【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)各級(jí)管理者、希望提升教練賦能領(lǐng)導(dǎo)力的職場(chǎng)人士

【培訓(xùn)收益】
● 了解優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的8項(xiàng)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) ● 掌握教練型管理者的5項(xiàng)核心思維與4項(xiàng)核心能力 ● 掌握三維聆聽(tīng)工具，洞察員工/客戶內(nèi)在需求 ● 掌握以解決方案為導(dǎo)向的提問(wèn)模式，學(xué)會(huì)有力提問(wèn) ● 掌握A-F模式，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)員工語(yǔ)言動(dòng)力模式，引導(dǎo)行為改變 ● 掌握溝通基調(diào)的5維視角，學(xué)會(huì)應(yīng)用視角模型進(jìn)行教練對(duì)話 ● 掌握系統(tǒng)思維6層次，提高應(yīng)用系統(tǒng)思維解決實(shí)際問(wèn)題的能力

 課程大綱

視頻導(dǎo)入：視頻案例《牧馬人的智慧》

第一講：教練的認(rèn)知

一、什么是教練技術(shù)？

1. 優(yōu)秀管理者的8項(xiàng)素質(zhì)

素質(zhì)一：成為一個(gè)好教練

素質(zhì)二：充分授權(quán)

素質(zhì)三：關(guān)注員工成就

素質(zhì)四：關(guān)注結(jié)果

素質(zhì)五：良好溝通

素質(zhì)六：幫助員工發(fā)展

素質(zhì)七：創(chuàng)建愿景和戰(zhàn)略

素質(zhì)八：擁有關(guān)鍵技能

案例分析：谷歌公司的氧氣計(jì)劃

2. 教練型管理者的五大思維基石

基石一：個(gè)體認(rèn)知的五大原則

基石二：正向思維

基石三：未來(lái)/成長(zhǎng)思維

基石四：成果導(dǎo)向/目標(biāo)意識(shí)

基石五：真正的以人為本

二、管理者的4項(xiàng)教練核心能力

1. 創(chuàng)建支持性環(huán)境

2. 親和與信任

3. 積極聆聽(tīng)

4. 有力提問(wèn)

 

第二講：教練的技術(shù)

一、管理者應(yīng)了解的大腦科學(xué)

1. 本能腦——保證人類(lèi)生存和安全

2. 情緒腦——感受愛(ài)和尊重

3. 理性腦——產(chǎn)生無(wú)限創(chuàng)造力

二、深度聆聽(tīng)

1. 傾聽(tīng)的5項(xiàng)基本技術(shù)

2. EGAN傾聽(tīng)模型

3. 三維傾聽(tīng)模型

課堂實(shí)踐：運(yùn)用聆聽(tīng)模型深度聆聽(tīng)，感受對(duì)話中的情緒、內(nèi)在需求。

三、強(qiáng)有力提問(wèn)

1. 提問(wèn)的價(jià)值

2. 提問(wèn)與績(jī)效

3. SFQ提問(wèn)模型

4. GROW模型的深度解析

課堂實(shí)踐：結(jié)合實(shí)際工作，運(yùn)用有力提問(wèn)模型探索解決方案

四、員工動(dòng)力激發(fā)

1. 探索員工語(yǔ)言動(dòng)力模式

2. MPS模型解碼員工的底層動(dòng)力

案例：小王的動(dòng)力系統(tǒng)

 

