【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
通過(guò)本次培訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)員將會(huì)： 清晰理解培訓(xùn)師在企業(yè)培訓(xùn)體系中的定位 明確成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力 知道成人學(xué)習(xí)的規(guī)律和效率 初步應(yīng)用ABCDEFG法來(lái)幫助你有效進(jìn)行培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)和結(jié)束 初步運(yùn)用5種高刺激授課方法來(lái)達(dá)到與學(xué)員進(jìn)行有效連接 使用F4引導(dǎo)提問(wèn)技術(shù)從而讓你的課堂變得更有啟發(fā) 學(xué)會(huì)使用關(guān)鍵KPI方式轉(zhuǎn)化緊張情緒和調(diào)整培訓(xùn)狀態(tài) 體驗(yàn)即興戲劇打開(kāi)肢體語(yǔ)言和聲音，增強(qiáng)自信 掌握處理課堂常見(jiàn)問(wèn)題的方式方法 培訓(xùn)師的本質(zhì)就是如何運(yùn)用個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)與結(jié)構(gòu)化的知識(shí)、技能幫助他人在組織中快速的發(fā)展，以真正適應(yīng)人崗的匹配。作為上接戰(zhàn)略、下接績(jī)效的能力素質(zhì)培養(yǎng)重點(diǎn)渠道的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)師本身將成為重要的載體。

