一、網(wǎng)格化營銷的三大發(fā)展趨勢
1、網(wǎng)格化與新零售的數(shù)字化變革
2、網(wǎng)格化與大數(shù)據(jù)協(xié)同
3、網(wǎng)格化與IT系統(tǒng)的變革
互動討論話題：如何將網(wǎng)格化營銷和大數(shù)據(jù)、精準營銷、O2O渠道協(xié)同結(jié)合起來，發(fā)揮網(wǎng)格化的最大價值？
二、網(wǎng)格化營銷面臨的三大難題
1、市場管理規(guī)劃難題
2、內(nèi)部管理體系難題
3、IT系統(tǒng)支撐難題
互動討論話題：如何克服網(wǎng)格化營銷的三大難題，提升網(wǎng)格化運營效率與價值，進而搶占市場先機？
三、網(wǎng)格化營銷的新思路與新舉措
1、標桿企業(yè)的做法與借鑒
（1）湖北移動的網(wǎng)格化營銷模式與運營實踐案例
（2）上海電信基于網(wǎng)格化的新渠道模式與運營實踐案例
（3）廣東廣電網(wǎng)絡在網(wǎng)格化營銷的實踐
2、網(wǎng)格化營銷的新思路
（1）網(wǎng)格定位
（2）網(wǎng)格撤并
（3）網(wǎng)格人員配置
（4）網(wǎng)格協(xié)同機制
（5）網(wǎng)格績效考核
（6）網(wǎng)格支撐保障體系建設
互動討論話題：對于廣電行業(yè)而言，網(wǎng)格化營銷如何能做大線上與線下協(xié)同，發(fā)揮資源的最大配置效果？
3、網(wǎng)格化營銷的新舉措
（1）網(wǎng)格化營銷落地七步法
（2）網(wǎng)格化營銷管理模式與職責分工
（3）網(wǎng)格化支撐系統(tǒng)與保障
（4）網(wǎng)格化績效考核體系
互動討論話題：如何制定績效考核體系才能推動網(wǎng)格化營銷落地，發(fā)揮價值？ 

