- 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)高層公關(guān)的七劍下天山
- 識(shí)才提效-人才盤(pán)點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè)
- 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)(沙盤(pán)課程)
- 班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升
- 產(chǎn)品可靠性工程--零故障設(shè)計(jì)與分析
- DFMA-面向制造與裝配的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
- 運(yùn)用TOC設(shè)計(jì)流水生產(chǎn)線考察團(tuán)
- “人才驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”—人才盤(pán)點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)
- 企業(yè)檔案數(shù)智化建設(shè)與創(chuàng)新實(shí)踐暨檔案信
- 量化績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)方案班
- 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
- 大客戶營(yíng)銷(xiāo)模式建設(shè)
- 7R執(zhí)行力體系建設(shè)
- 員工成長(zhǎng)計(jì)劃------公司內(nèi)部培訓(xùn)
- 精準(zhǔn)制導(dǎo)的房地產(chǎn)品牌建設(shè)
- 銀行中高層領(lǐng)導(dǎo)能力提升——中高層管理
- 銀行中高層領(lǐng)導(dǎo)能力提升——中高層管理
- 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧
- 企業(yè)文化建設(shè)與落地
- 如何打造卓越班組建設(shè)
- 人才隊(duì)伍建設(shè)調(diào)研方案DOC
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七劍護(hù)航--高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
課程編號(hào):38147
課程價(jià)格:¥30000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:516
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
各部門(mén)管理層
【培訓(xùn)收益】
● 了解——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七大特征 ● 掌握——卓越團(tuán)隊(duì)成員角色分析 ● 學(xué)習(xí)——打造團(tuán)隊(duì)文化三種方法 ● 練習(xí)——團(tuán)隊(duì)高效溝通五大技巧 ● 牢記——從上到下的目標(biāo)與職責(zé) ● 貫徹——學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉
開(kāi)場(chǎng)討論:四大名著中哪個(gè)團(tuán)隊(duì)最優(yōu)秀?
課前學(xué)習(xí):低績(jī)效團(tuán)隊(duì)的9九個(gè)原因和高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的7個(gè)特征
第一講:團(tuán)隊(duì)成員
一、九種角色
1. 行動(dòng)型角色:執(zhí)行者、鞭策者、完成者
2. 思考型角色:智多星、審議員、專家?guī)?br />
3. 社交型角色:協(xié)調(diào)者、凝聚者、外交家
課堂討論:劉備團(tuán)隊(duì)成員的角色分析
二、四種性格
1. 老虎性格:悟空
2. 貓頭鷹性格:唐僧
3. 考拉性格:沙僧
4. 孔雀性格:八戒
課堂討論:西游記團(tuán)隊(duì)成員的性格分析
第二講:團(tuán)隊(duì)制度
一、組織架構(gòu)-職責(zé)清晰
1. 建立崗位職責(zé)體系
2. 建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作體系
二、運(yùn)營(yíng)機(jī)制-執(zhí)行清晰
1. 建立績(jī)效考核體系
2. 建立工作流程體系
課堂討論:“三個(gè)和尚沒(méi)水吃”的原因?
第三講:團(tuán)隊(duì)文化
一、統(tǒng)一思維
1. 價(jià)值觀:奮斗、務(wù)實(shí) 、創(chuàng)新、共贏
2. 愿景:成為清潔能源行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先品牌
3. 使命:讓清潔能源惠及全人類(lèi)
4. 精神:人人都是創(chuàng)造者,人人都是奮斗者
5. 理念:客戶至上、用心服務(wù)
6. 口號(hào):開(kāi)拓進(jìn)取、敢爭(zhēng)第一
課堂討論:華為是如何統(tǒng)一員工思想的?
