【培訓(xùn)對象】
中層管理人員、儲備干部

【培訓(xùn)收益】
戰(zhàn)略清晰、目標(biāo)明確、溝通有效、執(zhí)行到位

課程背景

<中國企業(yè)問題十大怪象>

現(xiàn)象一:做事無結(jié)果，借口一大堆；

中國執(zhí)行力現(xiàn)象二:對客戶不敬畏，沒有客戶意識;

現(xiàn)象三:內(nèi)部同事、部門之間不配合，相互推諉、扯皮；

現(xiàn)象四:各層級溝通不暢，不承擔(dān)責(zé)任；[本質(zhì):做培訓(xùn)\做宣講=做團(tuán)隊(duì);制度和機(jī)制層面:績效和業(yè)績;文化層面:高層意味著付出和犧牲,中層意味著責(zé)任和承擔(dān),基層員工意味著執(zhí)行和結(jié)果.拿本事來服人而不是只有口號]

現(xiàn)象五:領(lǐng)導(dǎo)沒有狼性，不淘汰隊(duì)伍，導(dǎo)致員工沒有危機(jī)感；[本質(zhì):人性化管理和人情化管理混淆,面子文化\含糊文化\普遍存在…真正的團(tuán)隊(duì)是講究優(yōu)勝劣汰,堅(jiān)持原則,堅(jiān)守制度;世界上沒有好人和壞人,只有好的環(huán)境和壞的環(huán)境!]

現(xiàn)象六:戰(zhàn)略落不了地，目標(biāo)總是無法實(shí)現(xiàn)；

[本質(zhì):1:戰(zhàn)略目標(biāo)是什么，讓員工理解并認(rèn)同？2:崗位職責(zé)不明晰,管控系統(tǒng)不完善不到位？3:激勵(lì)不及時(shí)？]

現(xiàn)象七:領(lǐng)導(dǎo)很累，員工卻不知該做什么；[本質(zhì):價(jià)值觀和文化導(dǎo)向搞錯(cuò)了,把領(lǐng)導(dǎo)的“做法”看做自己應(yīng)該效仿的例子]

現(xiàn)象八:決定的事情不了了之，沒有執(zhí)行的制度約束和檢查機(jī)制;[本質(zhì):承諾式匯報(bào)必須做到,這就是結(jié)果導(dǎo)向的文化和價(jià)值導(dǎo)向的完成.]

現(xiàn)象九:講人情不講制度，有制度不執(zhí)行；

現(xiàn)象十:人際關(guān)系復(fù)雜，大家都不敢說真話；

 

培訓(xùn)收益：

1、員工改變：明確結(jié)果，明確執(zhí)行的方向，倍增業(yè)績。

2、中層改變：做中層該做的事，帶團(tuán)隊(duì)，聚焦戰(zhàn)略去執(zhí)行。

3、高層改變：明確戰(zhàn)略，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，建立核心能力。

4、老總改變：做老總該做的事，改變“名為老總，實(shí)為超級員工” 的現(xiàn)狀。

課程時(shí)間： 1-2天

授課方式： 沙盤模擬/專業(yè)講授、視頻案例/小組討論、角色扮演

課程大綱：

本課程通過激烈的活動(dòng)帶領(lǐng)學(xué)員走進(jìn)鐵路大亨中精彩的交易現(xiàn)場，使大家專注于如何在競爭激烈，節(jié)奏快速的環(huán)境里贏得資源，學(xué)員會扮演站長、列車長、財(cái)務(wù)總監(jiān)、倉庫管理員、交易員等多種角色。

在課上進(jìn)行頻繁地交易活動(dòng)，通過睿智的分析、明確的目標(biāo)、有效的溝通、高效地執(zhí)行，期待你所在小組活動(dòng)中贏得最好的績效，使自己的隊(duì)伍利潤最大化。

通過一場活動(dòng)的體驗(yàn)，讓學(xué)員在過程中展現(xiàn)問題，以引發(fā)學(xué)員思考，影響學(xué)員的心態(tài)，進(jìn)而改善日常的工作認(rèn)知和行為，學(xué)習(xí)掌握變動(dòng)的需求，和不同的部門進(jìn)行有效的合作與溝通，建立真正的伙伴關(guān)系，這樣才能創(chuàng)造雙贏的結(jié)果。

