【培訓(xùn)對象】
各企事業(yè)單位從事員工培訓(xùn)及從事人力資源開發(fā)與管理的中高層管理人員及企業(yè)內(nèi)部專兼職培訓(xùn)師

【培訓(xùn)收益】
了解企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師重要性 了解企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的能力素質(zhì)要求 學(xué)習(xí)并運(yùn)用企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)技術(shù)手段 學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的課程內(nèi)容設(shè)計(jì)手段 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的自我培養(yǎng)和成長

第一單元 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的基本概述
1： 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色定位
2： 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師理論基礎(chǔ)

第二單元 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的基本能力
1：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范和基本禮儀
2：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的表達(dá)能力訓(xùn)練
3：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的教學(xué)手段運(yùn)用
4：培訓(xùn)手段與教學(xué)內(nèi)容的結(jié)合

第三單元 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的提升
1：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的課程內(nèi)容開發(fā)能力訓(xùn)練
2：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)中內(nèi)容呈現(xiàn)技巧
3：培訓(xùn)中的開場和結(jié)束運(yùn)用手段
4：企業(yè)培訓(xùn)師的自我提升訓(xùn)練

第四單元 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)前、后期工作
1：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)常見的主題
2：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)前的調(diào)查工作
3：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)后的評估工作
4：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)效果鞏固的手段

最后： 引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師如何利用培訓(xùn)手段（視頻等）進(jìn)行培訓(xùn)課程后期自我輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)、改進(jìn)

備注說明：
本課程大綱將根據(jù)客戶的實(shí)際情況予以調(diào)整、以貼近客戶的實(shí)際要求 

• 大數(shù)據(jù)挖掘與分析培訓(xùn)綱要

   

  內(nèi)容概要 1.介紹SPSS Modeler數(shù)據(jù)挖掘軟件的功能和基本操作； 2.學(xué)習(xí)如何使用SPSS Modeler完成數(shù)據(jù)挖掘過程； ..

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• 物業(yè)秩序維護(hù)人員（安防人員）培訓(xùn)綱要

   

  一、安全防范服務(wù)的基本要求1.安防人員的儀表和禮貌禮儀執(zhí)勤時整潔著裝、佩戴工牌號精神飽滿，站立、行走姿態(tài)規(guī)范執(zhí)勤中認(rèn)真履行職責(zé)，不脫崗、不做與工作無關(guān)事情舉止文明大方，主動熱情，耐心周到辦事高效，堅(jiān)持原則，禮貌待人2.巡邏、門崗等執(zhí)勤崗位..

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• 物業(yè)保安服務(wù)培訓(xùn)綱要

   

  課程大綱：一、公司概況、服務(wù)理念和企業(yè)精神二、派駐服務(wù)單位概況三、物業(yè)/商廈商場/工廠園區(qū)管理概述四、保安工作的地位和作用五、保安管理模式和組織結(jié)構(gòu)六、保安服務(wù)必須了解的法律法規(guī)和政策性文件七、保安行為規(guī)范1.職業(yè)道德2.員工守則3.工作與服務(wù)態(tài)度4.儀容儀表5.禮貌禮儀6.行為舉止7.內(nèi)務(wù)管理等 ..

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