模塊一、開篇：課程介紹
課程期望管理
課程目標：不是來聽傳統(tǒng)帶教知識的；
是來經歷當場深入探討“傳幫帶”問題，并找到解決方法的
課程特性：實戰(zhàn)檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影
課程收獲：對自我的新感悟、新理解，發(fā)生行為的轉變
課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力
期望管理：溝通期望，達成共識，相互協(xié)調，保證效果
模塊二、導師制介紹
作為管理者的責任
德魯克：三個石匠的寓言
張瑞敏：不能提高下屬的能力就是你的責任！
導師制介紹
導師與師傅、講師、咨詢師、教練的區(qū)別
導師的角色與職責
導師制對企業(yè)的幫助
做好導師對自己的好處
人才梯隊建設
人才建設的內外部壓力
搭建適合公司的領導梯隊模型
識別領導梯隊模型中的問題和潛力
明確崗位職責，設立績效標準
領導梯隊模型視角的繼任計劃
識別領導梯隊模型中的潛在缺陷
導師輔導計劃介紹
設置帶教目標
輔導與督促
崗位中的評估與項目檢驗
作業(yè)：根據做學制訂導師計劃
模塊三、基本假設
我要做Vs.要我做
關于自我的目標
訂立自我目標的關鍵性問題
麥肯錫入職面談的關鍵性問題
職業(yè)錨的三個錨點
互動討論：干一行 vs 愛一行
案例：堪迷大師的答案
將個人目標與組織目標融合
視頻：工作目標設定
演練：三人組情境練習
因材施教與用人所長
如何發(fā)現(xiàn)所長
所長與工作結合的原則
舉一反三與有教無類
模塊四、針對性輔導
兩大輔導行為的關鍵及辨識
分析下屬成熟度的兩個維度
練習：西天取經團隊成員的成熟度分析
練習：核心員工的成熟度辨識
下屬的四個發(fā)展階段特性與需求
根據下屬的發(fā)展階段匹配領導行為方式
練習：管理情境辨析
與下屬訂立績效合伙人
情景互動：檢測我們“手把手”教的能力
模塊五、四大帶教能力訓練
建立信任
信任的兩種類型與自我檢測
建立信任練習
發(fā)問基本技能訓練
什么是發(fā)問？
如何進行發(fā)問？
發(fā)問的關鍵技巧是什么？
傾聽基本技能訓練
什么是傾聽？
如何進行傾聽？
傾聽的關鍵技巧是什么？
反饋技能基本訓練
區(qū)分問題背后的問題
建設性反饋訓練
檢視自己在反饋中的“掰手腕”
“愛心挑戰(zhàn)”基本技能訓練
什么是“愛心挑戰(zhàn)”？
如何進行“愛心挑戰(zhàn)”？
“愛心挑戰(zhàn)”的關鍵技巧是什么？
模塊六、運用GROW模型當導師
GROW模型介紹
目標設定的五要素模型
三人組模擬練習
歸因于自身的挖掘要領
5W提問法
情境訓練
尋找解決方案與書寫計劃
在復盤和萃取中運用GROW模型
情景演練
模塊七、情景模擬訓練
情境一：成果反饋
視頻學習
模擬演練
情景二：不良習慣矯正
視頻學習
模擬演練
情境三：應對抱怨
視頻學習
模擬演練
情境四：向上溝通
視頻學習
模擬演練
模塊八、課程總結
課程的總結
你要帶走的精華
你要行動的要領 

領導力專家、高管教練
中國管理科學研究院 學術委員
14所高校管理研修班 特聘講師
北京彼得·德魯克管理學院 認證講師
賓夕法尼亞大學 認證績效改進咨詢師
國際教練聯(lián)合會（ICF） 認證教練
北京大學光華管理學院 MBA
原新浪無線 產品總監(jiān)

職業(yè)背景
豐富的培訓經驗：先后服務于美國HPO、北京彼得·德魯克管理學院、清華總裁研修班等多家知名機構，培訓內容包括教練式領導力系列、執(zhí)行力系列、管理技能系列，以及問題解決工作坊系列等；
豐富的職場經驗：13年管理經驗，曾在王府井集團、聯(lián)想集團、新浪集團等知名公司擔任管理職務；在新浪服務6年后，以產品總監(jiān)的身份開始了自己的講師生涯；
豐富的教練經驗：深度研究埃里克森教練體系、NLP教練體系，及坤燁績效教練體系，開發(fā)了適合國內文化特色的教練流程；獨立擔當了恒天財富為期三個月的團隊長一對一教練輔導，參加教練輔導的團隊業(yè)績增長了76％！
主講課題
《領導者的低成本激勵》
《教練式情境領導者》
《 教練式領導力打造》
《管理者的八項修煉》
《德魯克：經理人進階》
《管理者的卓有成效之路》
《跨部門溝通》
《打造高績團隊》
《巔峰執(zhí)行力打造》
《高效能人士的七個習慣》
《管理者的責任意識》
《管理者的傳新思維》

