【培訓(xùn)對(duì)象】
中基層管理者、項(xiàng)目管理、研發(fā)部、產(chǎn)品部、高潛員工、培訓(xùn)師

【培訓(xùn)收益】
激發(fā)創(chuàng)意，突破思維慣性：視覺(jué)導(dǎo)圖的發(fā)散性能夠讓思考自由暢想與聯(lián)想，結(jié)合“多角度思考”訓(xùn)練，讓大腦更有創(chuàng)意； 系統(tǒng)思維，可視化風(fēng)暴 | 視覺(jué)導(dǎo)圖將復(fù)雜的信息在一張紙上呈現(xiàn)，既能看到全局及細(xì)節(jié)，也能看到趨勢(shì)與方向，更能在留白處衍生更多創(chuàng)新的想法； 創(chuàng)新復(fù)盤(pán)，拓展思維邊界 | 通過(guò)大量的案例和實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用場(chǎng)景，重構(gòu)思維導(dǎo)圖背后的思維邊界，拓展思維Bug及應(yīng)用范疇（商業(yè)模式創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目創(chuàng)新管理、問(wèn)題分析與解決等等）

 課程導(dǎo)入篇：魔力導(dǎo)圖
活動(dòng)：名牌制作——姓名、職業(yè)、愛(ài)好、期望（自我介紹）
1. 思維導(dǎo)圖的魔力：思維無(wú)邊際、自由無(wú)界限

認(rèn)知篇：何為思維導(dǎo)圖
第一講：思維導(dǎo)圖——可視化工具
一、認(rèn)識(shí)思維導(dǎo)圖
1. 定義/功能——工具、可視化、流程
2. 構(gòu)成——主題、主干、支干、分類(lèi)、鏈接、結(jié)構(gòu)
3. 繪圖的五大要點(diǎn)
1）核心——樹(shù)狀結(jié)構(gòu)，網(wǎng)狀脈胳
2）主題三要——要相關(guān)、要三色、要直5
3）分類(lèi)四步——三六九、MECE、同位同系、高頻優(yōu)選
4）鏈接六要——結(jié)構(gòu)分色、主次分層、線條曲柔、有始有終、同系同色、右上順時(shí)針
5）賦義六則——字線同色、字在線上、由左到右、線同字長(zhǎng)、關(guān)聯(lián)強(qiáng)化、唯一字詞（名首動(dòng)次）
二、應(yīng)用導(dǎo)圖助力表達(dá)
1. 演練校驗(yàn)理論——提煉關(guān)鍵詞
2. 閱讀——手繪思維導(dǎo)圖
運(yùn)用：小組匯報(bào)
實(shí)操練習(xí)：
1）創(chuàng)意接龍——始于問(wèn)題
2）捕捉興趣——手繪思維導(dǎo)圖
3）匯報(bào)分享——組內(nèi)、組外
研討：有什么新的發(fā)現(xiàn)？
工具：思維導(dǎo)圖、頭腦風(fēng)暴
案例產(chǎn)出：課程學(xué)習(xí)的思維導(dǎo)圖

應(yīng)用篇：思維導(dǎo)圖在工作中的應(yīng)用
第一講：激發(fā)靈感——寫(xiě)作表達(dá)
一、審文度字，結(jié)構(gòu)塑文
1. 審題——切割信息、歸類(lèi)、邏輯定位
2. 激發(fā)靈感，創(chuàng)意架構(gòu)
1）標(biāo)題——打造創(chuàng)意標(biāo)語(yǔ)（SLogan）
2）論點(diǎn)——水平思考捕捉靈感
3）論據(jù)——垂直思考延伸思緒
3. 行文原則
1）背景清晰——人、事、時(shí)、地、物
2）事實(shí)依據(jù)——古、今、中、外
3）六感調(diào)情——視、聽(tīng)、嗅、味、觸、心
4. 行文流水
1）金字塔結(jié)構(gòu)——中心明確、線索明晰
2）雙向思考——自上而下、自下而上
3）賦活文字——修辭、實(shí)例、數(shù)據(jù)
二、情境演繹，助力表達(dá)
1. 快速整合
1）手繪圖呈現(xiàn)
2）思維導(dǎo)圖軟件呈現(xiàn)
2. 表達(dá)式
1）焦點(diǎn)表達(dá)——關(guān)鍵詞聚焦、邏輯線索清晰
2）塔式表達(dá)——條理分明、結(jié)構(gòu)有力、排比說(shuō)服
3. 表演式
1）演繹推理——自上而下
2）歸納推理——自下而上
研討：寫(xiě)作與表達(dá)的應(yīng)用上，有何異同？
工具：金字塔原理、六頂思考帽
案例產(chǎn)出：寫(xiě)作與表達(dá)的應(yīng)用思維導(dǎo)圖