1、 沙盤模擬 – 鐵路大亨

1） 沙盤模擬

① 課程導(dǎo)入 ② 組建團(tuán)隊(duì)

2） 沙盤講解

① 設(shè)定目標(biāo) ② 課程規(guī)則

3） 情景推演

① 角色扮演 ② 決出結(jié)果

4） 復(fù)盤總結(jié)

① 經(jīng)驗(yàn)總結(jié) ② 講師總評

一、現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)與戰(zhàn)略績效管理（團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略與執(zhí)行一致性-）

（一）從愿景到戰(zhàn)略

1、公司的愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)

2、企業(yè)戰(zhàn)略績效管理八步法模型

（二）戰(zhàn)略目標(biāo)訂制及分解

“不能衡量，就不能管理” 如何將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可衡量的目標(biāo)并分解至各個(gè)部門和各個(gè)層級

1.平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略實(shí)施

2.根據(jù)四個(gè)層面戰(zhàn)略主題擬定戰(zhàn)略目標(biāo)

3.將戰(zhàn)略目標(biāo)分解至業(yè)務(wù)部門

共享目標(biāo)；轉(zhuǎn)換目標(biāo)；獨(dú)有目標(biāo)

（三）自下而上層層支撐戰(zhàn)略達(dá)成，保障團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

（戰(zhàn)略圖卡）

1、戰(zhàn)略地圖-四個(gè)層面的因果關(guān)系整合

2、案例分析與討論

二、高效團(tuán)隊(duì)溝通與執(zhí)行（知彼解己、雙贏思維）

（一）高效溝通

什么是溝通及有效溝通的重要性

如何達(dá)成管理的共識

溝通中存在的主要問題

識別典型的溝通障礙

溝通的要點(diǎn)與技巧

做對的事情與把事情做對

樹立共同的目標(biāo)

積極聆聽的技巧與同理心溝通

建設(shè)性并尊重他人地表達(dá)意見

如何有效地爭取回饋與有效地“發(fā)問”

如何主導(dǎo)溝通及方向

有效表達(dá)的原則

溝通中遇到?jīng)_突以雙贏解決

解決沖突的策略

解決沖突的程序

建設(shè)性并尊重他人地表達(dá)意見

意見不同時(shí)給予堅(jiān)定的反饋

² 企業(yè)常用的溝通方式

如何與上級、下級、同事溝通

輔佐上司，永遠(yuǎn)是企業(yè)員工溝通的首要任務(wù)

與領(lǐng)導(dǎo)處理好關(guān)系的原則

了解下級

就事論事，善于表揚(yáng)更要善于批評

不搬弄是非

關(guān)鍵時(shí)刻要幫忙

分享榮譽(yù)

如何提高不同部門間的互信

u

如何運(yùn)用團(tuán)隊(duì)溝通共同解決問題

團(tuán)隊(duì)決策的優(yōu)缺點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)共同解決問題的步驟

（二）高效執(zhí)行

個(gè)人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力

狼心團(tuán)隊(duì)

激勵(lì)與執(zhí)行

金錢激勵(lì)與非金錢激勵(lì)

職場正能量心態(tài)

(1)吸引力法則 Attraction

(2)『正負(fù)』能量『高低』檢視

(3)正能量思維正五步

A. 覺察情緒

B. 一念之轉(zhuǎn)

C. 彌補(bǔ)計(jì)劃

D. 檢視結(jié)果

E. 職場WIFI

(4)『生活一般題＆職場績效題』 示范與ＰＫ競技 

法國巴黎大學(xué)管理學(xué)碩士

武漢大學(xué)MBA

5星卓越組織管理法創(chuàng)始人

國家專利發(fā)明人

政府顧問、政府創(chuàng)業(yè)天使導(dǎo)師

東風(fēng)汽車集團(tuán)核心人才庫專家

湖北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特聘教授

曾擔(dān)任世界500強(qiáng)東風(fēng)集團(tuán)運(yùn)營總監(jiān)

曾擔(dān)任世界500強(qiáng)PSA集團(tuán)卓越績效經(jīng)理

獲國家級科技進(jìn)步獎(jiǎng)和省市級企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新獎(jiǎng)

