【培訓(xùn)對(duì)象】
終端門(mén)店店長(zhǎng)、區(qū)域經(jīng)理、督導(dǎo)

【培訓(xùn)收益】
● 學(xué)會(huì)清楚界定淡旺場(chǎng)； ● 了解淡旺場(chǎng)管理的重要性，梳理淡旺場(chǎng)的重點(diǎn)工作； ● 了解淡旺場(chǎng)管控與時(shí)間管理的關(guān)系，學(xué)會(huì)時(shí)間管理事務(wù)處理優(yōu)先級(jí)； ● 掌握淡旺場(chǎng)把控的核心技能，把握提升淡場(chǎng)客流的有效方法； ● 掌握抓住旺場(chǎng)業(yè)績(jī)的有效方法，學(xué)會(huì)員工甄選招聘的流程和話術(shù)； ● 掌握員工帶教的流程和要點(diǎn)，熟悉員工晉升的機(jī)制與培養(yǎng)要點(diǎn)； ● 掌握員工離職的三種常見(jiàn)情況與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避處理； ● 了解數(shù)據(jù)分析的重要性，理解零售管理數(shù)據(jù)指標(biāo)的含義； ● 掌握所有數(shù)據(jù)指標(biāo)的算法、對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)、反應(yīng)問(wèn)題及解決方案； ● 學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)分析來(lái)解決問(wèn)題，掌握月、周零售指標(biāo)分解的方法； ● 掌握月、周制定工作計(jì)劃總結(jié)的思路。

第一篇：門(mén)店淡旺場(chǎng)把控
第一講：分清淡旺場(chǎng)
一、淡旺場(chǎng)把控的重要性
1. 常見(jiàn)淡旺場(chǎng)管理問(wèn)題
案例分析：常見(jiàn)門(mén)店痛點(diǎn)——淡場(chǎng)沒(méi)人，旺場(chǎng)轉(zhuǎn)的人多買(mǎi)的人少
頭腦風(fēng)暴：為什么大多數(shù)門(mén)店難以有效管控淡旺場(chǎng)
2. 淡旺場(chǎng)管理的作用
案例分析：通過(guò)賣場(chǎng)把控，提升同比超過(guò)競(jìng)品
二、界定淡場(chǎng)旺場(chǎng)
頭腦風(fēng)暴：淡旺場(chǎng)的界定標(biāo)準(zhǔn)
1. A類店鋪淡旺場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)
2. BC類店鋪淡旺場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)
三、淡旺場(chǎng)管控就是時(shí)間管理
1. 時(shí)間是否可以被管理
2. 時(shí)間管理四象限解析
案例解析：業(yè)績(jī)不好、員工離職率高、總在解決突發(fā)性工作等問(wèn)題和時(shí)間管理的關(guān)系
3. 針對(duì)不同象限的工作進(jìn)行有效管理
案例解析：日常工作怎么“做”
4. 淡場(chǎng)工作與旺場(chǎng)工作的管理劃分
互動(dòng)：如何識(shí)別并合理安排每項(xiàng)工作的緊急程度及處理時(shí)間

