【培訓(xùn)對象】
中高管理者

【培訓(xùn)收益】
掌握工作分解的具體方法； V 掌握一頁紙計(jì)劃管理法； V 掌握目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中，溝通的策略及方法； V 掌握提升下屬執(zhí)行動力的策略和方法；

第一單元：目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行
1.討論：影響目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素
目標(biāo)和需求不明確
計(jì)劃方案不周詳
未獲得利益相關(guān)者的支持
溝通協(xié)作不順暢
心態(tài)情緒造成的目標(biāo)執(zhí)行力低下
沒有及時(shí)的反饋，回報(bào)機(jī)制
下屬執(zhí)行力匱乏，沒有產(chǎn)生執(zhí)行的結(jié)果
2.目標(biāo)達(dá)成的五步法
明確需求
目標(biāo)分解
精細(xì)執(zhí)行
有效溝通
執(zhí)行到位
第二單元：明確目標(biāo)，了解需求
1.干活不由東，累死也無功
分析上級的意圖和目標(biāo)
討論：如何明確工作目標(biāo)？
模擬演練：分析上級的意圖
2.好目標(biāo)的SMART原則
自我演練：目標(biāo)設(shè)定
3.目標(biāo)分解的模型OGMSA模型
第三單元：計(jì)劃執(zhí)行，精細(xì)管理
1.小組討論：計(jì)劃VS變化
小組討論：這是合格的計(jì)劃嗎？
預(yù)則立，不預(yù)則廢
2.任務(wù)分解是計(jì)劃的核心
3.工作任務(wù)分解的四個(gè)步驟
4.工作計(jì)劃的五大核心要素
計(jì)劃工具: 一頁紙項(xiàng)目計(jì)劃法
現(xiàn)場訓(xùn)練：電動車充電樁的銷售計(jì)劃
5. 精細(xì)管理的三不原則
不找借口
不質(zhì)疑方法
不追究責(zé)任
6. 精細(xì)管理的表單工具
第四單元：有效溝通，助力執(zhí)行
管理溝通的本質(zhì)
管理溝通的四個(gè)層級
溝通的四個(gè)原則：聽問說看
- 工具：傾聽四宮格
- 工具：提問兩步走
- 工具：表達(dá)有結(jié)構(gòu)
- 工具：觀察靠微表情識別術(shù)
與對上溝通
- 工具：請示匯報(bào)的122法則
常見的四種對上匯報(bào)的方式
工具：問題匯報(bào)公式
工具：結(jié)果匯報(bào)公式
工具：進(jìn)程匯報(bào)公式
第五單元：善于執(zhí)行，激活下屬
個(gè)人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力的區(qū)別
- 案例分析：干了工作等于有結(jié)果嗎？
- 案例分析：聽黨指揮，能打勝仗，作風(fēng)優(yōu)良是什么意思？
九段秘書的修煉
- 研討：如果你是這位秘書，你會怎么做？
- 執(zhí)行力就是有結(jié)果的行動
高效執(zhí)行力模型
執(zhí)行目標(biāo)的貫徹
- 討論：造成小張犯錯(cuò)的核心原因有哪些？
- 討論：我是誰？
- 工具：下屬目標(biāo)、任務(wù)貫徹五步法原則
- 現(xiàn)場演練：小張負(fù)責(zé)的年會
執(zhí)行態(tài)度的推進(jìn)
- 討論：老高為什么“吊兒郎當(dāng)”
- 工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)激勵的正相關(guān)性
- 新生代員工的激勵方式
- 80、90后員工的激勵方式
執(zhí)行能力的提高
- 討論：小劉為什么壓力爆棚？
- 案例分析：海爾的日事日畢、日清日高法
- 工具：個(gè)人分享會與團(tuán)隊(duì)復(fù)盤會

答疑&復(fù)盤

可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行定制課程 

歷任外資、民營企業(yè)高管

美國AACTP國際注冊培訓(xùn)師

國家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

HMD健康管理師 n CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

中國移動EAP督導(dǎo)師

清華大學(xué)客座教授

北京林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

協(xié)助亞太CEO建立企業(yè)大學(xué)

• 銀行遠(yuǎn)程營銷中心理財(cái)顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財(cái)顧問如何認(rèn)知電話銷售一、理財(cái)顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進(jìn)力堅(jiān)持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識大數(shù)法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認(rèn)知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費(fèi)者的狀態(tài)活動集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細(xì)則五、活動賣點(diǎn)提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..

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  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護(hù)微信營銷會員管理（隱性渠道）實(shí)戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護(hù)技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類知識購買知識：顧客思考的..

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  第一部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之內(nèi)心強(qiáng)大第一講 理財(cái)經(jīng)理9大營銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護(hù)第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之銷售技能第三講 理財(cái)..

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  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負(fù)責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達(dá)專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費(fèi)心理分析1、客戶的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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