【培訓對象】
針對企業(yè)團隊管理階層人員，優(yōu)秀骨干團隊成員，企業(yè)儲備干部等。

【培訓收益】

第一單元：高績效團隊的認知
一、什么是高績效團隊
1、狼與羊的現(xiàn)代寓言故事說明什么?
2、為何21世紀企業(yè)發(fā)展需要打造鋼鐵團隊？
3、團隊的概念和構(gòu)成要素
4、鋼鐵團隊與群體的區(qū)別
5、團隊的類型
二、 管理者打造高績效團隊的素質(zhì)模型
1、科學家的團隊實驗說明什么？
2、為什么只有卓越團隊才能創(chuàng)造奇跡？
3、現(xiàn)代企業(yè)中團隊的流行病                  
4、管理者進行高績效團隊建設(shè)的素質(zhì)模型
5、 鋼鐵團隊打造的階段與要素
觀看視頻：從日本人看鋼鐵團隊
互動：團隊分組，文化營造與團隊精神展示

第二單元：團隊成員選擇與組建
一、團隊成員的組成
1、沒有完美的個人只有完美的團隊
2、團隊對成員的要求
3、團隊成員的五種類型
4、高效團隊的九種角色
案例：三株巨人為什么會一夜垮掉？
二、診斷團隊角色(一) 
1、角色的測試
2、實干者概述
3、協(xié)調(diào)者概述
4、推進者概述
 三、 診斷團隊角色(二)  
1、創(chuàng)新者概述
2、信息者概述
3、監(jiān)督者概述
4、凝聚者概述
5、完美者概述
6、技術(shù)專家概述
四、高效團隊角色的搭配
1、不同角色對團隊的貢獻
2、團隊角色搭配
3、管理者管理這些角色的幾點啟示
4、角色搭配的注意事項
互動：結(jié)合自己團隊分析成員類型

第三單元 高績效團隊文化打造
一、團隊文化的含義
1、什么是團隊文化
2、團隊文化的重要性
3、團隊文化的種類
4、團隊文化的層次
5、高績效團隊文化的特征及要素
二、打造團隊精神
1、團隊精神的內(nèi)涵  
2、團隊精神的三個層面             
三、團隊凝聚力
1、凝聚力高的團隊特征
2、提升團隊凝聚力
3、團隊凝聚力的效果
4、營造互信的合作氣氛
5、打造團隊士氣
四、打造良好領(lǐng)導力文化
1、領(lǐng)導力的含義  
2、領(lǐng)導與管理的區(qū)別
3、領(lǐng)導人的類型
4、領(lǐng)導魅力修煉
視頻：卓越團隊的風采
大型體驗游戲：“團隊 榮譽 責任”

第四單元：高績效團隊目標管理
一、團隊目標的認知
1、什么是目標管理
2、實行目標管理的重要性
3、團隊目標的作用與來源
二、制定共享的團隊目標
1、制定目標要避免陷阱
2、制定目標的黃金原則
3、制定挑戰(zhàn)性的目標
4、將目標轉(zhuǎn)化為工作計劃
5、建立目標的控制系統(tǒng)
三、團隊目標與執(zhí)行力打造
1、團隊執(zhí)行力定義及重要性
2、執(zhí)行力來源及打造方法
3、如何提高團隊執(zhí)行力
體驗式互動：從A點到B點的啟示（30分鐘）

第五單元：高績效團隊執(zhí)行力打造
一、高績效團隊執(zhí)行力的打造
1、團隊執(zhí)行力定義及重要性
2、執(zhí)行力來源及打造方法
3、如何提高團隊執(zhí)行力
二、鑄造執(zhí)行力的3個要素
1、要素一：結(jié)果導向（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）
2、要素二：責任邏輯（鎖定責任，收獲結(jié)果）
3、要素三：6大執(zhí)行法則
服從法則：以服從為天職
目標法則：盯準一只野兔
冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功
速度法則：先開槍再瞄準
團隊法則：利他就是利已
裸奔法則：沒有退路就是出路
三、如何提高個人執(zhí)行力
1、效率做事：管理好時間才能管理好事情
為什么人們總說“很忙”？
2、樂在工作：做好執(zhí)行首先經(jīng)營好自己
快樂基因：17個秘密
3、說對話辦對事：溝通無障礙、執(zhí)行有保障
4、激勵策略：讓營銷人員無須揚鞭自奮蹄的策略

