【培訓(xùn)對(duì)象】
企事業(yè)單位各級(jí)員工及管理者

【培訓(xùn)收益】
★ 能夠使文章中心思想明確、觀點(diǎn)鮮明，重點(diǎn)突出，行文流暢，言簡(jiǎn)意賅； ★ 能夠快速構(gòu)建寫(xiě)作思路，邏輯清晰、層次分明，節(jié)省大量寫(xiě)作時(shí)間； ★ 能夠培養(yǎng)精煉的寫(xiě)作風(fēng)格，擁有出色的文筆， 突破性的提升公文寫(xiě)作能力。

 課程導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)化思維與邏輯性表達(dá)工具----金字塔原理

1、什么是金字塔原理

2、金字塔原理的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

3、金字塔原理應(yīng)用的效果

案例對(duì)比分析：

 

一、公文寫(xiě)作前的準(zhǔn)備

1、明確寫(xiě)作目的

2、分析讀者并以其為中心

3、如何把關(guān)鍵信息表述清楚-----重點(diǎn)突出20/80法則

4、使內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要的六個(gè)要點(diǎn)

先重要后次要

先框架后細(xì)節(jié)

先結(jié)果后過(guò)程

先總結(jié)后具體

先結(jié)論后原因

先論點(diǎn)后論據(jù)

5、確保內(nèi)容邏輯性強(qiáng)的四個(gè)原則

結(jié)論先行

以上統(tǒng)下

歸類分組

邏輯遞進(jìn)

 

二、公文寫(xiě)作中的邏輯與結(jié)構(gòu)

1、自下而上想清楚、自上而下說(shuō)明白

2、標(biāo)題---突出中心思想TOPS原則

3、序言---SCQA模型

4、主體---結(jié)構(gòu)完整，邏輯清晰

確定章節(jié)與段落的三三三原則

內(nèi)容組織的演繹邏輯與歸納邏輯

組織材料的MECE檢驗(yàn)原則

避免“缺乏思想”的句子----觀點(diǎn)鮮明，措辭嚴(yán)謹(jǐn)

5、結(jié)尾----五種常用邏輯

備注： 以上每一步都有范例分析

三、幾種常用公文寫(xiě)作規(guī)范及技巧

1、商務(wù)報(bào)告寫(xiě)作規(guī)范及技巧

寫(xiě)作要素

撰寫(xiě)要求

結(jié)構(gòu)模型

案例解析：

2、會(huì)議紀(jì)要寫(xiě)作規(guī)范及技巧

寫(xiě)作要素

撰寫(xiě)要求

結(jié)構(gòu)模型

案例解析：

3、郵件寫(xiě)作規(guī)范及技巧
寫(xiě)作要素

撰寫(xiě)要求

結(jié)構(gòu)模型

案例解析：

案例解析：

學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)換：任選其中一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)操練

★個(gè)人簡(jiǎn)介

專家匯首席專家，實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、資深人力資源管理顧問(wèn)

國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)信息分析師、職業(yè)指導(dǎo)師專家

美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)（EMCA）授權(quán)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師（CIPT）中方講師

 

★職業(yè)背景

憑借從事20年企業(yè)人力資源管理咨詢、培訓(xùn)工作經(jīng)歷，積累了大量實(shí)戰(zhàn)案例和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。幫助企業(yè)有效開(kāi)發(fā)人力資源，提升企業(yè)員工的職業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化和業(yè)績(jī)改進(jìn)能力。擅長(zhǎng)為企業(yè)量身定制最貼合實(shí)際的培訓(xùn)課程，長(zhǎng)期專注于人力資源管理、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)師培養(yǎng)、師資技能訓(xùn)練、課程研發(fā)、管理技能提升等領(lǐng)域的研究。

 

★培訓(xùn)成果
中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司全國(guó)《TD-TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》（全國(guó)25班次） 
中國(guó)移動(dòng)湖北省江漢分公司《TTT內(nèi)訓(xùn)師提升培訓(xùn)》

中國(guó)移動(dòng)遼寧省沈陽(yáng)分公司《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》
中國(guó)電信《TTT內(nèi)訓(xùn)師技能提升》培訓(xùn) 

