【培訓(xùn)對(duì)象】
內(nèi)部培訓(xùn)師、中高層管理者、銷售

【培訓(xùn)收益】
通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠： • 認(rèn)識(shí)內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)該扮演的角色，做好成為內(nèi)部培訓(xùn)師的心理準(zhǔn)備 • 掌握有感染力的聲音、眼神、肢體語(yǔ)言展現(xiàn)技巧 • 自信的做自我介紹，學(xué)會(huì)做簡(jiǎn)單的PPT，學(xué)習(xí)開(kāi)會(huì)和培訓(xùn)都適用的演說(shuō)技巧 • 從開(kāi)場(chǎng)、中場(chǎng)到結(jié)尾，如何做一場(chǎng)好的培訓(xùn)課程 • 如何確定課程主題，設(shè)計(jì)好一門(mén)精彩的課程 • 如何組織與實(shí)施一場(chǎng)精彩的內(nèi)訓(xùn)課

一、培訓(xùn)師的自我修煉
二、課程研發(fā)與設(shè)計(jì)
三、培訓(xùn)師的語(yǔ)言魅力
四、授課技巧
五、授課前的準(zhǔn)備
六、贏在開(kāi)場(chǎng)
七、精彩的“魚(yú)肚”
八、讓你的結(jié)尾耐人尋味
九、內(nèi)訓(xùn)課的計(jì)劃與實(shí)施
十、上臺(tái)上臺(tái)再上臺(tái)！

序章、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
互動(dòng)暖身游戲
報(bào)數(shù)分組
1、選出組長(zhǎng)
2、課程中采取積分制獎(jiǎng)勵(lì)PK

老師是人類的靈魂工程師。——斯大林
TTT=Training the Trainer to Train
第一章、培訓(xùn)師的自我修煉
1、自我學(xué)習(xí)
培訓(xùn)師的首要任務(wù)——學(xué)習(xí)！再學(xué)習(xí)！
講課是最好的學(xué)習(xí)手段
如何解決害怕緊張？
六大學(xué)習(xí)方法
2、自我素質(zhì)提升
子曰：己所不欲勿施于人！
自我約束：三不講
3、講師禮儀
六大要點(diǎn)
著裝、站姿、表情、站臺(tái)、握麥、板書(shū)
麥田式站臺(tái)法
課堂互動(dòng)：麥克風(fēng)的握法練習(xí)、站姿練習(xí)（9點(diǎn)靠墻法）

第二章、課程研發(fā)與設(shè)計(jì)
1、需求調(diào)研
2、確定主題
3、打框架
4、開(kāi)場(chǎng) 克服緊張
5、素材
6、結(jié)尾
7、PPT制作

第三章、培訓(xùn)師的語(yǔ)言魅力
一、語(yǔ)言的技巧
1、發(fā)聲訓(xùn)練
三腔共鳴：頭腔，胸腔，口腔
課堂互動(dòng)：“打哈欠”——尋找共鳴腔
丹田吐絲法 小狗喘氣法 阿毛遠(yuǎn)近法
互動(dòng)游戲：喊話 + 繞口令練習(xí)
2、普通話訓(xùn)練
最好的老師——央視新聞聯(lián)播主持人
3、節(jié)奏感
4、停頓技巧
練習(xí)詩(shī)歌：《鄉(xiāng)愁》作者余光中
課后發(fā)聲練習(xí)作業(yè)
二、肢體語(yǔ)言
麥拉賓法則
肢體語(yǔ)言的四大作用
肢體動(dòng)作練習(xí)
分組互動(dòng)練習(xí)：無(wú)實(shí)物表演
用眼神溝通
互動(dòng)：練習(xí)看“眼睛”

第四章、授課技巧
一、快樂(lè)課堂
二、體驗(yàn)式教育
記憶最深的往往是體驗(yàn)式學(xué)習(xí)
三、互動(dòng)技巧
互動(dòng)的五大好處
課堂互動(dòng)的八個(gè)方法
四、課堂激勵(lì)
獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的設(shè)定

第五章、課前準(zhǔn)備
應(yīng)對(duì)恐懼最大的秘訣：準(zhǔn)備
——《口才》多羅茜.利茲
人類最恐懼的十件事
怯場(chǎng)壓力的表現(xiàn)
如何客服怯場(chǎng)的六大技巧
講課前的六大準(zhǔn)備工作
對(duì)課題的調(diào)研
對(duì)學(xué)員的了解
對(duì)場(chǎng)地的熟悉
硬件的準(zhǔn)備——講師四大件
軟件的準(zhǔn)備

