【培訓對象】
分行各部門領導及支行長

【培訓收益】
「目標管理」 理解如何從關鍵績效領域生成關鍵考核指標 會針對不同崗位通過歸納關鍵績效領域生成該崗位的考核指標 會發(fā)動團隊成員一同設定具像化的團隊的關鍵目標與衡量結果 會分析團隊關鍵目標的關鍵挑戰(zhàn)與對策 生成達成目標的行動計劃與過程衡量與控制指標 會利用追蹤機制問責會開展追蹤 「團隊管理」 理解團隊發(fā)展的規(guī)律及不同階段的典型挑戰(zhàn) 能通過團隊的典型挑戰(zhàn)，明確當下的領導意圖聚焦在哪里 能制定清晰的團隊章程，讓團隊脫離“混亂” 掌握有效的化解沖突原則-方法-技巧-工具 掌握激發(fā)成員敬業(yè)的原則-方法-技巧-工具 掌握發(fā)動成員一起觀察團隊發(fā)展中的時時動態(tài)，并用所學給予調整干預

 導入：管理的本質是什么？如何建立系統(tǒng)的管理觀念？（1小時）
1、認識管理的本質
管理的概念與本質
團隊負責人核心職責
確保管理有效的閉環(huán)
2、中層與基層管理要務
團隊管理者常見的挑戰(zhàn)
認識基層與中層管理者的異同
厘清基層與中層管理者的核心要務
3、課務宣導
說明課程結構與學習安排
申明收益與規(guī)則
協(xié)助學員建立明確的收益期待
教學法：引導教學；班組研討；個人反思
案例與工具：《管理本質全景圖》；《團隊負責人核心要務》；《課程結構圖》

「目標」模塊：如何確保OKR落地？（6小時）
1、認識目標管理
目標的來源、意義與本質
目標管理的發(fā)展，
不同目標管理手段間的關聯(lián)，及其背后的意圖與訴求
2、從崗位著手層層梳理目標、關鍵績效指標與關鍵績效領域
從崗位的活動中歸納關鍵績效領域
運用指標類型從關鍵績效領域厘清關鍵績效指標
基于關鍵績效指標具像化目標
3、保障關鍵目標落地的基礎與方法
體驗并理解團隊共創(chuàng)的意義與價值
提煉群策群力的團隊共創(chuàng)要點
練習團隊共創(chuàng)，并討論其對管理的價值
介紹關鍵目標落地的過程方法
4、如何設定或關鍵目標
理解關鍵目標的2個組成，目標與衡量
目標的典型錯誤與正確格式和要點
具像化并共識團隊目標的2套步驟
發(fā)動成員共創(chuàng)共識衡量目標的關鍵成果
通過案例分析，理解注意事項與常見挑戰(zhàn)
學員操練設定關鍵目標與衡量標準
5、分析挑戰(zhàn)
認識兩類關鍵挑戰(zhàn)
4種厘清關鍵挑戰(zhàn)的方法
應對無序因素的樹形圖陳列法
應對單要素深層分析的5WHY法
應對多元因素的關聯(lián)圖法
應對復雜因素的敏感分析法
學員操練找到關鍵挑戰(zhàn)
6、確定對策與行動計劃
將關鍵挑戰(zhàn)轉化為具像化問題
共同分析策略性措施
將策略措施與常規(guī)活動化為To Do
整理To Do List
確定行動計劃，設定里程碑與干系人圖譜
7、為目標落地過程保駕護航
過程管理的要點
實時跟進目標落地的關鍵步驟
過程跟進方法與會議技巧
8、目標的迭代
月度與季度盤點
如何判斷目標是否需要迭代
用3步程序迭代目標或調整計劃
9、模塊小結與成功展示
教學法：案例分析；小組討論；個人反思；班組共創(chuàng)；繪圖教學
案例與工具：《目標設定精要》；《挑戰(zhàn)分析4技巧》；《過程跟進模板》；《跟進會提示卡》