15年專業(yè)咨詢與研究經(jīng)歷，8年企業(yè)管理高管從業(yè)經(jīng)歷，成功為中國移動集團、中國電信集團和中國聯(lián)通集團提供戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)轉(zhuǎn)型，營銷與渠道管理、品質(zhì)服務打造、大數(shù)據(jù)精益運營等咨詢服務，是一個具有豐富經(jīng)驗的實戰(zhàn)管理與策略專家。
現(xiàn)任德瑞電信咨詢執(zhí)行董事、首席咨詢顧問；
北京時代光華管理學院高級講師；
北京郵電大學特邀教授；
中國市場協(xié)會會員；
中國移動通信協(xié)會會員；
中國管理科學研究院學術(shù)委員。
2004年  北京郵電大學工商管理碩士畢業(yè)，學習期間，成功為中國移動集團公司最初設立的移動夢網(wǎng)模式、彩鈴業(yè)務、彩信業(yè)務的發(fā)展提供策略咨詢，是中國電信運營商業(yè)務管理規(guī)定最初的參與者與起草者之一。
2004-2005年  FROST&SULIVAN咨詢集團中國區(qū)高級顧問
2006年  進入美國獨資研究機構(gòu)NORSON，擔任首席運營官，工作任內(nèi)，成功為法國電
信、英國電信、ASB、SKT、NTTDOCOMO提供中國通信市場策略研究，成功主導了SKT在深圳投資的位置導航業(yè)務。
 2006-2018年，在國內(nèi)成立了第一家專注于移動互聯(lián)網(wǎng)、通信和廣電行業(yè)研究的咨詢機構(gòu)，北京德瑞信通科技有限公司，先后成功為騰訊集團、阿里巴巴、百度網(wǎng)、大頭網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供策略咨詢。為10家省級廣電企業(yè)提供策略咨詢服務。公司主導的項目獲得國際級獎項1次、國家級一等獎（中國現(xiàn)代化企業(yè)管理成果獎）3次，運營商集團級獎項12次。
2007年  完成《基于企業(yè)內(nèi)外軟實力的營銷管理》中國企業(yè)現(xiàn)代化成果一等獎
2008年  完成《通信企業(yè)提升三力的卓越班組管理》   中國企業(yè)現(xiàn)代化成果一等獎
2010年  完成《大型事件創(chuàng)新管理體系與構(gòu)建》
2011年  編輯完成《中國移動互聯(lián)網(wǎng)藍海市場》書籍    銷售超過10萬冊 中國移動通信集團創(chuàng)新成果一等獎
2013年  主持編撰浙江移動戰(zhàn)略規(guī)劃 中國移動通信集團戰(zhàn)略規(guī)劃評比一等獎
2014年  完成《4G時代后流量經(jīng)營模式》 中國移動通信集團戰(zhàn)略論文評比一等獎
2014年  完成《農(nóng)村卓越績效管理模式》     通過中國質(zhì)量協(xié)會主持的專家認證評審會
2015年  完成《基于阿米巴模型的客戶經(jīng)理“5B”運營模式》  中國移動集團創(chuàng)新一等獎
2016年  完成《數(shù)字化時代通信企業(yè)IT2.0變革研究》中國移動通信集團戰(zhàn)略論文一等獎
2017年  完成《寬帶可視化、智能化服務》  中國移動通信集團服務示范項目一等獎
2017年  完成《通信企業(yè)動態(tài)流程管理模式》廣東質(zhì)量協(xié)會成果評比二等獎
2017年  完成《小前臺、大后臺服務運營模式》中國移動通信集團服務示范項目二等獎
主導的項目：
1、中國聯(lián)通學院、廣東移動、廣東聯(lián)通、寧夏移動、河北移動等省級運營商人工智能與智慧城市發(fā)展策略研討與制定；
2、貴州移動、河北移動、吉林移動、河南移動、廣東移動等省級運營商萬物互聯(lián)時代的經(jīng)營分析；
3、廣東移動、浙江移動、福建移動、新疆移動、四川電信、上海聯(lián)通、河南移動等全國15家省級運營商的戰(zhàn)略規(guī)劃，為企業(yè)規(guī)劃出面向數(shù)字化時代，企業(yè)未來的發(fā)展方向、目標、思路和舉措；
4、中國移動集團、廣東移動、福建移動、河南移動、貴州移動、山西移動、中國移動終端公司、中國移動終端廣東分公司、中國移動終端福建分公司的流程管理項目。為廣東移動梳理出1325條流程，56條核心流程，并建立了流程管理體系和流程系統(tǒng)建設方案；
5、山東移動、陜西移動、北京移動、上海聯(lián)通、北方電信事業(yè)部、廣東移動等省級運營商ICT策略制定；
6、廣東移動、上海聯(lián)通等省級運營商流量經(jīng)營策略制定；
7、河南移動、廣東移動、北京移動等省級運營商渠道轉(zhuǎn)型升級策略研討與制定；
8、廣東移動、福建移動、山西移動、河南移動等省級運營商物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展策略研討與制定；
9、上海移動、廣東移動、廣西移動、寧夏移動等省的創(chuàng)新管理實施方案，主導了近50個創(chuàng)新孵化項目；
10、廣東移動、福建移動、、河南移動、上海聯(lián)通等省的流量經(jīng)營、智慧城市、存量經(jīng)營、寬帶業(yè)務發(fā)展的策略制定。
11、廣東移動、北京移動等省的移動互聯(lián)網(wǎng)服務模式、客戶體驗管理、NPS提升和滿意度研究項目。
12、廣東廣電網(wǎng)絡、重慶有線、湖南廣電等10家廣電運營商戰(zhàn)略與市場規(guī)劃，為廣東廣電、重慶有線、湖北有線、貴州有線等省廣電公司開展數(shù)十場業(yè)務與營銷培訓。
培訓方向：
1、通信行業(yè)發(fā)展趨勢
2、5G發(fā)展趨勢與應用
3、運營商轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢
4、運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型與發(fā)展戰(zhàn)略
5、運營商大連接戰(zhàn)略
6、運營商經(jīng)營分析與實戰(zhàn)演練
7、電子渠道發(fā)展趨勢與應用
8、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢
9、新零售渠道轉(zhuǎn)型
10、政企客戶行業(yè)解決方案
a)智慧家庭
b)智慧醫(yī)療
c)智慧教育
d)智慧金融
e)智慧園區(qū)
11、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式、商業(yè)模式設計
12、大數(shù)據(jù)與客戶畫像、大數(shù)據(jù)精準營銷
13、電子渠道與實體渠道轉(zhuǎn)型
14、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢與案例研究
15、政企客戶發(fā)展策略
16、寬帶發(fā)展策略與渠道優(yōu)化
17、運營商客戶服務發(fā)展策略
18、智慧營業(yè)廳與生態(tài)合作店設計
19、運營商流程優(yōu)化與設計
20、運營商云業(yè)務發(fā)展策略
21、人工智能發(fā)展趨勢與應用
22、流量經(jīng)營模式與資費套餐優(yōu)化設計
23、不限量套餐發(fā)展策略 

