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高績(jī)效銷售運(yùn)營(yíng)管理
課程編號(hào):33926
課程價(jià)格:¥20000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:532
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類課
【培訓(xùn)收益】
1.全面了解營(yíng)銷管理、銷售管理與銷售隊(duì)伍管理的區(qū)別與基本原則; 2.培養(yǎng)銷售運(yùn)營(yíng)管理競(jìng)爭(zhēng)力,建立完善銷售管理體系; 3.把握銷售運(yùn)營(yíng)管理的效能,控制的營(yíng)銷過(guò)程 4.明確銷售運(yùn)營(yíng)管理、管理職責(zé)、跨部門(mén)協(xié)作管理實(shí)務(wù) 5.設(shè)計(jì)銷售運(yùn)營(yíng)流程及銷售控制流程 6.預(yù)測(cè)銷售目標(biāo)、分配銷售任務(wù) 7.掌握銷售隊(duì)伍績(jī)效考核和評(píng)估的方法 8.通過(guò)日常報(bào)表系統(tǒng)進(jìn)行管理
第一單元:銷售運(yùn)營(yíng)管理的常見(jiàn)弊端
1.中國(guó)企業(yè)銷售管理的困境
2.90%的銷售經(jīng)理不懂運(yùn)營(yíng)管理
3.中外企業(yè)銷售管理的異同
4.企業(yè)銷售運(yùn)營(yíng)管理的重要性
5.銷售運(yùn)營(yíng)管理的核心模塊
6.銷售運(yùn)營(yíng)管理常見(jiàn)的6個(gè)問(wèn)題
7.為什么要重視運(yùn)營(yíng)管理
8.運(yùn)營(yíng)管理與營(yíng)銷系統(tǒng)的關(guān)系
9.運(yùn)營(yíng)管理如何與企業(yè)其他職能的聯(lián)系
第二單元:營(yíng)銷管理者在銷售運(yùn)營(yíng)中的任務(wù)
1.營(yíng)銷管理者常見(jiàn)的觀念誤區(qū)
2.銷售人員常見(jiàn)管理誤區(qū)
3.好的銷售管理的九個(gè)特征
4.高績(jī)效與運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)系
5.營(yíng)銷管理者在運(yùn)營(yíng)管理中的職能
6.營(yíng)銷管理者的工作職責(zé)
7.營(yíng)銷管理者角色定位
8.運(yùn)營(yíng)的績(jī)效機(jī)制
第三單元:企業(yè)優(yōu)勢(shì)與營(yíng)銷運(yùn)作
1.如何識(shí)別企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
2.如何在市場(chǎng)中識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其策略
3.如何讓您客戶認(rèn)知您的優(yōu)勢(shì)
4.如何準(zhǔn)確定義您的市場(chǎng)/客戶
5.市場(chǎng)的細(xì)分與精準(zhǔn)營(yíng)銷思維
第四單元: 計(jì)劃系統(tǒng)梳理與目標(biāo)管理
1.目標(biāo)設(shè)計(jì)的四個(gè)要素
2.設(shè)定目標(biāo)的方法
3.評(píng)定市場(chǎng)增長(zhǎng)的要素
4.發(fā)現(xiàn)增長(zhǎng)路徑
5.有效分析和應(yīng)對(duì)增長(zhǎng)帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)瓶頸
6.目標(biāo)分解
7.銷售策略制定
8.銷售計(jì)劃制定流程
9.銷售計(jì)劃體系圖
10.銷售計(jì)劃的展開(kāi)
11.銷售的PDCA
12.銷售分配原則和程序
第五單元: 銷售管理流程規(guī)劃與支持
1.銷售團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃
2.銷售跨部門(mén)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)
3.銷售管理優(yōu)化與流程設(shè)計(jì)
4.銷售計(jì)劃執(zhí)行管理流程
5.銷售活動(dòng)管理體系設(shè)計(jì)
6.銷售薪酬體系體系設(shè)計(jì)
7.銷售考核與獎(jiǎng)懲體系設(shè)計(jì)
8.銷售人員的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
9.大客戶開(kāi)發(fā)和管理銷售流程
10.經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)與管理銷售流程
第六單元: 銷售活動(dòng)管理
1.建立銷售團(tuán)隊(duì)工作規(guī)程
2.制定客戶拜訪規(guī)程
3.系統(tǒng)化區(qū)域覆蓋與客戶開(kāi)發(fā)
4.建立專業(yè)的拜訪規(guī)劃
5.如何建立線上和線下拜訪
6.拜訪活動(dòng)基本表格管理要點(diǎn)
7.客戶調(diào)研與信息整理
