【培訓(xùn)對象】
（具有心理學(xué)、心理咨詢基礎(chǔ)者更佳） 一類：企業(yè)EAP內(nèi)部專員、負責(zé)心理關(guān)愛的社區(qū)社團工作者、義工 二類：政府機關(guān)及國企、民企黨群辦、團組織、工會、婦聯(lián)相關(guān)人員 三類：各類心理熱線服務(wù)志愿者 四類：想報考或在考的心理咨詢愛好者 五類：關(guān)心和愛護自身心理健康的個體

【培訓(xùn)收益】
▶ 了解《精神衛(wèi)生法》核心思想，重視心理健康，有法可依； ▶ 利用案例分析心理正常和異常的差異性，避免病恥偏見和無效引導(dǎo)； ▶ 系統(tǒng)掌握惡劣心境、病理性焦慮和職場抑郁癥的原理、產(chǎn)生原因、癥狀及預(yù)防指導(dǎo)方法； ▶ 學(xué)習(xí)六套科學(xué)心理調(diào)適方法，保持心理彈性，握緊提升心理承受力的“金鑰匙”； ▶ 有效預(yù)防惡性心理危機事件，讓組織環(huán)境趨于奮斗進取態(tài)勢，樹立陽光健康幸福企業(yè)形象。

第一講：科學(xué)認識心理健康問題
一、四個心理案例引發(fā)的管理思考
二、《精神衛(wèi)生法》核心內(nèi)容解讀
三、員工心理問題的相關(guān)概念
1. 心理問題
2. 心理障礙
3. 心理疾病
四、管理者要重點關(guān)注員工哪些心理變化？
《咨詢案例分析》

第二講：如何區(qū)分心理正常和異常
一、三個基本比較方向
1. 橫向比較
2. 縱向比較
3. 情景比較
二、判斷心理異常的三個準則
1. 主觀世界與客觀世界是否統(tǒng)一
2. 精神活動內(nèi)在協(xié)調(diào)是否一致
3. 個性是否相對穩(wěn)定
三、員工工作行為發(fā)生異常10項判斷
1. 與工作有關(guān)
2. 與生活有關(guān)
3. 與個性有關(guān)
4. 與情緒有關(guān)
四、正常和異常并非涇渭分明
《咨詢案例分析》
五、最極端的心理危機事故——自殺
1. 如何排查重大心理危機人員？
2. 如何與有輕生念頭的人談話？
《咨詢案例分析》
3. 哪些情況必須立刻通知救援和家屬？
4. 如何對相關(guān)人員進行“哀傷告別”？

第三講：員工三大常見心理問題識別與處理
一、惡劣心境測試工具：對工作的負面影響是什么？
1. 優(yōu)化路徑五個方法
1）意念控制
2）轉(zhuǎn)移注意
3）情感隔離
4）“情緒狗”與“防火墻”
5）忍功：生忍、法忍、無生法忍
2. 中醫(yī)心力理論與實踐的啟發(fā)
《咨詢案例分析》
練習(xí)：《避免對稱升級》
二、病理性焦慮測試工具與處理
1. 常見廣泛性焦慮如何應(yīng)對？
《咨詢案例分析》
2. 病理性焦慮應(yīng)對方法
1）斷舍離
2）食蟻獸練習(xí)
3）斯多葛主義
4）就醫(yī)還是自愈
3. 如何看待烏卡時代焦慮的積極意義？
三、如何預(yù)防抑郁和抑郁癥？
1. 什么人容易抑郁？
1）生物因素
2）心理因素
3）社會因素
4）性別年齡性格因素
2. 抑郁和抑郁癥的不同表現(xiàn)
3. 抑郁癥測試與六個判斷取向
4. 抑郁癥為什么蔓延成世界性疾?。?br /> 《咨詢案例分析》
5. 遠離抑郁癥困擾的七個良方
《視頻案例分析》

第四講：員工自我調(diào)適與心理承受力訓(xùn)練
一、良好心理復(fù)原力的具體表現(xiàn)
二、合理宣泄與科學(xué)放松
1. 運動的動態(tài)管理和靜態(tài)管理
2. 宣泄的四個層面與操作技巧
3. 宣泄≠發(fā)泄，放松≠娛樂
4. 如何練習(xí)“科學(xué)放松法”？
三、代償與自我認知調(diào)節(jié)
1. 代償對心理問題的調(diào)節(jié)作用
2. 代償技術(shù)分享
練習(xí)：《一棵優(yōu)勢樹》
3. 認知行為療法的成功案例
視頻：《不用什么都跟人比》
四、習(xí)得性樂觀練習(xí)
1. 樂觀主義/悲觀主義測試
2. 培養(yǎng)樂觀的三個有效方法
3. 積極信念植入法
4. “蝴蝶拍技術(shù)”練習(xí)
五、滿灌與心理承受力培養(yǎng)
1. 什么是“健康生命觀”？
1）宏觀與微觀的生命
2）滿灌的操作技術(shù)
2. 如何培養(yǎng)心理承受力？
討論：苦樂觀
分享：意義化技術(shù)
練習(xí)：《故事接龍》
1）心理動力性
2）轉(zhuǎn)折與危機
3）社會支持系統(tǒng)
練習(xí)：《疫情啟示錄》
3. 如何讓工作成為一場修行？