課程主題 培訓(xùn)師的授課技巧與公眾表達(dá) 培訓(xùn)目標(biāo) 能夠獨(dú)立組織完成培訓(xùn)授課項(xiàng)目，快速幫參訓(xùn)學(xué)員掌握作為培訓(xùn)師應(yīng)具備的基礎(chǔ)能力
序號(hào) 章 節(jié) 要點(diǎn) 教學(xué)方法 時(shí)長(zhǎng)
1 培訓(xùn)ABC---關(guān)于培訓(xùn)你必須知道的 1、培訓(xùn)的定義 理解培訓(xùn)工作及培訓(xùn)師本身在組織內(nèi)部的定位；了解培訓(xùn)師主要需要訓(xùn)練的能力素質(zhì)方向及未來(lái)的發(fā)展展望 提問(wèn)與講解 50分鐘（第1天上午）
提問(wèn)與講解
3、培訓(xùn)師角色定位 講解
a、培訓(xùn)師的能力素質(zhì) 體驗(yàn)與案例
b、培訓(xùn)師的職責(zé) 案例講解
c、培訓(xùn)師未來(lái)發(fā)展 案例講解
2 作為一名優(yōu)秀培訓(xùn)師的準(zhǔn)備工作 1、內(nèi)修以正心 完成對(duì)培訓(xùn)師內(nèi)修部分的講解與具體方法的訓(xùn)練 講解與討論 40分鐘（第1天上午）
a、找準(zhǔn)自己的內(nèi)驅(qū)力（有動(dòng)力）
b、自信的來(lái)源（有自信） 案列講解
提升自信的方法
控制緊張情緒的方法
c、如何提升培訓(xùn)師的知識(shí)面（有實(shí)力） 案例演示與講解
行動(dòng)計(jì)劃1
信息渠道的挖掘
信息的管理
2、外修以正形 完成對(duì)培訓(xùn)師形象塑造及教具應(yīng)用的全面解析 案例講解 70分鐘（第1天上午）
a、塑造培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)形象
培訓(xùn)師著裝標(biāo)準(zhǔn)
培訓(xùn)師言行舉止注意事項(xiàng)
b、常用教具及設(shè)備應(yīng)用 培訓(xùn)道具講解
麥克風(fēng)的使用注意事項(xiàng)
投影幕布的管理控制及注意事項(xiàng)
投影儀的連接、放映及養(yǎng)護(hù)方式 講解與演練
人機(jī)設(shè)備互動(dòng)的關(guān)鍵點(diǎn) 講解與測(cè)試
白板筆的使用注意事項(xiàng) 培訓(xùn)道具講解
3 授課中的培訓(xùn)師 1、最重要的第一印象——關(guān)于開(kāi)場(chǎng)白 掌握開(kāi)場(chǎng)白的技巧并完成訓(xùn)練 提問(wèn)與講解 60分鐘（第一天下午）
a、開(kāi)場(chǎng)白的重要性與原則
b、開(kāi)場(chǎng)白的典型結(jié)構(gòu)（AMDO）應(yīng)用 案例講解與演練
開(kāi)場(chǎng)白的經(jīng)典案例解析及訓(xùn)練
2、你的教學(xué)對(duì)象是成人——關(guān)于成人學(xué)習(xí) 理解成年人學(xué)習(xí)的原理，掌握成人學(xué)習(xí)螺旋的應(yīng)用方式 提問(wèn)、討論與講解 100分鐘（第一天下午）
a、成人學(xué)習(xí)的定義
什么是成人學(xué)習(xí)
了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 案例講解
b、成人學(xué)習(xí)的原理 游戲體驗(yàn)、講解與測(cè)試
注意力
理解力
記憶力
學(xué)習(xí)金字塔
符合成人學(xué)習(xí)原理的培訓(xùn)設(shè)計(jì)
c、成人學(xué)習(xí)螺旋 案例講解、演練
何為成人學(xué)習(xí)螺旋
成人學(xué)習(xí)螺旋在培訓(xùn)中的應(yīng)用及訓(xùn)練
3、選擇適宜的問(wèn)答方式——關(guān)于提問(wèn)的訓(xùn)練 了解培訓(xùn)中提問(wèn)的目的與具體方式，結(jié)合自身課程階段及內(nèi)容設(shè)計(jì)提問(wèn) 討論與講解 70分鐘（第2天上午）
a、提問(wèn)在教學(xué)中的作用
b、提問(wèn)的分類(lèi)及應(yīng)用 提問(wèn)與案例講解
開(kāi)放式問(wèn)題的案例及應(yīng)用
封閉式問(wèn)題的案例及應(yīng)用
聚焦式問(wèn)題的案例及應(yīng)用
數(shù)據(jù)、體驗(yàn)、理解、決策四層面的問(wèn)答邏輯
封閉式問(wèn)題的案例及應(yīng)用
學(xué)員回答問(wèn)題后的應(yīng)對(duì)要求 講解與演練
行動(dòng)計(jì)劃2
4、發(fā)聲訓(xùn)練——關(guān)于聲音的秘密 了解發(fā)聲原理，獲得訓(xùn)練方法；語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)在培訓(xùn)中的應(yīng)用 講解
行動(dòng)計(jì)劃3 50分鐘（第2天上午）
a、發(fā)聲的訓(xùn)練，保護(hù)好您的嗓子，讓聲音傳遞到每一個(gè)角落
發(fā)聲的原理及方法論
幾大發(fā)聲習(xí)慣的轉(zhuǎn)變與練習(xí)
b、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)應(yīng)用——不同語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)帶來(lái)不同的授課效果 案例講解與演練
語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)實(shí)戰(zhàn)案例應(yīng)用
5、身體密碼——關(guān)于肢體的語(yǔ)言 肢體語(yǔ)言在培訓(xùn)中的應(yīng)用 案例講解 40分鐘（第2天上午）
a、站姿與站位的學(xué)習(xí)
男女培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)站姿
站位區(qū)域法則
轉(zhuǎn)向姿態(tài)的應(yīng)用
b、手勢(shì)在教學(xué)時(shí)的應(yīng)用 案例講解
c、培訓(xùn)師的表情與眼神在培訓(xùn)中的應(yīng)用
6、教練溝通與表達(dá) 掌握培訓(xùn)氛圍創(chuàng)造的具體方案；理解教練溝通表達(dá)在培訓(xùn)中的作用，完成對(duì)部分教學(xué)方法的應(yīng)用；理解教練溝通的具體方程式 討論、案例講解與測(cè)試 100分鐘（第2天下午）
a、培訓(xùn)氛圍的創(chuàng)造
如何防止非空杯心態(tài)的培訓(xùn)氛圍
如何調(diào)整漫不經(jīng)心無(wú)人參與的培訓(xùn)氛圍
如何防止封閉保守的培訓(xùn)氛圍
b、教練式培訓(xùn)的典型方法 體驗(yàn)、案例講解
行動(dòng)計(jì)劃4
案例解析教學(xué)法的應(yīng)用
練習(xí)與測(cè)評(píng)教學(xué)法的應(yīng)用
游戲與活動(dòng)教學(xué)法的應(yīng)用
破冰類(lèi)游戲（附帶1個(gè)具體游戲及操作規(guī)則）
教學(xué)類(lèi)游戲（附帶1個(gè)具體游戲及操作規(guī)則）
提神類(lèi)游戲（附帶1個(gè)具體游戲及操作規(guī)則）
c、教練式的溝通與表達(dá) 案例講解與演練
引導(dǎo)性溝通表達(dá)的方程式
引導(dǎo)性溝通表達(dá)的案例解析及應(yīng)用訓(xùn)練
7、培訓(xùn)期間的突發(fā)事件處理 具備培訓(xùn)中突發(fā)事件處理的能力 提問(wèn)、討論、案例講解 20分鐘（第二天下午）
a、常見(jiàn)突發(fā)事件解析
人身安全問(wèn)題
學(xué)員經(jīng)常走動(dòng)的情況處理
互動(dòng)冷場(chǎng)處理
學(xué)員發(fā)言偏題處理
學(xué)員不信任、挑釁處理
b、突發(fā)事件處理的原則與方法論
8、結(jié)束也是新的開(kāi)始 掌握培訓(xùn)結(jié)束階段的結(jié)尾設(shè)計(jì)的常用方法 提問(wèn)、案例講解與演練 40分鐘（第二天下午）
a、如何設(shè)計(jì)一套優(yōu)秀的課程結(jié)尾
回顧總結(jié)
測(cè)試
行動(dòng)計(jì)劃
協(xié)助參訓(xùn)學(xué)員制訂本次培訓(xùn)結(jié)束后的行動(dòng)計(jì)劃（20分鐘【第2天下午】） 

