【培訓(xùn)對象】
企業(yè)新員工//管理培訓(xùn)生/在崗需提升心態(tài)、技能及素養(yǎng)的職業(yè)人士

【培訓(xùn)收益】
1.全面認(rèn)知職場與職業(yè)的內(nèi)涵，展望發(fā)展設(shè)定目標(biāo)及擴(kuò)展空間 2.確認(rèn)職業(yè)人的角色定位及角色背后的責(zé)任 3.轉(zhuǎn)變職業(yè)人的心智模式，從判斷到選擇 4.提升職業(yè)人的綜合職業(yè)素養(yǎng)，打造職業(yè)人的黃金資本 5.提升職業(yè)人的職業(yè)能力，從行動(dòng)到問題解決

第一單元：漫漫職場路，你準(zhǔn)備好了嗎？
1.什么是職業(yè)？職場？職業(yè)化？
2.“學(xué)霸”不等于職場“精英
3.什么樣的新人更適合在職場中從生存到發(fā)展？
4.小組討論：職場金牌員工的特征有哪些？
5.金牌員工的職業(yè)化
1)職業(yè)定位
2)職業(yè)心態(tài)
3)職業(yè)行為
4)職業(yè)生涯

第二單元：新丁報(bào)到：職業(yè)定位
1.思考：你是誰？你應(yīng)該是誰？
2.是什么決定了你的角色與定位
3.上司是第一客戶
4.永遠(yuǎn)和上司保持一致
5.角色定位決定職業(yè)人的未來
第三單元：職場新人的職業(yè)心態(tài)
1.人生職場三個(gè)圓圈圈的故事
2.小組討論：我們在為誰工作？
3.三大意識助力職場
1)責(zé)任意識
2)主動(dòng)意識
3)規(guī)則意識
4.視頻分享：大自然的生存之道（職場生存法則）
5.行動(dòng)學(xué)習(xí)：學(xué)會(huì)說“太好了”
6.小組討論：如何在職場快速成長

第四單元：職場新人必備的職業(yè)行為與素養(yǎng)
1.職業(yè)形象
1)男士形象要求
2)女士形象要求
2.職業(yè)禮儀
1)行動(dòng)學(xué)習(xí)：基本職場禮儀
2)行動(dòng)學(xué)習(xí)：基本商務(wù)禮儀
3.職業(yè)行為：六有職業(yè)人
1)做事有目標(biāo)
a)案例研討：先有工作還是先有目標(biāo)？
b)視頻分享：小草與大樹
c)案例研討：洛杉磯水晶大教堂的故事
2)前有計(jì)劃
a)案例研討：計(jì)劃是什么？
b)計(jì)劃的核心五要素
c)行動(dòng)學(xué)習(xí)：工作待辦單
3)事后有結(jié)果
a)堅(jiān)決執(zhí)行，沒有借口
b)案例研討：態(tài)度不是結(jié)果、職責(zé)不是結(jié)果、任務(wù)不是結(jié)果
c)視頻分享：要業(yè)績突破不要小白兔
4)遇事有溝通
a)小組討論：影響溝通的五大因素
b)案例研討：職場必備的八個(gè)句型
c)行動(dòng)學(xué)習(xí)：如何與不同性格的人進(jìn)行溝通
5)協(xié)作有團(tuán)隊(duì)
a)小組討論：什么是團(tuán)隊(duì)？
b)案例研討：團(tuán)隊(duì)成員的角色與分工
6)心中有客戶
a)案例研討：學(xué)會(huì)使用恰當(dāng)?shù)恼Z言

第五單元：職業(yè)生涯
1.案例研討：從基層員工到最年輕的掌舵人
2.你了解自己嗎？
3.案例研討：職業(yè)生涯的五級雙通道
4.職業(yè)生涯目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的四大策略
5.行動(dòng)學(xué)習(xí)：繪制你的學(xué)習(xí)地圖 

 國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)禮儀和職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)專家
中國女性形象工程全國巡講講師團(tuán)講師
華夏禮儀學(xué)院金牌禮儀講師
國際志愿者英語口語賽前輔導(dǎo)老師
2017年世界傳奇夫人大賽禮儀培訓(xùn)師
2017年中國形象大使大賽禮儀培訓(xùn)師
北京華夏盛德文化咨詢有限公司金牌禮儀講師
IPA國際注冊禮儀培訓(xùn)師考評專家委員會(huì)委員
IPA國際注冊禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證中心高級禮儀培訓(xùn)師
全國婦聯(lián)“心系家庭教育平臺(tái)”線上禮儀課程講師
IPA國際注冊禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證中心（中國區(qū)）管理中心專家團(tuán)隊(duì)成員之一
曾任：中國工商銀行 服務(wù)管理崗
中國工商銀行特聘禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升專家
“迎冬奧-創(chuàng)百佳”中國銀行服務(wù)展示團(tuán)隊(duì)成員
王老師科班出身，擁有扎實(shí)的理論功底且有獨(dú)特授課風(fēng)格的高級培訓(xùn)師。知識淵博，博古論今，擁有多年政務(wù)、商務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域以及大學(xué)生的禮儀培訓(xùn)以及英語口語培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)知識與時(shí)俱進(jìn)，培訓(xùn)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)目的性、針對性和可操作性，關(guān)注培訓(xùn)結(jié)果，能結(jié)合企事業(yè)等實(shí)際情況，引用大量實(shí)際案例，以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合，視野開闊，深入淺出，采用多種培訓(xùn)形式，如互動(dòng)提問、分組討論、實(shí)戰(zhàn)演練、情境模擬、角色扮演等，使學(xué)員在輕松而快樂的學(xué)習(xí)中掌握深?yuàn)W的理論、技術(shù)與方法，并輕松學(xué)以致用，培訓(xùn)能注重實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效等，學(xué)員的滿意度持續(xù)保持在90%以上。

