【培訓(xùn)對象】
企業(yè)儲備干部、中高層管理人員等

【培訓(xùn)收益】
● 明確主管角色、職責(zé)及組織中的定位，發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能 ● 具備管理所需技能、強化自我管理明，提升管理者為專業(yè)管理人員 ● 養(yǎng)成計劃與執(zhí)行的完整觀念與方法，發(fā)揮組織效能，以團隊力量完成工作目標 ● 建立領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力，培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者 ● 培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題的意識，求新、求好、求變持續(xù)改善 ● 了解培育人才的重要，并能在職場上對部屬進行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練 ● 學(xué)習(xí)溝通協(xié)調(diào)的技巧與方法，凝聚組織功能、善用組織資源，達成任務(wù)

課程導(dǎo)入：管理者的課題——達成組織目標、協(xié)調(diào)工作關(guān)系、有效發(fā)揮資源價值
第一講：MTP管理才能——組織管理效能篇
一、管理者的角色認知
1. 什么是管理
2. 管理的基石——基準
案例解析：分粥原理
案例討論：賈廠長的難題
3. 組織中管理者的角色與功能
視頻教學(xué)：破壞員工責(zé)任心的五種“妖怪”
4. 管理者的轉(zhuǎn)化——從負責(zé)到當責(zé)
案例引言：解決猴子問題
案例解析：一場車禍的—當責(zé)認知
案例解析：當責(zé)(RACI模式轉(zhuǎn)化)應(yīng)用案例
二、有效發(fā)揮組織的效能
1. 組織形成的要素
2. 組織管理的原則
工具：燙火爐原理
3. 主管人員應(yīng)該具備的基本能力
1）工作分配的三大要素
視頻分享：團結(jié)力量大
2）工作分配的五項原則
3）工作分配的基本程序
4）下屬高效完成工作的八個方法
4. 授權(quán)與激勵管理
1）授權(quán)的四要素
2）授權(quán)與自我支配原則
3）授權(quán)過程的五個步驟
4）掌握人性的管理——激勵
視頻分享：負激勵的使用原則

第二講：MTP管理才能——自我管理強化篇
一、壓力與情緒管理
1. 為什么需要壓力管理
互動討論：壓力與工作績效的關(guān)系
小組案例分析：一個海歸的故事
2. 什么是壓力管理
1）如何理解壓力
2）影響壓力強度6因素
3）壓力的正面作用和負面影響
案例解析：感覺剝奪實驗
案例故事：老船長的壓力效應(yīng)
3. 如何進行壓力管理
1）診斷壓力
課堂小測驗：診斷壓力狀況
2）緩解壓力的五個方法
案例演練：情緒應(yīng)對-上班的一天
3）預(yù)防壓力
4）提升抗壓能力
4. 認識情商（EQ）的價值
5. 情緒管理的三步驟/二心法
二、時間管理工具的應(yīng)用
引言：取決“時間”的精神和內(nèi)涵
1. 圓餅法
2. 時間收支表
小組案例討論：任經(jīng)理的一天
3. 四象限分析法
4. 處理低/高價值活動方法
三、個人目標管理工具
故事思考：誰先到達目的地
1. 目標管理的三大階段
1）目標設(shè)定階段
2）目標達成過程的階段
3）成果評價的階段
2. 目標設(shè)定與步驟
演練：個人SWOT分析
3. 目標分解的兩種工具
1）剝洋蔥法
2）多杈樹法
工具演練：個人生涯發(fā)展目標分解
四、問題分析管理工具
引言：“問題”的價值
1. 問題及問題意識
2. 問題的分類
3. 問題分析的三種工具
1）追根問底法
案例分享：鳥糞的故事/馬達壞了
2）特性要因圖
3）結(jié)構(gòu)樹法
案例解析：降低家飾品的生產(chǎn)成本
4. 問題解決的三種策略
1）直接法
2）漸近法
3）類比法
案例解析：摧毀腫瘤手術(shù)/城堡攻防戰(zhàn)

第三講：MTP管理才能——計劃與控制篇
一、計劃與執(zhí)行
1. 什么是工作計劃
2. 計劃的重要性
工具：PDCA管理循環(huán)
3. 擬訂計劃的思維與原則
1）目標的描述
2）目標的SMART原則
3）目標管理內(nèi)容
4）目標管理流程
4. 企業(yè)常見工作計劃六大類型
5. 三種工作類型與計劃步驟
6. 計劃執(zhí)行與跟進
7. 狀況共有的管理
二、工作控制與問題管理
1. 什么是控制
2. 控制的三個階段
1）事前控制
2）事中控制
3）事后控制
3. 控制適度原則
4. 控制的工具和標準
工具解析：控制用的實務(wù)工具
5. 部屬自我控制的要點
6. 問題分析與解決
1）問題管理的兩大心法
2）問題分析與解決流程
3）問題分析三步驟與問題漏斗
案例教學(xué)：分析-工具運用part1
4）問題解決對策擬定與實施四步驟
案例教學(xué)：對策擬定實施——工具運用part2