中國(guó)聯(lián)通學(xué)院全國(guó)《TTT高級(jí)培訓(xùn)師培訓(xùn)》（實(shí)訓(xùn)并擔(dān)任培訓(xùn)師選拔特邀專家評(píng)審） 
中興通訊《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》神州巨龍全國(guó)《項(xiàng)目管理TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》
索愛(ài)普天移動(dòng)通訊《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》

神州數(shù)碼思特奇《TTT之技術(shù)類課程開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)》培訓(xùn) 
中國(guó)移動(dòng)福建省中三明分公司《領(lǐng)導(dǎo)力VS魅力提升》、《情緒管理與壓力調(diào)試》培訓(xùn)

中國(guó)移動(dòng)廣東省云浮分公司《管理者情商》培訓(xùn)

中國(guó)移動(dòng)河北省承德分公司《領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)

中國(guó)移動(dòng)內(nèi)蒙古鄂爾多斯分公司《客戶服務(wù)與投訴處理技巧》培訓(xùn)

中國(guó)移動(dòng)內(nèi)蒙古呼和浩特分公司《TTT內(nèi)訓(xùn)師技能提升》培訓(xùn)

中國(guó)移動(dòng)河南省中牟分公司《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通》、《時(shí)間管理及目標(biāo)計(jì)劃管理》、《金字塔原理》培訓(xùn)
山東電網(wǎng)青州電力《服務(wù)心態(tài)與服務(wù)溝通》培訓(xùn)

新華保險(xiǎn)公司《服務(wù)禮儀提升》培訓(xùn)
北京銀行《服務(wù)禮儀與服務(wù)行為綜合能力提升》培訓(xùn)
北京四維圖新《有效溝通》培訓(xùn)

中軟集團(tuán)《客戶溝通與投訴處理技巧》培訓(xùn)

中國(guó)移動(dòng)北京分公司《營(yíng)業(yè)廳績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》

中國(guó)外交部《內(nèi)部教員培訓(xùn)技能提升》共10期培訓(xùn)，歷時(shí)5年

華為石家莊分公司《技術(shù)培訓(xùn)能力提升》

新奧特（北京）視頻技術(shù)有限公司《專業(yè)技術(shù)人員表達(dá)與呈現(xiàn)能力訓(xùn)練》

杭州諾基亞西門(mén)子《高效溝通全景實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)》

河南中煙卷煙廠《金字塔原理在管理中的應(yīng)用》共2期

沈陽(yáng)華潤(rùn)置地《TTT中高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師特訓(xùn)》

山西電信《3G體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)者的培訓(xùn)》

四川電信《3G體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)者的培訓(xùn)》共4期

四川移動(dòng)《金字塔原理在管理中的應(yīng)用》共4期

黑龍江電信《TTT中高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》

河南電信《3G體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)者的培訓(xùn)》

韓國(guó)三星東北三省大區(qū)經(jīng)理《高效溝通全景實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)》

亞勝《MBTI性格分析技巧》

德國(guó)蒂森克虜伯金屬成型（武漢）公司《工作簡(jiǎn)報(bào)呈現(xiàn)技巧》

中國(guó)醫(yī)師報(bào)社《性格認(rèn)知/社交禮儀/個(gè)人形象---對(duì)新聞工作者的影響》

香港NCB南洋商業(yè)銀行《商務(wù)禮儀培訓(xùn)》

陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)《職業(yè)心態(tài)塑造與高效溝通技巧》

全路通《快樂(lè)工作與情商管理》

泛海集團(tuán)物業(yè)管理公司《職場(chǎng)商務(wù)社交禮儀》

澳大利亞CDG國(guó)際設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)《員工職業(yè)化塑造與職業(yè)素養(yǎng)提升》

天津移動(dòng)《公文寫(xiě)作》、《客戶服務(wù)溝通與問(wèn)題快速解決能力提升》

天津?yàn)I海新區(qū)軟件園管委會(huì)《時(shí)間管理與執(zhí)行力》、《高效溝通與執(zhí)行力》、《中層管理干部領(lǐng)悟力與執(zhí)行力提升》

沈陽(yáng)中小企業(yè)服務(wù)中心《客戶溝通管理技能提升》、《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技能提升》、《如何制定有效的年度培訓(xùn)計(jì)劃》、《情緒與壓力管理》

