán)隊心理輔導(dǎo)顧問
中科院認(rèn)證企業(yè)高級EAP講師
國家注冊（二級）心理咨詢師
SFBT焦點解決心理咨詢師、九型人格企業(yè)管理應(yīng)用專家

【個人簡介】
衛(wèi)老師曾有超過15年的多家知名企業(yè)，包括世界500強企業(yè)的管理從業(yè)經(jīng)驗，超過10年的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)經(jīng)驗，超過6年的心理咨詢和成長經(jīng)驗，成功培訓(xùn)輔導(dǎo)過商業(yè)貿(mào)易、傳統(tǒng)制造、航空、鐵路、機場等行業(yè)的管理團(tuán)隊心理成長和管理效能提升：
在順客隆控股（00974）上市前期，利用九型人格分析工具輔導(dǎo)各門店店長，提升各門店店長帶領(lǐng)團(tuán)隊的能力和激發(fā)團(tuán)隊效能的技巧，成功實現(xiàn)上市前三年業(yè)績年均增長超30%；
利用性格分析工具和賦能式溝通技巧，幫助廣鐵集團(tuán)培養(yǎng)提升300位黨群、工會負(fù)責(zé)人的團(tuán)隊輔導(dǎo)和溝通水平，有效改善疫情期間員工工作壓力大、上下級關(guān)系緊張、工作效率低下等現(xiàn)象；
衛(wèi)老師的“九型人格與團(tuán)隊建設(shè)”課程已被中國南方航空連續(xù)采購10次以上，深受南航中基層管理者的認(rèn)可與歡迎；
幫助廣東某家具集團(tuán)重新梳理高層管理團(tuán)隊的性格匹配，增強管理團(tuán)隊在性格層面的彼此了解，融洽了高管團(tuán)隊的工作氛圍，彌補了團(tuán)隊性格的短板。
衛(wèi)老師擁有近二十年帶領(lǐng)團(tuán)隊、培訓(xùn)咨詢的經(jīng)驗，對于利用性格分析工具在組織關(guān)系和企業(yè)系統(tǒng)下，如何實現(xiàn)團(tuán)隊和個人效能最大化進(jìn)行了深入的研究，總結(jié)出了一套科學(xué)實用的分析應(yīng)用方法，尤其是在團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊關(guān)系和賦能式溝通方面有自己獨到的見解，獲得眾多企業(yè)中高管、人資及工會負(fù)責(zé)人的高度認(rèn)同并用于實戰(zhàn)，取得良好的效果。
衛(wèi)老師現(xiàn)全身心的致力于將心理學(xué)，九型人格運用到管理實踐當(dāng)中，為幫助廣大企業(yè)中高管團(tuán)隊負(fù)責(zé)人通過挖掘團(tuán)隊潛能，助推組織團(tuán)隊成長，實現(xiàn)企業(yè)績效持續(xù)提升而矢志奮斗！

 

【主講課程】
團(tuán)隊管理類：
《管理創(chuàng)新思維訓(xùn)練課程》
《管理者成長型思維修煉》
《管理者的思考與決策能力訓(xùn)練》
《管理者的自我覺察與角色定位》
《管理者如何在團(tuán)隊關(guān)系中成就自我》
《管理者提升自我和他人性格的覺察能力》
《慧眼識人~管理者的識人與用人之道》
《中層管理者的思維與決策能力修》
《中基層管理者的團(tuán)隊建設(shè)與管理素養(yǎng)提升》
《職場高情商與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
《賦能式溝通在管理實踐中的運用》
《通過賦能式溝通打造高執(zhí)行力團(tuán)隊》
《“贏在執(zhí)行”體驗式培訓(xùn)方案》
《企業(yè)核心員工職業(yè)化素養(yǎng)打造》
《提升績效面談的實操性技巧》
九型人格與心理學(xué)類：
《九型人格與企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)》
《九型人格在銷售溝通中的應(yīng)用》
《九型人格—職場中與不同性格的下屬溝通策略》
《性格識別與職場高情商修煉》
《心理調(diào)適與情緒壓力管理》
《職場360度溝通技巧訓(xùn)練》
《職場跨部門溝通技巧訓(xùn)練》
《洞察人心的讀心術(shù)——肢體語言解讀》
《職場情緒壓力管理》
《如何利用組織系統(tǒng)為自己賦能》
培訓(xùn)類：