第六章、贏在開(kāi)場(chǎng)
成功的開(kāi)場(chǎng)等于演講成功了一半。 ——戴爾•卡耐基
3+45秒法則
開(kāi)場(chǎng)要素：5 W 1 H
練習(xí)：設(shè)計(jì)一個(gè)自我介紹
開(kāi)場(chǎng)的運(yùn)用
問(wèn)候式開(kāi)場(chǎng)分解動(dòng)作
分組練習(xí)：小組一對(duì)多輪流練習(xí)選出一位代表上臺(tái)表演。
開(kāi)場(chǎng)的六不要
暖場(chǎng)技巧
課堂互動(dòng)：第一次上臺(tái)演講展示
包含：開(kāi)場(chǎng)、介紹、呈現(xiàn)

第七章、精彩的“魚(yú)肚”
成功演講的獲取：
（一）、時(shí)刻營(yíng)造快樂(lè)的演講氛圍
快樂(lè)學(xué)習(xí)法
幽默技巧演講高手都是搞笑能手。
幽默的三大好處
幽默的五種實(shí)戰(zhàn)技巧
課堂練習(xí)：小組成員輪流講笑話。
評(píng)選笑話高手。
（二）、引用名人典故
引用典故或名言
舉例：名人如何運(yùn)用語(yǔ)言魅力演講
（三）、提供證據(jù)
說(shuō)故事（真實(shí)）、案例、提供數(shù)據(jù)、發(fā)布照片、播放視頻、證人證言
1、講故事說(shuō)案例
如何講故事？
互動(dòng)：講故事比賽
2、利用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)
3、熟練運(yùn)用圖片、視頻、證言
（四）、積極互動(dòng)
六大互動(dòng)舉例
（五）、條理清晰
1、主題明確
2、思路清晰
精彩“魚(yú)肚”的注意點(diǎn)
（六）、PPT制作技巧
PPT的六個(gè)坑勿踩
三個(gè)注意點(diǎn)

第八章、讓結(jié)尾耐人尋味
好的結(jié)尾總會(huì)讓人回味無(wú)窮
1、總結(jié)和回顧
2、故事結(jié)尾
3、感謝收尾
4、名人名言結(jié)尾
5、提出期望或要求
6、美好祝愿

第九章、內(nèi)訓(xùn)課程的計(jì)劃與實(shí)施
1、課程調(diào)研
2、課程目標(biāo)的設(shè)定
3、課程通知
4、課堂布置
5、課中實(shí)施
6、課后工作
7、復(fù)盤(pán)文的撰寫(xiě)