二、建立信任
課堂討論:宋江團(tuán)隊(duì)的信任建立過(guò)程
1. 三公原則
1)公平:心理感覺(jué)公平
2)公正:過(guò)程公正合理
3)公開(kāi):規(guī)則公開(kāi)透明
2. 三度原則
1)專業(yè)度
2)靠譜度
3)親密度
3. 三起原則
1)一起決策
2)一起承諾
3)一起行動(dòng)
三、凝心聚力
1. 開(kāi)展“小活動(dòng)”
2. 開(kāi)起“小座談”
3. 開(kāi)發(fā)“小點(diǎn)子”
4. 開(kāi)放“小資源”
5. 開(kāi)動(dòng)“小聚餐”
第四講:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
一、明確清晰--統(tǒng)一行動(dòng)
1. 團(tuán)隊(duì)成員能夠準(zhǔn)確描述目標(biāo)
2. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)符合SMART原則
3. 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略非常明確
4. 目標(biāo)中個(gè)人角色十分明確
二、目標(biāo)分解--量化工作
1. 拆任務(wù):WBS法
2. 排計(jì)劃:甘特圖
三、責(zé)任鎖定--人人頭上有指標(biāo)
1. 避免責(zé)任真空
2. 避免責(zé)任稀釋
小組討論:?jiǎn)T工身上的猴子為什么竄來(lái)竄去?
四、行動(dòng)計(jì)劃
將每一個(gè)目標(biāo)和指標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng)方案
五、業(yè)績(jī)跟蹤
每一項(xiàng)指標(biāo)都要提前跟催與檢查
六、結(jié)果考核
嚴(yán)格按照業(yè)績(jī)考核辦法評(píng)估
第五講:團(tuán)隊(duì)溝通
一、高效溝通三原則
1. 允許下屬公開(kāi)表達(dá)自己想法
2. 積極主動(dòng)地聆聽(tīng)下屬的意見(jiàn)
3. 重視下屬不同的意見(jiàn)和觀點(diǎn)
二、下屬溝通四要點(diǎn)
向下溝通要點(diǎn)一:提供資源
向下溝通要點(diǎn)二:界定指令
向下溝通要點(diǎn)三:引導(dǎo)措施
向下溝通要點(diǎn)四:鼓勵(lì)士氣
案例討論:張三和組長(zhǎng)發(fā)生沖突,怎么辦?
三、化解沖突五策略
1. 競(jìng)爭(zhēng):高度堅(jiān)持且不合作
2. 遷就:不堅(jiān)持且保持合作
3. 回避:不堅(jiān)持也不合作
4. 合作:高度堅(jiān)持且高度合作
5. 妥協(xié):中等程度的合作、中等程度的堅(jiān)持
問(wèn)卷調(diào)查:測(cè)測(cè)你的沖突化解風(fēng)格
四、達(dá)成共識(shí)六步驟
1. 溝通工作問(wèn)題
2. 溝通工作表現(xiàn)
3. 查找問(wèn)題原因
4. 征求員工意見(jiàn)
5. 一起探討方案
6. 達(dá)成一致承諾
工具練習(xí):如何說(shuō)服刺頭員工好好工作?
第六講:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
一、激勵(lì)下屬8個(gè)層級(jí)
1. 授人以魚(yú):給員工養(yǎng)家糊口的錢(qián)
2. 授人以漁:教會(huì)員工做事情的方法和思路
3. 授人以欲:激發(fā)員工上進(jìn)的欲望,讓員工樹(shù)立自己的目標(biāo)
4. 授人以?shī)剩喊芽鞓?lè)帶到工作中,讓員工獲得幸福
5. 授人以愚:告訴團(tuán)隊(duì)做事情扎實(shí)、穩(wěn)重,大智若愚,不可走捷徑和投機(jī)取巧
6. 授人以遇:給予、創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)、發(fā)展的機(jī)遇,成就人生
7. 授人以譽(yù):幫助團(tuán)隊(duì)成員獲得精神層面的贊譽(yù),為成為更有價(jià)值的人而戰(zhàn),光宗耀祖
8. 授人以宇:上升到靈魂層次,頓悟宇宙運(yùn)行智慧,樂(lè)享不惑人生
二、微笑激勵(lì)5把鑰匙
1. 精神激勵(lì)
2. 物質(zhì)激勵(lì)
3. 智力激勵(lì)
4. 自由激勵(lì)
5. 情感激勵(lì)
課堂討論:海底撈的員工為何激情滿滿?