北京比如世界《職業(yè)素養(yǎng)及能力提升》、《問(wèn)題分析與解決能力提升》

北汽集團(tuán)《專業(yè)工作匯報(bào)寫(xiě)作與呈現(xiàn)技巧》

北京移動(dòng)《高效決策》

廣東移動(dòng)《移動(dòng)用戶行為設(shè)計(jì)分析》

天津華源《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)技能提升》

天津?yàn)I海新區(qū)軟件園管委會(huì)《中層管理干部執(zhí)行力與領(lǐng)悟力提升》

民生銀行寧波分行《TTT之企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》

諾基亞西門(mén)子《壓力管理》、《時(shí)間管理》

吉林電力《金字塔原理在管理工作中的應(yīng)用》

四川移動(dòng)《有效溝通》、《客戶投訴處理技巧》

攀枝花移動(dòng)《服務(wù)理念與服務(wù)技能提升》、《內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)教研授課能力提升》

周大?！痘诮鹱炙淼墓ぷ鲄R報(bào)呈現(xiàn)技巧與表達(dá)力提升》、《正向溝通與工作總結(jié)匯報(bào)》共4期

廣東移動(dòng)《體驗(yàn)式情緒管理》

青海聯(lián)通《基于金字塔原理的工作匯報(bào)呈現(xiàn)技巧與表達(dá)力提升》

李嘉誠(chéng)基金會(huì)《基于金字塔原理的工作匯報(bào)呈現(xiàn)技巧與表達(dá)力提升》

寧夏中小企業(yè)服務(wù)中心《基于金字塔原理的工作匯報(bào)呈現(xiàn)技巧與表達(dá)力提升》

歌華有線《員工職業(yè)化塑造與職業(yè)生涯規(guī)劃》
光大永明資產(chǎn)投資公司《商務(wù)禮儀》
澳際留學(xué)移民公司《培訓(xùn)體系搭建》
大亞灣核電《金字塔原理》
廣東移動(dòng)《金字塔思維實(shí)戰(zhàn)》

南開(kāi)大學(xué)金融班《授課技巧提升及課件制作》

全國(guó)高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師《職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐能力訓(xùn)練》

淘寶《服務(wù)管理能力提升》

豐田汽車(chē)《情緒與壓力管理》共4期

中國(guó)移動(dòng)《新生代員工管理》

北京中鈔集團(tuán)《金字塔原理與商務(wù)公文寫(xiě)作》共2期

北京京儀大酒店《金字塔原理---解決問(wèn)題的邏輯應(yīng)用》

遠(yuǎn)洋地產(chǎn)《金字塔原理》

北京兵器工業(yè)部《基于金字塔原理的工作匯報(bào)呈現(xiàn)技巧與表達(dá)力提升》

濟(jì)南齊魯銀行《基于金字塔原理的工作匯報(bào)與呈現(xiàn)技巧》

大眾長(zhǎng)春一汽《職業(yè)素養(yǎng)與能力提升》

浙商銀行杭州分行《金字塔原理---結(jié)構(gòu)性思維》

北京裝飾工程公司《職業(yè)生涯規(guī)劃》

國(guó)家體育總局《職業(yè)生涯規(guī)劃》

卓望集團(tuán)《時(shí)間管理與工作組織技巧》共4期

神華國(guó)華電力公司2014年新進(jìn)高校畢業(yè)生入職集中培訓(xùn)《結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練與團(tuán)隊(duì)成果呈現(xiàn)》

上海佳通輪胎《結(jié)構(gòu)化簡(jiǎn)報(bào)技巧》

廣東移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司《團(tuán)隊(duì)管理》、《壓力與情緒管理》、《科學(xué)工作與高效執(zhí)行》

茅臺(tái)集團(tuán)《基于金字塔原理的企業(yè)應(yīng)用文寫(xiě)作》

中廣核電《TTT培訓(xùn)者的培訓(xùn)》

南京電力《問(wèn)題分析與解決能力提升》

中航建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院《結(jié)構(gòu)化思維與問(wèn)題分析解決》