第二講：淡場(chǎng)核心技能解析
一、最全版過(guò)款技能——讓員工一次性學(xué)會(huì)講商品
互動(dòng)：新品培訓(xùn)學(xué)完代表每個(gè)款式都會(huì)講嗎？
1. 員工過(guò)款的重要性
互動(dòng)思考：最合適的賣場(chǎng)過(guò)款頻次與時(shí)間
2. 員工過(guò)款的詳細(xì)頻次和時(shí)間要求
3. 過(guò)款技能5大要素信息詳解
1）基本信息
2）人群信息
3）賣點(diǎn)信息
4）搭配信息
5）目標(biāo)信息
情景模擬：參訓(xùn)品牌實(shí)貨過(guò)款
4. 過(guò)款技能使用3大注意點(diǎn)
1）講解注意點(diǎn)解析
2）時(shí)間注意點(diǎn)解析
3）內(nèi)容注意點(diǎn)解析
二、成交經(jīng)驗(yàn)復(fù)制分享——營(yíng)造淡場(chǎng)銷售氛圍
頭腦風(fēng)暴：成交分享給銷售帶來(lái)的價(jià)值
1. 好氛圍需要好分享
互動(dòng)：平時(shí)你是如何進(jìn)行成交分享的？
2. 有效分享的3方式
實(shí)操演練：過(guò)往成交經(jīng)驗(yàn)分享
3. 成交分享的3大注意點(diǎn)
1）講解注意點(diǎn)解析
2）時(shí)間注意點(diǎn)解析
3）內(nèi)容注意點(diǎn)解析
三、正面二級(jí)反饋——調(diào)整淡場(chǎng)工作狀態(tài)
頭腦風(fēng)暴：我們通常如何進(jìn)行反饋與面談？
1. 管理思考“胡蘿卜加大棒”的方式是否真的有效？
案例解析：生物實(shí)驗(yàn)證明如何引導(dǎo)員工做正確
2. 為什么要進(jìn)行二級(jí)反饋
案例解析：看“萬(wàn)世師表”如何運(yùn)用二級(jí)反饋教育“問(wèn)題孩子”
3. 二級(jí)反饋
情景模擬：運(yùn)用二級(jí)反饋提升賣場(chǎng)氛圍

第三講：旺場(chǎng)核心技能解析
一、合理安排事務(wù)性工作——集中精力抓銷售
1. 影響旺場(chǎng)業(yè)績(jī)的重要因素分析
互動(dòng)：為什么旺場(chǎng)容易“亂”
2. 合理安排門(mén)店工作，避免自己再做“救火隊(duì)員”
互動(dòng)：店長(zhǎng)旺場(chǎng)到底應(yīng)該“站在哪里”
3. 安排事務(wù)性工作，專心抓銷售
頭腦風(fēng)暴：如何卸下“雜務(wù)”，專心抓銷售
二、工作下發(fā)要結(jié)果——讓跟進(jìn)發(fā)揮效能
1. 工作安排結(jié)果誰(shuí)來(lái)“負(fù)責(zé)”
互動(dòng)：讓你的員工參與管理？！
2. 找對(duì)工作跟進(jìn)關(guān)鍵點(diǎn)，牢牢抓住銷售
互動(dòng)：跟進(jìn)思路梳理

第四講：淡旺場(chǎng)業(yè)績(jī)提升落地
一、提升淡場(chǎng)業(yè)績(jī)的五個(gè)方法
互動(dòng)：什么才是快速提升淡場(chǎng)業(yè)績(jī)的根本
1. 增加客流的方法之“請(qǐng)”
2. 增加客流的方法之“約”
3. 增加客流的方法之“發(fā)”
4. 增加客流的方法之“留”
5. 增加客流的方法之“幫”
二、提升旺場(chǎng)業(yè)績(jī)的三個(gè)方面
互動(dòng)：抓住客流方法梳理
1. 個(gè)人技能接一待二之“送”
2. 加速賣場(chǎng)連鎖成交之“唱”
3. 旺場(chǎng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)方案之“陣”
互動(dòng)：學(xué)習(xí)內(nèi)容鞏固，落地內(nèi)容梳理