四川培訓(xùn)聯(lián)合委員會(huì)成員，四川培訓(xùn)師俱樂(lè)部理事，CSTD學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師，2014年“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”，西南十強(qiáng)講師。曾供職于世界500強(qiáng)三星集團(tuán)中國(guó)總部培訓(xùn)部門(mén)，曾任百?gòu)?qiáng)鋼貿(mào)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理，企業(yè)管理咨詢(xún)公司培訓(xùn)高級(jí)顧問(wèn)，擁有8年以上大型企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，6年以上企業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)。

專(zhuān)業(yè)積累：
2014年榮獲中國(guó)好講師大賽，全國(guó)最佳課件設(shè)計(jì)獎(jiǎng)；
2015年創(chuàng)辦“PPT干洗店”公益學(xué)習(xí)項(xiàng)目，累計(jì)授課10次，學(xué)員800+；
2016年主辦“您賞我P”一頁(yè)紙PPT設(shè)計(jì)活動(dòng)；
2016年輔導(dǎo)攀枝花煙草、資陽(yáng)煙草QC比賽PPT制作，獲省二等獎(jiǎng)第一名；
2016年擔(dān)任中國(guó)石油、三星商學(xué)院、藍(lán)光集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師課件制作顧問(wèn)；
成都高新區(qū)創(chuàng)業(yè)大賽、郵儲(chǔ)銀行演講大賽PPT輔導(dǎo)老師；
累計(jì)制作PPT500頁(yè)以上，累計(jì)講授PPT課程500小時(shí)以上。

主講課程：
《培訓(xùn)師的授課技巧與表達(dá)》《內(nèi)訓(xùn)師開(kāi)天P地》《全面稱(chēng)霸講臺(tái)競(jìng)賽輔導(dǎo)》《三有TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)大綱》
《視覺(jué)呈現(xiàn)的藝術(shù)——PPT設(shè)計(jì)制作技巧》《職場(chǎng)PPT設(shè)計(jì)及演示技巧》《職場(chǎng)PPT設(shè)計(jì)制作技巧》《結(jié)構(gòu)性思維》《搞定微課——企業(yè)微課設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》

• 魅力演講與公眾表達(dá)

   

  第一單元：課程導(dǎo)入（一）職場(chǎng)演講的三大常見(jiàn)類(lèi)型1、傳達(dá)型2、激發(fā)型3、說(shuō)服型（二）演講對(duì)于職場(chǎng)人的三大價(jià)值（三）魅力演講的三大基本原則（四）魅力演講的3C模型1、Content-內(nèi)容力2、Conduct-呈現(xiàn)力3、Control-掌控力第二單元：內(nèi)容力——風(fēng)箏模型，構(gòu)建內(nèi)容（一）..

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• 公眾表達(dá)與魅力演說(shuō)

   

  課程背景： 公眾表達(dá)能力對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，不僅關(guān)系到與他人溝通是否順暢、工作是否有序開(kāi)展，同時(shí)也是個(gè)人能力價(jià)值最有力的體現(xiàn)！演講無(wú)處不在。自我介紹、升職匯報(bào)、產(chǎn)品發(fā)布、商務(wù)談判……別人會(huì)通過(guò)演講判斷你所在企業(yè)的價(jià)值、項(xiàng)目的價(jià)值、甚至演講者個(gè)人的價(jià)值！所以好的演講匯報(bào)就是在做價(jià)值的呈現(xiàn)與塑造！很多人，在未經(jīng)過(guò)演講訓(xùn)練之前，往往..

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• TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程

   

  導(dǎo)論知己知彼——TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)與教育的區(qū)別成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：學(xué)習(xí)金字塔、不同類(lèi)型的學(xué)習(xí)風(fēng)格培訓(xùn)師的職責(zé)：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動(dòng)者培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演培訓(xùn)師八大能力職業(yè)培訓(xùn)師的行為準(zhǔn)則：首善、樂(lè)從、對(duì)接培訓(xùn)師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練

   

  第一單元 企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ) 導(dǎo)言：培訓(xùn)師必須理解的三個(gè)法則 為什么需要培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么？ 培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處 教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用 培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì) 掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 課..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時(shí)間分配一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與功能（1.5小時(shí)）1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視：自我評(píng)估與形象定位二、培訓(xùn)師公眾溝通表達(dá)基本功（2.5小時(shí)）1.成功溝通三要素2.公眾表達(dá)..

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• TTT現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)與體系建設(shè)

   

  單元一、培訓(xùn)職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓(xùn)的常見(jiàn)誤區(qū)3、 培訓(xùn)在企業(yè)中的地位4、 培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略5、 培訓(xùn)與企業(yè)文化6、 培訓(xùn)部門(mén)的使命7、 培訓(xùn)模式8、 企業(yè)管理學(xué)院建設(shè)思路9、 企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學(xué)分享單元二、培訓(xùn)管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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