廣西金桂紙業(yè)《非人力資源管理的人力資源管理》

沈陽(yáng)新松機(jī)器人《課程開(kāi)發(fā)》

菏澤電力《金字塔原理》

長(zhǎng)春一汽大眾《邏輯思維訓(xùn)練》4期

北京經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院--熱力集團(tuán)《金字塔原理》6期

北京移動(dòng)《EQ與情緒管理》

沈陽(yáng)黎明航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院《課程開(kāi)發(fā)》

內(nèi)蒙--西部天然氣《金字塔原理》

陜西移動(dòng)《金字塔原理與結(jié)構(gòu)化思維》

新疆烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)《金字塔原理與公文寫(xiě)作》

北鈔公司《金字塔原理企業(yè)應(yīng)用文寫(xiě)作》

成都民生銀行《職業(yè)化塑造》

杭州浙商銀行《結(jié)構(gòu)化思維》

北京競(jìng)技世界《金字塔原理與駐足思考》

廣東東莞移動(dòng)公司《金字塔原理》

上海上汽集團(tuán)《金字塔原理》

國(guó)家電網(wǎng)（濟(jì)南）《TTT中級(jí)進(jìn)階訓(xùn)練》
新世界地產(chǎn)（武漢）《商務(wù)公文寫(xiě)作》
寧波海天集團(tuán)《群策群力高效會(huì)議管理》

杭州丘比食品《策略性提案技巧》

佳通輪胎福建《管理者演講與表達(dá)力提升》

臺(tái)州泰隆商業(yè)銀行《金字塔原理與公文寫(xiě)作》

太平洋證券《公文寫(xiě)作》

甘肅移動(dòng)《員工職業(yè)化塑造》

邢臺(tái)農(nóng)商行《內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)系統(tǒng)訓(xùn)練》《培訓(xùn)課程全流程開(kāi)發(fā)》《教練式培訓(xùn)技術(shù)》

亞寶藥業(yè)《金字塔原理與公文寫(xiě)作》

昭衍新藥研究中心《管理核心技能提升》
浙商銀行《結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練》
周大福沈陽(yáng)公司《高效溝通與表達(dá)》
北京市豐臺(tái)發(fā)改委《非人力資源管理的人力資源管理》《教練式有效輔導(dǎo)》《職業(yè)人管理能力修煉》
首鋼《金字塔原理》

利達(dá)集團(tuán)《培訓(xùn)技能系統(tǒng)訓(xùn)練》
合肥移動(dòng)《金字塔原理版權(quán)課程移植》
雅居樂(lè)《專業(yè)表達(dá)與呈現(xiàn)》

南京依維柯《金字塔原理應(yīng)用》6期
富德生命保險(xiǎn)《內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升》

北京金融街地產(chǎn)集團(tuán)《金字塔原理應(yīng)用》

合肥名仕碩學(xué)TTT公開(kāi)課

深圳巴士集團(tuán)《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)訓(xùn)練》

寧波三星電子《目標(biāo)與計(jì)劃管理》
珠海格力地產(chǎn)《金字塔原理應(yīng)用》

華融基礎(chǔ),《金字塔原理與公文寫(xiě)作》

湖北移動(dòng)《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》

中山華帝股份有限公司《與公司一起成長(zhǎng)》

南通中南集團(tuán)《麥肯錫七步成詩(shī)---問(wèn)題分析與解決》

華帝集團(tuán)《與公司一起成長(zhǎng)-----職業(yè)素養(yǎng)提升》

深業(yè)集團(tuán)《新員工職業(yè)化塑造》

杭州中國(guó)銀行《金字塔原理》

杭州移動(dòng)《金字塔原理之邏輯思維與有效表達(dá)》
伊利乳業(yè)《金字塔原理邏輯思維與有效表達(dá)》
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)歡聚時(shí)代《結(jié)構(gòu)化及邏輯思維訓(xùn)練》
國(guó)美控股鵬潤(rùn)地產(chǎn)《基于金字塔原理的工作匯報(bào)》
遠(yuǎn)洋地產(chǎn)《基于金字塔原理的公文寫(xiě)作》
中國(guó)煤炭科工集團(tuán)《角色轉(zhuǎn)化》

信維通信《高效會(huì)議管理》

卓寶科技《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

蘭州華潤(rùn)《基于金字塔原理的公文寫(xiě)作》

北京鑫泰置業(yè)《系統(tǒng)性思維----問(wèn)題分析與解決技巧》

平安銀行上海分行《麥肯錫七步成詩(shī)全景實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題分析與解決》

 