第二篇：門(mén)店人員管理要?jiǎng)?wù)
第一講：做好招聘選好人
一、招聘四大常見(jiàn)問(wèn)題與應(yīng)對(duì)方案
1.打電話不來(lái)面試怎么辦
演練：打電話話術(shù)與情景演練
2.面試完不去試工怎么辦
演練：面試回訪話術(shù)與情景演練
3.正試工就要離職怎么辦
演練：試工期新工溝通話術(shù)與情景演練
4.實(shí)際與面試不符怎么辦
案例解析：如何辨別員工“注水”經(jīng)驗(yàn)
二、做好招聘準(zhǔn)備，找對(duì)平臺(tái)招到人
1. 招聘啟事制作要點(diǎn)
2. 招聘渠道選擇要點(diǎn)
3. 面試簡(jiǎn)歷篩選要點(diǎn)
三、面試流程與技巧訓(xùn)練
1. 面試5大流程
2. 如何通過(guò)4步提問(wèn)甄選優(yōu)秀員工
演練：運(yùn)用行為性問(wèn)題有效發(fā)問(wèn)
3. 面試常見(jiàn)5種問(wèn)題
4. 面試觀察4要點(diǎn)、提問(wèn)4要點(diǎn)
5. 什么樣的員工能夠通過(guò)面試
6. 面試通知話術(shù)
7. 面試4原則

第二講：教對(duì)員工育出人
一、店長(zhǎng)不強(qiáng)團(tuán)隊(duì)難帶
1. 員工行為類型DISC分析
1）D型員工特性解析
2）I型員工特性解析
3）S型員工特性解析
4）C型員工特性解析
2. 接納團(tuán)隊(duì)的不同特性
3. 不同類型員工的相處與管理方式解析
二、員工從入職到晉升帶教方案梳理
1. 7天試工期員工帶教與考核內(nèi)容
2. 1個(gè)月試用期員工帶教與考核內(nèi)容
3. 3個(gè)月新員工帶教工作安排
4. 帶班/副店培養(yǎng)工作安排
5. 帶教過(guò)程人員班次安排
1）三班特點(diǎn)解析
2）員工班次搭配3要素
3）加班、盤(pán)點(diǎn)等特殊事務(wù)班次安排
第三講：選拔員工提升人
一、能升能降才是好機(jī)制
1. 帶班、實(shí)習(xí)店長(zhǎng)選拔標(biāo)準(zhǔn)
2. 帶班、實(shí)習(xí)店長(zhǎng)晉升標(biāo)準(zhǔn)制定
3. 做好心理疏導(dǎo)，可升可降
二、晉升培養(yǎng)要點(diǎn)解析
1. 管理才能和業(yè)務(wù)能力孰輕孰重
案例解析：《乘風(fēng)破浪的姐姐》選隊(duì)長(zhǎng)看管理和業(yè)務(wù)
2. 管理授權(quán)與培養(yǎng)
1）日常事務(wù)全授權(quán)
2）培養(yǎng)計(jì)劃全記錄
3）成長(zhǎng)狀態(tài)全評(píng)估
3. 上下級(jí)反饋助力晉升
1）上級(jí)反饋要點(diǎn)與頻次
2）下級(jí)反饋要點(diǎn)與頻次

第四講：篩選員工留對(duì)人
一、正常離職情況處理
1. 離職申請(qǐng)與手續(xù)辦理要點(diǎn)
2. 離職面談與信息記錄要點(diǎn)
3. 員工挽留與優(yōu)秀員工召回
二、擅自離職情況處理
1. 擅自離職勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)分析
2. 手續(xù)辦理與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
3. 如何與擅自離職員工洽談工資
三、勸退/開(kāi)除情況處理
1. 界定員工違規(guī)行為
2. 勸退/開(kāi)除員工必備流程
3. 勸退/開(kāi)除員工風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

第三篇：數(shù)據(jù)化盈利進(jìn)階
第一講：有理有據(jù)——用數(shù)據(jù)說(shuō)話
一、數(shù)據(jù)分類
1. 銷售數(shù)據(jù)
2. 商品數(shù)據(jù)
頭腦風(fēng)暴：常用門(mén)店管理數(shù)據(jù)
二、用數(shù)據(jù)說(shuō)話
1. 為什么要用數(shù)據(jù)說(shuō)話
案例分析：不用數(shù)據(jù)說(shuō)話給工作帶來(lái)的問(wèn)題
2. 在什么場(chǎng)合要用數(shù)據(jù)說(shuō)話
案例分析：三大必用數(shù)據(jù)說(shuō)話場(chǎng)合解析
3. 怎樣才能做到用數(shù)據(jù)說(shuō)話
案例分析：構(gòu)建數(shù)據(jù)思維、呈現(xiàn)精準(zhǔn)結(jié)果

