【培訓(xùn)對象】
適合全員

【培訓(xùn)收益】
幫助學(xué)員掌握開展組織學(xué)習(xí)的方法，以及如何通過組織學(xué)習(xí)來增強團(tuán)隊解決問題能力，提升組織績效；  幫助學(xué)員掌握行動學(xué)習(xí)基本理念、要素及學(xué)習(xí)過程中的角色扮演，并且掌握制定高效團(tuán)隊行動學(xué)習(xí)項目的方法； 幫助學(xué)員掌握行動學(xué)習(xí)研討的基本規(guī)則和方法，以及催化師的職責(zé)和技能

第一單元：什么是行動學(xué)習(xí)？
案例：GE的變化：1981-1998
學(xué)習(xí)的過程
具體實際的體驗
觀察和反思
形成抽象的概念和原理
在新的情景下應(yīng)用新的概念和原理
行動學(xué)習(xí)定義
行動學(xué)習(xí)的優(yōu)勢
知識獲取
體驗學(xué)習(xí)
解決復(fù)雜問題
團(tuán)隊互動學(xué)習(xí)
第二單元：為什么行動學(xué)習(xí)如此重要？
案例：行動學(xué)習(xí)對個人能力發(fā)展的有效性
行動學(xué)習(xí)重在核心人才發(fā)展
行動學(xué)習(xí)的五類重要應(yīng)用
解決問題，創(chuàng)造業(yè)績
加強團(tuán)隊建設(shè)
提升組織領(lǐng)導(dǎo)力
促進(jìn)個人專業(yè)發(fā)展
建設(shè)學(xué)習(xí)型組織
第三單元：行動學(xué)習(xí)的要素
行動學(xué)習(xí)的六個要素
行動學(xué)習(xí)問題的兩個來源
行動學(xué)習(xí)的6個角色？
小組討論：分析問題，確定目標(biāo)
第四單元：行動學(xué)習(xí)的關(guān)鍵步驟
行動學(xué)習(xí)的7大關(guān)鍵步驟
問題選擇
成立行動學(xué)習(xí)小組
行動學(xué)習(xí)啟動會
催化過程，澄清問題并制定方案
執(zhí)行行動學(xué)習(xí)方案
總結(jié)與評估
固化與分享
案例研討：一次研討會的組織
第五單元：行動學(xué)習(xí)的方法
促進(jìn)組織發(fā)展的行動學(xué)習(xí)的經(jīng)典方法
群策群力
小組討論：頭腦風(fēng)暴，尋找方案
未來探索
開放空間
世界咖啡
欣賞式探詢
第六單元：行動學(xué)習(xí)體系的建立
案例分析：行動學(xué)習(xí)項目流程范例
行動學(xué)習(xí)項目實施流程
行動學(xué)習(xí)的整體管理：五個關(guān)鍵要素 

n 國內(nèi)資深職場能力訓(xùn)練專家

n 國家高級人力資源管理師

n 蘋果—微聯(lián)（國際）軟件 人力資源總監(jiān)

n 五糧液（金榜題名）集團(tuán) 培訓(xùn)經(jīng)理

n 大型國企北控京儀集團(tuán) 企業(yè)運營經(jīng)理

 

î 職業(yè)背景

馬琳老師具有近20年人力資源與企業(yè)運營管理經(jīng)驗，曾供職于中科院、蘋果公司、五糧液、北控集團(tuán)。歷任市教委教學(xué)項目獨家講師、國內(nèi)多家知名商學(xué)院特聘講師，現(xiàn)為國家高級人力資源管理師、企業(yè)高級培訓(xùn)師、國家二級心理咨詢師、國家（人力資源管理）高級經(jīng)濟(jì)師。

î 2020年課程體系：

類別

領(lǐng)域

課程

企業(yè)管理

人力資源管理

《職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》、《招聘與面試實戰(zhàn)》、《績效輔導(dǎo)與面談》、《全面績效管理》、《政府預(yù)算績效管理》、《TTT授課技巧》、《TTT課程設(shè)計與開發(fā)》、《構(gòu)建需求為導(dǎo)向的量化培訓(xùn)體系》、《年度培訓(xùn)計劃制定與執(zhí)行》、《OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果的績效管理》、《勞動關(guān)系管理實務(wù)》

企業(yè)管理

《項目管理》、《檔案管理》、《行政后勤管理》

職業(yè)技能

人際交往

《高效溝通》、《情商管理》、《商務(wù)談判》

問題解決

《全腦創(chuàng)新思維與問題解決》、《行動學(xué)習(xí)：問題解決的利器》

演講與表達(dá)

《金字塔原理公文寫作》、《結(jié)構(gòu)性——讓你的公眾表達(dá)更具魅力》、《結(jié)構(gòu)性思維的工作匯報與PPT呈現(xiàn)》

職業(yè)素養(yǎng)與自我提升

職業(yè)素養(yǎng)

《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》、《優(yōu)秀中層管理者職業(yè)素養(yǎng)提升》、《效能提升的七個習(xí)慣》

自我管理

《自我認(rèn)知與性格分析》、《提高工作效率之時間管理》、《情緒壓力管理》、《目標(biāo)與計劃管理》

自我成長

《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》、《塑造卓有成效的管理者》、《克服團(tuán)隊協(xié)作的障礙》

禮儀及形象

《魅力女性-色彩與服飾搭配》、《職場商務(wù)禮儀》、《國際商務(wù)禮儀》、《服務(wù)禮儀》《化妝》

 

• 行動學(xué)習(xí)：企業(yè)解決問題的強力工具

   

  〔第一天〕一、企業(yè)需要行動學(xué)習(xí)力1.行動學(xué)習(xí)法的發(fā)明者和最初的設(shè)想2.行動學(xué)習(xí)對組織發(fā)展的意義3.行動學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)差異4.行動學(xué)習(xí)的三個目的5.行動學(xué)習(xí)的二個目標(biāo)6.行動學(xué)習(xí)法在20世紀(jì)末的發(fā)展7.東方人更需要行動學(xué)習(xí)8.行動學(xué)習(xí)在國際國內(nèi)的應(yīng)用實例分享西門子的行動學(xué)習(xí)團(tuán)隊..

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• 營業(yè)廳網(wǎng)點主任綜合能力提升“行動學(xué)習(xí)”方案

   

  【項目背景】 網(wǎng)點主任/經(jīng)理的綜合能力是營業(yè)廳能否做好的關(guān)鍵，他們的素質(zhì)和能力決定了營業(yè)網(wǎng)點的檔次和水平。而目前網(wǎng)點主任/經(jīng)理受限于各種原因，還大量存在著許多“靠感覺”“憑經(jīng)驗”的管理，成為制約營業(yè)網(wǎng)點發(fā)展的短板之一。 【項目特點】行動學(xué)習(xí)——邊學(xué)邊做，即時反饋，持續(xù)..

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• 5S與TPM實務(wù)--改善生產(chǎn)管理的利器

   

  生產(chǎn)管理培訓(xùn)（一）、5S概論 1．工廠不良現(xiàn)狀分析 2．5S的定義和特色 3．5S的效能 生產(chǎn)管理培訓(xùn)（二）、 5S的推行準(zhǔn)備 1．消除意識障礙 2．成立推行委員會 3．宣傳和培訓(xùn) 4．示范區(qū)的5S活動 生產(chǎn)管理培訓(xùn)（三）、5S的實施要點 1．整理的實施要點 2．整頓..

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