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部屬輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧

課程編號(hào):29081

課程價(jià)格:¥17000/天

課程時(shí)長:1 天

課程人氣:408

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:溫哲滔

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
基層、中層主管、部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等

【培訓(xùn)收益】
☆了解部屬的輔導(dǎo)是企業(yè)賦予主管的職責(zé); ☆了解輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)與障礙對(duì)策,掌握輔導(dǎo)的技巧和方法; ☆了解成為一個(gè)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員應(yīng)具備的條件; ☆掌握精神激勵(lì)與激勵(lì)人心的法則; ☆明白構(gòu)建個(gè)人影響力更是激勵(lì)下屬提高績效的法寶。

人力資源是決勝的關(guān)鍵,人才必須長期培育,教導(dǎo)他就能領(lǐng)導(dǎo)他;教育可以改變習(xí)性、增加信心、解惑、啟發(fā)靈感;透過輔導(dǎo)達(dá)成績效,同時(shí)才能體現(xiàn)主管的價(jià)值。激勵(lì)更是具有無形的力量,調(diào)動(dòng)部屬的積極性,從而提高部門績效。
1、輔導(dǎo)應(yīng)有的理念(1H)
☆過去的輔導(dǎo)與現(xiàn)代的輔導(dǎo)有何不同?
☆輔導(dǎo)的重要性
☆為什么要輔導(dǎo)?
☆小組討論:輔導(dǎo)有哪些好處?
☆案例研討:徐科長的煩惱
☆輔導(dǎo)該是誰的職責(zé)?
☆教導(dǎo)的精神與目的
☆教導(dǎo)應(yīng)有的理念
2、輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)與障礙(0.5H)
☆小組討論:何時(shí)需要培訓(xùn)輔導(dǎo)
☆工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)
☆尋找輔導(dǎo)能增值的信號(hào)或情景
☆輔導(dǎo)部屬的障礙因素
☆輔導(dǎo)部屬的障礙對(duì)策
☆“職務(wù)薪”、“績效薪”、“技能薪”帶給我們的思索
☆員工技能可分為三個(gè)部分
☆“技能薪”的基本要素
☆將技能差距量化是輔導(dǎo)的前提
3、輔導(dǎo)的內(nèi)容與技巧(2H)
☆輔導(dǎo)技能的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估
☆輔導(dǎo)是像一個(gè)“教練”——教練是如何輔導(dǎo)隊(duì)員的
☆輔導(dǎo)要有日程表
☆應(yīng)輔導(dǎo)哪些內(nèi)容?——知識(shí)/技能/態(tài)度
☆小組討論:這樣的輔導(dǎo)問題在哪里?
☆輔導(dǎo)的步驟與要領(lǐng)
☆成人的學(xué)習(xí)原理和技巧
☆案例討論:你的部屬經(jīng)常完不成工作怎么辦?
4、如何成為優(yōu)秀輔導(dǎo)員(1H)
☆建立“輔導(dǎo)員”制度
☆小組辯論賽:優(yōu)秀輔導(dǎo)員的條件
☆成功輔導(dǎo)的關(guān)鍵
☆員工成長階段
☆領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
☆配合員工需要的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
☆上司與輔導(dǎo)員角色有何不同
☆輔導(dǎo)基本技巧——引導(dǎo)探索
☆輔導(dǎo)中的溝通技巧
☆如何對(duì)待下屬的建議
5、精神激勵(lì)的十大黃金法則(1H)
☆黃金法則一:員工就是“親人”
☆黃金法則二:員工就是“主人”
☆黃金法則三:肯定人格尊嚴(yán)
☆黃金法則四:感受工作樂趣
☆黃金法則五:采納建議
☆黃金法則六:寬容失誤
☆黃金法則七:創(chuàng)新心理
☆黃金法則八:恥辱心理
☆黃金法則九:保持士氣的常規(guī)方法
☆黃金法則十:保持士氣的特殊方法
6、激勵(lì)人心的七種方法(0.5H)
☆方法一:設(shè)定明確的目標(biāo)
☆方法二:期望最好的結(jié)果
☆方法三:關(guān)注所有的人和事
☆方法四:人格化的認(rèn)可
☆方法五:學(xué)會(huì)講故事
☆方法六:一起慶祝
☆方法七:樹立榜樣
7、用你的影響力激勵(lì)你的下屬(1H)
☆權(quán)利是什么?
☆權(quán)利的三個(gè)特點(diǎn)
☆權(quán)利的好處與戒律
☆什么是影響力?
☆影響力的特點(diǎn)
☆寓言故事的啟迪:北風(fēng)與太陽的競賽
☆建立影響力的八大規(guī)則
 

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