模塊2：如何有效領導與管理團隊？（6小時）
1.認識團隊發(fā)展規(guī)律，了解團隊動態(tài)
介紹2個變量與典型特征
理解團隊發(fā)展4個階段
介紹2種典型的領導行為
理解團隊4個階段的團隊領導之道
團隊動態(tài)與行為模式
觀察團隊動態(tài)如何凝聚團隊
如何觀察團隊動態(tài)
2.避免團隊“混亂”
觀影找到觀察團隊狀態(tài)的線索
揭示團隊在第一階段的典型特征
明確高績效團隊的信念如何與團隊階段聯(lián)系
明確該階段的管理核心意圖
學習該階段采取的4個行動
揭示《團隊章程》工具4個部分
練習如何完成4個部分
3.解決團隊產(chǎn)生的“不滿”
觀影了解團隊成員陷入怎樣的困境
總結團隊在該階段有哪些典型挑戰(zhàn)和典型特征
理清該階段的典型特征的內在聯(lián)系
明確該階段的管理核心意圖
團隊因為缺少什么造成了沖突與團隊發(fā)展的聯(lián)系
理解沖突的價值與2種危害團隊的反應
學習如何運用“甜區(qū)”將沖突化為力量
學習該階段采取的4個行動
區(qū)別與第一階段不同的關鍵點
通過案例分析領導策略是否有效
4.如何促進團隊的凝聚力
觀影了解團隊正經(jīng)歷什么
總結團隊在該階段有哪些典型挑戰(zhàn)和典型特征
理清該階段的典型特征的內在聯(lián)系
明確該階段的管理核心意圖
強化凝聚力應該做什么
理解信任是如何建立的
我的團隊可以如何通過增強信任
支持關系如何在團隊開展
學習該階段采取的4個行動
區(qū)別與第二階段不同的關鍵點
通過案例提煉領導者的有效策略
5.如何讓團隊持續(xù)創(chuàng)造高績效
觀影了解團隊正經(jīng)歷什么
總結團隊在該階段的典型特征的內在聯(lián)系
明確該階段的管理核心意圖
學習該階段采取的4個行動
通過案例辨識關鍵行動是什么，對團隊有何價值
強化關鍵領導行為
回顧課程活動與關鍵內容
介紹后續(xù)支持工具
回顧開場挑戰(zhàn)有何收獲
6.模塊小結
教學法：觀影反思；小組討論；個人反思；技能演練
工具：《團隊章程》；《團隊發(fā)展規(guī)律》；《團隊動態(tài)觀察表》；《創(chuàng)造甜區(qū)》；《促建信任》

閉場：知行銜接（30分鐘）
內容回顧總結
總結個人收益
創(chuàng)建行動改善計劃

 美國田納西大學工商管理碩士
曾任51Talk（紐交所 COE） 培訓總監(jiān)
曾任宜信集團培訓與文化發(fā)展副總監(jiān)
曾任順馳地產(chǎn)（房地產(chǎn)企業(yè)龍頭）內訓師體系建設金牌培訓師
CSTD(中國人才發(fā)展聯(lián)盟)2017年度優(yōu)秀學習設計師
2020年度 CSTD全國學習項目大賽北京站決賽評委
曾任海能儀器中層管理者發(fā)展(飛鷹計劃)項目咨詢顧問
曾任龍頭企業(yè)HR外包中層管理發(fā)展咨詢顧問

【個人簡介】
王老師在近20余年的工作經(jīng)歷中，先后在房地產(chǎn)、汽車、金融、教育行業(yè)在推動組織建設與變革、各級領導者領導力發(fā)展相關工作，有著豐富務實的實踐經(jīng)驗。近10年在多家上市公司擔任人才與學習發(fā)展負責人職務，深耕中高層管理團隊的建設與領導力發(fā)展，并作為組織的內部顧問，幫助企業(yè)：
主持51Talk公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃與組織保障項目，幫助公司從0到1的開展戰(zhàn)略規(guī)劃，從銷售驅動轉向服務驅動。后續(xù)幫助組織的核心中層開展訓戰(zhàn)研討，設計并主導年度護航項目，保障公司核心管理者跳出慣性，支持戰(zhàn)略設計的業(yè)務發(fā)展與團隊建設。
設計并交付51Talk高管團隊建設與組織經(jīng)驗沉淀項目，幫助公司萃取成立過往10年發(fā)展歷程上在戰(zhàn)略、組織、人才、文化方面的經(jīng)驗進行沉淀，生成公司《基本行動綱領》、《領導力原則》等。并參與后續(xù)的文化落地與干部素養(yǎng)提升建設，累計培訓十余場，服務人員超過500位各層級干部，為公司轉型提供有力保證。
主導設計宜信集團各級管理干部領導力建模、評估與發(fā)展，包括后備干部的遴選與發(fā)展。并持續(xù)數(shù)年開展人才培養(yǎng)工作，交付工作坊300余場，確保企業(yè)在數(shù)年間合格管理者從數(shù)千人到數(shù)萬人的發(fā)展。在中高層管理者發(fā)展（領航）項目中，設計并運營項目，確保中層管理者從執(zhí)行角色轉向具備經(jīng)營思維的戰(zhàn)役目標與路徑設計，通過持續(xù)的行動學習確保取得業(yè)務成果。
作為核心成員參與宜信集團文化升級項目，幫助集團多位SVP/VP梳理文化踐行案例，為100位核心中高層開展團隊文化建設培訓，確保行為準則并內化成各團隊的《團隊章程》。
幫助多家企業(yè)設計并交付中層管理者發(fā)展項目，具像化其個體與角色要求之間的差距，并聚焦關鍵發(fā)展領域。通過項目實施后的業(yè)績與團隊答辯，甄別出合格的中層的管理者。擺脫中層管理者發(fā)展只上課無法評估效果的窘境。

