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管理培訓：銀行中層管理干部-管理溝通技巧研習
課程編號：3114
課程價格：￥55000/天
課程時長：2 天
課程人氣：3153
【培訓對象】
中高層管理干部（各銀行分行室經理、主管對公支行副行長/行助、分行部門副總經理/總經理助理）
【培訓收益】
掌握人際風格與溝通技巧的應用，掌握溝通的意義，障礙和原則。
掌握溝通的雙贏溝通的目的，學習溝通的非語言技巧。
掌握雙贏溝通中的向上溝通，向下溝通，以及平行溝通技巧。
掌握跨部門溝通技巧要點，以及關鍵技巧
【課程規(guī)劃的說明】
企業(yè)經營持續(xù)成長的動力源于努力不懈的改善，改善的根基來自于創(chuàng)建高效團隊。而為提高企業(yè)經營績效，團隊運作的過程中必會面臨各類問題，解決問題的方式的探討與對策的執(zhí)行都必須由「人」協(xié)作完成。因此因個人認知、理解及成熟度的差異，往往造成溝通的障礙，因溝通所產生的誤解與困擾，卻阻礙著事情的完成，不但延滯了發(fā)展，更影響了團隊成員間的關系。
人際間的溝通問題并非無法可解，但需要成員彼此間共同去意識到沖突對完成組織任務所造成的無謂影響與損失，并且愿意學習相互包容與理解，運用有效的溝通技巧與建設性的心態(tài)，共同遵守團隊溝通的規(guī)范，并加強語言表達與修辭的藝術，提高面對沖突的情緒管理能力，一起建立相互尊重與相互理解的溝通環(huán)境。根據(jù)情境的不同及對溝通者的判斷，您應適時調整自己的溝通風格，并根據(jù)聆聽來實施領導，從而幫助經理人實施有效的溝通和領導。
本課程給深圳發(fā)展銀行總行及全國各地分行（佛山/廣州/武漢/深圳/成都/北京/大連/濟南/深圳
珠海/杭州/深圳/天津/溫州/寧波/青島的分行室經理、主管對公支行副行長/行助、分行部門副總經理/總經理助理人員上過。
【授課時數(shù)】
1天6小時
【授課方式】
透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。
講師行業(yè)經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。
授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。
針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合
【課程大綱】
第一單元：人際風格與溝通技巧
認識自我及風格
揭開自我風格的面紗
各種風格的行為偏好分析
各種風格的溝通模式分析
如何有效使用人際風格
揭開自我風格的面紗
各種行為風格的行為偏好分析
自我開拓
風格的有效發(fā)揮
行為調整原則
風格調整的發(fā)展策
風格在溝通上的運用
不同風格的人在溝通上的偏好
如何與不同風格的人溝通
如何說服不同風格的人
講授法
案例研討
小組討論
實務演練
第二單元：雙贏溝通技巧
雙贏溝通的基本技巧
傾聽的藝術
表達的技巧
語言表達的技巧
非語言表達的技巧
超語言表達的技巧
回饋的方式
同理心的運用
尊重的遣辭用語
雙贏溝通的模式
理性溝通的習慣建立
非理性溝通的省思
客觀周延且正向思維的溝通習慣
雙贏溝通的角色與方式
上對下的溝通—教導與激勵（對下屬）
下對上的溝通--報告與建議的技巧
陳述意見、抱怨與批評
除非上司想聽，否則不要說
勿原封不動呈送主管
將資訊消化整理,重點摘要
分析問題,思考解決之道
提出具體建議,非問如何處理
向上溝通與技巧
和諧與一致
如何建立和諧的上下級關系
知己知彼，與上司保持一致
與上司搞好關系的方法
與上司協(xié)調關系，應對進退的方法
重視情商
認識在和上司打交道時運用情商的重要性
識別加深自我了解的方法
明確應該如何建立工作關系
通過協(xié)商達成更好的關系
平行的溝通--- 會議與協(xié)調
對外的溝通
應對進退的溝通
抱怨處理的藝術
建立雙贏的互動
講授法
案例研討
小組討論
實務演練
第三單元：跨部門溝通技巧
跨部門溝通的要點
認識跨部門溝通
跨部門溝通的意義和方式
跨部門溝通的方式，障礙和原則
尊重和欣賞
自我與自我滿足；
人希望透過別人的贊賞以滿足自己；
尊重人，欣賞人是溝通的決竅
正確評價自己和別人
你能真心的欣賞其它部門的同仁嗎？
換位思考
其實誰都有理
雙贏思維
換位思考是主管的主要能力之一
知己知彼
經理人看專業(yè)知識
經理人看專業(yè)知識和專業(yè)以外的知識
了解與你跨部門溝通部門的運轉最為重要
企業(yè)內調換崗位的重要性
跨部門溝通的問題根源
對于結果的預期不同
被動等待訊息
相互排擠的工作要求
上情無法下達，下情無法上達
部門權限之間交叉地帶的事該不該管？
有效的進行跨部門溝通的五大重點
強化全局視野
選擇適當?shù)臏贤ǚ绞?