第二講：找準(zhǔn)問(wèn)題——匯總數(shù)據(jù)信息
一、三率數(shù)據(jù)——快速定位到問(wèn)題
1. 進(jìn)店率
1）進(jìn)店率計(jì)算公式、含義、對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)及凸顯的問(wèn)題分析
頭腦風(fēng)暴：如何解析進(jìn)店率
2）進(jìn)店率較低的原因
3）增加進(jìn)店顧客數(shù)的方法
案例解析：如何分別增加散客和會(huì)員的進(jìn)店率
2. 試用率
1）試用率計(jì)算公式、含義、對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)及凸顯的問(wèn)題分析
頭腦風(fēng)暴：如何解析試用率
2）試用率在門(mén)店中的應(yīng)用
3）提升試用率的方法
3. 成交率
1）成交率計(jì)算公式、含義、對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)及凸顯的問(wèn)題分析
頭腦風(fēng)暴：如何解析成交率
2）成交率在門(mén)店中的應(yīng)用
3）提升成交率的方法
4. 準(zhǔn)確收集三率數(shù)據(jù)的方法
案例解析：如何運(yùn)用收集表及新零售技術(shù)方法準(zhǔn)確進(jìn)行數(shù)據(jù)收集
演練：門(mén)店實(shí)際三率數(shù)據(jù)計(jì)算與問(wèn)題分析
二、銷售數(shù)據(jù)——精準(zhǔn)定位到問(wèn)題人員
1. 銷售KPI數(shù)據(jù)的計(jì)算方法、含義、對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)及凸顯的問(wèn)題分析
2. 坪效、人效等其他銷售數(shù)據(jù)的計(jì)算方法、含義、對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)及凸顯的問(wèn)題分析
3. 銷售數(shù)據(jù)的實(shí)際應(yīng)用分析
4. 銷售數(shù)據(jù)核算的重點(diǎn)要求
演練：銷售PKI數(shù)據(jù)計(jì)算與問(wèn)題分析
三、商品KPI數(shù)據(jù)——精準(zhǔn)定位到問(wèn)題貨品
1. 商品KPI數(shù)據(jù)的計(jì)算方法、含義、對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)及凸顯的問(wèn)題分析
2. 商品KPI數(shù)據(jù)對(duì)銷售策略的指導(dǎo)意義
3. 商品數(shù)據(jù)的實(shí)際運(yùn)用分析
演練：商品常用數(shù)據(jù)計(jì)算與問(wèn)題分析

第三講：打破阻力——了解門(mén)店指標(biāo)特性
一、指標(biāo)制定與執(zhí)行常見(jiàn)問(wèn)題
案例分析：每月為指標(biāo)制定頭疼的店長(zhǎng)
1. 指標(biāo)制定不容易
2. 實(shí)行起來(lái)有難度
3. 前中后期有煩惱
二、銷售門(mén)店指標(biāo)三大特性
互動(dòng)：把握門(mén)店指標(biāo)制定的特性
1. 相關(guān)性
2. 唯一性
3. 穩(wěn)定性

第四講：助力銷售——科學(xué)指標(biāo)分解
一、指標(biāo)分解現(xiàn)狀分析
1. 過(guò)往指標(biāo)分解方法回顧
頭腦風(fēng)暴：過(guò)去常用分解指標(biāo)的方法及優(yōu)劣勢(shì)
2. 對(duì)指標(biāo)分解的需求分析
二、指標(biāo)分解的對(duì)象及目的
三、分解月度指標(biāo)要考慮的因素
1. 特殊日期
2. 周內(nèi)周末
3. 去年同期
4. 人員貨品
案例解析：考慮因素不周全時(shí)容易出現(xiàn)的誤區(qū)
四、月度指標(biāo)分解步驟
1. 確定占比
2. 確定保底
3. 分解沖刺
4. 復(fù)盤(pán)調(diào)整
五、指標(biāo)份數(shù)分解法
工具：指標(biāo)分解萬(wàn)能公式
1. 各周指標(biāo)分解占比
頭腦風(fēng)暴：為什么要確定每周不同業(yè)績(jī)占比
2. 不含特殊日期
練習(xí)：基礎(chǔ)月份目標(biāo)分解
3. 含有特殊日期
練習(xí)：含特殊日期月份目標(biāo)分解
4. 含有隱藏情況
練習(xí)：特殊情況月份目標(biāo)分解

