【培訓(xùn)對(duì)象】
零售與服務(wù)企業(yè)總經(jīng)理、店長(zhǎng)、營(yíng)銷總監(jiān)、新媒體運(yùn)營(yíng)人員

【培訓(xùn)收益】
顛覆與重構(gòu)：洞悉零售與服務(wù)企業(yè)在顛覆式創(chuàng)新思維下的思與行——構(gòu)建社群私域營(yíng)銷矩陣，開(kāi)展全員私域營(yíng)銷【微信朋友圈+微信社群+抖音短視頻】 私域矩陣之朋友圈篇：掌握通過(guò)微信朋友圈打造私域IP，在朋友圈強(qiáng)化影響力的邏輯與技巧【微信私號(hào)裝修】；掌握如何把朋友圈變成電子雜志，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容營(yíng)銷的邏輯與技巧【軟文寫作與存在感強(qiáng)化】。 私域矩陣之社群營(yíng)銷篇：掌握如何通過(guò)微信群幫助實(shí)體門店實(shí)現(xiàn)流量導(dǎo)入-流量沉淀-流量變現(xiàn)的4大系統(tǒng)【定位系統(tǒng)+引流系統(tǒng)+互動(dòng)系統(tǒng)+裂變系統(tǒng)】與5大管理技巧【角色管理+流量管理+種子客戶管理+價(jià)值度管理+交易變現(xiàn)管理】 私域矩陣之抖音營(yíng)銷篇：掌握零售與服務(wù)行業(yè)開(kāi)展抖音營(yíng)銷的6大系統(tǒng)【定位系統(tǒng)+內(nèi)容系統(tǒng)+交易系統(tǒng)+活動(dòng)系統(tǒng)+直播系統(tǒng)+組織系統(tǒng)】

第一章新零售時(shí)代的顛覆式創(chuàng)新與新媒體私域營(yíng)銷系統(tǒng)
第1節(jié) 顛覆式創(chuàng)新-大公司的黑洞與正在消失的邊界
新伊索寓言：米缸里的老鼠
聯(lián)想的紅色警報(bào)：民族的希望與大廈將傾
顛覆式創(chuàng)新：打補(bǔ)丁，還是換系統(tǒng)？外科式手術(shù)，還是基因改良？
第2節(jié) 從混序到多元，互聯(lián)網(wǎng)+開(kāi)啟新零售時(shí)代
消費(fèi)者-互聯(lián)網(wǎng)思維下的“消費(fèi)平權(quán)”時(shí)代
商業(yè)-從混序發(fā)展到價(jià)值多元，商業(yè)桎梏從此打破
多維產(chǎn)品結(jié)構(gòu)思維與基于消費(fèi)者需求的企業(yè)基因定位
——品牌端：知名度與美譽(yù)度的持續(xù)提升，需要人格化IP的助力加持
——消費(fèi)端：消費(fèi)分級(jí)時(shí)代，亟需突破的混沌化服務(wù)與個(gè)性化需求之間的矛盾
——產(chǎn)品端：產(chǎn)品是一切的根基——產(chǎn)品升級(jí)換代的4個(gè)趨勢(shì)
——營(yíng)銷端：從傳統(tǒng)媒體到新?tīng)I(yíng)銷實(shí)踐，從公域營(yíng)銷到私域營(yíng)銷
第3節(jié) 零售與服務(wù)破局之道與私域營(yíng)銷矩陣
——思維與概念：公域流量VS私域流量【輸血VS造血】
——零售與服務(wù)企業(yè)必須經(jīng)營(yíng)私域流量的策略、要點(diǎn)與核心
——私域營(yíng)銷矩陣3大支柱：朋友圈+社群+抖音
——私域流量池打造邏輯：流量導(dǎo)入+流量沉淀+流量變現(xiàn)

