【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層管理人員

【培訓(xùn)收益】
1、全面深入了解戰(zhàn)略績(jī)效管理的內(nèi)容； 2、掌握績(jī)效管理體系的核心流程構(gòu)建方法； 3、掌握績(jī)效管理體系工具的設(shè)計(jì)與使用。

序：王總為什么最近比較煩？
第一講 我該拿什么奉獻(xiàn)你，我們用心經(jīng)營(yíng)績(jī)效
認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性
思考：如果沒(méi)有績(jī)效管理，我們的動(dòng)力在哪里？
當(dāng)前企業(yè)存在的主要績(jī)效管理誤區(qū)
互動(dòng)：績(jī)效管理中的各種聲音
第二講 績(jī)效管理的路徑和方法工具
績(jī)效管理的思考路徑
績(jī)效管理的實(shí)施路徑
績(jī)效管理的方法工具
1.控制導(dǎo)向的績(jī)效考核
簡(jiǎn)單排序
對(duì)偶比較
2.任務(wù)導(dǎo)向的績(jī)效管理
目標(biāo)管理
360度評(píng)估
3.全面經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向的績(jī)效管理
BSC（平衡計(jì)分卡）
KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）
EVA(經(jīng)濟(jì)增加值)
OKR（目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果）
第三講 績(jī)效計(jì)劃管理
1.構(gòu)建公司級(jí)指標(biāo)庫(kù)及高管崗位指標(biāo)庫(kù)（BSC法）
公司戰(zhàn)略分析（戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、存在問(wèn)題及對(duì)策）（SWOT）
根據(jù)SWOT分析結(jié)果及戰(zhàn)略，運(yùn)用平衡計(jì)分卡（BSC）四維度提煉公司戰(zhàn)略績(jī)效策略（示例）
根據(jù)篩選后的四維度公司績(jī)效策略表，提煉公司級(jí)績(jī)效指標(biāo)
按指標(biāo)篩選五原則篩選公司級(jí)績(jī)效指標(biāo)（指標(biāo)篩選表示例）
根據(jù)篩選后的指標(biāo)，形成各子公司的戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)庫(kù)（《公司戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)庫(kù)》示例）
制定高管崗位績(jī)效指標(biāo)庫(kù)（《績(jī)效指標(biāo)分解表》示例）
2.構(gòu)建部門指標(biāo)庫(kù)（KPI法）
部門指標(biāo)來(lái)源：
公司級(jí)KPI分解
部門職責(zé)提煉
問(wèn)題針對(duì)性提煉（常規(guī)性）
部門指標(biāo)庫(kù)格式、項(xiàng)目
《部門績(jī)效指標(biāo)庫(kù)》樣表
3.構(gòu)建普通員工崗位指標(biāo)庫(kù)（PBC）
普通員工崗位指標(biāo)來(lái)源：
崗位職責(zé)（崗位說(shuō)明書(shū)）
部門指標(biāo)（KPI）分解
流程指標(biāo)
行為態(tài)度
員工指標(biāo)庫(kù)格式、項(xiàng)目
《員工業(yè)務(wù)承諾表》樣表
4.指標(biāo)權(quán)重確定
權(quán)重確定的原則
權(quán)重確定的方法
5.指標(biāo)賦值：確定指標(biāo)目標(biāo)值：
指標(biāo)賦值的原則：
指標(biāo)賦值的方法：
戰(zhàn)略類KPI指標(biāo)
目標(biāo)分解類KPI指標(biāo)
職能類KPI考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
關(guān)鍵業(yè)績(jī)領(lǐng)域考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)
任務(wù)類考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
能力素質(zhì)類考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
述職考核的設(shè)計(jì)
6.績(jī)效合同/績(jī)效承諾書(shū)
高管績(jī)效合同
員工績(jī)效考核表
第四講 績(jī)效輔導(dǎo)與實(shí)施
1.統(tǒng)計(jì)報(bào)表跟蹤
2.制度或計(jì)劃支持
3.過(guò)程績(jī)效分析會(huì)
績(jī)效推行常用的幾個(gè)技巧
績(jī)效實(shí)施中的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題
項(xiàng)目制如何考核？
研發(fā)人員如何考核？
后勤類人員如何考核？
如何避免憑印象打分？
如何保障數(shù)據(jù)真實(shí)性？
定性的指標(biāo)如何考核？
考核形式化了怎么辦？
與工作時(shí)間沖突怎么辦？
無(wú)法關(guān)注考核的過(guò)程怎么辦？
成績(jī)?nèi)绾渭ぐl(fā)各部門的參與？
如何保障申訴機(jī)制的有效性？
都很優(yōu)秀，如何評(píng)出較差的一名？
員工只看成績(jī)不看業(yè)績(jī)?cè)趺崔k？
述職考核結(jié)果不客觀怎么辦？
現(xiàn)場(chǎng)演練：績(jī)效推行計(jì)劃
第五講 績(jī)效反饋與評(píng)價(jià)
1.績(jī)效檢討與回顧
績(jī)效成績(jī)及原因分析；
未達(dá)成的績(jī)效及原因分析
個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)及事例
改進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃（《改進(jìn)計(jì)劃表》示例）
現(xiàn)場(chǎng)演練：針對(duì)下屬績(jī)效如何進(jìn)行輔導(dǎo)、指導(dǎo)與教導(dǎo)
2.績(jī)效評(píng)價(jià)技術(shù)
指標(biāo)評(píng)分方法
確定指標(biāo)評(píng)分的方法，一經(jīng)采用的評(píng)分方法，應(yīng)具有延續(xù)性，不得隨意更改。
指標(biāo)評(píng)價(jià)要素
對(duì)一項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)從哪幾個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)，各維度所占比例多少。尤其對(duì)采用說(shuō)明法評(píng)價(jià)的定性指標(biāo)適用。
指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
第六講 績(jī)效面談與改進(jìn)
績(jī)效面談的意義與作用
績(jī)效面談應(yīng)該怎么談？
績(jī)效計(jì)劃溝通
不同性格的人怎么談？
與不同象限的人怎么談？
用績(jī)效十步曲法進(jìn)行定期的績(jī)效面談
績(jī)效會(huì)議的溝通
如何做好績(jī)效面談?dòng)涗?br /> 實(shí)戰(zhàn)分享：績(jī)效管理中的各種會(huì)議怎么開(kāi)？
案例研討：人力資源經(jīng)理為何在面談中狼狽不堪
績(jī)效改進(jìn)—績(jī)效提升的法寶
績(jī)效改進(jìn)的幾個(gè)要點(diǎn)
績(jī)效改進(jìn)中如何進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析
不要讓你的績(jī)效指標(biāo)一錯(cuò)再錯(cuò)
分享：一個(gè)績(jī)效推行三年的績(jī)效指標(biāo)體系
如何設(shè)計(jì)績(jī)效管理表單
如何量身訂做員工的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
現(xiàn)場(chǎng)研討：自己企業(yè)的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)該怎么做？
第七講 績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用
人員的甄選
培訓(xùn)規(guī)劃的制訂
與考核匹配的薪酬
績(jī)效獎(jiǎng)金的分配
管理干部績(jī)效考核結(jié)果與應(yīng)用 
分享：績(jī)效與薪酬的接口，績(jī)效工資設(shè)計(jì)方法及注意事項(xiàng) 
案例研討：基公司績(jī)效考核末位淘汰
第八講 績(jī)效調(diào)整
調(diào)整的條件
調(diào)整的內(nèi)容（績(jī)效目標(biāo)、指標(biāo)庫(kù)、輔導(dǎo)方式、績(jī)效管理流程、績(jī)效評(píng)價(jià)方法等）
調(diào)整的流程（流程圖示例）
第九講 績(jī)效管理工具演示
績(jī)效管理機(jī)構(gòu)的構(gòu)成
績(jī)效管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)
績(jī)效管理機(jī)構(gòu)的工作程序
績(jī)效表單的填寫(xiě)
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何填寫(xiě)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效考核表
績(jī)效制度編寫(xiě)
成果展示：某企業(yè)績(jī)效管理手冊(cè)
第十講：課程回顧與學(xué)員分享 