• 低成本智能自動化技能實戰(zhàn)培訓

   

  課程特色全面：從無動力到有動力裝置的LCIA，從基礎到精細化LCIA再到手元化等高級LCIA；治具類、操作類、搬運類、品質(zhì)類等等，一應俱全；實操：學員在道場內(nèi)親自設計、動手制作，全情體驗（拉線、自重、杠桿等原理的巧妙設計）；案例：各種類型LCIA的視頻案例，如何建設LCIA道場LCIA模擬，茅塞頓開；系統(tǒng)：從單個LCIA“點&..

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• 精準施策·新時代網(wǎng)格化經(jīng)營管理之道

   

  第一講：網(wǎng)格化趨勢理念篇一、銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的“四次變革”1. 結(jié)算交付變革2. 服務制勝變革3. 渠道整合變革4. 數(shù)據(jù)應用變革……案例反思：890客群為什么現(xiàn)在不在依賴銀行？二、銀行產(chǎn)能不足的“五大困局”1. 數(shù)據(jù)不精準2. 客群不精細3...

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• 金牌促銷員實戰(zhàn)培訓課程

   

  第一講：認識促銷一.促銷的定義二.促銷員的角色(1)企業(yè)的代言人(2)溝通的橋梁(3)服務大使。三.促銷員的職責(1)宣傳品牌(2)銷售產(chǎn)品(3)布置賣場(4)收集信息。四、促銷的基本素質(zhì)(1)強烈的銷售意識；(2)熱情友好的服務；(3)熟練的推銷技巧；(4)勤奮的工..

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• 電話銷售溝通實戰(zhàn)培訓

   

  第一部分　準備篇　拿起電話前應做哪些準備第1講　產(chǎn)品了解透，做到心里有數(shù)　第2節(jié)　詳細了解你的客戶，知道什么是他們的菜　第3節(jié)　設計電話銷售腳本　第4節(jié)　確定明確的目標，保持思路清晰　分析：電話銷售溝通實戰(zhàn)培訓案例！解析：電話銷售溝通實戰(zhàn)內(nèi)訓案例!案例：電話銷售溝通實戰(zhàn)課程案例分析！第2講　客戶需求要搞清，明確銷售的底..

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• 房地產(chǎn)銷售風水開運實戰(zhàn)培訓

   

  培訓大綱：一， 風水基礎知識與門派簡介：1， 風水概念。2， 八宅風水。3， 玄空風水。4， 過路陰陽。5， 楊公風水。6， 三元風水。7， 玄空大卦。8， 形勢與理氣。二， 基礎理論。陰陽，五行，八卦，干支，龍，砂，水，向。四象，九行，元運。三， 樓盤環(huán)境風水。1， 樓盤的周邊環(huán)境。2..

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• 如何有效管理經(jīng)銷商實戰(zhàn)培訓

   

  第一單元：正確看待廠商關系 經(jīng)銷商和廠家真的是“魚水關系”那么單純嗎？ 為什么說廠商之間的關系有的時候不像魚和水、而是好像“魚和開水” 經(jīng)銷商對廠家 的10種“副作用” 廠家對經(jīng)銷商的 10種“副作用” 正確認識經(jīng)銷商；認識經(jīng)銷商和廠家的關系實..

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