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- DISC行為風格管理
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- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
【培訓收益】
第一部分 人才管理工作的本質:正確認知
第一節(jié) 為何要做人才管理
何謂人才管理?與組織戰(zhàn)略的關系?
人才管理工作的目的與價值
人才管理工作如何推動實現人才戰(zhàn)略
誰從人才管理中獲益(組織、管理者、員工)
第二節(jié) 人才管理的誤區(qū)
人才管理目的誤區(qū)
人才管理工具誤區(qū)
人才管理形式誤區(qū)
第三節(jié) 何時做人才管理
企業(yè)發(fā)展的五個重要階段
人才管理工作的合適時機
案例分析:人才管理工作的必要性
第二部分 人才管理工作的關鍵:分析與培養(yǎng)
第一節(jié) 人才管理管什么(四個關鍵緯度)
緯度一:工作績效
-績效分析(全年/半年)
-對比績效
緯度二:工作能力
-能力的冰山模型
-知識與技能測評
緯度三:工作潛能
-五項潛能指標
緯度四:工作風險
-敬業(yè)度評估
-離職風險評估
第二節(jié) 人才管理的五個步驟
第一步:定義人才
-現在及未來,我們需要什么樣的人才?
-勝任模型(任職資格+崗位說明書+BEI訪談+調研)
-標桿特質(標桿員工特質提煉)
第二步:識別人才
-哪里有我們需要什么的人才?
-績效識別(績效考核結果及分析)
-能力識別(360測評+訪談+個人述職+情境模擬)
-潛力識別(潛力評估+個性測評)
第三步:分析人才
-目前,我們的人員隊伍是否符合這個標準
-人才管理會議(六步會議法)
-人才九宮格
-人才地圖
第四步:培養(yǎng)人才
-怎么樣能保證我們有需要的人才
-人才梯隊與繼續(xù)任計劃
為何要進行人才梯隊建設
人才梯隊建設的基本指導思想與原則
人才梯隊建設的價值與意義
怎樣建立符合組織發(fā)展的人才梯隊體系
人才梯隊建設工作總體流程
人才梯隊建設的標準與具體方法
人才梯隊建設效果的評價指標
構建與實施全方位人才梯隊培養(yǎng)機制
有效建立人才梯隊培養(yǎng)體系
建立各層級職級體系
有效開展職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
有效實施人才梯隊培養(yǎng)計劃
劃分類別:管理層、職能層、專業(yè)層
明確各層級核心勝任力模型
設計各層級主題課程
選擇各類課程培訓方式與渠道
明確并選擇各類課程講師資源
-人才改進計劃
-人才發(fā)展計劃
第五步:保留人才
-保留人才的計劃與方法
-企業(yè)文化與人才保留
互動演練:如何運用五步驟開展人才管理工作
案例分享:前沿知名公司人才管理工作實戰(zhàn)
第三部分 人才管理工作核心:選人、用人、育人、留人
人才管理與人力資源管理系統(tǒng)
人才管理如何與人力資源管理系統(tǒng)相結合
基于人才管理結果的人才發(fā)展方法
輸出高潛關鍵人才的人才發(fā)展計劃(IDP)
第一步:選人 - 讓招聘精準且高效
如何精準甄選人才
需求與勝任能力分析
綜合運用甄選工具
如何提升招聘效率
與業(yè)務部門經理分工
統(tǒng)一招聘流程與標準
基于人才管理結果的人才招聘與面試甄選
招聘面試官的八大核心理念
如何有效選擇人才招聘渠道
招聘崗位勝任力模型構建方法
面試人才的四個關鍵點
結構化面試六步操作及七大面試問題
如何運用行為事件法(STAR)
五招輕松識別應聘者慌言
案例:如何選擇適合的人才甄選工具
第二步:育人 - 讓培訓積極性更高
如何讓公司領導關注培訓
培訓與公司戰(zhàn)略
培訓規(guī)劃與體系
如何讓部門經理重視培訓
培訓與團隊目標
培訓與團隊文化
如何讓員工愿意參與培訓
培訓與職業(yè)成長
多樣化培訓方式
搭建基于戰(zhàn)略的培訓課程體系
制定培訓計劃三步曲
明確培訓類型(時間、崗位、內容)
掌握培訓基本步驟(訓前、訓中、訓后)
