一、目標(biāo)計(jì)劃管理的真諦
1．工作開(kāi)展的基本流程
（1）PDCA與結(jié)果導(dǎo)向
（2）PDCA的邏輯與核心價(jià)值
（3）中西方管理思維在管理實(shí)踐中的差異
2．目標(biāo)計(jì)劃管理的含義
（1）目標(biāo)管理與計(jì)劃管理的一般定義
（2）目標(biāo)管理的兩大核心理念
（3）計(jì)劃管理的實(shí)際意義
（4）三大維度保證目標(biāo)計(jì)劃的統(tǒng)一性
3．目標(biāo)計(jì)劃管理最終是要實(shí)現(xiàn)組織想要的結(jié)果
視頻案例：如何站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問(wèn)題
體驗(yàn)活動(dòng)：思維定式
二、目標(biāo)管理的三大誤區(qū)
1．拍腦袋定目標(biāo)——自以為是
2．目標(biāo)管理變成“數(shù)字游戲”——為目標(biāo)而定目標(biāo)
3．只重結(jié)果不看過(guò)程——疏于過(guò)程監(jiān)控
體驗(yàn)活動(dòng)：Ｔ字謎
三、目標(biāo)與計(jì)劃管理流程
1．目標(biāo)管理的八項(xiàng)任務(wù)
目標(biāo)是什么
達(dá)到什么程度
誰(shuí)來(lái)完成
何時(shí)完成
怎么辦
如何保證
如何衡量是否完成
對(duì)待結(jié)果如何改進(jìn)
2．設(shè)定總體目標(biāo)
（1）總體目標(biāo)的來(lái)源
目標(biāo)來(lái)源于實(shí)際
SWOT分析的運(yùn)用
同比與環(huán)比
標(biāo)桿數(shù)據(jù)
市場(chǎng)數(shù)據(jù)
（2）設(shè)定總體目標(biāo)時(shí)需要考慮的重要因素――“承載力”
承載力的定義
四維承載力分析
目標(biāo)設(shè)定的三條線：理論最大值、合理最大值、實(shí)際完成值
（3）目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
SMART的基本理念
SMART與目標(biāo)管理兩大核心的關(guān)系
SMART在實(shí)際工作中的三個(gè)重點(diǎn)
3．目標(biāo)分解與計(jì)劃
（1）目標(biāo)分解的兩種常用工具
魚(yú)骨圖的使用
魚(yú)骨圖的原理
魚(yú)骨圖使用原則
體驗(yàn)活動(dòng)：用魚(yú)骨圖來(lái)分解目標(biāo)
思維導(dǎo)圖的運(yùn)用
思維導(dǎo)圖的展開(kāi)邏輯
思維導(dǎo)圖的使用原則
思維導(dǎo)圖軟件介紹
（2）用5W1H來(lái)描述你的執(zhí)行計(jì)劃
體驗(yàn)活動(dòng)：撲克迷局
四、與目標(biāo)管理相結(jié)合的績(jī)效管理
1.什么是績(jī)效管理
2. 績(jī)效管理的目的與意義
3. 績(jī)效管理的四個(gè)步驟
（1）緊緊圍繞任務(wù)目標(biāo)設(shè)定績(jī)效計(jì)劃
（2）績(jī)效計(jì)劃的實(shí)施與跟蹤
（3）績(jī)效考核
（4）績(jī)效面談與結(jié)果反饋
4. 如何設(shè)定績(jī)效計(jì)劃
（1）制定績(jī)效計(jì)劃的3W1H
考什么？考誰(shuí)？誰(shuí)考？怎么考？
（2）考什么——績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的五個(gè)維度
KPI WAI PRI NNI PCI
（3）考誰(shuí)——崗位責(zé)任落實(shí)到人
（4）誰(shuí)考——領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制
（5）怎么考——績(jī)效考核的四個(gè)方法
5.績(jī)效計(jì)劃的實(shí)施與跟蹤
（1）形成績(jī)效管理委員會(huì)或者確定考核負(fù)責(zé)人
（2）形成考核實(shí)施的具體方案
（3）形成階段性總結(jié)和改進(jìn)意見(jiàn)
6.如何實(shí)施績(jī)效考核
（1）考核的時(shí)間點(diǎn)
（2）考核的基本內(nèi)容
（3）考核的實(shí)施方式
（4）考核人的選擇
（5）階段性總結(jié)與結(jié)果面談
7. 結(jié)果反饋與績(jī)效面談
（1）如何反饋結(jié)果
（2）面談?wù)勈裁?br /> （3）績(jī)效面談的BEST法則
（4）績(jī)效面談常見(jiàn)問(wèn)題處理 