第二講：創(chuàng)意訓(xùn)練——問(wèn)題解決
一、腦力激蕩，超越思維局限
1. 水平思考
1）切換視角技巧——多樣分解、關(guān)系倒置、仿物類(lèi)推、轉(zhuǎn)換焦點(diǎn)
2）“藕”生創(chuàng)意——關(guān)注興趣事物、跨度“嫁接”、破局聯(lián)想
游戲：“放空”訓(xùn)練
2. “廣深高速”——突破思維慣性
1）把握本質(zhì)
2）透過(guò)形式看原理
3）切換應(yīng)用
二、創(chuàng)意原型，探求解決之道
1. 創(chuàng)意借用——美第奇效應(yīng)
1）突破聯(lián)想壁壘
2）逆反假設(shè)
3）隨機(jī)組合
4）捕捉交叉點(diǎn)
2. 借用跳板，滋生創(chuàng)意
1）“YES,AND”思維
2）差異利益——互惠為贏
3）跳板法——細(xì)化、優(yōu)化、替代、聯(lián)想
3. 第三選擇
1）本質(zhì)——把餅做大的藝術(shù)
2）繞過(guò)立場(chǎng)，獲取價(jià)值
三、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，共識(shí)決策矩陣
1. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)——十步走
一步：描述問(wèn)題
二步：發(fā)散思考
三步：卡片示范
四步：小組聚焦
五步：集體解讀
六步：同類(lèi)整理
七步：團(tuán)隊(duì)列名
八步：二次風(fēng)暴
九步：投票排序
十步：總結(jié)復(fù)盤(pán)
2. 分投法六大步
3. 2*2決策矩陣的步驟
一步：確定兩大影響因素
二步：設(shè)計(jì)矩陣模型
三步：討論并確定不同象限
四步：制定行動(dòng)計(jì)劃
研討： 團(tuán)隊(duì)沖突，最為合適的處理機(jī)制？
創(chuàng)意工具：創(chuàng)意地圖、風(fēng)暴指北針、決策矩陣
案例產(chǎn)出：小組課題共識(shí)思維導(dǎo)圖/差異利益思維導(dǎo)圖

第三講：涂鴉革命——創(chuàng)新資訊
一、涂鴉思考，探秘視覺(jué)語(yǔ)言
1. 視頻——設(shè)計(jì)思維（Design Thinking）
2. 本質(zhì)——思考
3. 貢獻(xiàn)度——3P
1P：認(rèn)知力——POWER
2P：團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)力——PERFORMANCE
3P：個(gè)人樂(lè)趣——PLEASURE
二、涂鴉白領(lǐng)，商務(wù)資訊達(dá)人
涂鴉游戲：神秘王國(guó)
1. 三大謊言——畫(huà)圖缺陷、反智盟友、藝術(shù)家專(zhuān)利
2. 視覺(jué)化表達(dá)——12妙招
3. 思維實(shí)驗(yàn)——共享知識(shí)
4. 解決問(wèn)題類(lèi)會(huì)議——涂鴉流程(F.A.B.I網(wǎng)絡(luò))
1）激活創(chuàng)新
2）探索性構(gòu)思
3）業(yè)績(jī)動(dòng)力圖
4）高效共識(shí)
研討：視覺(jué)導(dǎo)圖和思維導(dǎo)圖有什么異同？
創(chuàng)意工具：涂鴉流程、六頂思考帽
案例產(chǎn)出：視覺(jué)引導(dǎo)資訊導(dǎo)圖

總結(jié)：復(fù)盤(pán)反思——全局推演
1. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
2. 復(fù)盤(pán)反思
1）復(fù)盤(pán)計(jì)劃——即時(shí)反應(yīng)迭代
2）復(fù)盤(pán)文化——激活動(dòng)力及產(chǎn)出
答疑：課程反思——有什么后視問(wèn)題？
創(chuàng)意工具：思維導(dǎo)圖、甘特圖、手繪圖、風(fēng)險(xiǎn)矩陣
產(chǎn)出：小組課題行動(dòng)計(jì)劃及復(fù)盤(pán)計(jì)劃

