第一講 互聯(lián)網+戰(zhàn)略提出的背景和界定
一、互聯(lián)網+提出的背景
1)國家產業(yè)戰(zhàn)略升級
2)互聯(lián)網行業(yè)快速發(fā)展
3)中國制造2025戰(zhàn)略
二、互聯(lián)網+的界定、內涵和外延
1)什么是互聯(lián)網+
2)互聯(lián)網+行動計劃
3)互聯(lián)網+動力機制
i.基礎設施：云網端
ii.基本數據：大數據
iii.分工體系：大規(guī)模社會化協(xié)同
4)互聯(lián)網+對政府運作的影響分析
第二講 電子政務發(fā)展
一、互聯(lián)網與電子政務發(fā)展趨勢
1）電子政務界定
2）電子政務發(fā)展的政策解讀
3）電子政務發(fā)展趨勢
i.海外政府電子政務發(fā)展趨勢與案例（法國，德國，美國，日本）
ii.國內電子政務發(fā)展趨勢與案例（江蘇省、浙江省、廣東省、北京、上海）
二、政府云平臺發(fā)展趨勢
1）背景與現狀
2）政府云平臺的典型案例
i.北京
ii.上海
iii.廣東
iv.江蘇
v.浙江
3）政府云平臺未來發(fā)展的10大趨勢
4）政府云平臺應用
第三講 未來的智慧城市
一、全球智慧城市發(fā)展趨勢
1）歐洲
2）日韓
3）美國
二、智慧城市2.0發(fā)展的階段論
三、智慧城市能力平臺架構與標準
四、智慧城市對于城市運營者的要求
五、智慧城市對于拉動城市發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)
六、案例行動式學習
1）深圳智慧城市
2）上海智慧城市
3）北京智慧城市
4）廣州智慧城市
5）江西智慧鄱陽湖
第四講 未來的智慧鄉(xiāng)鎮(zhèn)與智慧農村
一、什么是智慧鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農村
二、智慧鄉(xiāng)鎮(zhèn)的評價標準與基本要素
三、智慧鄉(xiāng)鎮(zhèn)能力平臺架構與標準
四、智慧鄉(xiāng)鎮(zhèn)的深度建設推進
1）網絡
2）內容與應用
3）系統(tǒng)平臺
4）產業(yè)鏈發(fā)展
5）智能終端
6）商業(yè)應用
五、案例行動式學習
1）山東的智慧鄉(xiāng)村與農村電子商務發(fā)展
2）海南的智慧旅游小鎮(zhèn)
3）智慧產業(yè)園區(qū)與在線產業(yè)帶
4）農村智慧互聯(lián)網
第六講 幾點建議
一、智慧基礎設施建設
1）網絡
2）平臺
3）商業(yè)推廣中心
4）服務站建設
二、智慧產業(yè)應用與產業(yè)發(fā)展
1）產業(yè)升級與中國制造2025
2）農村互聯(lián)網發(fā)展與農村商務貿易
3）產業(yè)聯(lián)盟建設
三、智慧政策傾向與扶持
1）資本扶持
i.產業(yè)互助基金
ii.產業(yè)鏈孵化器
2）人才扶持
i.智慧建設人才發(fā)掘與培訓
3）其他政策 