現(xiàn)場答疑環(huán)節(jié)：20分鐘-30分鐘
贈送：心理健康測試與輔導(dǎo)工具包 

心理學(xué)營銷研究專家
清華大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士
國際積極心理學(xué)大會中國區(qū)特邀代表
戰(zhàn)略連鎖業(yè)“耿源體系”聯(lián)合創(chuàng)始人
上海交大/浙江大學(xué)/深圳大學(xué)客座教授
曾任深港四家著名媒體記者
曾任香港天時印刷集團大區(qū)營銷總監(jiān)
曾任海外10萬人團隊事業(yè)教育培訓(xùn)總監(jiān)
出版發(fā)行《金葵花寶典》心理學(xué) 博文100余篇
為中國移動、電力系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、政府機構(gòu)、MBA班、500強企業(yè)、著名零售品牌約190余家授課超過700天，返課率87%以上

李世源老師課程特點的3 3 4 5 6 ——

表現(xiàn)課程三大特質(zhì)：
實用性：直指節(jié)點，透徹頓悟。
思想性：系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，集成思路。
嵌入性：啟發(fā)右腦，練習(xí)深度。
追求課程三大風(fēng)格：
開放式：讓學(xué)員不拘一格釋放正念。
流淌式：讓學(xué)員在愉悅中忘了時間。
窗口式：讓學(xué)員找準自己成長切片。
與眾不同四大互動：
性格互動：從頭到尾把性格最有感染力的一面呈現(xiàn)到底。
經(jīng)歷互動：案例串聯(lián)觀點，講誰的案例都不如講自己的。
生活互動：就低不就高，讓多數(shù)學(xué)員聽懂必先基于生活。
思維互動：不斷拋出高價值的典型問題，客觀點評分析。
滿足學(xué)員五大需求：
實用的需求：課前調(diào)研，課中專業(yè)。
互動的需求：學(xué)員參與，分享智慧。
尊重的需求：兼顧層級，求同存異。
娛樂的需求：輕松學(xué)習(xí)，感性吸收。
審美的需求：語言清新，張弛有度。
輸出課程六大價值：
給創(chuàng)新——注重理論、思維和底蘊巧妙激發(fā)學(xué)員。
給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗。
給體驗——用心理技術(shù)開悟，高品質(zhì)互動與共享。
給思想——培訓(xùn)師對核心內(nèi)容的獨立見解與思考。
給引導(dǎo)——用嵌入式培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與。
給工具——給予訓(xùn)后評估與延伸落地使用的方法。
品牌課程：
《銷售心理技術(shù)實訓(xùn)》（門店版/通用版）  1-2天
《性格領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)》  2天
《耿源體系》（精品班/公開課）  2天1夜
行業(yè)課程：
《心理學(xué)撬動銀行產(chǎn)品營銷》  1天
通用課程：
《壓力的心理資本應(yīng)對》  2天
《新生代員工管理心法》  1天
《職場幸福力/心福利——向心理資本要績效》  1天
《心理學(xué)的管理應(yīng)用》    1-2天
《情緒智慧與人際效能》  1天