• 銀保開(kāi)門(mén)紅運(yùn)作和精細(xì)化管理

   

  一、開(kāi)門(mén)紅的意義1、什么是開(kāi)門(mén)紅2、開(kāi)門(mén)紅的意義3、開(kāi)門(mén)紅的重要性二、開(kāi)門(mén)紅的推動(dòng)舉措1、銷(xiāo)售人員應(yīng)該做什么：開(kāi)門(mén)紅保費(fèi)目標(biāo)與收入目標(biāo)訂制挑戰(zhàn)高目標(biāo)；2、管理人員應(yīng)該做什么：3、開(kāi)門(mén)紅必勝的方法：全面總動(dòng)員戰(zhàn)術(shù)4、改變習(xí)慣：“五要六做到”5、開(kāi)門(mén)紅操作流程：熱烈啟動(dòng)、團(tuán)隊(duì)先行、節(jié)奏明快、工具多樣..

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• 戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理

   

  一、用戰(zhàn)略來(lái)駕馭績(jī)效管理1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略？——以競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為例2、有怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應(yīng)的考核指揮棒4、案例：在低成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略下，華為是怎么考核采購(gòu)部的？二、厘清崗位職責(zé)是績(jī)效管理的前提1、崗位職責(zé)不明，就無(wú)法設(shè)置考核指標(biāo)2、如何梳理業(yè)務(wù)部門(mén)的..

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• 精細(xì)化安全管理培訓(xùn)

   

  【課程背景】黨*提出“科學(xué)發(fā)展觀”和“構(gòu)建和諧社會(huì)”的根本宏偉目標(biāo)，其本質(zhì)是“以人為本”，就是要把人的利益放在首位，促進(jìn)人的全面發(fā)展，充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)。我國(guó)精細(xì)化安全管理思路： 治理隱患、主動(dòng)防范事故，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，重在治本。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理..

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• 工程項(xiàng)目精細(xì)化管理與案例解析

   

  1.1 工程項(xiàng)目市場(chǎng)開(kāi)發(fā)1.1.1工程項(xiàng)目市場(chǎng)環(huán)境1.1.2工程項(xiàng)目市場(chǎng)的挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢(shì)1.1.3工程項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的困境與決策原則1.1.4工程項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的特征與方法1.1.5工程項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新1.1.6 項(xiàng)目策劃與跟蹤1.1.7 項(xiàng)目投標(biāo)前的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.2 工程項(xiàng)目投標(biāo)1.2.1投標(biāo)/不投標(biāo)的決策1.2.2投標(biāo)取勝的..

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• 績(jī)效管理體系建設(shè)與年終考核管理

   

  　一.如何認(rèn)識(shí)績(jī)效管理？　　1.績(jī)效管理的目的　　2.績(jī)效管理體系的構(gòu)成　　3.影響員工績(jī)效的因素與員工績(jī)效管理的內(nèi)容　　4.績(jī)效管理的循環(huán)圈　　二.目標(biāo)管理的基本要求與目標(biāo)設(shè)定　　1.認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法　　4.如何把目標(biāo)變?yōu)樾袆?dòng)計(jì)劃　　三.績(jī)效考核的基本步驟　..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績(jī)效管理與高效輔導(dǎo)

   

  課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺(tái)，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計(jì)算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨(dú)特的管理理念和方法，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)做到“形散而神不散”、&ldquo..

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