《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT實操速成訓(xùn)練》

【學(xué)員評價】
衛(wèi)老師的課程現(xiàn)場氣氛輕松活躍，大家積極參與，即便是晚班結(jié)束后來上課的員工也全情投入，對知識點的記錄非常詳實，課后主動向老師索要課件，這樣的培訓(xùn)參與熱情是之前培訓(xùn)從來沒有過的。非常感性衛(wèi)老師的精彩分享！ ——星光商業(yè)地產(chǎn)人資總監(jiān) 黃廣瑜
用九型人格分析團(tuán)隊組合、團(tuán)隊組建的版塊很受啟發(fā)，這個跟我之前學(xué)的九型課程不一樣，課程具備很強的實操性！ ——樂添房產(chǎn)營銷總監(jiān) 陳彥斌
衛(wèi)老師的九型課程不僅幫我重新認(rèn)識了我的團(tuán)隊，也幫我找到了如何針對不同性格特質(zhì)的下屬進(jìn)行有效激勵和溝通的方法。當(dāng)然，還有一個額外的收獲就是幫我重新更深刻地了解了我的家人，感謝衛(wèi)老師！ ——樂從供銷集團(tuán)人資行政總監(jiān) 秦艷
衛(wèi)老師的課程深入淺出，性格分析及團(tuán)隊性格特質(zhì)匹配的知識非常實用，操作起來也比較簡單，給我?guī)硪环N茅塞頓開的感覺。 ——廣東愛米高家具總經(jīng)理 譚素珍
衛(wèi)老師的課程非常精彩，讓我受益匪淺，非常歡迎衛(wèi)老師能來廣州南站指導(dǎo)！
——廣州南站工會負(fù)責(zé)人 鐘兵朝 

• 重塑管理——銷售團(tuán)隊凝聚力與目標(biāo)管理

   

  第一講：角色賦能——管理是做什么的？一、看管理察人性——為什么員工不好管？思考：為什么管理手段越豐富，執(zhí)行力卻越低？1. 人性三特征：欲、懶、善2. 重提馬斯洛需求——物質(zhì)基礎(chǔ)與上層建筑3. 新生代管理的痛點——“欲不同&rdq..

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• 服裝行業(yè)市場督導(dǎo)——目標(biāo)管理課程

   

  【課程大綱】1.店鋪年度月度目標(biāo)的制定2.店鋪業(yè)績目標(biāo)的分解3.店鋪服務(wù)目標(biāo)的制定4. 店鋪服各項目標(biāo)的達(dá)成

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• 服裝行業(yè)終端店長——店鋪業(yè)績目標(biāo)管理課程

   

  【課程大綱】1.目標(biāo)管理的定義2.目標(biāo)制定考慮的因素3.目標(biāo)的跟進(jìn)4.績效面談5.目標(biāo)的檢視6. 目標(biāo)達(dá)成的方法

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• 目標(biāo)管理與工作計劃

   

  第一講 目標(biāo)管理的基本認(rèn)知目標(biāo)與目標(biāo)管理目標(biāo)管理的真諦目標(biāo)管理可能存在的問題目標(biāo)管理的六大特征目標(biāo)管理的工作流程第二講 目標(biāo)制定的程序與步驟目標(biāo)制定的工作程序目標(biāo)制定的關(guān)鍵——雙向溝通設(shè)定目標(biāo)的七大步驟目標(biāo)制定的問題探討第三講 目標(biāo)管理的實戰(zhàn)技能如何把目標(biāo)分解成可操作的指標(biāo) ..

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• 地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理與計劃管理

   

  一、什么是目標(biāo)管理1．關(guān)于目標(biāo)【經(jīng)典回放】關(guān)于目標(biāo)的小實驗（1）什么是目標(biāo)（2）定性目標(biāo)與定量目標(biāo)（3）目標(biāo)的意義2．認(rèn)識目標(biāo)管理（1）什么是目標(biāo)管理（2）目標(biāo)管理的八大功能（3）目標(biāo)管理的動力分析目標(biāo)管理之于公司的動力：目標(biāo)管理之于員工個人的動力：（4）目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別【提示】目標(biāo)管理的五..

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• 目標(biāo)管理與執(zhí)行力--運用人格分析、心理學(xué)

   

  第一部分 目標(biāo)管理設(shè)定目標(biāo)的步驟與SMART原則 SMART原則解析 目標(biāo)設(shè)定的9個要素目標(biāo)設(shè)定后的改變原則目標(biāo)的分解：自上而下時間空間目標(biāo)管理中的常見問題及解決方法目標(biāo)設(shè)定不能量化目標(biāo)的達(dá)成時效要求不清晰目標(biāo)下達(dá)后的監(jiān)督不到位目標(biāo)設(shè)定與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合不緊密第二部分 執(zhí)行力提升實戰(zhàn)技能..

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