第五講：指導(dǎo)工作——清晰周月計(jì)劃
一、周月計(jì)劃數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
1. 需要準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)內(nèi)容
2. 需要準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)深度
二、銷售管理 “五個(gè)賣”的分析思路
1. 賣什么
1）賣什么的含義
2）賣什么的數(shù)據(jù)
2. 賣多少
1）賣多少與賣什么的關(guān)系
2）賣多少的數(shù)據(jù)
3. 怎么賣
1）怎么賣的數(shù)據(jù)
2）怎么賣的重點(diǎn)內(nèi)容
4. 賣給誰(shuí)
1）賣個(gè)誰(shuí)的數(shù)據(jù)
2）分析賣給誰(shuí)需要注意的內(nèi)容
5. 誰(shuí)來(lái)賣
1）誰(shuí)來(lái)賣的數(shù)據(jù)
2）分析誰(shuí)來(lái)賣常見(jiàn)的問(wèn)題
3）誰(shuí)來(lái)賣與其他幾個(gè)賣的聯(lián)系
三、使用 “五個(gè)賣”思路制定月、周計(jì)劃
1. 分析上月數(shù)據(jù)
1）門(mén)店銷售KPI數(shù)據(jù)
2）人員KPI數(shù)據(jù)
3）商品數(shù)據(jù)
4）競(jìng)品數(shù)據(jù)
5）找到數(shù)據(jù)體現(xiàn)的核心問(wèn)題
2. 根據(jù)上月數(shù)據(jù)制定下月計(jì)劃
1）結(jié)合同比數(shù)據(jù)與實(shí)際情況制定周銷售占比
2）結(jié)合商品情況與實(shí)際情況數(shù)據(jù)制定主推大類指標(biāo)
3）結(jié)合本月數(shù)據(jù)要求計(jì)算各項(xiàng)所需數(shù)值
4）文字闡述
3. 包含節(jié)假日月份計(jì)劃制定需要注意的問(wèn)題
1）節(jié)假日時(shí)間
2）節(jié)假日個(gè)數(shù)
3）節(jié)假日相關(guān)工作部署
4. 各項(xiàng)數(shù)據(jù)之間的互推關(guān)系復(fù)核
1）銷售KPI數(shù)據(jù)之間的互推復(fù)核
2）銷售KPI數(shù)據(jù)與人員KPI數(shù)據(jù)之間的互推復(fù)核
3）銷售KPI數(shù)據(jù)與商品數(shù)據(jù)之間的互推復(fù)核
5. 月度計(jì)劃制定的注意點(diǎn)解析
1）目標(biāo)注意點(diǎn)
2）結(jié)果注意點(diǎn)
3）時(shí)間注意點(diǎn)
4）措施注意點(diǎn)
6. 月度計(jì)劃分解到周計(jì)劃
1）周計(jì)劃與月計(jì)劃之間的聯(lián)系
2）周計(jì)劃之間的聯(lián)系
演練：門(mén)店周月計(jì)劃制作模擬實(shí)操與點(diǎn)評(píng)糾錯(cuò)