王老師在中/高管團隊建設中，秉持業(yè)務與組織發(fā)展一體兩面的原則，擅長萃取、沉淀組織經(jīng)驗。協(xié)助業(yè)務單元開展客戶與市場分析、業(yè)務發(fā)展因素分析等活動，厘清高管團隊在發(fā)展中的主要挑戰(zhàn)，開展高管團隊熔煉活動等。幫助中高管在業(yè)務和組織建設同步發(fā)展。在中/高管個人發(fā)展方面，結合業(yè)務與組織發(fā)展需要，解碼個人心智模式，鎖定其角色所需的關鍵挑戰(zhàn)，設計發(fā)展之旅，輔導其發(fā)展轉型成功。
王老師不僅熱愛助人工作，為組織內的各級管理者提供發(fā)展輔導同樣有著極強使命感。伴隨著中國的快速崛起，環(huán)境對干部提出更高的要求。王琦老師期望廣泛幫助組織內的各級管理者從實際出發(fā)，結合其過往的經(jīng)歷升維思考，運用系統(tǒng)的發(fā)展方法與工具，提供有用的輔導，幫組其有效的發(fā)展。

【主講課程】
中層領導力：

綜合課程《中高管團隊熔煉與建設》、《中層管理者5項核心修煉》、《新任中層的100天》
專題課程《化戰(zhàn)略為結果》、《團隊打造與領導之道》、《情商領導力》、《引領變革》

基層領導力：

綜合課程《新人管理者5項要務》（角色轉換與勝任）、《基層管理者5項核心修煉》、《管理者7大核心技能》
專題課程《情境領導之道》、《績效規(guī)劃與執(zhí)行》、《強化伙伴關系》
通用領導/管理課程：《非暴力溝通》、《項目管理必修課》、《走出沖突》、《全方位領導力發(fā)展》、《用MBTI發(fā)展自我與團隊》、《加速高質量決策制定》、《實踐高效能人士7個習慣》

【專業(yè)認證】
「業(yè)務與領導力發(fā)展 Program」
KenBlanchard公司SLII®&TeamLeadership® 認證培訓師
6Ds 將培訓轉化為商業(yè)結果® 國際認證培訓師
DDI-IM:EX®系列課程 認證引導師
4D卓越團隊 國際認證
CNVC(國際非暴力溝通協(xié)會)NVC(非暴力溝通)初階&中階 Program 受訓
韜鈺ERMP®(經(jīng)驗萃取)&四元八步®(課程開發(fā))認證培訓師
「人才遴選發(fā)展工具類」
Hogan® 測評與反饋教練
MRG-LEA®(領導力效能分析) 認證分析師
MBTI® 國際授證施測師
SHL-OPQ/UCL/MQ® 國際授證施測師
 

• 打造幸福力高績效團隊

   

  課程背景：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)一些現(xiàn)象：員工抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領導不支持，對職場工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執(zhí)行力不佳、得過且過，沒有長遠的目標和計劃，時間管理混亂，職場關系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導致效率低下，憂慮自己和組織的前途！這些現(xiàn)象的根源是員工的幸福感出了問題，面對激烈的職場競爭、生活壓力、人際關系沖突，很多..

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• 高績效團隊與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤課程

   

  【沙盤介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進的經(jīng)典體驗式培訓課程；沙盤模擬課程已被清華、北大、浙大、復旦、交大等多家學府列入EMBA課程，可口可樂、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團等多家公司也將其列為核心內訓課程；沙盤模擬時學員直接反應出自己平時的行事方法，通過沙..

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• 向阿里學習打造電商互聯(lián)網(wǎng)高績效團隊

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務已經(jīng)延伸到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術等眾多領域，成為名副其實的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：1466  

  

• 高績效團隊建設

   

  一、團隊認知引子：史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團隊到卓越團隊n認識團隊n團隊與團伙n團隊曲線n高績效組織的基石l從高績效組織到高績效團隊n高績效的要素：戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團隊能力2.0+n團隊能力3+3案例：史上最佳團隊的各角色與關鍵行..

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  人氣：1425  

  

• 打造高績效團隊

   

  第一章 解讀高績效團隊1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團隊精神？3. 怎樣才算是具備團隊精神？4. 怎樣才是一支真正的團隊？5. 在團隊問題上有哪些誤區(qū)？6. 如何實現(xiàn)團隊成員之間優(yōu)勢互補？²案例：下一人倒下的會不會是華為？²案例：小米雷軍如何帶領團隊叫板蘋果？第二章 高績效團..

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  人氣：5088  

  

• 如何打造高績效團隊

   

  第一單元：為什么團隊如此流行團隊實踐80%的中國企業(yè)沒有引進團隊模式!企業(yè)和部門是團隊嗎？團隊構成的5P要素團隊為什么如此流行？團隊活動：建立新團隊團隊在企業(yè)中的實踐問題解決型：案例分享自我管理型：案例分享多功能型團隊：案例分享第二單元：挑選“夢之隊”成員團隊角色設計劍橋大學貝爾濱博..

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  人氣：2935