第十章、上臺(tái)上臺(tái)再上臺(tái)！
每人選一個(gè)課題，上臺(tái)授課
個(gè)人PK考核，選出前三名 

曹大嘴（本名：曹恒山），男，75年出生于江蘇無(wú)錫，中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷培訓(xùn)專家、經(jīng)管暢銷書(shū)作家，現(xiàn)任南通理工企業(yè)發(fā)展研究院院長(zhǎng)、江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)會(huì)長(zhǎng)，創(chuàng)辦國(guó)內(nèi)首家商業(yè)講師訓(xùn)練機(jī)構(gòu)：“大嘴講師堂”。大嘴老師早年從公安系統(tǒng)跳槽后從事10年一線銷售及管理工作，2006年起成為職業(yè)講師，15年來(lái)為800多家企業(yè)實(shí)施近2000場(chǎng)培訓(xùn)、陸續(xù)擔(dān)任40余家大中型企業(yè)的營(yíng)銷管理顧問(wèn)。
大嘴老師授課氛圍活潑風(fēng)趣，講課干貨多實(shí)戰(zhàn)型強(qiáng)，授課宗旨：“有效、有笑、又有料”，人稱培訓(xùn)界的段子王，也稱“三高老師”：排課量高、滿意度高、返聘率高。2019年全年課量達(dá)到230天。
授課特點(diǎn)
1、曹老師主張“快樂(lè)學(xué)習(xí)”，課程幽默風(fēng)趣，擅長(zhǎng)用故事、游戲、角色扮演、案例研討等方式啟發(fā)學(xué)員思考和學(xué)習(xí)，而非填鴨式授課。
2、老師不僅是一線銷售出身，更是擔(dān)任多家銷售型企業(yè)的老牌咨詢顧問(wèn)，因此課程真實(shí)案例豐富，更貼近工作，知識(shí)點(diǎn)都是立即能運(yùn)用到實(shí)際工作中去的“干貨”，可以根據(jù)學(xué)員遇到的真實(shí)案例現(xiàn)場(chǎng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題；
3、課程過(guò)程通常都有互動(dòng)演練環(huán)節(jié)，包括答疑解惑、角色扮演等，讓課程更生動(dòng)更容易理解，并能讓學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)就掌握新的技巧；
4、課堂分組PK，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，激活學(xué)習(xí)氛圍，結(jié)合小游戲小競(jìng)賽讓課程不枯燥無(wú)趣。
講師背景
南通理工企業(yè)發(fā)展研究院院長(zhǎng)、馬來(lái)西亞瑪莎大學(xué)MBA留學(xué)碩士、中國(guó)高級(jí)注冊(cè)培訓(xùn)師、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、美國(guó)NGH催眠治療師、無(wú)錫市作家協(xié)會(huì)會(huì)員、江大MBA企業(yè)家輔導(dǎo)員、交大總裁班特聘講師、馬來(lái)西亞城市大學(xué)特聘講師、無(wú)錫總工會(huì)2018年度最受歡迎老師，現(xiàn)任蘇利股份（A股上市）首席管理顧問(wèn)。
主要著作
《享受拒絕》（暢銷10年，銷量超11萬(wàn)冊(cè)） 北京大學(xué)出版社 08年8月出版
《誰(shuí)懂客戶，誰(shuí)拿訂單》銷售必學(xué)之性格分析術(shù) 北京大學(xué)出版社09年7月
《銷售這樣說(shuō)才對(duì)》 （常銷書(shū)） 北京大學(xué)出版社10年4月
《誰(shuí)是力量型性格》 交通大學(xué)出版社11年10月
《我適合做銷售嗎》 化學(xué)工業(yè)出版社 12年10月
《我的第一位銷售教練》 北京大學(xué)出版社 13年1月
《我的第一本超實(shí)用銷售工具書(shū)》 化學(xué)工業(yè)出版社 15年2月
《曹大嘴說(shuō)銷售之 林妹妹升職記》 鷺江出版社 16年8月
《魚(yú)塘式營(yíng)銷》 （當(dāng)當(dāng)暢銷榜第9名） 電子工業(yè)出版社 19年10月出版
《大客戶營(yíng)銷》 電子工業(yè)出版社 20年11月出版

主講課程
《大客戶營(yíng)銷》、《魚(yú)塘式營(yíng)銷》（版權(quán)課）、《打造狼性銷售團(tuán)隊(duì)》、《銷售高手的溝通與成交技巧》、《黃金五步門(mén)店成交》、《說(shuō)學(xué)動(dòng)演TTT》（版權(quán)課）…… 

• 我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長(zhǎng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..

  ￥   元/ 天

  人氣：1621  

  

• 營(yíng)銷精英蛻變訓(xùn)練營(yíng)——專業(yè)化營(yíng)銷流程訓(xùn)練

   

  第一講：撥開(kāi)壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心面紗1.壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹(shù)正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營(yíng)銷4種素質(zhì)2.營(yíng)銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對(duì)人：主顧開(kāi)拓是長(zhǎng)期發(fā)展的根源1.開(kāi)發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開(kāi)發(fā)客戶渠道3.客戶評(píng)估4.建立客戶檔..

  ￥   元/ 天

  人氣：1032  

  

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問(wèn)題1)案例導(dǎo)入：門(mén)店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..

  ￥   元/ 天

  人氣：1837  

  

• 成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營(yíng)-新能源汽車銷售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢(shì)2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對(duì)客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個(gè)判斷3、與客戶初步溝通的4..

  ￥   元/ 天

  人氣：1811  

  

• 物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營(yíng)

   

  前言：通過(guò)對(duì)物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設(shè)計(jì)，規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團(tuán)隊(duì)知識(shí)沉淀，在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強(qiáng)公司的客戶美譽(yù)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀容的標(biāo)準(zhǔn)男女禮儀的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標(biāo)準(zhǔn)與顧客相遇的禮儀..

  ￥   元/ 天

  人氣：1324  

  

• 高效能班組長(zhǎng)風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書(shū)記在接見(jiàn)全國(guó)縣委書(shū)記說(shuō)的一句話,縣是構(gòu)成國(guó)家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國(guó)家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(zhǎng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(zhǎng)都是從基層員工提拔上來(lái)的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就顯得力不從心，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下，各種..

  ￥   元/ 天

  人氣：1373