第六單元 團隊人際協(xié)作與高品質(zhì)溝通
一、團隊人際關(guān)系的認知
1、團隊成員的客戶論
2、人際關(guān)系的團隊意義
3、人際需求關(guān)系
4、影響人際關(guān)系密切程度的因素
二、建立有效的人際關(guān)系
1、開設(shè)感情存款
2、團隊人際關(guān)系六貌
3、利人利己的要領(lǐng)
三、高品質(zhì)的團隊溝通
1、團隊溝通的定義
2、溝通的重要性
3、團隊溝通不利的危害和障礙
4、溝通的原則
5、有效溝通的流程
6、團隊高品質(zhì)溝通的九大技巧及訓練
【互動游戲1】協(xié)作的力量
【互動游戲2】學會傾聽
【趣味互動游戲3】“溝通的秘密”

第七單元：高績效團隊的激勵技巧
一、團隊的激勵
1、團隊激勵的類型
2、團隊士氣問題的藥方
3、工作動力
二、激勵的循環(huán)圈
1、需要
2、動力
3、追求目標
4、滿足
三、激勵的方式
1、威脅的激勵
2、獎勵的激勵
3、個人發(fā)展的激勵
四、 團隊成員的需求
1、赫茨伯格的雙因素理論
2、高、中、基層人員的需求排序
五、團隊激勵的步驟
六、四種團隊成員的激勵策略
1、效率型
2、關(guān)系型
3、智力型
4、工兵型
七、團隊激勵的有效菜譜及實操
1、激勵菜譜（一）
2、激勵菜譜（二）
3、激勵菜譜（三）
八、激勵員工的福利方法
1、福利激勵方法
2、福利激勵方法的特點
九、激勵的五大策略

第八單元 訓練團隊精英
一、學習型團隊的打造
1、Team新解
2、團隊的績效方程式
3、有效地培訓下屬
二、培訓下屬的有效步驟
1、員工成長五層次
2、培育下屬的PDCA循環(huán)
三、培訓下屬的有效方法

第九單元 80、90后團隊成員的管理（重點）
一、泛90后團隊成員的必要認知
1、泛90后是誰？
2、泛90后給管理帶來的新難題？
3、針對泛90后的調(diào)查結(jié)果說明了什么
4、泛90后員工的特征
5、泛90后群體心理分析
二、泛90后成員需要什么？
1、福利
2、期望
3、平衡
4、成長
5、氛圍
三、如何帶領(lǐng)和管理泛90后團隊成員
1、平等和尊重的溝通
2、做會激勵的領(lǐng)導和教練
3、快樂工作
4、與他們一致
5、團隊獎勵，個性認可
6、保持創(chuàng)新活潑的團隊文化
7、通過學習引導職業(yè)價值觀

第九單元、課程回顧總結(jié)與結(jié)束：
1、重點知識回顧
2、互動：問與答
3、學員：學習總結(jié)與行動計劃
4、企業(yè)領(lǐng)導：頒獎
5、企業(yè)領(lǐng)導：總結(jié)發(fā)言
6、合影：集體合影 

營銷實戰(zhàn)與團隊建設(shè)激勵管理專家
首都經(jīng)貿(mào)大學工商管理專業(yè)研究生
十三年千余家企業(yè)培訓顧問專業(yè)經(jīng)驗
北京大學“營銷總裁班”特聘講師
清華大學、南開大學EDP學院特聘講師
2018年度中國講師十強“金話筒”獎獲得者
2014“中國培訓華譽獎”最具人氣獎獲得者
2014年榮獲網(wǎng)易云課堂最受歡迎講師“金云獎”
榮獲2015年“明德杯”“中國最具實戰(zhàn)性品牌講師”稱號
2016年入選“中國培訓講師”名牌講師稱號
榮獲2015、2016、2017年度“中華講師風云榜”100強講師
互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺“營家”課堂首席合作講師
中國團隊訓練網(wǎng)/清大厚德商學院/首席講師
北京多家營銷企業(yè)/團隊發(fā)展顧問/書籍《銷售改變你的一生》作者
鄭時墨老師2001年進入培訓行業(yè)，曾師從著名營銷訓練大師杜云生老師，亞洲潛能開發(fā)大師許伯凱老師，及NLP心靈成長大師李中瑩老師和尚致勝老師。其演講風格激情，智慧而又幽默。鄭時墨老師目前在國內(nèi)專注于營銷類及團隊績效與個人成長類領(lǐng)域，在十三年職業(yè)生涯中，給上千家企業(yè)近10萬人次做過培訓。演講足跡遍布祖國大江南北。曾歷任多家行業(yè)知名企業(yè)的市場總監(jiān)、全國培訓總監(jiān)、培訓顧問、特聘高級講師、高級咨詢顧問等。
★培訓特色：
1、名師授課，趣味游戲貫穿始終；深刻的道理體現(xiàn)于淺顯的比喻；復雜的難題溶解于簡單生動的故事之中。
2、寓教于樂，課堂氣氛活躍；體驗、參與、互動的教學方式，讓大家在學中練，在練中學。
3、案例生動、操作性強；強調(diào)訓練，實戰(zhàn)性強；個性輔導，實效性強；精心設(shè)計的課程系統(tǒng)、簡單、有效、做得到。
★主講特色課程：
一、營銷類品牌特色課程：
1、《卓有成效的市場營銷與管理》（2-3天）
2、《NLP打造營銷特種兵訓練營》（3天2晚）
3、《營銷精英狼性執(zhí)行力特訓營》（3天2晚）
4、《營銷精英“攻心式”特訓》（3天干貨）
5、《大客戶銷售之絕對成交》（2-3天干貨）
6、《優(yōu)勢談判技巧特訓》（2天）
二、團隊建設(shè)管理類課程
1、《NLP團隊精英“從優(yōu)秀到卓越”特訓營》（3天2晚）
2、《NLP管理精英“從優(yōu)秀到卓越”特訓》（2天1晚）
3、《卓有成效的管理者》（2天）
4、《卓越團隊建設(shè)與管理》（2-3天）
5、《狼性執(zhí)行力——給領(lǐng)導需要的結(jié)果》（2-3天）
6、《卓有成效的團隊激勵技巧》（1-2天）
7、《卓越團隊高品質(zhì)溝通特訓》（2天）
8、《企業(yè)精英職業(yè)化素質(zhì)提升培訓》（1-2天時間） 