第四講：MTP管理才能——培訓(xùn)與溝通篇
一、部屬的培育與教導(dǎo)
引言：問題與現(xiàn)狀
視頻解析：大學(xué)生職場態(tài)度
1. 部屬培育的價值及途徑
2. 培育部屬的方法
3. 部屬教導(dǎo)的實施
1）實施教導(dǎo)五步法
2）“工作教導(dǎo)”的準備工作
3）“工作教導(dǎo)”的實施步驟
4. 部屬培育的開展
案例分享：部屬培育工具
5. 員工輔導(dǎo)五步流程
案例討論：方剛的江湖路
二、溝通與協(xié)調(diào)
1. 什么是溝通
工具：溝通的模型
1）溝通的作用
2）溝通的三大基本點
視頻分享：泰冏/新美人魚
3）高效理解——傾聽的藝術(shù)
2. 組織溝通與協(xié)調(diào)的技巧
1）上行溝通技巧
2）下行溝通技巧
3）跨部門溝通與協(xié)調(diào)技巧

第四講：團隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力
一、團隊領(lǐng)導(dǎo)力
導(dǎo)言：什么是團隊
視頻教學(xué)：雁行理論
1. 團隊領(lǐng)導(dǎo)的功能模式
1）二項重要功能
2）McGrath’s重要領(lǐng)導(dǎo)功能
2. Hill’s團隊領(lǐng)導(dǎo)模式運作
3. 團隊發(fā)展與建設(shè)的五個時期
1）形成期——特征與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2）動蕩期——特征與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3）規(guī)范期——特征與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4）運作期——特征與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5）調(diào)整（變革）期—特征與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
二、協(xié)調(diào)工作關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)行為
1. 情境領(lǐng)導(dǎo)運用與操作
1）工作(績效)準備度的評估
2）情景領(lǐng)導(dǎo)模型及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
視頻解析：亮劍
2. 六種激勵式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與適用
1）愿景式(Visionary)
2）輔導(dǎo)式(Coaching)
3）親和式(Affiliative)
4）民主式(Democratic)
5）標桿式(Pacesetting)
6）命令式(Commanding)
課程結(jié)語 

25年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
影響式銷售沙盤認證講師
富士康科技集團IE學(xué)院認証講師
曾任：臺灣廣達電腦集團 管理顧問
曾任：三井國際營銷企劃股份有限公司 創(chuàng)辦人/運營總經(jīng)理
曾任：京華證券股份有限公司 執(zhí)行副總經(jīng)理
曾任：富邦金融控股集團（世界500強） 外匯科長/貸款部經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、授權(quán)與激勵、沙盤……
何承翰老師擁有25年企業(yè)管理經(jīng)驗，歷經(jīng)3家大型集團公司高管，在決策領(lǐng)導(dǎo)、組織變革管理、企業(yè)運營管理等方面有豐富的經(jīng)驗，近10年培訓(xùn)管理實戰(zhàn)中，累計授課1000余場，授課人數(shù)達60000余人次，其中被富士康長達5年持續(xù)返聘，服務(wù)于龍華園區(qū)、上海園區(qū)、嘉善園區(qū)、重慶園區(qū)、衡陽園區(qū)、晉城園區(qū)等12個園區(qū)，培養(yǎng)近5500余名中高階管理骨干，滿意度平均在90分以上。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
三井國際營銷企劃股份有限公司 創(chuàng)辦人/運營總經(jīng)理
創(chuàng)立公司并負責(zé)運營和業(yè)務(wù)開發(fā)等工作，獨創(chuàng)“營銷項目團隊貢獻比分紅管理模式”, 為公司注入了強大的激勵動力，實現(xiàn)員工內(nèi)部效能主動性，營業(yè)額連續(xù)3年固定增長30%，受到公司領(lǐng)導(dǎo)層的高度認可，被董事會常年續(xù)聘為運營總經(jīng)理。
京華證券 執(zhí)行副總經(jīng)理
負責(zé)公司證券運營管理工作，培養(yǎng)10余名運營主管及經(jīng)理人成立專項項目團隊，在短短18個月內(nèi)完成分公司搭建并投入運營，高效完成項目指標，首年業(yè)績在所有分公司中排名第一，助力推動總公司晉升至臺灣前三大證券公司。
富邦金融控股集團 外匯科長/貸款部經(jīng)理
參與集團旗下富邦銀行外匯操作和業(yè)務(wù)推廣工作，提升理財銷售團隊的綜合能力，運用輪流執(zhí)事模式，帶領(lǐng)團隊創(chuàng)下首年業(yè)務(wù)操作獲利超標近20%。運用平衡計分（BSC）模塊立項分工，帶領(lǐng)工作團隊查訪企業(yè)運營體質(zhì)（績效體系、質(zhì)量管理、研發(fā)投入等），權(quán)責(zé)審核貸放企業(yè)近百家，幫助銀行成功達到逾放風(fēng)險管控指標AAA級, 領(lǐng)先同行。

