【培訓對象】
金融理財領域的中低層從業(yè)人員

【培訓收益】
掌握提高準客戶轉(zhuǎn)化率的方法，提高團隊協(xié)作水平。

這是一個團隊進位，英雄退位的時代。這是一個明星常有，而壽星不多見的時代。一線銷售團隊及中層管理者的執(zhí)業(yè)水平直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。天下大事必作于細，而一個個的細節(jié)也決定著銷售方案的成敗及業(yè)績的好壞。把服務營銷作細，把服務營銷作精，這是新常態(tài)下金融企業(yè)及機構(gòu)開展營銷，實現(xiàn)業(yè)績倍增的內(nèi)質(zhì)所在。

課程目錄：

一、目標客戶群定位

二、客戶細分

三、把握客戶投資心理

四、制定對應的營銷方案

五、執(zhí)行與配合

六、團隊凝聚力建設

七、二次營銷與附帶營銷策略

八、服務策略。

九、品牌策略

十、重新定位。 

薛曉慶，中國分析師聯(lián)盟理事會會長，金融市場資深分析師、金融行業(yè)著名講師，北京黃金經(jīng)濟發(fā)展研究中心研究員。
早年師從倫敦金屬交易所（London Metal Exchange）交易員。擁有17年金融衍生工具交易和培訓經(jīng)驗，對大資金在金融衍生工具市場的主動投資、被動投資、多策略投資、量化投資，對期貨、遠期、期權(quán)、互換等金融衍生工具等方面非常嫻熟，精于價格變盤時間結(jié)點的測算。
為基金、證券、期貨、金商、外匯、銀行、金融協(xié)會組織、政府部門、高等院校、社會培訓機構(gòu)、交易團隊等單位的業(yè)務及營銷領域的培訓已逾1200場次。
2015年榮獲“中國品牌講師”稱號
2016年榮獲“中國好講師”稱號
2017年榮獲2016年度中華講師風云榜“中國百強講師”稱號
2018年榮獲2017年度中華講師風云榜“中國百強講師”稱號
2018年榮獲“國內(nèi)外匯行業(yè)十大名師”稱號
2018年榮獲“改革開放40年中國杰出培訓名師”稱號。
2019年榮獲2018年度中華講師風云榜“中國百強講師”稱號
2020年榮獲2019年度中華講師風云榜“中國百強講師”稱號
2021年榮獲北京黃金經(jīng)濟發(fā)展研究中心《2021年國際貴金屬價格預測報告》“最佳預測獎” 

• 工業(yè)品客戶滿意服務

   

  第一講 客戶服務是一種戰(zhàn)略行為 <br /> 服務對客戶的五大戰(zhàn)略價值 <br /> 服務發(fā)展的三個階段：無差異化服務、差異化服務、服務品牌化 <br /> 服務的三個循環(huán)——售前、售中和售后 <br /> 競爭對手的服務研究 <br /> 從滿意客戶到忠誠客戶&mdas..

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