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海外員工的情緒壓力管理及危機干預

課程編號:24934

課程價格:¥23000/天

課程時長:1 天

課程人氣:414

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:張礫勻

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
1.了解心理反應正常與否的判斷方法 2.掌握情緒壓管理技巧 3.掌握危機干預策略

第一部分:心理健康解析
案例:孤獨和不可控讓我崩潰
案例:工作壓力讓我總想跟同事爭論
心理健康測試
壓力帶來的五個不良影響
心理健康的內涵及十條標準
第二部分:壓力解讀及管理
海外人員的常見壓力
孤獨,缺乏情感方面的溝通和放松
人身安全壓力
外部環(huán)境壓力
工作任務壓力
同事間相處壓力
家庭壓力
組織支持不足帶來的壓力
壓力的深層來源---心理資本的缺失
自我效能指數(shù)
希望指數(shù)
樂觀指數(shù)
堅韌指數(shù)
培養(yǎng)壓力耐受性人格
改變對壓力的認知---視頻賞析《如何跟壓力做朋友》
壓力與心理黑洞的交互關系
心理黑洞方程式:遞增的受創(chuàng)性+遞減的能力=更大的壓力
心理黑洞管理四步驟:停止、深呼吸、反思、選擇
壓力管理四步策略
評價
策略
行動
強化
NLP減壓技巧
肌肉放松訓練
第三部分:情緒解碼與管理
心理測試:情緒的真正來源
信念系統(tǒng)決定心智模式
視頻賞析:原生家庭對我們的深層影響
情緒和困擾的兩個來源
情緒的鐘擺理論
情緒管理的兩個方向
感受正面情緒
接納負面情緒背后的動機
情緒管理技巧
生理平衡法
中線療法
深呼吸法
EQ化解他人情緒技巧
1) 接納:任何的情緒感受
2) 分享:相關事件及感受
3) 設范:引起理性思考
4) 策劃:吸取經(jīng)驗,更好發(fā)展
第四部分:心理危機干預策略
心理危機干預是什么
心理危機常見原因
干預可以解決什么樣的心理危機
誰需要干預
心理危機干預的基本途徑
心理危機評估表
心理危機干預方案制訂
心理危機干預技巧 

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