部分客戶點評：
我對李老師印象最深的是其課程的實用性和高尚的敬業(yè)精神。我們連續(xù)采購李老師13期《新生代員工管理心法》課程，盡管是內(nèi)容相同的循環(huán)課，但李老師每次都會根據(jù)學(xué)員的具體要求注入新元素，將課程共升級了四次。在講師中實屬罕見！
——廣東省建行某主任
市場有的老師一上課就咬牙切齒、手舞足蹈、捶胸頓足，深怕學(xué)員聽不見似的，一天下來聽得很累。而李老師的《用心理資本應(yīng)對職場壓力》，我們連續(xù)上了5期，課程整體感很好，娓娓道來，語言清新流暢，幾乎找不到一句廢詞，很有推理能力，不知他是咋練就的？希望李老師能輔導(dǎo)一下上面說過的那些老師。呵呵！
——江西省中行某處長
聽了李老師的《職場壓力判斷與應(yīng)對》，幫助我們的銷售人員改善了銷售心理上的一些大問題，今年上半年至少提升業(yè)績15%。
——上海全人科技集團某總
大學(xué)里講心理學(xué)的老師很多，心理學(xué)相關(guān)的課特別難上，要么過于理論化，讓學(xué)員睡倒一大片；要么滿天飛，無法操作。李老師能將心理學(xué)課程生活化、趣味化、通俗化，特別是很好地結(jié)合圖片、測試、游戲、視頻、分享、個案點評等形式，觀點鮮明、見解獨到，讓學(xué)員記憶深刻。在深度、易懂、體系、互動方面，看出來李老師一定是下了很大功夫。
——蘇州華東家具雜志某總編
在《性格領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)》課堂，我見識了李老師的理論功底不錯，邏輯思維見長，能夠幫助高層管理者構(gòu)建一種實用的“理論思維”。而且李老師要言不煩、一語中的，總能把復(fù)雜的心理問題簡單化。哪怕是講個笑話、說個段子、插科打諢，都那么自如地與課程銜接。佩服！
——廣東省國稅局某主任
其實我自己這幾年也聽過很多課，總裁班、EMBA的、商學(xué)院的等等，不能說李老師比哪些老師都牛。但是，給知名企業(yè)銷售人員上課挺難的，特別是格力這次四五百人的《銷售心理技術(shù)實訓(xùn)》大課，既要照顧氣氛，又要注重實用，李老師分寸把握得比較好，學(xué)員滿意度是這幾年外請老師中最高的。謝謝李老師！
——廣東格力電器某總
我們從2008年一直邀請李老師給全局培訓(xùn)，總共超過40多期。由于他的課程思想性、實用性、趣味性和創(chuàng)新性比較強，以至于有人誤以為李老師是局級領(lǐng)導(dǎo)（可能跟李老師做過記者有關(guān)吧）。比如《心理學(xué)的管理應(yīng)用》，李老師極為認真的專業(yè)能力和生動風(fēng)趣的授課風(fēng)格，給我們印象特別深。他是個潛質(zhì)很大的老師。
——深圳市交委某莊局長
李老師很擅長將深奧的銷售心理學(xué)用生活中的談戀愛、打麻將、逛街、做菜、夫妻關(guān)系、親子關(guān)系講得讓學(xué)員們聽懂領(lǐng)會，這很不簡單！因為我知道深入深出容易，深入淺出很難。期待與李老師繼續(xù)合作！
——合肥紅星美凱龍某總
我們這種大國企改制后的企業(yè)搞培訓(xùn)挺犯愁，每次總有人不是缺席就是遲到，要么早退犯困。李老師給我們上了一天的《情緒智慧與人際效能》，是唯一一次沒有中途缺席和早退的，大家都聽得津津有味，忘了時間。
——杭州華融金融集團某董

• 有效認定與處理不合格、不勝任、嚴重失職及違紀違規(guī)問題員工

   

  一、如何認定勞動者不符合錄用條件1、 “錄用條件”是強調(diào)“試用條件”還是“轉(zhuǎn)正條件”？2、 因員工“不符合錄用條件”引發(fā)的爭議，95%以企業(yè)敗訴告終，為什么？3、 法律上如何證明勞動者“不符合錄用條件”？4、 如何界定&..

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• 員工心態(tài)培養(yǎng)與自我管理

   

  一、積極的心態(tài)管理1. 心態(tài)革命：我相信、我看見2. 武裝自己：每天進步一點點3. 樂在工作：讓工作成“快樂”生產(chǎn)基地4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動結(jié)果5. 感恩的心：感恩是一種智慧二、打造職業(yè)化習(xí)慣 1. 卓有成效：我能貢獻什么？2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說話3. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題，現(xiàn)場解..

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• 員工心態(tài)調(diào)整方法及重要性

   

  一、開篇1、如何看待職業(yè)發(fā)展――成功素質(zhì)調(diào)查報告2、成功與成長：成長是你唯一的把握！3、成長的軌跡二、如何建立積極心態(tài)1、自卑者的消極態(tài)度2、唯一改變的只有你自己3、做出快樂的行動，你就會感覺快樂！4、兩種心態(tài)導(dǎo)致不同結(jié)果――成功與失敗5、培養(yǎng)積極心態(tài)的八大步驟三、明確價值觀1、古人對價值觀的理解2..

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• 新員工心態(tài)培訓(xùn)及職業(yè)技巧

   

  第一講 職業(yè)化水準決定發(fā)展水平1、職業(yè)化提升迫在眉睫2、職業(yè)化的內(nèi)涵3、我們?yōu)槭裁床粔蚵殬I(yè)化4、我們?yōu)槭裁催€不重視職業(yè)化5、核心文化決定職業(yè)化6、如何做到職業(yè)化7、隨處可見的非職業(yè)化現(xiàn)象分析：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能培訓(xùn)案例！解析：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能內(nèi)訓(xùn)案例!案例：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能課程案例分析！ ..

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• 員工心態(tài)培養(yǎng)與自我管理

   

  課程大綱一、積極的心態(tài)管理1. 心態(tài)革命：我相信、我看見2. 武裝自己：每天進步一點點3. 樂在工作：讓工作成“快樂”生產(chǎn)基地4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動結(jié)果5. 感恩的心：感恩是一種智慧二、打造職業(yè)化習(xí)慣 1. 卓有成效：我能貢獻什么？2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說話3. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題..

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• 員工心態(tài)培養(yǎng)與自我管理

   

  課程背景： 中國的企業(yè)目前都正處在由經(jīng)驗型管理向職業(yè)化管理的轉(zhuǎn)型過程中。能否盡快地徹底實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型，直接關(guān)系到每個企業(yè)在未來的市場競爭中的生存發(fā)展能力。要實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型，必須形成職業(yè)化的員工隊伍。本課程立足中國企業(yè)現(xiàn)狀，幫助企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能，為企業(yè)提供的員工職業(yè)化訓(xùn)練方案。 課程大綱：一、積極的心態(tài)..

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