• 全球財富傳承時代下的“高客管理”與“家族信托“保險銷售技能提升

   

  課程背景：隨著政策法規(guī)的不斷推陳出新，無論中產(chǎn)家庭還是雙高家庭，其家庭財富管理的目標和需求都在發(fā)生著或大或小的變化，對于家族企業(yè)中法律風險的防范和對金融工具的識別等方面的專業(yè)，更是從業(yè)者需要重點學習和提高的。同時在十九大后政策轉(zhuǎn)型中國私人企業(yè)數(shù)量眾多，一二線城市高凈值客戶可支配資產(chǎn)呈井噴趨勢，財富管理進入保險傳承的專業(yè)時代，如何從法商、稅商、財商..

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• “識人知命運勢管理”保險精準增員訓練營

   

  課程背景：保險關(guān)系營銷與增員時代已經(jīng)一起不復返，面對當前增員難業(yè)務(wù)難的艱難處境，保險公司和營業(yè)單位如何創(chuàng)新增員模式？如何將中國傳統(tǒng)文化“一命二運三風水四積陰德五讀書”的理念帶入培訓和增員項目增強信心？如何讓目標準增員認識到通過改變環(huán)境（風水） 、傳播大愛（積陰德） 、經(jīng)常學習（讀書）來改變?nèi)松闹卮笠饬x？本課程詳細導入命理..

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• “市場營銷管理”沙盤模擬演練

   

  一、收集信息和測量市場需求1. 現(xiàn)代營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成2. 內(nèi)部報告系統(tǒng)3. 營銷情報系統(tǒng)4. 營銷調(diào)研系統(tǒng)5. 營銷決策支持系統(tǒng)6. 場預測和需求衡量二、營銷環(huán)境掃描1. 宏觀環(huán)境分析2. 主要宏觀環(huán)境的辨認和反映三、購買行為分析1. 消費者購買行為模式2. 影響消費者購買行為的主要因素3. ..

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• “企業(yè)經(jīng)營管理”沙盤模擬演練課程

   

  一、戰(zhàn)略執(zhí)行1、通過模擬經(jīng)營，聯(lián)系在發(fā)展規(guī)劃的總體指導下，制定短期經(jīng)營計劃，讓戰(zhàn)略落地，并保證長期規(guī)劃的順利實施。2、制定、實施模擬企業(yè)各個時期的經(jīng)營計劃3、設(shè)計適合模擬企業(yè)運營所需要的組織結(jié)構(gòu)與運作流程4、學習企業(yè)核心競爭力的確立與競爭優(yōu)勢締造策略二、生產(chǎn)策略1、制定科學合理的采購與供應(yīng)鏈管理體系，以保證生產(chǎn)的順利進行2..

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• “高級項目管理”沙盤模擬演練

   

  第一部分 概述1. 為什么要學習項目管理 2. 項目管理基礎(chǔ)3. 系統(tǒng)思考（金字塔結(jié)構(gòu)分析、項目組織架構(gòu)、企業(yè)中項目管理作用等) 4. 角色轉(zhuǎn)變（項目經(jīng)理必須具備的核心能力） 5. 項目經(jīng)理的權(quán)力（正式權(quán)力與非正式權(quán)利） 6、項目管理內(nèi)容7、項目管理流程第二部分 項目團隊建設(shè)- 項目團隊建設(shè)（人際溝通、激勵、授權(quán)等..

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