8.如何挖掘銷售人員日常報(bào)表信息
9.日常行動(dòng)管理
第七單元: 銷售隊(duì)伍日常管控
1.管理工具:表單、例會(huì)、跟訪、述職
2.控制焦點(diǎn):方向、進(jìn)度、行為、態(tài)度
3.效率管理
4.效率型與效能型業(yè)務(wù)模式區(qū)分
第八單元: 績(jī)效跟進(jìn)與員工績(jī)效發(fā)展
1.銷售運(yùn)營(yíng)績(jī)效考核內(nèi)容
2.銷售考核體系建立
3.銷售考核面談:原則、流程、技巧
4.銷售績(jī)效面談前的準(zhǔn)備
5.績(jī)效面談實(shí)施階段、技巧及實(shí)例
6.績(jī)效改進(jìn)
7.績(jī)效改進(jìn)工作流程
8.績(jī)效改進(jìn)的方法
9.制定績(jī)效改進(jìn)的計(jì)劃
10.績(jī)效考核跟蹤評(píng)估
11.銷售激勵(lì)與輔導(dǎo)
12.調(diào)動(dòng)下屬積極性:激發(fā)主動(dòng)性和潛能
13.輔導(dǎo)解決下屬能力問(wèn)題
國(guó)家注冊(cè)人力資源師、注冊(cè)律師
管理與營(yíng)銷職業(yè)經(jīng)理人15年資歷
中國(guó)渠道招商策劃與招商模式設(shè)計(jì)專家
工業(yè)品認(rèn)證“PSS,CPS,NPS”版權(quán)課程開(kāi)發(fā)者
清華大學(xué)總裁班、北大總裁班市場(chǎng)營(yíng)銷講師
萬(wàn)國(guó)(美國(guó)獨(dú)資)實(shí)業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)能力發(fā)展年度顧問(wèn)(工業(yè)品企業(yè))
樹(shù)人集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略管理顧問(wèn),營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)顧問(wèn)(工業(yè)品企業(yè))
蒙牛區(qū)域營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展顧問(wèn)(消費(fèi)品企業(yè))
五菱營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)年度訓(xùn)練顧問(wèn)(工業(yè)品企業(yè))
青松建化年度營(yíng)銷顧問(wèn)和授課老師(工業(yè)制造業(yè))
王邦實(shí)業(yè)經(jīng)銷商發(fā)展與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展顧問(wèn)(工業(yè)制造業(yè))
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
曾在區(qū)域市場(chǎng)和全國(guó)市場(chǎng)操盤(pán)過(guò)以下品牌:寶潔品客、韓國(guó)農(nóng)心、Cadbury Schweppes、比利時(shí)溫迪卡、\Singapore global等;擔(dān)任大客戶經(jīng)理-4年、大區(qū)總監(jiān)-3年、全國(guó)CMO-6年、CEO-3年。曾擔(dān)任原國(guó)家市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理資格認(rèn)證課程開(kāi)發(fā)首席導(dǎo)師;輔導(dǎo)的學(xué)員和帶領(lǐng)的下屬成為美國(guó)箭牌、大聯(lián)想、安莉芳等銷售冠軍和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)冠軍;專注于研究B2B營(yíng)銷、金融產(chǎn)品營(yíng)銷、快消品營(yíng)銷、奢侈品營(yíng)銷、服裝珠寶、鞋業(yè)、家紡、建材項(xiàng)目、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈營(yíng)銷等;在營(yíng)銷生涯跑過(guò)中國(guó)34個(gè)省市、542個(gè)二級(jí)城市、縣市,職業(yè)生涯帶團(tuán)隊(duì)最高人數(shù) 2738 人, 輔導(dǎo)全國(guó)特許經(jīng)銷商 2446 家。至今帶領(lǐng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建行業(yè)營(yíng)銷業(yè)績(jī)第一;曾擔(dān)任蒙牛分銷團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力授課導(dǎo)師;萬(wàn)國(guó)(美國(guó)獨(dú)資) 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)顧問(wèn)及授課導(dǎo)師;五菱營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展顧問(wèn)和授課導(dǎo)師;長(zhǎng)安集團(tuán)營(yíng)銷總經(jīng)理專題輔導(dǎo)專家教練;