部分代表授課案例：
富士康科技集團 連續(xù)服務(wù)5年迄今
課題 期數(shù) 培養(yǎng)人數(shù)
《MTP中高階管理才能發(fā)展訓(xùn)練》 50余期 專業(yè)管理干部達2000余人
《團隊變革領(lǐng)導(dǎo)力》《變革領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》
《有效授權(quán)與激勵》《組織內(nèi)部沖突管理》 50余期 理級（經(jīng)理人）干部達1500余人
《新生代知識型人員管理》《卓越團隊建設(shè)》《引導(dǎo)式管理教練技術(shù)》《壓力與情緒管理》 20余期 中層管理干部達1000余人
《情景領(lǐng)導(dǎo)力》《高績效組織執(zhí)行力》
《工作目標管理與計劃執(zhí)行沙盤》 20余期 高層管理干部達1000余人
富士邁半導(dǎo)體精密工業(yè) 連續(xù)服務(wù)3年迄今
課題 期數(shù) 培養(yǎng)人數(shù)
《MTP中高階管理才能發(fā)展訓(xùn)練》 6期 專業(yè)管理干部達300余人
《團隊變革領(lǐng)導(dǎo)力》《變革領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》 10期 理級（經(jīng)理人）干部達100余人
《卓越團隊建設(shè)》《情景領(lǐng)導(dǎo)力》《工作目標管理與計劃執(zhí)行沙盤》《組織內(nèi)部沖突管理》《引導(dǎo)式管理教練技術(shù)》《壓力與情緒管理》 20余期 中層管理干部達200余人
《情景領(lǐng)導(dǎo)力》《高績效組織執(zhí)行力》
《工作目標管理與計劃執(zhí)行沙盤》 20余期 高層管理干部達1000余人
廣達電腦集團 連續(xù)服務(wù)2年
課題 期數(shù) 培養(yǎng)人數(shù)
《MTP中高階管理才能發(fā)展訓(xùn)練》 8期 專業(yè)管理干部達300余人
《團隊變革領(lǐng)導(dǎo)力》《變革領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》
《組織內(nèi)部沖突管理》 5期 理級（經(jīng)理人）干部達200余人
《卓越團隊建設(shè)》《有效授權(quán)與激勵》
《工作目標管理與計劃執(zhí)行沙盤》
《引導(dǎo)式管理教練技術(shù)》《壓力與情緒管理》 6期 中層管理干部達300余人

主講課程：
01-通用管理系列
《MTP中高階管理才能發(fā)展訓(xùn)練》《卓越團隊建設(shè)》
《有效授權(quán)與激勵》《工作目標與計劃管理》
《高績效組織執(zhí)行力》《團隊變革領(lǐng)導(dǎo)力》
《引導(dǎo)式管理教練技術(shù)》《情景領(lǐng)導(dǎo)力》
02-沙盤系列
《核心團隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》
《影響式銷售營銷沙盤》
《目標管理與決策沙盤》