第七講:團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
一、敢于自我超越
1. 建立個(gè)人愿景,獻(xiàn)上無(wú)限心力
2. 保持創(chuàng)造性張力,把現(xiàn)狀拉向愿景
3. 看清結(jié)構(gòu)性沖突,克服結(jié)構(gòu)性沖突
4. 誠(chéng)實(shí)面對(duì)真相,根除看清真相的障礙
5. 運(yùn)用潛意識(shí),把熟練的部分交給潛意識(shí)管理
二、改善心智模式
1. 心智模式的三個(gè)作用機(jī)理
1)認(rèn)知框架
2)思想路線
3)行動(dòng)導(dǎo)向
2. 改善心智模式的四個(gè)步驟
1)覺(jué)察——開(kāi)放的頭腦
2)檢驗(yàn)——開(kāi)放的心靈
3)改善——開(kāi)放的心靈
4)植入——開(kāi)放的意志
三、建立共同愿景
1. 感召員工投入到愿景中
2. 了解員工對(duì)愿景的真實(shí)反映
3. 高層領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)整個(gè)組織來(lái)?yè)?dān)當(dāng)顧問(wèn)
4. 每個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)愿景而工作
四、持續(xù)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
1. 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)
2. 庫(kù)柏的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)圈
五、完善系統(tǒng)思考
1. 整體思考
2. 結(jié)構(gòu)思考
3. 動(dòng)態(tài)思考
課程練習(xí):行為改變承諾書(shū)
山東科技大學(xué)工商管理碩士
15年以上世界500強(qiáng)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)
6年新生代員工輔導(dǎo)與管理經(jīng)驗(yàn)
日產(chǎn)訓(xùn)MTP高級(jí)資格培訓(xùn)師
曾任:富士康科技集團(tuán) 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部經(jīng)理/生產(chǎn)部經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:中層干部管理技能提升/新生代員工管理/高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)/問(wèn)題分析與解決/溝通技巧……
程平安老師有著15年以上世界500強(qiáng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),了解許多臺(tái)資、港資及日資企業(yè)的不同管理方式及企業(yè)文化模式,能夠解決企業(yè)在新生代員工管理中遇到的棘手問(wèn)題。今日頭條號(hào)和抖音號(hào)【平安聊職場(chǎng)】的創(chuàng)辦者,為無(wú)數(shù)線上學(xué)員提供團(tuán)隊(duì)管理和職業(yè)素養(yǎng)相關(guān)內(nèi)容,現(xiàn)今平臺(tái)開(kāi)設(shè)了十多個(gè)專欄:【自我管理的30個(gè)有效工具】、【問(wèn)題分析與解決】等,累計(jì)推送3000篇管理類(lèi)文章(9萬(wàn)粉絲,點(diǎn)擊量突破5000萬(wàn)人次),獲得了許多學(xué)員好評(píng)和傳閱。
累計(jì)授課600場(chǎng),參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)13000人,其中《中層干部管理技能培訓(xùn)》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《新生代員工管理》、《團(tuán)隊(duì)九段執(zhí)行力》等課程共計(jì)返聘80期,課程好評(píng)率是高達(dá)98%。
部分成功案例:
企業(yè)名稱 課程名稱 期數(shù)
富士康科技集團(tuán) 《華麗轉(zhuǎn)身--新員工六項(xiàng)職業(yè)素養(yǎng)修煉》 10期
盈峰環(huán)境科技集團(tuán)股份有限公司 《懂心成事--新生代員工管理》 8期
中國(guó)銀聯(lián)深圳分公司 《打破壁壘--跨部門(mén)溝通與協(xié)作》 6期
中山臺(tái)光電子材料有限公司 《加減乘除--心理健康與情緒壓力管理》 6期
中國(guó)聯(lián)通貴州安順?lè)止?《結(jié)果導(dǎo)向--團(tuán)隊(duì)九段執(zhí)行力》 5期
正大食品有限公司 《成長(zhǎng)賦能--中層干部管理技能培訓(xùn)》 5期
億灃醫(yī)療科技(東莞)有限公司 《成長(zhǎng)賦能--基層管理者技能提升》 4期
銀寶山新科技股份有限公司 《贏在思考--創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》 4期
