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門店帶教與賦能技術(shù)

課程編號(hào):40994

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長(zhǎng):3 天

課程人氣:602

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:李中生

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


一、門店管理核心模型
1.從1960-2000的員工時(shí)代特征
2.以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的銷售團(tuán)隊(duì)特征分析
3.以員工為核心的四維管理框架模型(落地檢核點(diǎn)1)
4.門店場(chǎng)景下的團(tuán)隊(duì)管理和員工賦能提升
二、門店賦能溝通-認(rèn)知
1.賦能缺失導(dǎo)致員工對(duì)目標(biāo)抵觸
2.賦能缺失導(dǎo)致考銷售激勵(lì)失效
3.基于過程管理和行為提升的賦能溝通機(jī)制(落地檢核點(diǎn)2)
三、門店賦能溝通-訓(xùn)練
1.基于團(tuán)隊(duì)聚力和業(yè)績(jī)達(dá)成的目標(biāo)溝通方法
2.溝通計(jì)劃與準(zhǔn)備工作(落地檢核點(diǎn)3)
3.關(guān)鍵行為與結(jié)果綁定
4.提升方案與賦能設(shè)定
5.溝通過程與承諾達(dá)成(落地檢核點(diǎn)4)
6.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:門店員工溝通賦能
四、門店賦能帶教-認(rèn)知
1.帶教缺失為門店和企業(yè)帶來的三大損失
2.帶教的執(zhí)行誤區(qū)和市場(chǎng)現(xiàn)狀
3.帶教161執(zhí)行法則與基本流程(落地檢核點(diǎn)5)
五、門店賦能帶教-訓(xùn)練
1.帶教卡片階段的操作重點(diǎn)(落地檢核點(diǎn)6)
2.發(fā)現(xiàn)問題階段的操作重點(diǎn)
3.演練示范階段的操作重點(diǎn)
4.差距反思階段的操作重點(diǎn)
5.技能解讀階段的操作重點(diǎn)
6.考核跟進(jìn)階段的操作重點(diǎn)(落地檢核點(diǎn)7)
7.帶教工作推進(jìn)的操作重點(diǎn)
8.門店帶教工作模型解讀
9.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:門店銷售主題帶教
六、課后輔導(dǎo)與落地檢核
1.門店四維管理框架模型
工作檢核:店長(zhǎng)每月完成《店長(zhǎng)月度工作總結(jié)》,對(duì)照“管理框架”逐一呈現(xiàn)。逐漸提升店長(zhǎng)管理工作思維和科學(xué)管理意識(shí)。
2.賦能溝通門店執(zhí)行機(jī)制
工作檢核:企業(yè)整體制定《門店賦能溝通制度》,匹配相關(guān)檔案記錄。將“賦能溝通”這一管理技術(shù)成體系推行下去。
3.月度賦能溝通計(jì)劃方案
工作檢核:店長(zhǎng)每月完成《月度賦能溝通計(jì)劃》,通過數(shù)據(jù)分析、行為分解、指標(biāo)地圖等支撐起來的賦能溝通,促進(jìn)員工提升和業(yè)績(jī)達(dá)成。
4.月度賦能溝通結(jié)果呈現(xiàn)
工作檢核:每店團(tuán)隊(duì)生成《賦能協(xié)作承諾方案》,簽字畫押,聚合團(tuán)隊(duì)力量,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)結(jié)果。
5.賦能帶教工作實(shí)施模型
工作檢核:企業(yè)整體制定《門店賦能帶教制度》,匹配相關(guān)檔案記錄。將“賦能帶教”這一管理技術(shù)成體系推行下去。
6.賦能帶教XX技能卡片
工作檢核:梳理銷售服務(wù)過程,企業(yè)整體制定《賦能帶教技能卡片》,店長(zhǎng)依照卡片規(guī)范的行為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工實(shí)施帶教。
7.賦能帶教實(shí)施評(píng)估記錄
工作檢核:店長(zhǎng)記錄帶教過程,生成《賦能帶教實(shí)施記錄表》,企業(yè)可通過整體實(shí)施效果評(píng)估、區(qū)域PK等手段,促進(jìn)賦能帶教技術(shù)的落地和效果呈現(xiàn)。 

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