第三講：教練的應(yīng)用

一、教練的多維視角

1. 溝通基調(diào)的5維視角

2. RF模型運(yùn)用--重構(gòu)對(duì)方的理念

課堂實(shí)踐：結(jié)合實(shí)際工作，運(yùn)用視角模型探求利益相關(guān)者期待

二、突破思維局限

1. 認(rèn)知失調(diào)模型

2. 限制性信念

3. A-F模型——助力對(duì)方突破限制

課堂實(shí)踐：限制性信念的負(fù)轉(zhuǎn)正訓(xùn)練

二、培養(yǎng)管理者的系統(tǒng)性思維

1. 系統(tǒng)思維六層次的內(nèi)容和應(yīng)用場(chǎng)景

2. 系統(tǒng)思維六層次的實(shí)際應(yīng)用

課堂實(shí)踐：結(jié)合工作實(shí)際，運(yùn)用系統(tǒng)思維六層次模型進(jìn)行實(shí)際工作問(wèn)題解決方案的探索。

（課程內(nèi)容可根據(jù)客戶具體需求進(jìn)行深度及廣度的調(diào)整，講師在授課過(guò)程中也會(huì)根據(jù)學(xué)員的知識(shí)點(diǎn)掌握及應(yīng)用情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整）

中、英雙語(yǔ)授課

領(lǐng)導(dǎo)力平衡羅盤(pán)推行者

哈理遜評(píng)估（HA）認(rèn)證講師

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師/PEPC心理咨詢師

曾任：雪松控股| 培訓(xùn)總監(jiān)兼雪松大學(xué)執(zhí)行校長(zhǎng)

曾任：波士頓科學(xué) | 首席培訓(xùn)官

曾任：沙特國(guó)家石油公司 | 高級(jí)培訓(xùn)主管

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力、目標(biāo)計(jì)劃管理、授權(quán)藝術(shù)、管理溝通、教練管理……

 

累計(jì)主導(dǎo)參與領(lǐng)導(dǎo)力提升、企業(yè)文化建設(shè)、溝通管理發(fā)展等項(xiàng)目100+，助力企業(yè)發(fā)展：

→曾：主導(dǎo)參與雪松控股集團(tuán)（世界500強(qiáng)）企業(yè)文化建設(shè)基石《雪松基本法》的制定與完善，通過(guò)對(duì)雪松文化的系統(tǒng)性總結(jié)提煉為雪松精神文化和經(jīng)營(yíng)管理層面奠定了基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。

→曾：主導(dǎo)完成安道拓（北京）企業(yè)《敏捷管理項(xiàng)目》落地，助力企業(yè)當(dāng)期核心人才離職率降至3%以下，研發(fā)成本降低36%，毛利率提高28%，獲得公司管理層的高度認(rèn)可。

→曾：主導(dǎo)完成知名醫(yī)藥企業(yè)武田制藥《團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略落地工作坊》項(xiàng)目，針對(duì)全球疫情狀況下的企業(yè)困境，引導(dǎo)管理層進(jìn)行戰(zhàn)略對(duì)焦與分解，順利完成特殊時(shí)期該企業(yè)的調(diào)整發(fā)展。

 

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

俞老師擁有20年的海內(nèi)外實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，曾為眾多知名企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)體系搭建、組織與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、企業(yè)文化建設(shè)等方面的服務(wù)，擅于將心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化相結(jié)合，針對(duì)性地開(kāi)展企業(yè)賦能。累計(jì)授課300+天，學(xué)員7000+人，課程好評(píng)率超過(guò)95%。

【雪松控股】——任職期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功交付了集團(tuán)及子公司《雪松行為準(zhǔn)則》全員培訓(xùn)項(xiàng)目，覆蓋人員涉及6大子公司，人數(shù)超50000。同時(shí)設(shè)計(jì)并全面推進(jìn)“雪松子管培生培養(yǎng)”、“雪松青年軍”、“雪松內(nèi)生企業(yè)家培養(yǎng)”等項(xiàng)目，累計(jì)參加人數(shù)2000+，為集團(tuán)實(shí)現(xiàn)5年“三個(gè)萬(wàn)億”的宏偉目標(biāo)做好了人才儲(chǔ)備。