第二章私域營(yíng)銷系統(tǒng)之微信朋友圈營(yíng)銷與產(chǎn)品適配
第1節(jié)微信里的IP打造與朋友圈五維裝修法
從傳統(tǒng)零售到新零售，觸發(fā)消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買決策的3大因素
新零售時(shí)代，零售與服務(wù)企業(yè)成功開(kāi)展私域營(yíng)銷的3大核心邏輯
概念解析：IP、IP營(yíng)銷與IP價(jià)值
朋友圈營(yíng)銷3大成功要素與朋友圈人格化IP必備的4項(xiàng)要素
零售與服務(wù)人微信頭像裝修的禁忌與注意事項(xiàng)
零售與服務(wù)人微信昵稱裝修的3大要素
零售與服務(wù)人微信簽名欄裝修的2個(gè)方向
零售與服務(wù)人微信相冊(cè)封面裝修的禁忌與注意事項(xiàng)
零售與服務(wù)人如何通過(guò)地址信息的發(fā)布打造出移動(dòng)廣告位
課堂實(shí)踐1：根據(jù)IP打造理論進(jìn)行朋友圈的人設(shè)打造與五個(gè)維度的帳號(hào)裝修
第2節(jié)微信朋友圈勾魂文案的打造與產(chǎn)品適配
內(nèi)容營(yíng)銷的定義與零售/服務(wù)人在朋友圈可以發(fā)布的10種內(nèi)容
讓朋友圈內(nèi)容不被客戶反感，且能緊緊抓住客戶眼球的2大法則
在朋友圈中最容易抓住客戶眼球的4大類型內(nèi)容
微信朋友圈內(nèi)容呈現(xiàn)的2大核心要求——欄目化與鏡頭化
打造朋友圈優(yōu)質(zhì)標(biāo)題與文案的15種手法
朋友圈封閉式閱讀環(huán)境下的客戶行為模式
產(chǎn)品適配什么樣的產(chǎn)品適合在朋友圈里賣
課堂實(shí)踐2：根據(jù)內(nèi)容營(yíng)銷理論，對(duì)朋友圈進(jìn)行欄目化設(shè)計(jì)

第三章私域營(yíng)銷之社群營(yíng)銷全流程打造與客戶流量池經(jīng)營(yíng)
第1節(jié) 社群營(yíng)銷全流程之定位篇
社群營(yíng)銷的概念與導(dǎo)致社群營(yíng)銷失敗的2大底層原因
社群類型定位：4+3社群分類法
社群起名的3大原則與6種起名方法
社群群規(guī)制定的7大必備要素與注意事項(xiàng)
社群的團(tuán)隊(duì)管理與組織架構(gòu)
——組織者、思想者與清淡者的崗位職責(zé)
——種子客戶的定義、挖掘與培育方法
課堂實(shí)踐3：給既有社群起一個(gè)好聽(tīng)的名字，并設(shè)計(jì)一份思想者檔案表
第2節(jié) 社群營(yíng)銷全流程之引流篇
零售與服務(wù)社群引流公式：連接點(diǎn)*利益點(diǎn)*行動(dòng)指令
零售與服務(wù)社群引流法1：掃碼引流法下的4種掃碼場(chǎng)景應(yīng)用
零售與服務(wù)社群引流法2：軟文邀約法下的軟文四要素與7種軟文模板
零售與服務(wù)社群引流法3：混群借力法與4個(gè)必要?jiǎng)幼?br /> 零售與服務(wù)社群引流法4：近景加人法與注意事項(xiàng)
零售與服務(wù)社群引流法5：資源置換法與注意事項(xiàng)
零售與服務(wù)社群引流法6：定向勾搭法與注意事項(xiàng)
課堂實(shí)踐4：根據(jù)軟文引流方法論設(shè)計(jì)3份短文案，實(shí)現(xiàn)朋友圈向社群的引流
第3節(jié)社群營(yíng)銷全流程之互動(dòng)篇
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)民行為模式背后的5大人性需求
社群運(yùn)營(yíng)中的前置性互動(dòng)設(shè)計(jì)
——紅包簽到法、任務(wù)發(fā)布法
——色子游戲法、話題互動(dòng)法
——詩(shī)詞大會(huì)法、投票決策法
——有獎(jiǎng)競(jìng)猜法、主題打卡法
社群運(yùn)營(yíng)中的營(yíng)銷性互動(dòng)設(shè)計(jì)
——識(shí)物猜價(jià)法與流程設(shè)計(jì)
——知識(shí)科普法與流程設(shè)計(jì)
——問(wèn)候打卡法與流程設(shè)計(jì)
——競(jìng)價(jià)拍賣法與流程設(shè)計(jì)
課堂實(shí)踐5：根據(jù)既有產(chǎn)品，設(shè)計(jì)一場(chǎng)競(jìng)價(jià)拍賣活動(dòng)
第4節(jié)社群營(yíng)銷全流程之裂變篇
社群裂變模式背后的3重行為動(dòng)機(jī)
社群裂變常見(jiàn)的4種利益刺激手法
——邀約有禮法、滿人抽獎(jiǎng)法
——打卡獎(jiǎng)勵(lì)法、階梯福利法
社群裂變常見(jiàn)的3種科普刺激手法
——免費(fèi)課程法、主題研討法
——方案輸出法
社群裂變方法論之拼團(tuán)裂變10法
——抽獎(jiǎng)團(tuán)、秒殺團(tuán)、新專團(tuán)
——階梯團(tuán)、推廣團(tuán)、試用團(tuán)
——品牌團(tuán)、自選團(tuán)、AA團(tuán)
社群裂變方法論之異業(yè)聯(lián)盟3法
——品牌聯(lián)盟、產(chǎn)品聯(lián)盟、活動(dòng)聯(lián)盟
——異業(yè)聯(lián)盟5大原則與6大流程
課堂實(shí)踐6：通過(guò)資源盤點(diǎn)與營(yíng)銷訴求界定，完成一份社群運(yùn)營(yíng)方案的設(shè)計(jì)