部分客戶評價：
何承翰老師所授《MTP中高階管理才能發(fā)展訓(xùn)練》課程的邏輯性很強，授課實務(wù)案例豐富，
演繹生動，學(xué)員能從實務(wù)案例中收獲專業(yè)的管理知識和技能，對實際工作有非常強的指導(dǎo)意義， 何老師在集團外聘講師群中，歷年學(xué)員滿意度評價均名列前茅，最佳培訓(xùn)效益實證。
——富士康科技集團王經(jīng)理
本公司通用管理培訓(xùn)課程模塊：組織效能提升、組織溝通與協(xié)調(diào)、目標管理、領(lǐng)導(dǎo)力等，均有幸邀聘何承翰老師主講各期培訓(xùn)課程，學(xué)員反饋熱烈，為公司創(chuàng)下歷年教育訓(xùn)練考核最佳績效。何老師授課運用案例小組研討，不僅互動性強，學(xué)員學(xué)習(xí)參與性及促動性都得到最好的調(diào)動。
——京鼎精密科技人力資源部劉處長
何老師的培訓(xùn)課程呈現(xiàn)了理論與實務(wù)的結(jié)合，運用小組研討，結(jié)合案例沙盤、教學(xué)工具，為我司歷年來，員工培訓(xùn)建立最佳講師典范。
——順泰食品加工集團楊經(jīng)理
非常感謝何承翰老師為我們帶來的《MTP中高階管理才能發(fā)展訓(xùn)練》課程，老師模塊完整，極具學(xué)習(xí)延展性，讓學(xué)員受益匪淺，不僅有專業(yè)知識，而且學(xué)到了許多實用操作性強的工具手法，授課互動性強，幽默風(fēng)趣。
——富士邁半導(dǎo)體精密工業(yè)劉處長
嚴謹完整、配合互動性強的授課方式，何老師為我司中、高管理干部素質(zhì)提升注入活力，尤其結(jié)合發(fā)展形勢、案例研討與實務(wù)運作，何老師的培訓(xùn)課程為管理層的變革能力建立精實基底。
——中國化學(xué)制藥陳總經(jīng)理
《團隊領(lǐng)導(dǎo)能力》與《高效執(zhí)行力》是管理的重要課題，何承翰老師精辟生動的授課，為公司的管理人員強化水平受益良多，是金寶培訓(xùn)講師第一人選。
——金寶電子集團何處長
企業(yè)文化的建立、組織的效能提升是我司管理層培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重中之重，何承翰老師的授課方式，跳脫理論，操作性強，讓我司的管理人員透過培訓(xùn)，得以啟發(fā)、強化管理深度與力度，尤其是何老師風(fēng)趣、幽默的教學(xué)，在學(xué)習(xí)促動上，增色不少，提高了培訓(xùn)收益。
——廣達電腦集團李協(xié)理 

• MTP-打造優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者管理能力

   

  第一講、管理者的角色定位第一節(jié) 管理者的使命與職責(zé)1、管理者在企業(yè)中的地位2、管理者的工作界定3、管理者的工作藝術(shù)4、管理者的工作特點5、管理者與生產(chǎn)部經(jīng)理的關(guān)系6、管理者與班組長的關(guān)系7、管理者的工作內(nèi)容及知識、技能要求8、管理者的培養(yǎng)與訓(xùn)練第二節(jié) 班組長的角色定位1、班組長的管理水平現(xiàn)狀2、班組長的地位..

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• ＭＴＰ管理技能提升培訓(xùn)

   

  第一章 心態(tài)管理與管理認知第一節(jié) 管理者心態(tài)修煉1. 心態(tài)管理：打開窗子，看到一個新世界；2. 武裝自己：與鯊魚一起游泳；3. 樂在工作：讓工作成快樂的生產(chǎn)基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動結(jié)果5. 責(zé)任勝于能力：如何修煉高度責(zé)任心？6. 工作重在到位：到位不到位，相差100倍第二節(jié) 管理者基本素養(yǎng)1. 重視..

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• MTP—中高層管理干部技能提升

   

  第一單元 管理基礎(chǔ)篇——管理者的角色認知與定位1. 怎樣理解管理2. 如何開展管理工作——管理循環(huán)（PDCA）3. 現(xiàn)代企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的要求4. 職業(yè)經(jīng)理人成功管理的八大準則5. 管理者扮演的十大角色6. 管理者的角色認知與定位第二單元 管理基礎(chǔ)篇—&mdash..

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• MTP能力提升訓(xùn)練營

   

  一、 自身修煉：做最好的自己1. 心態(tài)管理：打開窗子，看到一個新世界；2. 武裝自己：與鯊魚一起游泳；3. 樂在工作：讓工作成快樂的生產(chǎn)基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動結(jié)果二、 贏在中層：如何讓組織決勝于中層？1. 重視貢獻：我能貢獻什么？2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說話；3. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題現(xiàn)場解決；4. 消..

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• 中高層主管MTP核心管理技能提升訓(xùn)練

   

  第一單元 管理者的角色定位與職業(yè)化思維 如何理解管理？--管理的三個層次 討論：你認為管理者與一般人員有什么不同？ 企業(yè)組織行為的“鉆石原則” 常規(guī)情況下，可以“越級檢查”，但不可以“越級指揮”..

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• MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)

   

  <第一天>一、管理的基本概念1.管理的定義2.管理者的資源運用3.案例分析：足球教練的苦惱4.管理的范圍與層面業(yè)務(wù)的管理業(yè)務(wù)的改善、改革部屬的培育與啟發(fā)信賴關(guān)系的形成5.管理者..

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