第六講：反饋調(diào)整——及時(shí)復(fù)盤(pán)分析
一、數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)的必要性
討論：為什么每周要開(kāi)會(huì)進(jìn)行復(fù)盤(pán)
1. 數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)是驗(yàn)證計(jì)劃有效性的工具
2. 數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)是跟進(jìn)計(jì)劃實(shí)施的必要方法
3. 數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)是根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整計(jì)劃的措施
二、數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)的思路
1. 銷售數(shù)據(jù)與商品數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)的聯(lián)系
2. 商品數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)的方法與分析順序
3. 銷售數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)的方法與分析順序
4. 如何讓數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)分析落實(shí)到位
互動(dòng)：小組梳理數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)思路
三、數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)與月度計(jì)劃的實(shí)操運(yùn)用
1. 運(yùn)用數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)對(duì)月度計(jì)劃作出評(píng)估
2. 根據(jù)實(shí)際情況對(duì)月度計(jì)劃作出調(diào)整 

終端零售門(mén)店導(dǎo)師
12年零售終端銷售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
2019—2021年度中國(guó)培訓(xùn)年行業(yè)標(biāo)桿人物
國(guó)家績(jī)效改進(jìn)師|《結(jié)構(gòu)性思維》認(rèn)證培訓(xùn)師
國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師/國(guó)家二級(jí)人力資源管理師
西安交通大學(xué)EMBA培訓(xùn)師/西京學(xué)院創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
曾任：卡賓服飾 西北大區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：安鼎貿(mào)易 銷售運(yùn)營(yíng)管理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：新零售時(shí)代的顧客管理與精準(zhǔn)營(yíng)銷、門(mén)店數(shù)據(jù)分析與問(wèn)題診斷、門(mén)店精細(xì)化管理、門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)、店長(zhǎng)能力提升、銷售技能提升……

趙蕓萱老師擁有12年零售終端銷售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為多個(gè)知名零售企業(yè)、區(qū)域經(jīng)理、店長(zhǎng)等進(jìn)行門(mén)店、貨品、賣場(chǎng)管理，VIP管理與精準(zhǔn)營(yíng)銷等方面了解深透，善于結(jié)合自身實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，使培訓(xùn)內(nèi)容貼近需求。同時(shí)老師注重落地效果，屬領(lǐng)域內(nèi)少有的“練戰(zhàn)結(jié)合”型培訓(xùn)師，針對(duì)性解決客戶問(wèn)題，在企業(yè)落地轉(zhuǎn)化直接能為企業(yè)帶來(lái)業(yè)績(jī)提升，深受所服務(wù)企業(yè)及廣大學(xué)員好評(píng)。
曾為優(yōu)衣庫(kù)、王府井百貨、五環(huán)體育、DAZZLE、杰克瓊斯、九牧王、比音勒芬、GXG、阿瑪尼、DR珠寶、I.T、NIKE、ADIDAS、安德瑪、361°、Snidel、earth music、百麗、曼妮芬、中國(guó)移動(dòng)、晨光文具、老百姓大藥房、華北制藥等眾多市場(chǎng)銷售排名靠前的品牌及企業(yè)，進(jìn)行《新零售時(shí)代的VIP管理與精準(zhǔn)營(yíng)銷》、《卓越店長(zhǎng)精細(xì)化門(mén)店管理》、《數(shù)據(jù)分析系列-門(mén)店問(wèn)題診斷與落地》、《門(mén)店導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)倍增術(shù)》等課程培訓(xùn)，大大的幫助門(mén)店及人員提升對(duì)顧客服務(wù)的體驗(yàn)感，課程返聘率高達(dá)90%。培訓(xùn)實(shí)體門(mén)店企業(yè)300+家，累計(jì)授課500多場(chǎng)，學(xué)員人數(shù)60000以上，授課評(píng)分平均高達(dá)97%。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
● 卡賓服飾 西北大區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理：負(fù)責(zé)西北五?。兾?、甘肅、新疆、青海、寧夏）共69家門(mén)店導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)、區(qū)經(jīng)等相關(guān)培訓(xùn)管理工作，研發(fā)《門(mén)店大單賣手訓(xùn)練營(yíng)》、《店長(zhǎng)淡旺場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)管控》、《數(shù)據(jù)化目標(biāo)管理》等系列課程，定期為各省份門(mén)店輸送核心管理者、精英銷售等。其中，僅用1個(gè)月時(shí)間，使得西安大明宮店業(yè)績(jī)翻倍，屢次超過(guò)銷冠西安賽格店，出乎意料爆了大冷門(mén)，獲得公司各省門(mén)店的高度認(rèn)可。
● 安鼎貿(mào)易 銷售運(yùn)營(yíng)管理：輔導(dǎo)企業(yè)100多家門(mén)店搭建門(mén)店管理制度，并獨(dú)立開(kāi)發(fā)《門(mén)店導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)倍增術(shù)》、《店長(zhǎng)淡旺場(chǎng)把控》等系列課程，用于培訓(xùn)輔導(dǎo)門(mén)店導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)、區(qū)域經(jīng)理等人員，從而提升門(mén)店人員銷售技巧與店長(zhǎng)管理技能，使企業(yè)代理的JACK&JONES（杰克瓊斯）、GXG（杰斯卡）等品牌月均銷售排名達(dá)各商場(chǎng)樓層前三名，其中，為立豐百盛單店進(jìn)行1個(gè)月的輔導(dǎo)后，當(dāng)月該門(mén)店銷售任務(wù)超額完成283%，創(chuàng)公司業(yè)績(jī)最高記錄。