 中科院心理所碩士
國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師
《結(jié)構(gòu)思考力》認(rèn)證講師
左圓右方·創(chuàng)新思維©認(rèn)證講師
CAF（中國(guó)）引導(dǎo)師協(xié)會(huì)認(rèn)證引導(dǎo)師
AACTP（美國(guó)）行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力國(guó)際授權(quán)認(rèn)證講師
曾任：招商銀行（北京）丨成長(zhǎng)企劃崗（培訓(xùn)主管）
曾任：京東物流丨服務(wù)提升崗（培訓(xùn)經(jīng)理）
曾任：叮咚互動(dòng)丨總經(jīng)理助理/運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：創(chuàng)新思維、結(jié)構(gòu)化思維、高效表達(dá)、人才孵化、問(wèn)題分析與解決……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
蔡老師9年專(zhuān)注于職場(chǎng)思維訓(xùn)練領(lǐng)域，致力于將工具與邏輯思維、創(chuàng)新思維等相結(jié)合融入人才培養(yǎng)中，激發(fā)員工自變革、自創(chuàng)新、自增長(zhǎng)，為企業(yè)打造可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新思維人才孵化鏈。曾服務(wù)招商銀行、中國(guó)銀行、京東物流、國(guó)家電網(wǎng)等107家企業(yè)，累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次超1500場(chǎng)，學(xué)員超5000人，課程好評(píng)率達(dá)95%，是一位名副其實(shí)的創(chuàng)新思維人才賦能教練。

→曾：為京東物流針對(duì)性制定并開(kāi)展《京東物流客服創(chuàng)新體驗(yàn)席》項(xiàng)目
＜成果＞：將創(chuàng)新思維與服務(wù)合二為一，用極致的服務(wù)打造品牌口碑，助力物流客服投訴解決率提升3%，月度上線采納率7.7%。同時(shí)，為企業(yè)年孵化600+創(chuàng)新人才。
→曾：為招商銀行北京支行打造【創(chuàng)新思維營(yíng)銷(xiāo)賦能訓(xùn)練營(yíng)】
＜成果＞：助力員工業(yè)務(wù)績(jī)效年度人均增長(zhǎng)率10%，實(shí)現(xiàn)從思維創(chuàng)新到業(yè)績(jī)創(chuàng)新，并持續(xù)為招商銀行信用卡中心（總部）輸送優(yōu)秀的創(chuàng)新型人才，累計(jì)300+人。
→曾：為國(guó)家電網(wǎng)打造【結(jié)構(gòu)化導(dǎo)師制創(chuàng)新】項(xiàng)目
由“經(jīng)驗(yàn)萃取圈，賦能發(fā)動(dòng)機(jī)”課程衍生而來(lái)，分為“結(jié)構(gòu)導(dǎo)師”、“經(jīng)驗(yàn)萃取”、“文化反哺”三個(gè)階段，被評(píng)為國(guó)家電網(wǎng)創(chuàng)新項(xiàng)目。

部分授課案例：
授課企業(yè) 主講課題 累計(jì)期數(shù)
招商銀行 《結(jié)構(gòu)性思維——高效表達(dá)》 80+期
《職場(chǎng)通用思維導(dǎo)圖》 50+期
《激發(fā)賦能——創(chuàng)新人才孵化營(yíng)》 80+期
《經(jīng)驗(yàn)萃取圈——賦能發(fā)動(dòng)機(jī)》 76+期
京東物流 《視覺(jué)引導(dǎo)，創(chuàng)新資訊》 15+期
《思維創(chuàng)新》 21+期
《引導(dǎo)賦能——構(gòu)建創(chuàng)新孵化營(yíng)》 50+期
《問(wèn)題分析與解決——創(chuàng)新思維工作坊》 31+期
中國(guó)科學(xué)院心理研究所 《激發(fā)賦能——創(chuàng)新人才孵化營(yíng)》 23+期
建設(shè)銀行 《思維創(chuàng)新》 47+期
上海銀行 《經(jīng)驗(yàn)萃取圈——賦能發(fā)動(dòng)機(jī)》 36+期
《左圓右方，思維創(chuàng)新》 26+期
中國(guó)太平保險(xiǎn) 《問(wèn)題分析與解決——創(chuàng)新思維工作坊》 61+期