運用對方的思考邏輯
尊重他人的主導權
爭取高層的支持
跨部門溝通的五大能力
知道溝通渠道的能力
知道溝通結構的能力
掌握策略關鍵點的能力
長期而全面布建關鍵點的能力
總體關系管理的能力
講授法
案例研討
小組討論
實務演練
精彩鑒證-臺灣劉成熙老師溝通類課程授課企業(yè)
序號 授課單位 課程名字 授課天數(shù)
1 中興通訊 溝通技巧 2009.6.20
2 奇美電子-佛山公司 領導與溝通 2009.09.07
3 2009.09.08
4 裕同集團 高效團隊建設與溝通技巧 2009.8.23
5 世紀證券有限責任公司 演講與溝通技巧 2009.11.15
6 東芝家用電器制造（南海）有限公司 組織內外人際關系建立與維護 2009.11.24
7 燕加隆集團 溝通與影響力 2009.12.31
8 霍高文建筑系統(tǒng)（廣州）有限公司 高效溝通技巧 2010.03.01-02
9 中國工行銀行佛山 高效溝通技巧 2010-6-5
10 公眾演講與表達技巧 2010-6-6
11 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團隊建設與溝通技巧 2010-6-9
12 上海格源信息科技有限公司 專業(yè)演講技巧與呈現(xiàn)技巧 2010-7-30
13 凱德置地（中國）2010年成都經理人峰會 高效團隊溝通技巧 2010-8-17
14 東芝家用電器制造（南海）有限公司 跨部門溝通技巧 2010-8-18
15 廣發(fā)證券 高效溝通技巧 2010-8-28
16 深圳發(fā)展銀行廣州分行 高效溝通技巧 2010-9-2
17 深圳發(fā)展銀行總部 管理溝通技巧培訓 2010-9-20
18 深圳發(fā)展銀行成都分行 管理溝通技巧培訓 2010-10-11
19 深圳發(fā)展銀行北京分行 管理溝通技巧培訓 2010.10.12-13
20 深圳發(fā)展銀行大連分行 管理溝通技巧培訓 2010.10.15-16
21 深圳發(fā)展銀行濟南分行 管理溝通技巧培訓 2010-10-17
22 深圳發(fā)展銀行珠海分行 管理溝通技巧培訓 2010-10-24
23 銀行溫州分行 管理溝通技巧+員工輔導與激勵技巧 2010.11.05-06
24 深圳發(fā)展銀行寧波分行 管理溝通技巧 2010-11-07
25 深圳發(fā)展銀行武漢分行 管理溝通技巧 2010-11-09
26 碧桂園集團 跨部門溝通 2010-11-12
27 深圳發(fā)展銀行青島分行 管理溝通技巧 2010-11-13
28 嘉旺餐飲連鎖 溝通與公關技巧 2010-11-26
29 碧桂園集團北方區(qū) 跨部門溝通技巧 2011.1-13-14
30 廣東騰越建筑工程有限公司 跨部門溝通 2011-1-21
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中高層管理干部（各銀行分行室經理、主管對公支行副行長/行助、分行部門副總經理/總經理助理）
【培訓收益】
掌握人際風格與溝通技巧的應用，掌握溝通的意義，障礙和原則。
掌握溝通的雙贏溝通的目的，學習溝通的非語言技巧。
掌握雙贏溝通中的向上溝通，向下溝通，以及平行溝通技巧。
掌握跨部門溝通技巧要點，以及關鍵技巧
【課程規(guī)劃的說明】
企業(yè)經營持續(xù)成長的動力源于努力不懈的改善，改善的根基來自于創(chuàng)建高效團隊。而為提高企業(yè)經營績效，團隊運作的過程中必會面臨各類問題，解決問題的方式的探討與對策的執(zhí)行都必須由「人」協(xié)作完成。因此因個人認知、理解及成熟度的差異，往往造成溝通的障礙，因溝通所產生的誤解與困擾，卻阻礙著事情的完成，不但延滯了發(fā)展，更影響了團隊成員間的關系。