理光高科技(深圳)有限公司公司 《七劍護(hù)航—高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 4期
永發(fā)(河南)模塑科技發(fā)展有限公司 《結(jié)果導(dǎo)向--團(tuán)隊(duì)九段執(zhí)行力》 3期
長(zhǎng)盈精密電子有限公司 《打破壁壘--跨部門(mén)溝通與協(xié)作》 3期
中國(guó)郵政深圳分公司 《從心出發(fā)--員工關(guān)系管理與高效激勵(lì)》 3期
杭州攜文創(chuàng)興信息科技有限公司 《從心出發(fā)--激勵(lì)下屬五大絕招》 2期
佛山帕卡表面改質(zhì)有限公司 《成長(zhǎng)賦能--管理者角色認(rèn)知與能力提升》 2期
湖南伍子醉食品有限公司 《七劍護(hù)航—高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 2期
廣西來(lái)賓國(guó)有資本投資運(yùn)營(yíng)有限公司 《加減乘除--心理健康與情緒壓力管理》 2期
深圳市英威騰電氣股份有限公司 《結(jié)果導(dǎo)向--團(tuán)隊(duì)九段執(zhí)行力》 2期
佛山融興建設(shè)集團(tuán)有限公司 《七劍護(hù)航—高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 2期
廣西交科集團(tuán) 《成長(zhǎng)賦能--管理者角色認(rèn)知與能力提升》 2期
深圳巴士集團(tuán) 《結(jié)果導(dǎo)向--團(tuán)隊(duì)九段執(zhí)行力》 2期
深圳大鵬排水有限公司 《凝心聚力—團(tuán)隊(duì)高效溝通與執(zhí)行》 2期
中石化江蘇國(guó)勘公司 《成長(zhǎng)賦能--中層干部管理技能培訓(xùn)》 2期
中國(guó)平安保險(xiǎn)成都分公司 《成長(zhǎng)賦能--中層干部管理技能培訓(xùn)》 2期
中聯(lián)水泥 《結(jié)果導(dǎo)向--團(tuán)隊(duì)九段執(zhí)行力》 2期
中金黃金 《七劍護(hù)航—高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 2期
主講課程:
《成長(zhǎng)賦能--管理者角色認(rèn)知與技能提升》
《打破壁壘--跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
《懂心成事--新生代員工管理》
《加減乘除--心理健康與情緒壓力管理》
《結(jié)果導(dǎo)向--團(tuán)隊(duì)九段執(zhí)行力》
《華麗轉(zhuǎn)身--新員工六項(xiàng)職業(yè)素養(yǎng)修煉》
《七劍護(hù)航--高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《贏在思考--創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》
《結(jié)果為王--目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》
《成長(zhǎng)賦能--基層管理者技能提升》
《成長(zhǎng)賦能--中層干部管理技能培訓(xùn)》
《從心出發(fā)--員工關(guān)系管理與高效激勵(lì)》
部分客戶評(píng)價(jià):
程老師的《懂心成事—新生代員工管理》課程真的太激勵(lì)了,我作為一個(gè)管理者,面對(duì)越來(lái)越多的新生代員工,有時(shí)候束手無(wú)策不知如何管理下屬們,給到他們一個(gè)好的方向,真的很感謝程老師的課程,讓我從中提取了精華知識(shí),為新生代員工管理做了一個(gè)升級(jí)。
——偉創(chuàng)力培訓(xùn)部經(jīng)理 王經(jīng)理
程老師打造生動(dòng)的課堂氛圍,通過(guò)案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演練等方式,幫助學(xué)員直接模擬工作場(chǎng)景,直接應(yīng)用管理技能,轉(zhuǎn)變觀念。課程注重實(shí)戰(zhàn)和實(shí)操性,減少了純粹的理論內(nèi)容,目的是解決工作中的問(wèn)題和學(xué)員的“行為改變”。
——富士康煙臺(tái)工會(huì)主席 鄧經(jīng)理
我一直以為作為管理者,管理好員工和績(jī)效即可,但是程老師的課程讓我深刻明白,員工的
溝通與激勵(lì)也是十分重要的,他們的心理成長(zhǎng)是影響企業(yè)的發(fā)展。
——中海油湛江分公司人力資源部 王經(jīng)理
很感謝程老師給我們進(jìn)行授課和輔導(dǎo),《激發(fā)個(gè)體—團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和執(zhí)行力管理》這一門(mén)課程,值得我們多多返聘呢,一個(gè)團(tuán)隊(duì)不單單就是干活而已;有好的目標(biāo)和執(zhí)行力才是硬道理,說(shuō)得多不如想得多,有效的制定和管理才能帶好團(tuán)隊(duì)!