任朝彥老師職業(yè)生涯歷任Cadbury Schweppes(原500強(qiáng)卡夫旗下)\Singapore global等企業(yè)大客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、大客戶首席談判教練,市場(chǎng)研究中心中國(guó)區(qū)高級(jí)經(jīng)理;P&G美國(guó)寶潔公司渠道系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商分銷經(jīng)理;中國(guó)民企樹(shù)人集團(tuán)CEO;天行健人力梯隊(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總裁與人力資源副總裁;
15年一線營(yíng)銷研究和實(shí)踐資歷、曾編寫(xiě)中國(guó)第一套《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)教練手冊(cè)》、《渠道規(guī)劃與經(jīng)銷商管理手冊(cè)》、《門(mén)店?duì)I銷與銷售管理》、《區(qū)域市場(chǎng)深度營(yíng)銷手冊(cè)》、《研究寶潔》.《德魯克管理思想與實(shí)踐》.《品類管理與品牌營(yíng)銷》.《商務(wù)談判心理學(xué)》 。8年跟蹤研究麥肯錫咨詢工具研究與中國(guó)本土咨詢實(shí)踐,曾組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)研究可口可樂(lè)、P&G(中國(guó)寶潔)、聯(lián)合利華、摩托羅拉、通用中國(guó)、三星中國(guó)的運(yùn)營(yíng)和管理模式,在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、營(yíng)銷、品牌、人力資源方面有系統(tǒng)的研究和實(shí)踐資歷。
任老師專長(zhǎng)領(lǐng)域:市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、消費(fèi)者心理和行為學(xué)|大客戶銷售技巧|經(jīng)銷商素質(zhì)提升|企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷與主動(dòng)營(yíng)銷|TTT|MTP|職業(yè)經(jīng)理人管理技能(目標(biāo)管理/有效溝通/員工輔導(dǎo))|職業(yè)經(jīng)理人高效工作技能(時(shí)間管理/會(huì)議管理)|如何成為高績(jī)效的區(qū)域經(jīng)理|專業(yè)銷售技巧|渠道與經(jīng)銷商管理|等系列課程;
【客戶評(píng)價(jià)】
我有幸參加了任朝彥老師的系列課程,任老師授課內(nèi)容比較豐富,深入淺出,讓我獲益匪淺,對(duì)我以后的工作也有一定的幫助。
——五菱汽車(chē)營(yíng)銷經(jīng)理 王先生
通過(guò)兩天的學(xué)習(xí),認(rèn)清了營(yíng)銷總監(jiān)的職責(zé),掌握了客戶管理的溝通技巧,并就今后工作中如何打造高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)很有收獲。
——江淮汽車(chē)營(yíng)銷總監(jiān) 童總
任老師的課程十分精彩,兩天的課程下來(lái)一點(diǎn)都沒(méi)有枯燥感,而且內(nèi)容非常實(shí)用。
——王邦實(shí)業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理 萬(wàn)總
任老師很專業(yè)、課程的內(nèi)容生動(dòng)、精彩,實(shí)用性也很強(qiáng),把銷售流程化,很系統(tǒng),感覺(jué)學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)。
——東莞供電 張經(jīng)理
以前做的營(yíng)銷類的培訓(xùn)都很多,但大都是自己內(nèi)部營(yíng)銷的領(lǐng)導(dǎo)講,專業(yè)的老師真的水平很高 。這次培訓(xùn)讓我們學(xué)到了很多,感悟到了很多,以后會(huì)多參加您的課程。
——中儲(chǔ)糧集團(tuán) 李總監(jiān)
今參加任朝彥老師《大客戶銷售技巧與項(xiàng)目化營(yíng)銷》課程,獲益良多。課程內(nèi)容充實(shí)豐富,切實(shí)符合我單位實(shí)際情況,任老師講課幽默風(fēng)趣,理論與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合,注重即時(shí)實(shí)操訓(xùn)練,使我單位員工在服務(wù)技能和思想意識(shí)上有很大提升。
——快意電梯營(yíng)銷總監(jiān) 袁總
我們?cè)哼@是第七次安排中層干部培養(yǎng)培訓(xùn)班,每次人員不同,但是課程是一樣的,前六次的《市場(chǎng)營(yíng)銷》老師學(xué)員反饋不太好,這次專門(mén)安排了任老師的課程,沒(méi)想到這次學(xué)員反饋是相當(dāng)?shù)暮茫n程通俗易懂,案例豐富且實(shí)戰(zhàn),非常實(shí)用的課程內(nèi)容,真不饋是講過(guò)總裁班課程的老師,感謝老師!