近20年的企業(yè)管理工作中，曾先后供職于外商獨(dú)資企業(yè)、大型跨國企業(yè)集團(tuán)和大型央企，掌管人、財(cái)、物等組織建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理，主導(dǎo)上億規(guī)模項(xiàng)目的運(yùn)營和推進(jìn)，在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、精益組織建設(shè)、高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)打造，以及跨部門溝通與合作方面具有獨(dú)到的研究和豐富的經(jīng)驗(yàn)。

精通中、英、法3國語言，

主講課程
《5星卓越組織建設(shè)工作坊》、《從技術(shù)到管理》、《高效溝通技巧》、《問題分析與解決-4招8法16式》 

• 黨支部書記實(shí)務(wù)能力提升沙盤模擬訓(xùn)練

   

  本課程把《黨支部書記工作實(shí)務(wù)》一書進(jìn)行建模，開發(fā)為沙盤模擬訓(xùn)練的形式學(xué)學(xué)黨務(wù)工作，把灌輸式課程變?yōu)榛?dòng)類的課程，采用沙盤模擬、行動(dòng)學(xué)習(xí)的形式學(xué)習(xí)。課程綱要：【模塊1】支部工作制度一．做好黨支部建設(shè)的“七個(gè)堅(jiān)持”（略講）1.堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，不斷提高黨支部的戰(zhàn)斗力。2.堅(jiān)持教育全體黨員自..

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• OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果

   

  【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)思想和扁平組織的推動(dòng)下，目標(biāo)管理這棵老樹開出了OKR這朵新花，并且格外茂盛。OKR和KPI兩者各有所長，誰都無法真正替代對方。OKR是當(dāng)下國際較火熱的管理方法，是在國內(nèi)外眾多企業(yè)應(yīng)用并且被驗(yàn)證有效的績效管理工具。OKR全稱是Objectives and Key Results，即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法。本課程將心理學(xué)原理融入營銷商務(wù)..

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• 目標(biāo)與計(jì)劃管理

   

  引言：何謂管理？Who is the leader 誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)？第1章 解讀目標(biāo)與計(jì)劃——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)1. 目標(biāo)是什么？為什么要有目標(biāo)？2. 人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？ 3. 目標(biāo)管理的由來、定義與實(shí)質(zhì)； 4. 目標(biāo)管理的科學(xué)性、管控性、激勵(lì)性；5. 目標(biāo)管理的基層認(rèn)同、中層督導(dǎo)、高層重視。6. ..

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• 目標(biāo)與計(jì)劃管理

   

  第1章 解讀目標(biāo)——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)1. 目標(biāo)是什么；2. 為什么要有目標(biāo)；3. 人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？4. 目標(biāo)管理的由來；5. 目標(biāo)管理的定義與實(shí)質(zhì)；6. 目標(biāo)管理的好處及缺憾；7. 目標(biāo)管理應(yīng)避免的問題；8. 制定：科學(xué)性；執(zhí)行：管控性；完成：激勵(lì)性9. 基層：認(rèn)同；中層：督導(dǎo)；高層..

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• 金牌店長訓(xùn)練營之目標(biāo)與績效管理

   

  一、提高酒店競爭優(yōu)勢 酒店績效考核的認(rèn)知1、酒店績效中的困惑？為什么有那么多人頭腦很聰明，卻酒店績效平平；為何抱怨問題多，但不解決問題；為什么管理者不培養(yǎng)下屬來減輕工作壓力？為什么即便有利益引導(dǎo)和事業(yè)發(fā)展而員工卻沒有更多承擔(dān)責(zé)任行為？為什么他們總是犯同樣錯(cuò)誤？為什么他們不去思考如何把工作做好？為什么我們不能完成更多工作結(jié)果..

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• 目標(biāo)與工作計(jì)劃

   

  第一單元 目標(biāo)的設(shè)立與分解為什么目標(biāo)管理如此重要？你清楚公司的戰(zhàn)略目標(biāo)么？根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，如何設(shè)立部門目標(biāo)？---原則與步驟現(xiàn)場學(xué)員作業(yè)：根據(jù)本公司戰(zhàn)略目標(biāo)，分解設(shè)立本部門目標(biāo)？如何從部門目標(biāo)到各員工績效目標(biāo)？---原則與步驟現(xiàn)場學(xué)員作業(yè)：根據(jù)本部門目標(biāo)，分解設(shè)立員工個(gè)人目標(biāo)？實(shí)戰(zhàn)分享：績效目標(biāo)卡編制設(shè)計(jì)----量化技術(shù)七步..

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