——理光高科技工會(huì)主席 徐主席
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A.我們現(xiàn)實(shí)中的困惑?(帶著問(wèn)題來(lái)課堂)1.公司人才建設(shè)的速度,為何總是落后公司發(fā)展的速度?2.什么樣的企業(yè)或者說(shuō)公司發(fā)展到什么階段需要做好人才儲(chǔ)備?3.如何才能構(gòu)建適合公司發(fā)展的人才梯隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)?B.課程目標(biāo)(我們的學(xué)習(xí)方向)1.建立基于勝任素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)思維體系;2.掌握梯隊(duì)崗位素質(zhì)分析的方法和技巧;3.掌握梯隊(duì)人才甄..
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一、企業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)力是人才的復(fù)制能力1、徒有人才,不足以構(gòu)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力2、一流的企業(yè),一定有一流的人才復(fù)制能力——錢(qián)伯斯說(shuō)3、對(duì)核心人才,要重用,但絕不倚重——以華為為例二、如何迅速?gòu)?fù)制人才梯隊(duì)?1、人才復(fù)制首先要把能力標(biāo)準(zhǔn)化2、任職資格管理就是能力的標(biāo)準(zhǔn)化體系3、如何..
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一、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知引子:史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團(tuán)隊(duì)到卓越團(tuán)隊(duì)n認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)n團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙n團(tuán)隊(duì)曲線n高績(jī)效組織的基石l從高績(jī)效組織到高績(jī)效團(tuán)隊(duì)n高績(jī)效的要素:戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團(tuán)隊(duì)能力2.0+n團(tuán)隊(duì)能力3+3案例:史上最佳團(tuán)隊(duì)的各角色與關(guān)鍵行..
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新形勢(shì)下商業(yè)銀行 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、精細(xì)化管理與網(wǎng)點(diǎn)效能提升
第一講:支行行長(zhǎng)等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務(wù)骨干向基層管理者角色轉(zhuǎn)變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現(xiàn)、過(guò)于緩和3. 針對(duì)上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達(dá)二、實(shí)用溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場(chǎng)溝通理念三、支行行長(zhǎng)等管理人..
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理與網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值提升六大機(jī)制
第一講:網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效管理一、網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管理1. 什么是績(jī)效管理2. 績(jī)效管理的意義、要求、原則3. 績(jī)效溝通與輔導(dǎo)4. 績(jī)效考核運(yùn)用二、績(jī)效管理工具1. 服務(wù)首問(wèn)負(fù)責(zé)工作指引2. 遞進(jìn)溝通基本模型3. 績(jī)效考核平衡積分卡4. 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)指引5. 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)夕會(huì)指引6. 員工緊密度、滿意度測(cè)評(píng)表7. 溝通輔..
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升
第一章 解讀高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力問(wèn)題1. 為什么人多力量卻不一定大?2. 如何正確理解團(tuán)隊(duì)精神?3. 怎樣才是一支真正的團(tuán)隊(duì)?4. 在團(tuán)隊(duì)問(wèn)題上有哪些誤區(qū)?5. 如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)?6. 何謂真正的執(zhí)行?7. 執(zhí)行力為什么很重要?8. 全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺;9. 誰(shuí)來(lái)執(zhí)行?誰(shuí)是執(zhí)行者?案例:某公司李總定義..