第四章私域營(yíng)銷之抖音百萬(wàn)爆款短視頻打造
第1節(jié)抖音營(yíng)銷密碼之定位·裝修篇
重新認(rèn)知：從娛樂(lè)工具到營(yíng)銷平臺(tái)，抖音是個(gè)好工具
零售與服務(wù)企業(yè)開(kāi)展抖音營(yíng)銷可選擇的2種帳號(hào)類型
零售與服務(wù)企業(yè)開(kāi)展抖音營(yíng)銷可選擇的2種內(nèi)容模式
零售與服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)抖音垂直型帳號(hào)的3大策略
抖音運(yùn)營(yíng)帳號(hào)定位前必須思考的2個(gè)問(wèn)題與3大思維視角
零售與服務(wù)企業(yè)抖音帳號(hào)裝修4大維度與注意事項(xiàng)
課堂實(shí)踐7：零售與服務(wù)企業(yè)抖音帳號(hào)裝修模塊的診斷與優(yōu)化建議
第2節(jié)抖音營(yíng)銷密碼之內(nèi)容運(yùn)營(yíng)篇
抖音冷啟動(dòng)打分機(jī)制與影響分值的5個(gè)因素
與用戶時(shí)長(zhǎng)有關(guān)的3個(gè)指標(biāo)與3個(gè)運(yùn)營(yíng)技巧
企業(yè)打造抖音爆款內(nèi)容的3個(gè)底層法則
企業(yè)抖音營(yíng)銷常見(jiàn)的6種內(nèi)容表現(xiàn)類型
企業(yè)構(gòu)建抖音短視頻內(nèi)容體系的4大方法論
一則爆款短視頻必須包含的5大元素
——抖音短視頻的標(biāo)題設(shè)計(jì)技巧【爆點(diǎn)標(biāo)題設(shè)計(jì)】
——抖音短視頻封面制作技巧【一見(jiàn)鐘情的封面設(shè)計(jì)】
——抖音短視頻評(píng)論與私信運(yùn)營(yíng)技巧【槽點(diǎn)與爭(zhēng)議設(shè)計(jì)】
——抖音短視頻的音樂(lè)選擇技巧【用聲音渲染情緒】
——抖音短視頻的字幕設(shè)計(jì)技巧【價(jià)值焦點(diǎn)化表達(dá)】
課堂實(shí)踐8：基于產(chǎn)品特點(diǎn)，進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)意系列化的體系構(gòu)建
第3節(jié) 抖音營(yíng)銷密碼之交易變現(xiàn)篇
消費(fèi)者在實(shí)體店打卡分享的3重心理機(jī)動(dòng)
實(shí)體店如何基于消費(fèi)者心理動(dòng)機(jī)進(jìn)行打卡點(diǎn)設(shè)計(jì)【4步流程】
抖音商業(yè)化變現(xiàn)——O2O超強(qiáng)帶貨的4款工具
——POI、DOU+、購(gòu)物車、卡券
零售與服務(wù)企業(yè)通過(guò)抖音帳號(hào)實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的5種模式
通過(guò)抖音銷售產(chǎn)品/服務(wù)的8種模式與策略
第4節(jié) 抖音營(yíng)銷密碼之挑戰(zhàn)賽·活動(dòng)運(yùn)營(yíng)篇
“抖音挑戰(zhàn)賽”概念初解
抖音挑戰(zhàn)賽的3大類型、2大參與方式與8大內(nèi)容玩法
挑戰(zhàn)賽活動(dòng)運(yùn)營(yíng)成敗3大關(guān)鍵元素
裂變式營(yíng)銷主題創(chuàng)意的3個(gè)法則
影響裂變傳播的4個(gè)關(guān)鍵要素
裂變式抖音挑戰(zhàn)賽活動(dòng)設(shè)計(jì)9大路徑與注意事項(xiàng)
課堂實(shí)踐9：基于既定營(yíng)銷目的，設(shè)計(jì)一期具有裂變傳播基因的抖音挑戰(zhàn)賽活動(dòng)
第5節(jié) 社群化新媒體營(yíng)銷全流程之抖音直播寶典
抖音直播黃金三角——直播重構(gòu)“人·貨·場(chǎng)”
什么人適合做主播——主播素養(yǎng)3要素
什么樣的內(nèi)容受歡迎——直播內(nèi)容3大流派
如何布置直播間——直播間選擇3大場(chǎng)景
抖音直播需要的硬件設(shè)施與直播間打造
抖音三段式直播流程
——直播前的10 準(zhǔn)備工作與全渠道預(yù)熱引流方法
——直播中的4項(xiàng)核心工作與6種爆場(chǎng)方法
——直播后的3項(xiàng)復(fù)盤工作與8個(gè)其它注意事項(xiàng)
直播間的人員配置與各項(xiàng)崗位工作要點(diǎn)
不同規(guī)模下的直播團(tuán)隊(duì)配置【低配、標(biāo)配、高配、頂配】
設(shè)計(jì)直播腳本的3個(gè)目的、2種類型、4個(gè)核心要素
直播電商腳本設(shè)計(jì)涉及到的大體框架與流程細(xì)節(jié)
直播過(guò)程中，有效帶貨的5大要點(diǎn)
復(fù)盤李佳琦、辛巴、薇婭 直播帶貨的那些套路
課程總結(jié)：成功源于系統(tǒng)，失敗多在片段；當(dāng)想法成為信仰，一切皆有可能！ 

