【培訓(xùn)對象】
全員

【培訓(xùn)收益】
了解自驅(qū)力作用及意義 掌握心力能力提升的方法 掌握職業(yè)發(fā)展的思路和方法

引言：透過大腦升級腦程序
一、自我職場狀態(tài)
1.現(xiàn)場測評，你的職場狀態(tài)
2.常見的職場三種狀態(tài)
- 焦慮期
- 厭倦期
- 失落期
3.不同職場狀態(tài)的應(yīng)對方法
- 案例分析：趙琳升職記
- 案例分析：焦慮的秦奇志
- 案例分析：失落的閆敬軒
4.職場自驅(qū)力匱乏的原因
- 沒有明確的職業(yè)目標(biāo)
- 遇到挑戰(zhàn)抗壓力不夠
- 面對問題能力不足
5. 職業(yè)自驅(qū)力賦能的倒三角模型

二、明確職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)
1.職業(yè)與職場
- 小組討論：什么是職業(yè)？工作？專業(yè)？態(tài)度？
- 小組塔倫：我是誰？在崗位上我應(yīng)該是誰？
- 案例分析：受挫的王晨
2. 職業(yè)心理研究中，常見的四類人
- 職場常樂
- 人生幸福
- 精英人生
- 躊躇滿志
3. 職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)
- 現(xiàn)場討論：先有工作還是先有目標(biāo)？
- 職業(yè)目標(biāo)的黃金三環(huán)理論
- 自我認(rèn)知是明確職業(yè)目標(biāo)的前提
- 現(xiàn)場演練：我的高光時刻
- 給自己設(shè)定一個明確的短期目標(biāo)
- 現(xiàn)場討論：有目標(biāo)就一定有行動嗎？
- 職業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一頁紙工具表
- 現(xiàn)場演練：設(shè)定明確的職業(yè)目標(biāo)，講師指導(dǎo)

三、重塑職場心動力
- 案例分析：一條短信引發(fā)的“血案”
1. 心動力的三個維度：大腦內(nèi)存、認(rèn)知思維，情緒復(fù)盤
2. 如何避免大腦進(jìn)入稀缺狀態(tài)？
- 案例分析：忙碌一周之后，接近奔潰的宇飛
- 定期清理你的內(nèi)存，讓大腦保持快速運(yùn)轉(zhuǎn)
- 工具：九宮格事件分解法
3. 如何重塑認(rèn)知思維？
- 案例分析：一批評就“炸毛”的曹源
- “炸毛”的根本原因是內(nèi)在小孩沒有長大
- 工具：三句話阻斷情緒爆炸
- 工具：4F自我認(rèn)知
4. 如何進(jìn)行情緒復(fù)盤？
- 有情緒必復(fù)盤，復(fù)盤帶來反思
- 工具：情緒復(fù)盤四步法
- 案例講解
- 情景演練：事件回放，洞察自我

四、提升職場工作力
- 視頻學(xué)習(xí)：艱難的會議
1. 工作力不足的主要表現(xiàn)：
- 溝通不暢
- 沒有解決方法
- 不能結(jié)果導(dǎo)向
2. 三步應(yīng)對沖突溝通
- 第一步：明確沖突的本質(zhì)
- 第二步：塑造雙贏思維
- 第三步：有效行動，工具：潛在利益分析路徑圖
3. 問題解決的四個一
- 一個目標(biāo)明問題
- 一個工具快分析
- 一個結(jié)果多共創(chuàng)
- 一個復(fù)盤提能力
- 情景演練：根據(jù)實(shí)際工作解決問題

以上內(nèi)容可根據(jù)企業(yè)需求，進(jìn)行調(diào)整 

歷任外資、民營企業(yè)高管

美國AACTP國際注冊培訓(xùn)師

國家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

HMD健康管理師 n CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

中國移動EAP督導(dǎo)師

清華大學(xué)客座教授

北京林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

協(xié)助亞太CEO建立企業(yè)大學(xué)

• 銀行遠(yuǎn)程營銷中心理財顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財顧問如何認(rèn)知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進(jìn)力堅持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認(rèn)識大數(shù)法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認(rèn)知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費(fèi)者的狀態(tài)活動集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細(xì)則五、活動賣點(diǎn)提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..

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  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護(hù)微信營銷會員管理（隱性渠道）實(shí)戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護(hù)技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類知識購買知識：顧客思考的..

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  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內(nèi)心強(qiáng)大第一講 理財經(jīng)理9大營銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護(hù)第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷售技能第三講 理財..

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  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個銀行理財產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負(fù)責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達(dá)專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費(fèi)心理分析1、客戶的終身價值與成交價值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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