一、基于日常工作中的客戶群體，設(shè)計一次客戶拜訪模擬場景，通過抽簽選擇一個客戶群體。要求在拜訪前、中、后有設(shè)計，在客戶拜訪中使用課程中的內(nèi)容進行溝通模擬。
考核點：1、客戶需求與價值的鏈接
2、溝通說服中的“聽、問、反饋”的應(yīng)用
3、談判模型的應(yīng)用
4、飯局邀約與伴手禮

二、基于工作中遇見的實際問題具化目標(biāo)（前天晚上完成），通過小組輪轉(zhuǎn)的形式完成解決方案。
考核點：1、具化問題目標(biāo)
2、基于不同的客戶群體和性格給與解決方案
3、語言表達能力與說服能力
4、營銷心理學(xué)的應(yīng)用 

 曾任綠地集團海口事業(yè)部大區(qū)經(jīng)理

 陜西省寶雞市人事局干部任選委員會委員   

東方航空、吉祥航空服務(wù)流程創(chuàng)建督導(dǎo)師

中國女性形象工程特邀講師     

中華禮儀文化研究會副會長

美國CISFC認(rèn)證培訓(xùn)師

全國職業(yè)核心能力高級培訓(xùn)師

ISE國際服務(wù)效能督導(dǎo)師

上海政法大學(xué)、上海交通大學(xué)、華東政法特聘講師

 曾編著出版《惠言識禮》、《溝通談資與應(yīng)用》、《優(yōu)雅儀態(tài)的塑造》等刊物

• 銷售溝通技能和談判實戰(zhàn)模擬培訓(xùn)—醫(yī)療器械定制版

   

  第一講：我們的解決方案一、解決方案的利弊1. 論述你的解決方案1）解決方案的優(yōu)勢2）解決方案的利益3）征詢對方的建議案例研討：我們可以幫助你2. 尋求雙方一致的方案1）合同各項重要條款一覽2）尋求可達成一致的合同條款3）正確共享風(fēng)險，共擔(dān)責(zé)任二、溝通技能1. 建立你的人際關(guān)系1）4X20模型2）你會..

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• 制造行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實戰(zhàn)模擬課程

   

  一、宏觀視野：流程管理的前世今生 流程管理“釋義”、業(yè)務(wù)流程重組“釋義” “業(yè)務(wù)流程重組”在國外的產(chǎn)生背景 國外知名企業(yè)流程管理的實際案例 流程管理和人員精簡的關(guān)系？ 流程管理和組織重..

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• 營銷導(dǎo)向的流程管理與優(yōu)化實戰(zhàn)模擬課程

   

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• 軟件行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實戰(zhàn)模擬課程

   

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• 營銷導(dǎo)向的流程管理與優(yōu)化實戰(zhàn)模擬課程

   

  一、宏觀視野：流程管理的前世今生1.流程管理“釋義”、業(yè)務(wù)流程重組“釋義”2.“業(yè)務(wù)流程重組”在國外的產(chǎn)生背景3.國外知名企業(yè)流程管理的實際案例4.流程管理和人員精簡的關(guān)系？5.流程管理和組織重構(gòu)的關(guān)系？6.“革命/改良”的兩條道路如何..

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• 移動通信行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實戰(zhàn)模擬課程

   

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