【課程說明】
 為什么做的是同樣工作，業(yè)績卻大不相同？
 為什么有的人碌碌無為，有的人碩果累累？
 為什么有的人總感嘆——時(shí)間根本不夠用？
 為什么有的人像消防隊(duì)員，哪里起火往哪里跑；
 為什么有的人可以悠然自得，穩(wěn)坐釣魚船？……
關(guān)鍵在于是否懂得時(shí)間管理，是否能夠掌控自己的時(shí)間。
我們知道，時(shí)間是唯一對每個(gè)人都公平的資源——不能管理時(shí)間，便什么都不能管理。事業(yè)有成的人，成功原因有很多種，但共同之處——時(shí)間管理的專家。
做好時(shí)間管理，不再因虛度光陰而悔恨，可以幫助我們實(shí)現(xiàn)人生的規(guī)劃。本課程從效能、效率、精力三個(gè)方面展開學(xué)習(xí)。

【課程大綱】
 開篇測試——誰偷走了我們的時(shí)間？

第1章 正確對待時(shí)間
1. 時(shí)間是什么?
2. 時(shí)間特性與價(jià)值；
3. 為什么需要時(shí)間管理？
4. 為什么時(shí)間總不夠用？
5. 時(shí)間管理理論的演變。
6. 形成時(shí)間意識：
1) 知時(shí)：擁有時(shí)間的概念
2) 惜時(shí)：愛惜自己的時(shí)間
3) 守時(shí)：尊重別人的時(shí)間
4) 用時(shí)：成為時(shí)間的主人

第2章 要事第一：效能比效率更重要
1. 類比分析時(shí)間與花錢；
2. 探討“忙”的核心原因；
3. 如何認(rèn)清最重要的事情；
4. 與使命連結(jié)并認(rèn)清角色；
5. 提升效能的方法；
1) 8020法則；
2) 四象限法；
3) ABC管理法；
4) 6點(diǎn)工作制；
5) 德魯克的回饋分析法。
測試：你是這樣做事的嗎？
案例討論：陳廠長的一天

第3章 影響工作效率的陋習(xí)
1. 拖延等待、干擾來襲；
2. 溝通不良、做無用功；
3. 官僚作風(fēng)、文牘主義；
4. 冗長會議、煲電話粥；
5. 有求必應(yīng)、來者不拒；
6. 沒有目標(biāo)、缺乏計(jì)劃；
7. 大包大攬，事必躬親；
8. 沒有輕重緩急安排；
9. 沒有設(shè)定完成時(shí)限；
10. 沒有進(jìn)行統(tǒng)籌安排；

第4章 設(shè)定明確的目標(biāo)
1. 目標(biāo)確定的誤區(qū)
2. 設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
3. 確定目標(biāo)的小竅門
4. 確定目標(biāo)的禁忌用語
5. 確定組織目標(biāo)的四個(gè)方法
6. 目標(biāo)分解的方法——剝洋蔥法
7. 目標(biāo)分解時(shí)要遵循原則

第5章 制定合理周詳?shù)挠?jì)劃
1. 為什么人們常常不制定計(jì)劃
2. 制定計(jì)劃有什么好處
3. 什么是計(jì)劃
4. 計(jì)劃的特點(diǎn)、原則
5. 制定計(jì)劃的步驟與工具
6. 假定目標(biāo)不易執(zhí)行怎么辦
7. 合理的時(shí)間分配策略
課堂練習(xí)：工作計(jì)劃安排
工具：PDCA、甘特圖、5W２H

第6章 提升效率的8個(gè)黃金法則
1. 統(tǒng)籌安排，平行作業(yè)；
2. 優(yōu)化流程，簡化操作；
3. 整理整頓，快速定位；
4. 選擇效率高的工具；
5. 第一次把事情做好；
6. 遵循自己的生物鐘；
7. 千萬不要來者不拒；
8. 預(yù)留可機(jī)動的時(shí)間。

第7章 節(jié)省時(shí)間的7個(gè)秘密
1. 等待的時(shí)候；
2. 30秒電梯理論；
3. 處理上司的召見；
4. 處理下屬的請示；
5. 盡量避免爭論；
6. 妥善處理通訊工具：郵件、QQ、手機(jī)、固話；
7. 善用“請勿干擾”牌。