資深新媒體營(yíng)銷策劃師
銀行私域流量研發(fā)導(dǎo)師
線上開(kāi)門紅主導(dǎo)講師
資深新媒體策劃師
12年?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
順豐集團(tuán)·豐農(nóng)商學(xué)院·特約講師
京東集團(tuán)·拍拍大講堂·特約講師
抖音短視頻營(yíng)銷研究院·高級(jí)研究員
國(guó)家林業(yè)局林干院電商項(xiàng)目組·首席顧問(wèn)
騰訊集團(tuán)·京東集團(tuán)·順豐集團(tuán)·各大專業(yè)院校高級(jí)顧問(wèn)與客座講師
曾任：
北京無(wú)限迅奇網(wǎng)絡(luò)公司 運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人
深圳璽承電商培訓(xùn)公司 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
上海易恒大健康公司 高級(jí)營(yíng)銷顧問(wèn)

劉軍榮老師（83年）具有12年培訓(xùn)與教育工作經(jīng)驗(yàn)； 10年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、傳統(tǒng)電商規(guī)劃·運(yùn)營(yíng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。劉老師深耕于電商品牌打造、互聯(lián)網(wǎng)思維與新媒體營(yíng)銷策劃領(lǐng)域，帶領(lǐng)與搭建了多家行業(yè)領(lǐng)先型企業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)策劃了多個(gè)品牌企業(yè)的新媒體營(yíng)銷計(jì)劃。
為多家農(nóng)商行、郵儲(chǔ)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、招商銀行、泰康保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)提供互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)提升互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷意識(shí)，打通線上和線下，增強(qiáng)營(yíng)銷能力，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