人際間的溝通問題并非無法可解，但需要成員彼此間共同去意識到沖突對完成組織任務所造成的無謂影響與損失，并且愿意學習相互包容與理解，運用有效的溝通技巧與建設性的心態(tài)，共同遵守團隊溝通的規(guī)范，并加強語言表達與修辭的藝術，提高面對沖突的情緒管理能力，一起建立相互尊重與相互理解的溝通環(huán)境。根據(jù)情境的不同及對溝通者的判斷，您應適時調整自己的溝通風格，并根據(jù)聆聽來實施領導，從而幫助經理人實施有效的溝通和領導。
本課程給深圳發(fā)展銀行總行及全國各地分行（佛山/廣州/武漢/深圳/成都/北京/大連/濟南/深圳
珠海/杭州/深圳/天津/溫州/寧波/青島的分行室經理、主管對公支行副行長/行助、分行部門副總經理/總經理助理人員上過。
【授課時數(shù)】
1天6小時
【授課方式】
透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。
講師行業(yè)經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。
授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。
針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合
【課程大綱】
第一單元：人際風格與溝通技巧
認識自我及風格
揭開自我風格的面紗
各種風格的行為偏好分析
各種風格的溝通模式分析
如何有效使用人際風格
揭開自我風格的面紗
各種行為風格的行為偏好分析
自我開拓
風格的有效發(fā)揮
行為調整原則
風格調整的發(fā)展策
風格在溝通上的運用
不同風格的人在溝通上的偏好
如何與不同風格的人溝通
如何說服不同風格的人
講授法
案例研討
小組討論
實務演練
第二單元：雙贏溝通技巧
雙贏溝通的基本技巧
傾聽的藝術
表達的技巧
語言表達的技巧
非語言表達的技巧
超語言表達的技巧
回饋的方式
同理心的運用
尊重的遣辭用語
雙贏溝通的模式
理性溝通的習慣建立
非理性溝通的省思
客觀周延且正向思維的溝通習慣
雙贏溝通的角色與方式
上對下的溝通—教導與激勵（對下屬）
下對上的溝通--報告與建議的技巧
陳述意見、抱怨與批評
除非上司想聽，否則不要說
勿原封不動呈送主管
將資訊消化整理,重點摘要
分析問題,思考解決之道
提出具體建議,非問如何處理
向上溝通與技巧
和諧與一致
如何建立和諧的上下級關系
知己知彼，與上司保持一致
與上司搞好關系的方法
與上司協(xié)調關系，應對進退的方法
重視情商
認識在和上司打交道時運用情商的重要性
識別加深自我了解的方法
明確應該如何建立工作關系
通過協(xié)商達成更好的關系
平行的溝通--- 會議與協(xié)調
對外的溝通
應對進退的溝通
抱怨處理的藝術
建立雙贏的互動
講授法
案例研討
小組討論
實務演練
第三單元：跨部門溝通技巧
跨部門溝通的要點
認識跨部門溝通
跨部門溝通的意義和方式
跨部門溝通的方式，障礙和原則
尊重和欣賞
自我與自我滿足；
人希望透過別人的贊賞以滿足自己；
尊重人，欣賞人是溝通的決竅
正確評價自己和別人
你能真心的欣賞其它部門的同仁嗎？
換位思考
其實誰都有理
雙贏思維
換位思考是主管的主要能力之一
知己知彼
經理人看專業(yè)知識
經理人看專業(yè)知識和專業(yè)以外的知識
了解與你跨部門溝通部門的運轉最為重要
企業(yè)內調換崗位的重要性
跨部門溝通的問題根源
對于結果的預期不同
被動等待訊息
相互排擠的工作要求
上情無法下達，下情無法上達
部門權限之間交叉地帶的事該不該管？
有效的進行跨部門溝通的五大重點
強化全局視野
選擇適當?shù)臏贤ǚ绞?
