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線上數(shù)字化運營

課程編號:26351

課程價格:¥32000/天

課程時長:1 天

課程人氣:712

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:韓迎娣

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
董事長、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、集團化企業(yè)管理層

【培訓收益】
企業(yè)數(shù)字化認知與線上運營挑戰(zhàn) 理解數(shù)字化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型重要性、企業(yè)數(shù)字化本質(zhì)與運營創(chuàng)新思路 學會線上數(shù)字化運營方法、驅(qū)動企業(yè)產(chǎn)品、用戶與營銷價值關(guān)系 基于數(shù)字化運營的敏捷管理工作模式 數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)運營、數(shù)據(jù)決策體系及案例分析 數(shù)字化未來及智能商業(yè)發(fā)展趨勢

一、企業(yè)數(shù)字化認知與線上運營挑戰(zhàn)
1、思維創(chuàng)新
2、互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的影響與變革
3、數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀與態(tài)勢
4、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢
5、企業(yè)數(shù)字化運營的挑戰(zhàn)
6、什么是數(shù)字化?
7、數(shù)字化本質(zhì)
8、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,對企業(yè)有哪些變化
案例討論與練習:
二、線上數(shù)字化運營方法論
1、線上數(shù)字化運營八大重要點
2、線上數(shù)字化運營整體框架
3、線上企業(yè)數(shù)字化運營體系
4、企業(yè)該如何思考與落地運營
經(jīng)營效率
服務(wù)效率
組織效率
產(chǎn)品、用戶、營銷價值關(guān)系
技術(shù)能力
5、線上數(shù)字化運營 – 產(chǎn)品力
從0至1,為誰服務(wù)
從1至10,用戶覆蓋
從10至100,普惠性
真痛點、強需求、自帶流量屬性
6、線上數(shù)字化運營 – 用戶
用戶結(jié)構(gòu)與特點
用戶畫像
用戶關(guān)系
用戶增長框架
用戶生命周期
用戶AARRR體系
7、線上數(shù)字化運營 – 營銷
定位營銷目標群體
用戶行為分析模型
讓用戶樂于傳播
用戶與服務(wù)應(yīng)用場景
數(shù)字化營銷場景解構(gòu)
8、數(shù)據(jù)運營分析
9、讓數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)經(jīng)營決策
案例討論與練習:
三、基于企業(yè)數(shù)字化運營的敏捷管理
1、什么是敏捷管理?
2、敏捷管理誤區(qū)
3、敏捷管理5個進程
構(gòu)想
推測、啟動
探索、發(fā)布
迭代循環(huán)
收尾結(jié)束
4、敏捷工作模式
讓計劃趕得上變化
拉動價值,持續(xù)改進
案例講解:
四、企業(yè)數(shù)字化決策支持系統(tǒng)與商業(yè)發(fā)展趨勢
1、數(shù)據(jù)對企業(yè)價值
商業(yè)價值
經(jīng)營價值
戰(zhàn)略價值
2、大數(shù)據(jù)決策模型與支持體系
3、無數(shù)據(jù)、不AI
4、基于數(shù)字化的智能商業(yè)
數(shù)字化和智能化是消費發(fā)展的主要推動力
智能商業(yè)服務(wù)消費者的三大特征
智能商業(yè)的雙螺旋
智能商業(yè)的快速發(fā)展
企業(yè)在經(jīng)營各環(huán)節(jié)實現(xiàn)智能決策
5、智能商業(yè),未來已來 

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