擅長行業(yè)&領(lǐng)域

行業(yè)：銀行、院校、企業(yè)
領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)禮儀

授課特色
★授課條理分明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，語言幽默而富有深意；
★上課氛圍輕松，擁有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，由理論到實(shí)踐，講解細(xì)致耐心，授課內(nèi)容緊貼實(shí)際；
★有自己獨(dú)到的風(fēng)格和見解。培訓(xùn)結(jié)束后可持續(xù)解決學(xué)員在工作中碰到的問題。
差異性特色：
★定制化課程——將企事業(yè)的案例及素材融合在課程設(shè)計(jì)中；
★實(shí)用化工具——大量案例、實(shí)操、規(guī)范現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用；
★持續(xù)化服務(wù)——課前、課中、課后全程參與課程設(shè)計(jì)、實(shí)施、回訪。

主講課程
職業(yè)化素養(yǎng)課程：
《團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作》
《職業(yè)生涯規(guī)劃與管理》
《陽光心態(tài)與情緒管理》
《員工職業(yè)道德與素養(yǎng)提升》
《跨文化溝通技巧（中英雙語）》
《英語賽事口語訓(xùn)練（中英雙語）》
禮儀課程：
《服務(wù)禮儀》
《商務(wù)禮儀》
《辯論禮儀》
《政務(wù)禮儀》
《社交情商與溝通禮儀》
《職場禮儀與團(tuán)隊(duì)合作》
《魅力女性--化妝與服飾搭配》
《會(huì)展策劃與會(huì)展服務(wù)禮儀》
《國際商務(wù)禮儀（中英雙語）》

• 金牌員工的職業(yè)化訓(xùn)練

   

  【課程背景】培養(yǎng)員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養(yǎng)，打造具有責(zé)任感的優(yōu)秀員工高情商的語言表達(dá)，打通職場無障礙溝通渠道掌握正規(guī)科學(xué)的工作方法，提升工作高效率與準(zhǔn)確率增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，構(gòu)建高績效團(tuán)隊(duì)塑造職業(yè)形象及禮儀規(guī)范，營造全新的職場新氣象隨著企業(yè)日益競爭的加劇，企業(yè)之間比拼的不在是外在實(shí)力，而是內(nèi)部員工的整體素養(yǎng)。如果把企業(yè)之間的競爭比..

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• 崗位職業(yè)化塑造訓(xùn)練營

   

  第一講： 什么是職業(yè)化1、 什么是職業(yè)化故事：致加西亞的信√企業(yè)的四種人型√職業(yè)化的內(nèi)容2、 什么是職業(yè)人？ √職業(yè)化的核心 √職業(yè)人的定義3、 職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn) √職業(yè)化的十個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 智力小測試：看你是否職業(yè)化？4、 職業(yè)化：未來成功之道 &radic..

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• 員工執(zhí)行力/職業(yè)化塑造

   

  第一部分 執(zhí)行（職業(yè)）之根：責(zé)任勝于能力1. 擁抱責(zé)任：責(zé)任勝于能力a) 人們?yōu)槭裁磳ω?zé)任敬而遠(yuǎn)之？b) 為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功？c) 責(zé)任越大，提升能力的空間就越大；d) 責(zé)任與機(jī)會(huì)成正比；e) 弱者逃避責(zé)任，強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任。2. 真正責(zé)任：要結(jié)果，不要理由a..

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• 新員工職業(yè)化塑造培訓(xùn)

   

  <第一天>一、邁入職場應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)1.職業(yè)化的核心內(nèi)涵:三項(xiàng)要點(diǎn)自身素質(zhì)及修養(yǎng)如何高效的工作團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作2.職業(yè)人的角色定位3.職業(yè)化塑造的基本要求4.職業(yè)化員工的必備修養(yǎng)——觀念、知..

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• 骨干員工職業(yè)化塑造

   

  課程簡介： 企業(yè)骨干員工作為公司發(fā)展的重要組成部分，對公司的文化、管理等方面的傳播起著積極的作用。 本課程分別從認(rèn)識職業(yè)化、職業(yè)化態(tài)度、職業(yè)行為表現(xiàn)、職業(yè)溝通與協(xié)作四個(gè)方面進(jìn)行講授，同時(shí)，通過講授、案例等各種專業(yè)教學(xué)方法，提升參訓(xùn)學(xué)員職業(yè)化素質(zhì)，建立職業(yè)發(fā)展優(yōu)勢從而提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。課程綱要：第一章：認(rèn)識職業(yè)化課堂討論：從自己的身邊看，..

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• 員工職業(yè)化塑造特訓(xùn)

   

  一、解決現(xiàn)代員工五大行為模式★ 不愿意承擔(dān)責(zé)任：推卸責(zé)任、踢皮球★ 找理由、找借口：不會(huì)主動(dòng)想辦法解決問題★ 執(zhí)行不力：喜歡拖延，不安標(biāo)準(zhǔn)和要求做事、執(zhí)行不到位★ 消極負(fù)面：指責(zé)、抱怨、傳播負(fù)面思想、勾心斗角★ 沒有忠誠度：隨意跳巢、帶走公司商業(yè)機(jī)密、客戶資源二、員工職業(yè)化結(jié)果1、★忠誠度高 -忠誠于公司的文化理念、忠..

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