15年專業(yè)咨詢與研究經歷，8年企業(yè)管理高管從業(yè)經歷，成功為中國移動集團、中國電信集團和中國聯(lián)通集團提供戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)轉型，營銷與渠道管理、品質服務打造、大數據精益運營等咨詢服務，是一個具有豐富經驗的實戰(zhàn)管理與策略專家。
現任德瑞電信咨詢執(zhí)行董事、首席咨詢顧問；
北京時代光華管理學院高級講師；
北京郵電大學特邀教授；
中國市場協(xié)會會員；
中國移動通信協(xié)會會員；
中國管理科學研究院學術委員。
2004年  北京郵電大學工商管理碩士畢業(yè)，學習期間，成功為中國移動集團公司最初設立的移動夢網模式、彩鈴業(yè)務、彩信業(yè)務的發(fā)展提供策略咨詢，是中國電信運營商業(yè)務管理規(guī)定最初的參與者與起草者之一。
2004-2005年  FROST&SULIVAN咨詢集團中國區(qū)高級顧問
2006年  進入美國獨資研究機構NORSON，擔任首席運營官，工作任內，成功為法國電
信、英國電信、ASB、SKT、NTTDOCOMO提供中國通信市場策略研究，成功主導了SKT在深圳投資的位置導航業(yè)務。
 2006-2018年，在國內成立了第一家專注于移動互聯(lián)網、通信和廣電行業(yè)研究的咨詢機構，北京德瑞信通科技有限公司，先后成功為騰訊集團、阿里巴巴、百度網、大頭網等互聯(lián)網企業(yè)提供策略咨詢。為10家省級廣電企業(yè)提供策略咨詢服務。公司主導的項目獲得國際級獎項1次、國家級一等獎（中國現代化企業(yè)管理成果獎）3次，運營商集團級獎項12次。
2007年  完成《基于企業(yè)內外軟實力的營銷管理》中國企業(yè)現代化成果一等獎
2008年  完成《通信企業(yè)提升三力的卓越班組管理》   中國企業(yè)現代化成果一等獎
2010年  完成《大型事件創(chuàng)新管理體系與構建》
2011年  編輯完成《中國移動互聯(lián)網藍海市場》書籍    銷售超過10萬冊 中國移動通信集團創(chuàng)新成果一等獎
2013年  主持編撰浙江移動戰(zhàn)略規(guī)劃 中國移動通信集團戰(zhàn)略規(guī)劃評比一等獎
2014年  完成《4G時代后流量經營模式》 中國移動通信集團戰(zhàn)略論文評比一等獎
2014年  完成《農村卓越績效管理模式》     通過中國質量協(xié)會主持的專家認證評審會
2015年  完成《基于阿米巴模型的客戶經理“5B”運營模式》  中國移動集團創(chuàng)新一等獎
2016年  完成《數字化時代通信企業(yè)IT2.0變革研究》中國移動通信集團戰(zhàn)略論文一等獎
2017年  完成《寬帶可視化、智能化服務》  中國移動通信集團服務示范項目一等獎
2017年  完成《通信企業(yè)動態(tài)流程管理模式》廣東質量協(xié)會成果評比二等獎
2017年  完成《小前臺、大后臺服務運營模式》中國移動通信集團服務示范項目二等獎
主導的項目：
1、中國聯(lián)通學院、廣東移動、廣東聯(lián)通、寧夏移動、河北移動等省級運營商人工智能與智慧城市發(fā)展策略研討與制定；
2、貴州移動、河北移動、吉林移動、河南移動、廣東移動等省級運營商萬物互聯(lián)時代的經營分析；
3、廣東移動、浙江移動、福建移動、新疆移動、四川電信、上海聯(lián)通、河南移動等全國15家省級運營商的戰(zhàn)略規(guī)劃，為企業(yè)規(guī)劃出面向數字化時代，企業(yè)未來的發(fā)展方向、目標、思路和舉措；
4、中國移動集團、廣東移動、福建移動、河南移動、貴州移動、山西移動、中國移動終端公司、中國移動終端廣東分公司、中國移動終端福建分公司的流程管理項目。為廣東移動梳理出1325條流程，56條核心流程，并建立了流程管理體系和流程系統(tǒng)建設方案；
5、山東移動、陜西移動、北京移動、上海聯(lián)通、北方電信事業(yè)部、廣東移動等省級運營商ICT策略制定；
6、廣東移動、上海聯(lián)通等省級運營商流量經營策略制定；
7、河南移動、廣東移動、北京移動等省級運營商渠道轉型升級策略研討與制定；
8、廣東移動、福建移動、山西移動、河南移動等省級運營商物聯(lián)網發(fā)展策略研討與制定；
9、上海移動、廣東移動、廣西移動、寧夏移動等省的創(chuàng)新管理實施方案，主導了近50個創(chuàng)新孵化項目；
10、廣東移動、福建移動、、河南移動、上海聯(lián)通等省的流量經營、智慧城市、存量經營、寬帶業(yè)務發(fā)展的策略制定。
11、廣東移動、北京移動等省的移動互聯(lián)網服務模式、客戶體驗管理、NPS提升和滿意度研究項目。
12、廣東廣電網絡、重慶有線、湖南廣電等10家廣電運營商戰(zhàn)略與市場規(guī)劃，為廣東廣電、重慶有線、湖北有線、貴州有線等省廣電公司開展數十場業(yè)務與營銷培訓。
培訓方向：
1、通信行業(yè)發(fā)展趨勢
2、5G發(fā)展趨勢與應用
3、運營商轉型發(fā)展趨勢
4、運營商數字化轉型與發(fā)展戰(zhàn)略
5、運營商大連接戰(zhàn)略
6、運營商經營分析與實戰(zhàn)演練
7、電子渠道發(fā)展趨勢與應用
8、物聯(lián)網發(fā)展趨勢
9、新零售渠道轉型
10、政企客戶行業(yè)解決方案
a)智慧家庭
b)智慧醫(yī)療
c)智慧教育
d)智慧金融
e)智慧園區(qū)
11、移動互聯(lián)網營銷模式、商業(yè)模式設計
12、大數據與客戶畫像、大數據精準營銷
13、電子渠道與實體渠道轉型
14、物聯(lián)網發(fā)展趨勢與案例研究
15、政企客戶發(fā)展策略
16、寬帶發(fā)展策略與渠道優(yōu)化
17、運營商客戶服務發(fā)展策略
18、智慧營業(yè)廳與生態(tài)合作店設計
19、運營商流程優(yōu)化與設計
20、運營商云業(yè)務發(fā)展策略
21、人工智能發(fā)展趨勢與應用
22、流量經營模式與資費套餐優(yōu)化設計
23、不限量套餐發(fā)展策略 

