【培訓對象】
支行行長、客戶經理、大堂經理

【培訓收益】
1.清晰如何結合鄉(xiāng)村振興有效的開展營銷 2.掌握一套高效客戶提質、產品營銷的流程體系 3.學會一套實用的各類客群營銷方式和方法 4.構建常態(tài)化的客戶開發(fā)和維護制度

第一章 鄉(xiāng)村振興為農信系統(tǒng)帶來的機遇和挑戰(zhàn)
1、鄉(xiāng)村振興的背景
（1）從社會責任來看
（2）從經濟效益來看
2、鄉(xiāng)村振興帶來的機遇
（1）業(yè)務定位上
（2）客戶定位上
（3）管理定位上
3、鄉(xiāng)村振興帶來的挑戰(zhàn)
（1）觀念上的沖擊
（2）對手上的沖擊
（3）能力上的沖擊
4、農商行營銷發(fā)展的新趨勢
（1）客戶為王
（2）做小做散
（3）黨建共創(chuàng)
（4）區(qū)域深耕
（5）結構合理

一、第二章 幾類重點客群的開發(fā)和維護
1.農商行客群的分類和特點
2.幾類重點客群的營銷方向
3.老年客群開發(fā)維護策略
（1）金融需求分析
（2）非金融需求分析
（3）營銷活動搭建
（4）維護開發(fā)流程
（5）經典案例分享
4.商貿客群開發(fā)維護策略
5.社區(qū)居民客群開發(fā)維護策略
6.機關單位客群開發(fā)維護策略
7.農村居民客群開發(fā)維護策略
（1）金融需求分析
（2）非金融需求分析
（3）營銷活動搭建
（4）整村授信落地實施
（5）整體開發(fā)維護流程
（6）經典案例分享
8.務工客群開發(fā)維護策略

二、第三章 客戶開發(fā)維護能力提升
1.營銷產能公式分析
2.營銷的基本邏輯梳理
3.營銷認可的建立
4.營銷需求的探尋
5.營銷產品的呈現
6.營銷異議的處理
7.營銷促成的實現

 

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l 金融理財師（AFP）

 

l 注冊理財規(guī)劃師（CFP）

 

l 12年銀行網點轉型一線實戰(zhàn)經驗

 

l 8年銀行營銷力提升與培訓經驗

 

l 6年銀行旺季營銷開門紅輔導經驗

 

l 300余個各類網點輔導轉型經驗

 

l 500余場4000余課時銀行營銷課程培訓經驗；

 

l 30余家銀行開門紅實施參與經驗 

 

l 畢業(yè)于燕山大學經濟學系，9年金融領域咨詢培訓經歷。曾長期實施導入各行咨詢培訓項目，歷任咨詢顧問、項目經理、項目總監(jiān)等，有豐富的銀行零售業(yè)務咨詢工作經驗和培訓經驗，期間為中國農業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、光大銀行、民生銀行、江蘇銀行、重慶銀行、包商銀行、江蘇農信社、安徽農信社、河南農信社、陜西農信社、廣西農信社等多家金融機構進行過相關的培訓實施和網點導入。

 

l 劉老師長期專注于研究零售銀行轉型，長期參與國內多家銀行的零售業(yè)務營銷流程導入與外拓輔導項目，在行業(yè)內建立了非常好的口碑與專業(yè)形象，作為國內中資銀行零售業(yè)務轉型項目的直接負責人，對中資銀行零售業(yè)務發(fā)展的現狀及未來發(fā)展趨勢有著深刻的認識和理解。尤其在銀行網點選址規(guī)劃及內部設計、營銷渠道管理、零售產品體系設計、服務營銷體系建設、外拓營銷輔導、零售銀行業(yè)務組織架構設計、零售銀行業(yè)務流程再造及零售銀行業(yè)務績效考核體系設計上有豐富的實踐經驗與多個成功案例。

 

l 對銀行客戶營銷和員工管理有來自一線的獨到見解，與多家明星銀行、明星客戶經理做過深入溝通訪談，能夠切實直擊和解決基層營銷人員的困惑和難點。特別是在6年的開門紅輔導過程中細致分析總結了銀行的開門紅經驗、開門紅難點、開門紅做法，因此可以更有針對性的進行實戰(zhàn)營銷輔導，話術實戰(zhàn)性強，案例操作性強，學員互動性強。

 

擅長領域：

 

網點營銷技能咨詢項目、網點內訓師培養(yǎng)固化項目、外拓營銷項目、大堂經理技能提升培訓、理財經理營銷技能提升培訓。

 

主要課程：

 

《決戰(zhàn)開門紅：產能提升、隊伍提質》

 

《基于區(qū)域深耕、金融普惠的網格化精準營銷》

 

《農區(qū)空心化、城區(qū)脫媒化的營銷策略》

 

《新形勢下的存貸款精準營銷》

 

《新形勢下的存量客戶開發(fā)與維護——始于專業(yè)》

 

《銀行主動服務流程與技巧——從知識到態(tài)度的修煉》

 

 

 

《外拓營銷——打造高績效營銷團隊》

 

《低效能客戶盤活——電話營銷》

 

《存款營銷專項培訓》

 

 

甘泉農商行、潼關聯社、河南聯社網格化3期、城固農商行、陜西洋縣聯社

 

 

 

Ø 其他項目輔導服務客戶

• 信貸業(yè)務視角下的客戶與產品營銷

   

  第一章 如何尋找優(yōu)質信貸客戶一、符合優(yōu)質信貸客戶條件的三大要素二、發(fā)現優(yōu)質信貸客戶的路徑三、優(yōu)質信貸客戶與市場分析三部曲市場分析三部曲有效客戶在哪里？有效市場在哪里？適用的產品有哪些？四、 對公客戶邀約策略（一)專業(yè)知識準備1、掌握產品的利益和特征2、電話禮儀常識準備..

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• 金融產品營銷與資產配置

   

  課程目的： 本課程通過介紹專業(yè)化金融產品營銷中理財顧問必備的知識、技能，在討論、演練中，學員們了解自身工作的重點、工作計劃的重要性及方法，掌握未來開發(fā)和服務客戶的關鍵技能：如何分析了解客戶需求，如何選擇和推薦投資理財產品，為客戶提供專業(yè)化理財和資產配置，并通過提供優(yōu)異的客戶服務加強客戶關系管理、培養(yǎng)自己的忠誠客戶；最后，我們還系統(tǒng)介紹、分享發(fā)達國家投..

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