【沙特阿拉伯國(guó)家石油公司（全球最大能源公司）】——任職期間，主導(dǎo)項(xiàng)目《亞洲商業(yè)文化之旅》的開(kāi)展，幫助實(shí)現(xiàn)沙特阿美在亞太區(qū)域中日韓等各國(guó)的子公司順利落地，得到高層領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，并將該項(xiàng)目納為公司【領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展】體系的項(xiàng)目之一。（參與過(guò)該項(xiàng)目的員工超過(guò)1500人，其中近10%的人員先后進(jìn)入了阿美總部高管層以及亞洲區(qū)的頂級(jí)高管層。）

 

部分授課案例：

《有效反饋推動(dòng)卓越績(jī)效》服務(wù)對(duì)象：家樂(lè)福、上汽集團(tuán)、中快餐飲、丹佛斯、史泰博、格蘭富、羅氏……

《自我領(lǐng)導(dǎo)力》服務(wù)對(duì)象：史泰博、拜耳、卡斯帕、安道拓等，其中安道拓（北京）累計(jì)返聘老師課程14期……

《期望與目標(biāo)管理》服務(wù)對(duì)象：西門(mén)子、丹麥商會(huì)、諾華、迅達(dá)等，其中丹麥商會(huì)累計(jì)返聘老師課程13期……

《團(tuán)隊(duì)協(xié)同與文化融合》服務(wù)對(duì)象：武田制藥、張江集團(tuán)、吉寶置業(yè)、默沙東等，其中張江集團(tuán)累計(jì)返聘老師課程9期……

 

主講課程：

《敏捷管理——反饋與輔導(dǎo)推動(dòng)卓越績(jī)效管理》

《敏捷管理——自驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力》

《敏捷管理——管理者敏捷溝通必修課》

《敏捷管理——超級(jí)演講力》

《敏捷管理——期望與目標(biāo)管理》

《敏捷管理——高效授權(quán)與賦能》

 

授課風(fēng)格：

◣ 邏輯清晰，思路明確：結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，從改變觀念學(xué)習(xí)技能、認(rèn)知自我到提升領(lǐng)導(dǎo)力，全方位啟發(fā)學(xué)員成長(zhǎng)；

◣ 親和力強(qiáng)，氣氛活躍：風(fēng)格新穎，課堂幽默風(fēng)趣，能夠帶領(lǐng)學(xué)員在具體運(yùn)用中把知識(shí)熟練運(yùn)用于實(shí)踐之中；

◣ 實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，具體實(shí)用：通俗易懂，分析大量實(shí)際案例，進(jìn)行“仿真式”學(xué)習(xí)，理論與實(shí)際相結(jié)合，講解深入淺出。

• 團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練營(yíng)（室外）――NLP教練技術(shù)打造卓越團(tuán)隊(duì)

   

  第一部分　分組游戲目的：通過(guò)開(kāi)訓(xùn)前的分組活動(dòng)，發(fā)揮大家的創(chuàng)造力，創(chuàng)造隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)旗，選出隊(duì)長(zhǎng)等人員。使大家建立起積極正面的向上能量，團(tuán)隊(duì)一致，大家為了一個(gè)目標(biāo)，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取最后的勝利。第二部分　收心操 游戲目的：通過(guò)這個(gè)游戲，能讓大家在繁忙復(fù)雜的工作生活中，把心思沉淀下來(lái)，全身心的投入訓(xùn)練。同時(shí)也是檢查一個(gè)人對(duì)工作狀態(tài)的投..

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• 店鋪教練技術(shù)

   

  一、講解時(shí)代呼喚教練式管理和店鋪教練操作實(shí)務(wù) 二、了解到教練教導(dǎo)核心技術(shù)以及教練GROW模型應(yīng)用 三、講述店鋪教練的角色定位

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• 新員工教練技術(shù)

   

  一、新員工教練技術(shù)，引導(dǎo)中級(jí)導(dǎo)購(gòu)了解到資深管理者的角色認(rèn)知以及新員工帶教的重要性。 二、新員工帶教的三個(gè)步驟。 三、中級(jí)導(dǎo)購(gòu)如何成為一名優(yōu)秀的教練。

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