深入了解影響因素(參與度、高層支持、經費)
內外部培訓講師體系建設
明確內部講師選拔方法與標準
確定內部講師激勵方案
確定外部講師信息內容
確定課程信息內容
確定講師評價內容
明確講師檔案及動態(tài)管理
案例:如何建立內部講師選聘制度
培訓信息與檔案體系建設
如何沉淀團隊知識與信息
形成團隊沉淀氛圍
構建信息碰撞平臺
搭建信息傳承平臺
掌握知識沉淀流程
培訓紀律與管理體系建設
培訓評估與分析體系建設
案例:某集團內訓師的激勵方式
第三步:用人 - 讓激勵協(xié)作更有效
績效管理:如何做好目標與績效考核
績效管理的四個步驟(PDCA)
績效結果運用三種方式
案例:績效考核引發(fā)的糾紛
激勵管理:員工激勵(三類、八種有效員工激勵方式)
溝通管理:建立團隊內部良性溝通渠道
掌握溝通技能,保障溝通效果
1. 如何與不同性格類型員工溝通
2. 如何與上級進行有效溝通
3. 如何運用同理心進行雙贏溝通
情景模擬:如何與不同類型的員工進行溝通
第四步:留人 - 讓員工關系更和諧
如何加強團隊員工關系管理
規(guī)范信息與統(tǒng)一標準
做好團隊沖突管理
案例:一次用工風險帶來的損失
有效留人措施
物質激勵
精神激勵
情感激勵
演練:沖突的解決
四、如何提升團隊管理效率與領導力
1、提升管理者個人修養(yǎng)
清晰修養(yǎng)提升內容
掌握修養(yǎng)提升技巧
2、提高管理者管理水平
三步:高效團隊管理三步曲(機制、執(zhí)行、氛圍)
機制:規(guī)范、協(xié)作、分享
執(zhí)行:措施、檢查、獎罰
氛圍:標桿、關懷、活動
3、高績效團隊氛圍營造
溝通:讓溝通無處不在
激勵:讓激勵隨時發(fā)生
關懷:讓關懷深入人心
發(fā)展:讓發(fā)展促進成長
和諧:讓和諧成為主調
課程總結與分享:
1.小組為單位,結合課程內容,用實際工作案例總結分享
2.主講老師全程點評,提升學員對課程內容的深入掌握
課程總結與互動交流
【背景介紹】
Ø 北大總裁班特邀培訓師
Ø 國際人力資源管理協(xié)會理事
Ø 法學學士,中科院心理學研究生
Ø 組織發(fā)展與團隊管理實戰(zhàn)導師
Ø 實戰(zhàn)人力資源與員工關系管理專家
Ø 曾任萬年基業(yè)建設、亞信(中國)
軟通動力集團公司人力資源高管
Ø 曾任北京華信文化首席人力資源官
Ÿ 主要成就:
² 經歷5類行業(yè)、10萬員工規(guī)模,專注組織發(fā)展與團隊管理
² 從300人到5000人,全程負責并推進組織發(fā)展目標順利達成
² 從0到長三角區(qū)域公司搭建,全程負責并實現既定組織發(fā)展目標
² 7天招到120人,30天組建300人營銷團隊,成功達成組織發(fā)展目標
² 成功提煉并實踐一套組織發(fā)展實戰(zhàn)模型(組織發(fā)展四“化”模型)
² 成功提煉并實踐一套戰(zhàn)略員工關系管理實戰(zhàn)模型(管理“五步曲“)
² 培訓各層級學員超萬人(其中70%為中高層管理者)
² 培訓場次達千場(為近10個行業(yè)進行過實戰(zhàn)培訓)
【實戰(zhàn)經驗】
Ÿ 盧老師是著名實戰(zhàn)派組織發(fā)展與團隊管理專家,是目前國內最早研究管理心理學在組織發(fā)展與團隊管理中應用的專家之一。基于此,盧老師結合新時代員工個性的特點,提煉出了一套符合當代企業(yè)員工管理的體系與實戰(zhàn)方法(書籍《員工關系管理,活動就來了》出版中),在促進企業(yè)戰(zhàn)略落地和打造高績效團隊方面,獲得了非常好的效果。
Ÿ 盧老師曾服務于IT、互聯(lián)網電商、電力、能源、教育、地產、文化創(chuàng)意等行業(yè)公司,任組織發(fā)展與人力資源高管(如擔任組織發(fā)展總監(jiān)、企業(yè)文化總監(jiān)、集團營銷中心政委、區(qū)域公司首席人力資源總監(jiān)、集團首席人才官、董事長助理等職位),主要負責組織發(fā)展與運營管理類工作,積累了豐富的組織發(fā)展、人力資源管理及團隊建設工作經驗(親自管理的團隊規(guī)模達千人),特別在企業(yè)文化建設、高績效團隊打造、人才梯隊建設、核心人才培養(yǎng)及大數據下人力資源管理等有著獨到的見解與實戰(zhàn)方法。