——航天科技集團(tuán)培訓(xùn)部 李主任
【視頻鏈接】
全方位客戶開(kāi)發(fā)與與客戶關(guān)系深度營(yíng)銷:https://v.qq.com/x/page/y0876oyea3k.html?
銷售風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)收賬款催收視頻:https://v.qq.com/x/page/l31206ucl3s.html
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數(shù)字化時(shí)代的單體藥店突圍策略與運(yùn)營(yíng)管理
第一講:?jiǎn)误w藥店現(xiàn)狀分析與趨勢(shì)展望篇一、體藥店,好日子到頭了,苦日子來(lái)了1、“包抄式”的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)(1)加盟(2)并購(gòu)2、線上沖擊3、政策影響小結(jié):?jiǎn)误w藥店,正逐步被納入“正規(guī)軍”!二、單體藥店的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)1、資本基金2、商品體系3、管理體制4、人員配置5..
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課程背景:現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)一些現(xiàn)象:?jiǎn)T工抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持,對(duì)職場(chǎng)工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執(zhí)行力不佳、得過(guò)且過(guò),沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃,時(shí)間管理混亂,職場(chǎng)關(guān)系緊張,不懂如何與上司及同事溝通,導(dǎo)致效率低下,憂慮自己和組織的前途!這些現(xiàn)象的根源是員工的幸福感出了問(wèn)題,面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、生活壓力、人際關(guān)系沖突,很多..
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【課程背景】滿城盡是連鎖店,無(wú)論從超市,酒店、美容、到鐘表、服裝鞋帽,連鎖業(yè)態(tài)已經(jīng)滲透到了幾乎所有服務(wù)性行業(yè)連鎖品牌成為趨勢(shì)。無(wú)論是前幾年的步步高這樣的連鎖超市,還是類似周黑鴨這類的品牌連鎖,連鎖品牌企業(yè)在資本市場(chǎng)獲得青睞已經(jīng)成為不爭(zhēng)事實(shí)但是“風(fēng)雨的街頭,招牌到底能夠掛多久”,為什么有的門(mén)店人頭涌涌,有的門(mén)..
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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤(pán)課程
【沙盤(pán)介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗(yàn)式培訓(xùn)課程;沙盤(pán)模擬課程已被清華、北大、浙大、復(fù)旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程,可口可樂(lè)、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團(tuán)等多家公司也將其列為核心內(nèi)訓(xùn)課程;沙盤(pán)模擬時(shí)學(xué)員直接反應(yīng)出自己平時(shí)的行事方法,通過(guò)沙..
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向阿里學(xué)習(xí)打造電商互聯(lián)網(wǎng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
課程背景:從18羅漢到3萬(wàn)員工,從50萬(wàn)起家到現(xiàn)在1000億美元市值,由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺(tái),并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到金融、物流、云計(jì)算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域,成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里,阿里巴巴通過(guò)獨(dú)特的管理理念和方法,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)做到“形散而神不散”、&ldquo..
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一、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知引子:史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團(tuán)隊(duì)到卓越團(tuán)隊(duì)n認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)n團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙n團(tuán)隊(duì)曲線n高績(jī)效組織的基石l從高績(jī)效組織到高績(jī)效團(tuán)隊(duì)n高績(jī)效的要素:戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團(tuán)隊(duì)能力2.0+n團(tuán)隊(duì)能力3+3案例:史上最佳團(tuán)隊(duì)的各角色與關(guān)鍵行..