運用對方的思考邏輯
尊重他人的主導權
爭取高層的支持
跨部門溝通的五大能力
知道溝通渠道的能力
知道溝通結構的能力
掌握策略關鍵點的能力
長期而全面布建關鍵點的能力
總體關系管理的能力
講授法
案例研討
小組討論
實務演練
精彩鑒證-臺灣劉成熙老師溝通類課程授課企業(yè)
序號 授課單位 課程名字 授課天數(shù)
1 中興通訊 溝通技巧 2009.6.20
2 奇美電子-佛山公司 領導與溝通 2009.09.07
3 2009.09.08
4 裕同集團 高效團隊建設與溝通技巧 2009.8.23
5 世紀證券有限責任公司 演講與溝通技巧 2009.11.15
6 東芝家用電器制造（南海）有限公司 組織內外人際關系建立與維護 2009.11.24
7 燕加隆集團 溝通與影響力 2009.12.31
8 霍高文建筑系統(tǒng)（廣州）有限公司 高效溝通技巧 2010.03.01-02
9 中國工行銀行佛山 高效溝通技巧 2010-6-5
10 公眾演講與表達技巧 2010-6-6
11 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團隊建設與溝通技巧 2010-6-9
12 上海格源信息科技有限公司 專業(yè)演講技巧與呈現(xiàn)技巧 2010-7-30
13 凱德置地（中國）2010年成都經理人峰會 高效團隊溝通技巧 2010-8-17
14 東芝家用電器制造（南海）有限公司 跨部門溝通技巧 2010-8-18
15 廣發(fā)證券 高效溝通技巧 2010-8-28
16 深圳發(fā)展銀行廣州分行 高效溝通技巧 2010-9-2
17 深圳發(fā)展銀行總部 管理溝通技巧培訓 2010-9-20
18 深圳發(fā)展銀行成都分行 管理溝通技巧培訓 2010-10-11
19 深圳發(fā)展銀行北京分行 管理溝通技巧培訓 2010.10.12-13
20 深圳發(fā)展銀行大連分行 管理溝通技巧培訓 2010.10.15-16
21 深圳發(fā)展銀行濟南分行 管理溝通技巧培訓 2010-10-17
22 深圳發(fā)展銀行珠海分行 管理溝通技巧培訓 2010-10-24
23 銀行溫州分行 管理溝通技巧+員工輔導與激勵技巧 2010.11.05-06
24 深圳發(fā)展銀行寧波分行 管理溝通技巧 2010-11-07
25 深圳發(fā)展銀行武漢分行 管理溝通技巧 2010-11-09
26 碧桂園集團 跨部門溝通 2010-11-12
27 深圳發(fā)展銀行青島分行 管理溝通技巧 2010-11-13
28 嘉旺餐飲連鎖 溝通與公關技巧 2010-11-26
29 碧桂園集團北方區(qū) 跨部門溝通技巧 2011.1-13-14
30 廣東騰越建筑工程有限公司 跨部門溝通 2011-1-21
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學歷與現(xiàn)職：政治大學法律系畢業(yè)，MBA
經歷：大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經理；麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總；廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經理兼華北區(qū)總經理；金運達國際物流集團副總裁；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼CEO；清華大學長春總裁班客座教授，清華大學深圳研究院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學院特邀授課專家，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘授課專家,上海交通大學及華北電力大學中高管研修班特邀授課專家，眾多國企及上市公司特聘授課專家，眾多銀行證券等金融機構特聘授課專家。
重要介紹：
中國高端著名實戰(zhàn)管理專家，清華北大交大特邀授課教授；500強及超大型上市公司中高管定制組合型課程首選專家；擁有高管實戰(zhàn)資歷（分管戰(zhàn)略管理-市場營銷-人力資源-運營管理等），20年以上專業(yè)授課經驗，精研經營戰(zhàn)略管理營銷人資。律師背景超強邏輯思維實戰(zhàn)管理出身構建專業(yè)課程體系。成功咨詢與培訓150多家全球及中國500強企業(yè)；1800多家中大型頭部企業(yè)，累計4000天場管理培訓；線上線下累計授訓近百萬企業(yè)中高管和精英學員；內訓課程返聘率90%以上,課程滿意率95%以上；其創(chuàng)建的實戰(zhàn)管理團隊咨詢項目續(xù)單率80%以上；專業(yè)誠信贏得信賴實力創(chuàng)造價值品質贏得尊重；獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業(yè)內遙遙領先。以國際化的培訓理念課堂有趣經驗實戰(zhàn)結果有效；讓學員突破心智模式-產生行動學習-帶領企業(yè)再創(chuàng)佳績。
品牌知名度：
中華講師網管理領導類講師排名前5名以內，綜合實時排名前15名以內，總裁網博客點擊率人際全網前20名以內, 中國實戰(zhàn)派講師100強之一，講師內地授課量前三甲，持續(xù)九年授課每年達到280天以上，返聘率90%。
演講與授課專題：
企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃
BEM戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行工作坊
BLM業(yè)務領導力-戰(zhàn)略與執(zhí)行&戰(zhàn)略KPI制定與目標分解
戰(zhàn)略業(yè)務規(guī)劃與組織協(xié)同
OGSM年度經營計劃制定與執(zhí)行
企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革
企業(yè)價值創(chuàng)新與再成長之道
企業(yè)經營思維提升
利潤倍增-科學經營管理與持續(xù)增長策略
經營效率分析與問題解決技巧
企業(yè)成功運營與高效協(xié)同
組織診斷與經營管理提升
突破習慣領域-打造組織再成長的動力
創(chuàng)新管理與領導變革之道
組織協(xié)同與無邊界管理
組織文化塑造-打造企業(yè)競爭力
打造成功的戰(zhàn)略組織能力-企業(yè)組織能力建設與賦能發(fā)展
知人善任的領導藝術
LTP卓越領導力&情境領導&情商領導力
教練領導力&變革領導力&高績效教練
迎接變革-四維變革管理&領導變革與變革管理
MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）
從技術到管理&德魯克系列課程經理人與組織&卓有成效的管理者
敏銳學習力-成就卓越領導者
商務演講與呈現(xiàn)技巧#簡報與公眾表達
部屬培育與在職OJT
目標管理與績效考核
卓越績效管理實務
高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè)
跨部門溝通與協(xié)作技巧#管理溝通&跨部門協(xié)作3.0無邊界管理與群策群力#向上管理
無邊界管理與高效組織協(xié)作
非職權影響力與沖突管理
問題分析與決策方法&系統(tǒng)思考與科學決策&決斷力
創(chuàng)新思維訓練
麥肯錫解決問題七步成詩
雙贏商務談判技巧
高效能人士的七個習慣
結構化思維&金字塔原理邏輯思維訓練
高績效團隊建設#沖突管理&高效團隊建設與激勵技巧
高管的人力資源管理策略與實務
戰(zhàn)略性人力資源管理
基于平衡計分卡的戰(zhàn)略績效管理
企業(yè)內部講師培訓TTT(初中高)
新生代后員工管理技巧#學習型組織創(chuàng)建
績效面談與輔導技巧&招聘與面試技巧
企業(yè)教練技術&基于教練技術的輔導技巧
TD關鍵人才梯隊組織建設與培養(yǎng)人才
非人力資源經理人的人力資源管理
高端客戶營銷心理學與溝通技巧
高端優(yōu)質客戶服務與投訴技巧
顧問式銷售與大客戶銷售技巧
市場營銷策略與銷售技巧
區(qū)域市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行
無邊界管理與群策群力
項目管理技巧
高端著名實戰(zhàn)管理培訓專家-劉成熙老師-迭代更新課
New-BEM戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行-工作坊（2-7天）
New-基于BLM模式的戰(zhàn)略與執(zhí)行（2天）
New-利潤倍增-科學經營管理與持續(xù)增長策略（2天）
New-企業(yè)經營思維（2天）
New-組織診斷與經營管理提升（2天）
New-企業(yè)價值創(chuàng)新與再成長之道
New-戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃（2天）
New-企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革（2天）
New-企業(yè)戰(zhàn)略思考（2天）
New-區(qū)域市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行（2天）
New-賦能領導力-互聯(lián)網時代的領導力法則（2天）
New-合作式思維-激活團隊群體的智慧（2天）
New-跨部門協(xié)作-無邊界管理與群策群力（2天）
New-無邊界管理與高效組織協(xié)同技巧（2天）
New-行動學習與群策群力問題解決工作坊（2天）
New-突破習慣領域培訓-打造組織再成長的動力（2天）
new-非職權影響力（2天）
new-洞察力-系統(tǒng)思考與科學決策應用訓練（2天）
New-LTP卓越領導力2.0版本（2天）
New-創(chuàng)新驅動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略（2天）
New-互聯(lián)網思維下的企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新策略（2天）
New-新時代互聯(lián)網思維與商業(yè)模式創(chuàng)新（2天）
New-敏銳學習力-成就卓越領導者（2天）
授課方式
啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享
講師風格
透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業(yè)經驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合
客戶點評