Ÿ 盧老師在多行業(yè)的職業(yè)經歷中,非常注重組織發(fā)展與人力資源管理工作,特別是基于戰(zhàn)略和業(yè)務發(fā)展的人力資源管理,為多家公司的多個業(yè)務團隊管理者培訓過《非人力資源經理的人力資源管理》課程,其中培訓的重點內容為目標與績效考核、招聘與面試官、溝通與激勵、教練與培育及企業(yè)文化建設等。同時,在盧老師的課程體系中,也著力于5G和大數據時代下,人力資源管理如何進行數字化轉型方面的研究。
Ÿ 盧老師在工作中非常善于總結與提煉,經常將企業(yè)中復雜的管理與流程總結為實用的方法與技巧,如“組織發(fā)展的四化模型”、“企業(yè)文化從建設到落地的五個關鍵步驟”、“高效團隊管理的五項修煉“、”人才梯隊建設五步法“、”成功自我管理的六項修煉“、”新政下團隊管理者要防控的八類用工風險和三級保障機制”等,并因此研發(fā)為實戰(zhàn)的課程體系,培訓學員超過萬人,獲得了客戶及受訓學員的高度評價。
【主講課程】
Ÿ 人力資源管理系列:
² 《學習型組織打造與企業(yè)文化落地》
² 《人才盤點與人才梯隊建設》
² 《大數據時代的人力資源管理》
² 《非人力資源經理的人力資源管理》
² 《如何成為金牌面試官》
² 《如何建立并成功推行績效管理》
Ÿ 員工管理:
² 《心理學在團隊管理中的運用》
² 《高績效團隊管理者的五項修煉》
² 《如何有效輔導與訓練員工》
² 《成功自我管理的六項修煉》
² 《員工關系管理之新政下如何防控用工風險》
【客戶反饋】
Ÿ 盧老師的課非常有啟發(fā)性,他善于結合自己的實際工作經歷、把許多看上去很專深的知識輕松地與學員進行交流。同時,他也是一位非常細心的人,不管是為人還是做事,都追求精細,所以在培訓時,他盡力讓所有的學員都有最大化的收益。
—— 師至潔 國家職業(yè)指導師
Ÿ 盧老師的課生動、幽默,很注重課堂互動氛圍的營造。課程內容大量以案例為主進行闡釋,同時結合自身工作經歷,讓學員在輕松理解的同時,受到很大的啟發(fā),達到學以致用。
——許文政 中油瑞飛公司 人力總監(jiān)
Ÿ 盧老師具有非常豐富的組織發(fā)展與團隊管理工作經驗,特別在組織文化建設與團隊管理者技能提升方面,非常具有實戰(zhàn)性,聽完以后馬上用在實際工作中去操作!同時,他能站企業(yè)戰(zhàn)略的高度,結合自身的經歷和思考,不斷去啟發(fā)學員的智慧,積極達到培訓效果!
——陳沁 亞信集團 高級總監(jiān)
Ÿ 盧老師的課程都是他實際工作經驗的累積和用心去研發(fā)的結果,所以課程內容非常符合企業(yè)的實際管理需要,也將為員工職業(yè)發(fā)展提供有力的幫助!
——Stephen Yuan ISOFTSTONE集團公司 副總裁
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課程說明:任正非說,企業(yè)的核心競爭力不是人才,而是人才管理的能力。從某種意義上來說,企業(yè)不是缺人才,而是缺乏人才管理的賦能力;員工不是缺能力,而是缺乏釋放能力的驅動力。因此,提升中層管理人員的人才管理,特別是如何賦能人才,就顯得尤為重要,且刻不容緩。本特訓班旨在提高中層管理者如何識別、任用、培養(yǎng)、開發(fā)、激勵人才等方面的能力,從而滿足企..
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Ø課程說明:任正非說,企業(yè)的核心競爭力不是人才,而是人才管理的能力。從某種意義上來說,企業(yè)不是缺人才,而是缺乏人才管理的賦能力;員工不是缺能力,而是缺乏釋放能力的驅動力。因此,提升中層管理人員的人才管理,特別是如何賦能人才,就顯得尤為重要,且刻不容緩。本特訓班旨在提高中層管理者如何識別、任用、培養(yǎng)、開發(fā)、激勵人才等方面的能力,從..
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