部分授課案例：
企業(yè)名稱 課程名稱/項(xiàng)目名稱 期數(shù)
DAZZLE（地素） 《門(mén)店導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)倍增術(shù)》《店長(zhǎng)淡旺場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)管控》 58
7MODIFIER（莫麗菲爾） 《門(mén)店導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)倍增術(shù)》《店長(zhǎng)淡旺場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)管控》 24
GXG（杰斯卡） 《門(mén)店導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)倍增術(shù)》《大單賣手訓(xùn)練營(yíng)》 26
lacoste（法國(guó)鱷魚(yú)） 《大單賣手訓(xùn)練營(yíng)》《門(mén)店導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)倍增術(shù)》 23
One more（文墨） 《VIP管理與精準(zhǔn)營(yíng)銷》《門(mén)店導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)倍增術(shù)》 25
馬克華菲 《服飾門(mén)店數(shù)據(jù)分析與決策》《門(mén)店導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)倍增術(shù)》 26
杰克瓊斯 《服飾門(mén)店問(wèn)題診斷與落地》《門(mén)店導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)倍增術(shù)》 26
卡賓服飾 《2030 young起來(lái)店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》（項(xiàng)目） 7
拉夏貝爾 《戰(zhàn)狼省長(zhǎng)、品牌啊經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)》（項(xiàng)目） 3
優(yōu)衣庫(kù) 《大單賣手訓(xùn)練營(yíng)》（項(xiàng)目） 2
五環(huán)體育商場(chǎng) 《店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》（項(xiàng)目） 4
王府井商場(chǎng) 《店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》（項(xiàng)目） 3
西安服裝商會(huì) 《店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》（項(xiàng)目） 3
艾蔻國(guó)際商場(chǎng) 《門(mén)店導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)倍增》 2
中國(guó)移動(dòng) 《門(mén)店導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)倍增》 5
…… …… ……

主講課程：
《店長(zhǎng)盈利訓(xùn)練營(yíng)》
《卓越店長(zhǎng)精細(xì)化門(mén)店管理》
《新零售時(shí)代的會(huì)員體系搭建與精準(zhǔn)營(yíng)銷》（零售類）
《數(shù)據(jù)系列——門(mén)店經(jīng)營(yíng)盈利思路》
《數(shù)據(jù)系列——門(mén)店問(wèn)題診斷與落地》
《門(mén)店導(dǎo)購(gòu)銷售技巧提升訓(xùn)練》通用版（零售類）
《引爆賣場(chǎng)——店長(zhǎng)淡旺場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)管控》