★管理咨詢成果
擅長(zhǎng)為企業(yè)提供人力資源管理中的人事測(cè)評(píng)、人力資源體系建立、企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)、業(yè)務(wù)流程梳理等咨詢，有著較為豐富的操作經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)過(guò)的企業(yè)：

Ø 天潤(rùn)房地產(chǎn)集團(tuán)——高層管理人員測(cè)評(píng)、培訓(xùn)規(guī)劃；

Ø 北京萬(wàn)豐房地產(chǎn)投資集團(tuán)——工作分析、崗位評(píng)估、業(yè)績(jī)考評(píng)、薪資福利、培訓(xùn)體系建立；

Ø 北京乾豐置業(yè)房地產(chǎn)有限公司——組織變革、員工職業(yè)生涯規(guī)劃；

Ø 北京德佳房地產(chǎn)有限公司——中高層管理人員能力素質(zhì)測(cè)評(píng)；

Ø 三能達(dá)集團(tuán)——高層管理人員能力素質(zhì)測(cè)評(píng)；

Ø 北京青龍湖恒達(dá)房地產(chǎn)有限公司——人力資源規(guī)劃、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核體系建立；

Ø 德國(guó)柏麗廚具——全國(guó)分銷(xiāo)商培訓(xùn)需求調(diào)研、能力素質(zhì)測(cè)評(píng)、培訓(xùn)方案制定、培訓(xùn)方案實(shí)施；

Ø 山西江南餐飲集團(tuán)——高層管理人員面試、測(cè)評(píng)選拔；人力資源規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工作分析、崗位評(píng)估、目標(biāo)體系建立、績(jī)效考核機(jī)制、薪酬福利設(shè)計(jì)、培訓(xùn)體系建立；常年顧問(wèn)；

Ø 北京日邦印刷有限公司------工作分析、崗位評(píng)估、績(jī)效考核體系建立；

Ø 北京美?？萍加邢薰?-----員工職業(yè)化評(píng)價(jià)體系建立；

Ø 山東威特人工環(huán)境有限公司---------培訓(xùn)體系建立與課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)整體咨詢；培訓(xùn)方案實(shí)施，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與管理體系建設(shè)。

Ø 山東威特人工環(huán)境有限公司---------業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與績(jī)效管理系統(tǒng)咨詢

Ø 商務(wù)部對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易促進(jìn)局--------業(yè)務(wù)流程梳理、流程體系、崗位標(biāo)準(zhǔn)體系建立

Ø 廣東移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司---------新員工培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)

• 公文寫(xiě)作

   

  一、 我與公文1. 公文是彰顯企業(yè)品質(zhì)的旗幟2. 公文是數(shù)字時(shí)代核心工具之一3. 公文是現(xiàn)代白領(lǐng)通向成功的載體二、 認(rèn)識(shí)公文1、 公文分類1) 規(guī)范化公文和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)A. 法規(guī)類公文的行文規(guī)范——條例規(guī)定——管理辦法1) 規(guī)范類公文的行文規(guī)范—&md..

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• 報(bào)請(qǐng)類公文寫(xiě)作方法與技巧

   

  第一單元 報(bào)請(qǐng)類公文寫(xiě)作特點(diǎn)與步驟要求一、 特點(diǎn)1. 目的2. 內(nèi)容3. 格式4. 表達(dá)5. 時(shí)限二、 步驟1. 準(zhǔn)備工作階段2. 正式起草階段3. 加工修改階段案例分析三、 要求 1. 目的明確，行文有據(jù)，主旨單一2. 內(nèi)容合法、務(wù)實(shí)、符合領(lǐng)導(dǎo)意圖3. 文字表達(dá)規(guī)范案例分析第二單元..

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• 企業(yè)員工公文寫(xiě)作規(guī)范與方法

   

  第一單元 認(rèn)識(shí)公文寫(xiě)作基本規(guī)范一、認(rèn)識(shí)公文（一）公文基本含義公文是社會(huì)組織在處理公務(wù)的過(guò)程中，按照特定體式和一定的處理程序制成的具有現(xiàn)行效用的書(shū)面材料，是機(jī)關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行行政管理的重要工具。案例演示（下行文、上行文、平行文、禮儀文書(shū)等）（二）熟悉公文的特征 1.鮮明的政治性； 2.法定作者制發(fā)； 3.法定權(quán)威..

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