主講課程：
《哲科思維，創(chuàng)新杠桿》
《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》
《激發(fā)賦能——創(chuàng)新人才孵化營(yíng)》（工具）
《深度思維，結(jié)構(gòu)共識(shí)——高效溝通與表達(dá)》
《經(jīng)驗(yàn)萃取——傳承成功經(jīng)驗(yàn)，復(fù)制績(jī)優(yōu)方法》
《問(wèn)題分析與解決——創(chuàng)新思維工作坊》

授課風(fēng)格：
● 感染型：聲情并茂、寓教于樂(lè)、深入淺出
● 探索型：哲科思維、邏輯訓(xùn)練、興趣啟發(fā)
● 心智型：實(shí)操演練、應(yīng)用實(shí)踐、互動(dòng)反思

• BIM在全過(guò)程成本管控中的應(yīng)用

   

  一、BIM的概念與應(yīng)用1、BIM的概念與特征（1）BIM的概念（2）BIM的起源（3）BIM的核心（4）BIM的特征二、BIM的應(yīng)用1、遠(yuǎn)景的BIM（1）遠(yuǎn)景BIM概述2、BIM的應(yīng)用（1）BIM與設(shè)計(jì)（2）BIM設(shè)計(jì)校驗(yàn)與碰撞檢查（3）管線綜合凈高分析3、正向設(shè)計(jì)（1）BIM正向設(shè)計(jì)概述（2）..

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• 科學(xué)管理 持續(xù)改進(jìn) 等級(jí)醫(yī)院評(píng)審質(zhì)量管理工具的應(yīng)用與落地

   

  課程背景： 隨著我國(guó)醫(yī)療改革的不斷深入與發(fā)展，醫(yī)療管理模式、發(fā)展模式、運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)模式正在經(jīng)歷前所未有的大變革。2020年的十四五規(guī)劃中，已經(jīng)明確未來(lái)中國(guó)大健康事業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向與目標(biāo)。面對(duì)時(shí)代的變革，國(guó)務(wù)院辦公廳由在今天6月4日發(fā)布了《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，要求力爭(zhēng)五年的時(shí)間做到全國(guó)公立醫(yī)院發(fā)展的三轉(zhuǎn)變，..

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• 思維導(dǎo)圖之將帥風(fēng)范

   

  課程導(dǎo)語(yǔ)：將：代表著勇猛、主動(dòng)出擊；帥代表著有智慧、有戰(zhàn)略。企業(yè)需要有更多將帥之才，才能領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)市場(chǎng)。而將帥面對(duì)市場(chǎng)、面對(duì)工作，面對(duì)自我能力，都需要判斷力、思維力、執(zhí)行力、與思想統(tǒng)領(lǐng)的能力。美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)家霍華德.加得納在80年代提出人的天賦與潛力，是因材施教，因崗置材的科學(xué)依據(jù)。在工作上，明確自我個(gè)性的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮自我優(yōu)勢(shì)的工作方式，是把..

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• 金融科技與商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)信貸結(jié)合 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)方面的應(yīng)用解決方案

   

  一、金融科技的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)（一）宏觀背景（二）移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能（三）互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖擊（四）互聯(lián)網(wǎng)金融成為大勢(shì)所趨（五）傳統(tǒng)商業(yè)銀行的應(yīng)對(duì)策略二、互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新模式介紹（一）總體介紹（二）網(wǎng)絡(luò)銀行（三）第三方支付（四）網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)交易平臺(tái) （五）財(cái)富管理（六）個(gè)人..

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• 金融科技背景下商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和風(fēng)控方面的應(yīng)用解決方案

   

  一、商業(yè)銀行與互金公司消費(fèi)信貸商業(yè)模式比較分析與經(jīng)驗(yàn)借鑒1、銀行：線下——互金平臺(tái)：線上、O2O2、銀行：散客模式、白名單模式——互金平臺(tái)：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式、場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)模式3、銀行：銀行高貢獻(xiàn)客戶(hù)——互金平臺(tái)：學(xué)生、農(nóng)民、工人、白領(lǐng)、中低收入客群、買(mǎi)房人，租房人、買(mǎi)車(chē)人、租車(chē)人..

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• 人工智能發(fā)展及在金融行業(yè)中的應(yīng)用

   

  人工智能發(fā)展及在金融行業(yè)的應(yīng)用 課程重點(diǎn)：人工智能產(chǎn)業(yè)相關(guān)概述 ..

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