部分學(xué)員評(píng)價(jià)：
趙老師在給我們做完品牌經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、省長(zhǎng)級(jí)培訓(xùn)后數(shù)據(jù)提升明顯，參訓(xùn)學(xué)員經(jīng)過(guò)3個(gè)月的跟進(jìn)，在企全部留存，連帶較培訓(xùn)前都有提升，學(xué)員所帶區(qū)域銷售業(yè)績(jī)平均提升2.3%，全國(guó)推出新零售平臺(tái)后，會(huì)員總數(shù)增加，我們大區(qū)六個(gè)省的員工、店長(zhǎng)、經(jīng)理級(jí)人才培養(yǎng)將持續(xù)和趙老師合作。
——拉夏貝爾服飾股份有限公司 培訓(xùn)經(jīng)理 楊紅
趙老師是我們聘請(qǐng)過(guò)最為專業(yè)的門(mén)店技能講師，學(xué)員好評(píng)度100%，每一門(mén)課程的內(nèi)容都是我們商場(chǎng)管理與門(mén)店管理非常需要的，落地性都非常強(qiáng)，每個(gè)工具都能精準(zhǔn)地針對(duì)一個(gè)問(wèn)題提出有效解決方案，協(xié)助我們的店長(zhǎng)及品牌管家對(duì)所有門(mén)店進(jìn)行統(tǒng)一管理提升。
——王府井百貨西安賽特奧萊店 外訓(xùn)負(fù)責(zé)人 謝柳青
我之前對(duì)于門(mén)店數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容不是很精通，通過(guò)這兩天的梳理，感覺(jué)一下子就理清了思路，尤其是分析診斷后的解決方案部分，聽(tīng)了才發(fā)現(xiàn)之前自已多年經(jīng)驗(yàn)積累起來(lái)知識(shí)最后終于能對(duì)應(yīng)上，太感謝老師了。
——puella（普埃拉） 蘭州區(qū)域經(jīng)理 王祿
老師在新零售業(yè)態(tài)下，為我們?cè)敿?xì)分析應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)行業(yè)變化趨勢(shì)，講解了如何進(jìn)行顧客管理、線上引流、線上線下流量轉(zhuǎn)化、并有效提升銷售業(yè)績(jī)的案例，幫助我們理解從上而下形成新的營(yíng)銷方式，提升業(yè)績(jī)。三天的課程上完，真的是感觸特別深。
——cabbeen（卡賓）慶陽(yáng)麗晶店 店長(zhǎng) 高寶瑞 

• 我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長(zhǎng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..

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• 營(yíng)銷精英蛻變訓(xùn)練營(yíng)——專業(yè)化營(yíng)銷流程訓(xùn)練

   

  第一講：撥開(kāi)壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心面紗1.壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹(shù)正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營(yíng)銷4種素質(zhì)2.營(yíng)銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對(duì)人：主顧開(kāi)拓是長(zhǎng)期發(fā)展的根源1.開(kāi)發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開(kāi)發(fā)客戶渠道3.客戶評(píng)估4.建立客戶檔..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問(wèn)題1)案例導(dǎo)入：門(mén)店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..

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• 成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營(yíng)-新能源汽車銷售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢(shì)2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對(duì)客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個(gè)判斷3、與客戶初步溝通的4..

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• 物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營(yíng)

   

  前言：通過(guò)對(duì)物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設(shè)計(jì)，規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團(tuán)隊(duì)知識(shí)沉淀，在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強(qiáng)公司的客戶美譽(yù)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀容的標(biāo)準(zhǔn)男女禮儀的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標(biāo)準(zhǔn)與顧客相遇的禮儀..

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  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書(shū)記在接見(jiàn)全國(guó)縣委書(shū)記說(shuō)的一句話,縣是構(gòu)成國(guó)家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國(guó)家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(zhǎng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(zhǎng)都是從基層員工提拔上來(lái)的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就顯得力不從心，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下，各種..

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