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溝通中的領(lǐng)導(dǎo)力

課程編號(hào):34129

課程價(jià)格:¥30000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:550

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:領(lǐng)導(dǎo)力 

授課講師:談煒

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中基層管理者

【培訓(xùn)收益】
重新審視自己的領(lǐng)導(dǎo)力,找到領(lǐng)導(dǎo)行為中所存在的優(yōu)缺點(diǎn) 理解目標(biāo)設(shè)定與工作分配的核心要義 掌握溝通的底層代碼,建立為客戶服務(wù)的理念 掌握五大溝通場(chǎng)景的溝通步驟流程,提升溝通能力

模塊一、開(kāi)篇-課程介紹
課程目標(biāo):不是來(lái)聽(tīng)講傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí)的;
是來(lái)經(jīng)歷溝通訓(xùn)練而是當(dāng)場(chǎng)提升能力的
課程特性:實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)、當(dāng)場(chǎng)剖析、教練指導(dǎo)、立竿見(jiàn)影
課程收獲:對(duì)自身的新感悟、新理解,及發(fā)生行為轉(zhuǎn)變
課程要求:全情投入,真誠(chéng)參與,突破自我,提升能力
期望管理:溝通期望,達(dá)成共識(shí),相互協(xié)調(diào),保證效果
模塊二、領(lǐng)導(dǎo)力正本清源
領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力與非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力不是關(guān)于他人而是關(guān)于自己
自己承擔(dān)起改變的責(zé)任
模擬演練
非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力自我評(píng)估
模塊三、目標(biāo)管理中的溝通
德魯克論目標(biāo)管理與自我控制
什么樣的目標(biāo)是好的目標(biāo)
如何實(shí)現(xiàn)下屬的自我控制
績(jī)效目標(biāo)設(shè)定與反饋
什么是達(dá)成共識(shí)的目標(biāo)
達(dá)成共識(shí)的方法
視頻學(xué)習(xí)與演練
模塊四、任務(wù)分配中的溝通
破解管理者不愿授權(quán)的6個(gè)心結(jié)
授權(quán)的真正意義
不應(yīng)授權(quán)的4件事
視頻學(xué)習(xí):任務(wù)分配
工作安排的流程步驟
視頻學(xué)習(xí)
情境演練
模塊五、溝通的底層代碼
來(lái)自德魯克的教誨
溝通不良只是結(jié)果而非原因
為人際關(guān)系承擔(dān)責(zé)任
做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)
視頻學(xué)習(xí):向上溝通
輔佐上級(jí)是下級(jí)的責(zé)任
視頻學(xué)習(xí)與演練
模塊六、總結(jié)與提升
反思今天的重要成果
要帶走的精華
我們的行動(dòng)計(jì)劃
行動(dòng)的意愿提升
誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)力的責(zé)任者
開(kāi)啟自我改變的“心門(mén)” 

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