• 互聯(lián)網時代新零售戰(zhàn)略與布局

   

  課程背景：新零售=線上+線下+物流，是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數據的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級，與傳統(tǒng)O2O 的區(qū)別在于新零售側重于online to offline,強調線上、線下數據、供應鏈更深層次打通，滿足消費者更為個性化的體驗性需求,新零售研究核心是消費者。新零售是“消費形成買方市場+..

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• 互聯(lián)網品牌塑造實戰(zhàn)落地

   

  【課程背景】互聯(lián)網帶來了思維的改變。以前媒體上的話都是權威；互聯(lián)網時代開始，品牌跟消費者有限互動；Web 2.0時代，博客與論壇讓普通人可以發(fā)聲；Web 3.0開創(chuàng)了社會化媒體時代，也是社會化營銷時代的消費者和品牌都是內容創(chuàng)造者。傳統(tǒng)的營銷，是品牌單向到達消費者。社會化營銷，是讓消費者通過購買、體驗產生口碑，讓其成為傳播者。品牌社會化營銷具有四個..

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• 移動互聯(lián)網時代O2O創(chuàng)新和企業(yè)轉型升級

   

  課程內容：趨勢：互聯(lián)網技術產品趨勢和用戶習慣改變O2O本地化：O2O服務商業(yè)模式及未來機會零售平臺企業(yè)：BAT等平臺公司O2O解決方案和連鎖行業(yè)應用品牌零售企業(yè)：線下連鎖品牌企業(yè)O2O系統(tǒng)及應用傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O線下線上結合營銷整合傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O做好服務思維：大數據場景思維O2O總結和展望課程大綱：第一..

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• 疫情之下的互聯(lián)網電商平臺營銷

   

  【課程大綱】第一部 電商運營之視覺營銷篇1. 營銷類網站定位與首頁布局、陳列（2）打造獨立網站首頁設計的5大原則（1）廣告圖設計3大心法.廣告圖設計心法2：傳達標準化【品牌VI案例演示】（2）廣告圖設計4大技法.風格表里如一【系列案例演示】.細節(jié)決定效應【系列案例演示】.寶貝詳情頁設計的4大模塊思路.6個情感因..

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• 互聯(lián)網+制造業(yè)電商平臺運營

   

  課程背景： 海爾、美的、格力、格蘭仕、容聲、小米等制造業(yè)企業(yè)都積極的布局電商。隨著移動互聯(lián)網與線上營銷技術的發(fā)展，制造業(yè)營銷電商化、在線化是一個必然的趨勢。如果一個制造業(yè)的營銷體系中沒有線上運營部分，就好像我們的生活缺少了水和電一樣，非常可怕。所以制造業(yè)網站、天貓、美團、京東等電商平臺已經成為每個制造業(yè)產品銷售的必然渠道。如何做好制造業(yè)電商平臺，如何..

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• 互聯(lián)網爆品戰(zhàn)略運營

   

  【課程背景】2019年的雙11突破2684億的目標，阿里巴巴集團在美國和香港上市的紅利，標志著互聯(lián)網已發(fā)展到2.0時代，無論您做與不做，互聯(lián)網的渠道革命已經來臨！傳統(tǒng)行業(yè)的下跌之年，互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)紅利減弱，進入真功夫血拼時代。互聯(lián)網轉型/創(chuàng)業(yè)成功最核心的戰(zhàn)略是什么？答案：產品。更直接點的答案：爆品！第一個段子：這是一個淘寶品牌，2012年6月在天..

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