第8章 如何果斷地授權(quán)？
1. 為什么領(lǐng)導(dǎo)越做越累，而下屬卻越來越閑？
2. 哪些可以授權(quán)？哪些不能授權(quán)？
3. 如何有效授權(quán)？
4. 有效授權(quán)的七大步驟；
5. 溝通到位，事半功倍。
情景演練：如何面對下屬的“猴子”？
工具：猴子管理法

第9章 有效的會議管理
1. 會議成本分析；
2. 為啥會議會低效？
3. 會議管理8個(gè)基本原則；
4. 會議管理其它細(xì)節(jié)要求。
討論：公司的會議存在哪些問題？
案例：頭腦風(fēng)暴法、九段秘書的測試

第10章 精力管理——比時(shí)間管理更重要
1. 為什么要進(jìn)行精力管理？
2. 如何養(yǎng)精蓄銳？
3. 如何恢復(fù)身體、情感和思想的能量？
4. 如何平衡工作與家庭？
行動方案：531學(xué)習(xí)行動計(jì)劃。

• 醫(yī)院突發(fā)事件處理培訓(xùn)

   

  一、醫(yī)院突發(fā)事件概述1、醫(yī)院突發(fā)事件的含義與性質(zhì)2、醫(yī)院突發(fā)事件的類型3、醫(yī)院突發(fā)事件的消極影響4、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對的價(jià)值5、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對常見的幾個(gè)問題二、醫(yī)院突發(fā)事件的預(yù)防1、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防體系的建立的七個(gè)步驟2、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)三、醫(yī)院突發(fā)事件的處置與應(yīng)對1、醫(yī)院突發(fā)事件處置的七個(gè)原..

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• 精細(xì)化安全管理培訓(xùn)

   

  【課程背景】黨*提出“科學(xué)發(fā)展觀”和“構(gòu)建和諧社會”的根本宏偉目標(biāo)，其本質(zhì)是“以人為本”，就是要把人的利益放在首位，促進(jìn)人的全面發(fā)展，充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢。我國精細(xì)化安全管理思路： 治理隱患、主動防范事故，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，重在治本。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理..

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• 工程項(xiàng)目管理培訓(xùn)實(shí)務(wù)與計(jì)劃

   

  一、項(xiàng)目管理框架項(xiàng)目管理知識基本框架- 項(xiàng)目定義及工程項(xiàng)目的特征- 項(xiàng)目成功的核心要素- 什么是項(xiàng)目管理?項(xiàng)目管理的概念和特征- 項(xiàng)目管理的五大過程- 項(xiàng)目管理九大知識領(lǐng)域工程管理與項(xiàng)目管理- 工程管理的內(nèi)容- 工程建設(shè)項(xiàng)目生命周期- 工程建設(shè)項(xiàng)目管理程序- 工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)模式及選擇- 工程項(xiàng)目的甲方..

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• 新技術(shù)與管理培訓(xùn)

   

  一、信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景和趨勢1、信息通信產(chǎn)業(yè)用戶現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢2、信息通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢二、物聯(lián)網(wǎng)和NB-IOT技術(shù)1、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展1)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景和基本概念2)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和趨勢3)物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)和實(shí)現(xiàn)4)物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)解決方案和技術(shù)分類2、物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)解決方案1)WPAN（Personal）..

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• 家庭裝維技能及故障處理培訓(xùn)大綱

   

  第一部分：裝維服務(wù)流程業(yè)務(wù)開通流程投訴處理流程第二部分：裝維服務(wù)規(guī)范裝維人員基礎(chǔ)素養(yǎng) 裝維人員心態(tài)修煉 裝維人員基本素質(zhì) 裝維人員的溝通技巧 裝維人員入戶服務(wù)規(guī)范裝維人員入戶服務(wù)禮儀&..

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• 家客集客網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理培訓(xùn)

   

  1.通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.1全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢1.2全球無線接入流量變化趨勢1.3全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢1.4中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)2.中國移動全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)2.1電信運(yùn)營商全業(yè)務(wù)格局2.2全業(yè)務(wù)運(yùn)營的概念和特點(diǎn)2.3中國移動全業(yè)務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀2.4全業(yè)務(wù)競爭下客戶的典型需求2.5中國移動全業(yè)務(wù)布局..

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