培訓特點

綜合運用多種培訓方法：根據課程階段的不同，實施最能實現(xiàn)該階段內容的培訓方法，重點突出教練技術；
實現(xiàn)知識技能轉換：用訓練，尤其是有標準的訓練加測評工具，實現(xiàn)知識技能的不斷錘煉，提高學員學習的熱情；
實現(xiàn)工作場景應用：通過當場教練指導，針對學員工作中遇到的實際情況給予提升和突破，達到立竿見影的效果；
實現(xiàn)工作氛圍打造：通過獨有的“共識”環(huán)節(jié)，激發(fā)學員改變的熱情和動力，達成共同改變的共識與承諾，使培訓成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。 

• 如何做好員工管理

   

  第1章基本認知：管理自己，領導他人1.你屬于哪種類型的管理者？ 2.管理者的基本角色和職責；3.從員工管理升級為員工領導；4.新時代管理者的基本思維；Ø重視貢獻Ø結果導向Ø團隊賦能5.如何發(fā)揮團隊的合力？6.如何提升員工的凝聚力？7.新人不融入團隊，如何破？第2..

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• 新零售互聯(lián)網企業(yè)如何做營銷推廣

   

  互聯(lián)網企業(yè)如何做營銷推廣第一單元 互聯(lián)網內容時代的營銷推廣1. 互聯(lián)網信息傳播方式的變化2. 內容創(chuàng)業(yè)的時代u內容營銷的商業(yè)模式解讀u小眾品牌的崛起u內容時代引發(fā)的互聯(lián)網傳播渠道的變化3.流量的二次分發(fā)u流量的分散化u社會化電商的崛起u新場景電商崛起4. 案例：如函的新營銷案例分析5. 案例：邏輯思維的..

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• 新零售如何做好用戶運營

   

  一、用戶運營概覽1、用戶運營劃分2、用戶運營的數據模型3、用戶運營體系構建二、如何提升用戶的注冊轉化率1、注冊方式2、注冊引導3、如何提升注冊轉化率4、注冊轉化流程優(yōu)化三、如何讓用戶保持活躍1、根據注冊時間保持活躍的措施2、提升活躍度的外部推廣措施3、保持活躍度4、核心用戶的運營四、如何做好用戶的留..

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• 如何做好數字化人力資源管理

   

  第一章 正確認知數字化人力資源管理Ø什么是數字化與數字化人力資源管理- 數字化與信息化、數據化- 數字化人力資源管理的特點Ø有效開展人力資源數字化管理的關鍵條件- 工作思維方面- 數據標準方面- 數據安全方面Ø數字化人力資源管理的價值與作用- 組織發(fā)展：組織畫像- 人才發(fā)展..

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• 如何做優(yōu)秀的制造業(yè)倉庫管理員

   

  第一講：優(yōu)秀倉管員的任職要求一、倉管員工作職責二、倉管員的必備能力三、倉管員的工作細節(jié)四、倉管員的素質要求第二講：倉庫管理規(guī)劃一、倉庫籌劃的組織原則二、倉庫籌劃管理三、倉位規(guī)劃管理四、物料編號管理第三講：入庫管理一、入庫前工作要領二、倉庫入庫操作流程三、倉庫驗收管理四、半成品、成品入..

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• 企業(yè)如何做大做強——現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理模式打造

   

  一、 戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)略規(guī)劃1、 戰(zhàn)略管理體系2、 戰(zhàn)略制定3、 戰(zhàn)略實施4、 戰(zhàn)略評價5、 SWOT分析6、 戰(zhàn)略規(guī)劃模擬二、組織重組1、 分析作坊式的組織結構2、 師傅帶徒弟的組織結構3、 能人管理的組織結構4、 土皇帝的組織結構5、 分析現(xiàn)代企業(yè)管理結構6、 組織結構設計原則7、 組織結構..

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