兩岸三地知名培訓專家，授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性，豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓課程累計上萬小時，線上線下授課學員累計近百萬人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中國一汽、碧桂園、富士康科技集團等上千家企業(yè)）及學員的認可和好評。
主要專長與經驗：
談判策略擬定與規(guī)劃；企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動；人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推；市場營銷與規(guī)劃，企業(yè)文化塑造、企業(yè)價值塑造、組織架構的設計及集團資源整合；領導力與執(zhí)行力體系構建、企業(yè)并購策略擬定，財務及稅務規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導均有豐富的實戰(zhàn)經驗。
在咨詢輔導方面：對各類企業(yè)的組織架構設計及組織的運作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動；人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定，市場規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨到的見解、嚴格負責的工作態(tài)度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。
在企業(yè)培訓方面：企業(yè)戰(zhàn)略管理與經營規(guī)劃、BEM,BLM、思維訓練、MTP、領導力、執(zhí)行力、商務談判、大客戶銷售、問題分析與決策、人才發(fā)展等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性形成了獨特授課風格。
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【課程背景】黨*提出“科學發(fā)展觀”和“構建和諧社會”的根本宏偉目標，其本質是“以人為本”，就是要把人的利益放在首位，促進人的全面發(fā)展，充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢。我國精細化安全管理思路： 治理隱患、主動防范事故，堅持標本兼治，重在治本。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理..
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一、項目管理框架項目管理知識基本框架- 項目定義及工程項目的特征- 項目成功的核心要素- 什么是項目管理?項目管理的概念和特征- 項目管理的五大過程- 項目管理九大知識領域工程管理與項目管理- 工程管理的內容- 工程建設項目生命周期- 工程建設項目管理程序- 工程項目組織結構模式及選擇- 工程項目的甲方..
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一、信息通信產業(yè)發(fā)展的背景和趨勢1、信息通信產業(yè)用戶現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢2、信息通信網絡發(fā)展趨勢二、物聯(lián)網和NB-IOT技術1、物聯(lián)網技術、應用現(xiàn)狀與發(fā)展1)物聯(lián)網發(fā)展背景和基本概念2)物聯(lián)網產業(yè)發(fā)展和趨勢3)物聯(lián)網的架構和實現(xiàn)4)物聯(lián)網組網技術解決方案和技術分類2、物聯(lián)網組網解決方案1)WPAN（Personal）..
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1.通信產業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.1全球互聯(lián)網流量現(xiàn)狀和趨勢1.2全球無線接入流量變化趨勢1.3全球消費者網絡視頻變化趨勢1.4中國網民規(guī)模和結構2.中國移動全業(yè)務布局和實現(xiàn)2.1電信運營商全業(yè)務格局2.2全業(yè)務運營的概念和特點2.3中國移動全業(yè)務運營現(xiàn)狀2.4全業(yè)務競爭下客戶的典型需求2.5中國移動全業(yè)務布局..
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【課程說明】 為什么做的是同樣工作，業(yè)績卻大不相同？ 為什么有的人碌碌無為，有的人碩果累累？ 為什么有的人總感嘆——時間根本不夠用？ 為什么有的人像消防隊員，哪里起火往哪里跑； 為什么有的人可以悠然自得，穩(wěn)坐釣魚船？&hellip..
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一、供應鏈管理的知識1.供應鏈的結構模型2.HP的供應鏈系統(tǒng)3.供應鏈特征4.供應鏈管理的發(fā)展5.供應鏈管理的基本特征6.供應鏈管理理念7.利用各種技術來提高經營效率與降低成本8.推動式供應鏈向拉動式供應鏈轉變9.供應鏈管理的突出效益表現(xiàn)10.實施供應鏈管理的兩個關鍵問題：11.如何實現(xiàn)企業(yè)間信息共享1..
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