劉老師課程以“新媒體營(yíng)銷”為主線，“場(chǎng)景化營(yíng)銷”為抓手，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)私域流量、線上開(kāi)門紅、直播帶貨、短視頻運(yùn)營(yíng)、病毒式裂變營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì) 等相關(guān)課題。輸出多門版權(quán)課程，這些課題以課程或項(xiàng)目形式進(jìn)行市場(chǎng)交付.
《銀行私域流量》
《2021線上開(kāi)門紅·行動(dòng)地圖™》
《銀行業(yè)“一微一抖一直播”新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》
《短視頻時(shí)代個(gè)人IP與企業(yè)IP打造方法論》
《銀行網(wǎng)點(diǎn)·社群營(yíng)銷全流程運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)兵法》
《短視頻爆款邏輯、腳本制作與拍攝剪輯技巧》
《社交電商運(yùn)營(yíng)模式與新媒體營(yíng)銷爆款密碼》
《銀行微信朋友圈內(nèi)容營(yíng)銷與銷售力文案能力提升》
《銀行短視頻運(yùn)營(yíng)、直播帶貨密碼與病毒式裂變營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)》
《銀行新媒體全渠道營(yíng)銷策略與實(shí)戰(zhàn)兵法（公眾號(hào)·朋友圈·社群·抖音·內(nèi)容營(yíng)銷·裂變營(yíng)銷）》
其他新媒體、電商運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域相關(guān)輻射課題老師可以根據(jù)客戶需求定制

近2年部分課程培訓(xùn)案例：
2019年09月，廣東平安銀行某分行，《抖音短視頻拍攝與運(yùn)營(yíng)》，參與者80人
2019年10月，廣西郵諸銀行某分行，《新媒體營(yíng)銷與私域流量池經(jīng)營(yíng)》，參與者60人
2019年11月，廣東華夏銀行某分行，《新零售思維與新媒體營(yíng)銷》，參與人數(shù)120人
2019年12月，安徽某農(nóng)商行，《銀行線上開(kāi)門紅·行動(dòng)地圖》，參與人數(shù)200人
2020年9月，陜西工商銀行，《新媒體營(yíng)銷與私域流量池經(jīng)營(yíng)》，參與人數(shù)150人
2020年10月，河南中原商行，《銀行線上開(kāi)門紅·行動(dòng)地圖》，參與人數(shù)130人
2020年11月，廣東廣發(fā)銀行某分行，《抖音短視頻運(yùn)營(yíng)與裂變營(yíng)銷》，參與人數(shù)110人
2020年12月，河南省某農(nóng)商行，《銀行線上開(kāi)門紅·行動(dòng)地圖》，參與人數(shù)170人 

• 市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)：打造超級(jí)戰(zhàn)斗力銷售團(tuán)隊(duì)

   

  【直面挑戰(zhàn)】 無(wú)論你是管理區(qū)域業(yè)務(wù)人員，還是門店銷售人員，你是否想解決以下困惑的問(wèn)題： 如何擁有銷售人員追隨你的領(lǐng)導(dǎo)力？ 如何讓超級(jí)業(yè)務(wù)員快速變成優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)教練？ 如何更快更好地帶出一支有活力有凝聚力的銷售團(tuán)隊(duì)？ 如何建立特有的銷售新人輸送渠道并且用工具評(píng)估慧眼識(shí)鷹？ 如何建立適合自己公司資源的實(shí)用培訓(xùn)體系，有效輔導(dǎo)快速出單？ ..

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• 打造超凡思考力

   

  我是一個(gè)強(qiáng)力思考者嗎？什么是思考力？怎樣一種人是強(qiáng)力思考者?思考力必須內(nèi)外兼修思考的內(nèi)在認(rèn)知過(guò)程思考的外在認(rèn)知過(guò)程思考三力的強(qiáng)力水平推斷能力的強(qiáng)弱特征洞察能力的強(qiáng)弱特征自知能力的強(qiáng)弱特征沒(méi)有思考力就沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力案例分析愛(ài)因斯坦和煙囪葛士納是如何讓大象跳舞的互動(dòng)實(shí)踐耶魯YAT思考力測(cè)評(píng)推斷力..

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