1.個(gè)人背景：
四川大學(xué) 碩士
國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師CMC
國(guó)家高級(jí)培訓(xùn)導(dǎo)師
中國(guó)管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)智庫(kù)專家/特約研究員
中國(guó)管理咨詢協(xié)會(huì)智庫(kù)專家/廣東省中小企業(yè)管理咨詢專家
粵港澳大灣區(qū)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)智庫(kù)專家
深圳貝森管理咨詢機(jī)構(gòu)執(zhí)行董事、咨詢總監(jiān)
深圳清華研究院、香港科技大學(xué)（深圳）特邀講師
武漢大學(xué)（深圳）研究生院、北京科技大學(xué)（順德）研究生院特邀講師
多家上市公司常年顧問(wèn)
廣東勞動(dòng)關(guān)系與人力資源聯(lián)誼會(huì)副會(huì)長(zhǎng)
2.實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
22年知名企業(yè)中高層管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
1998年入職華為人力資源部門，參與華為任職資格管理體系建設(shè)開(kāi)發(fā)工作，參與產(chǎn)品部研發(fā)流程優(yōu)化并擔(dān)任項(xiàng)目秘書(shū)；2001年起，先后負(fù)責(zé)華為產(chǎn)品線人力資源管理、美洲區(qū)干部管理、成研所人力資源管理工作；
離開(kāi)華為后，任職兵器裝備集團(tuán)下屬208廠（光明光電、晶華集團(tuán)）任廠長(zhǎng)（總裁）助理兼人力資源總監(jiān)，國(guó)虹數(shù)碼集團(tuán)總裁助理兼人事行政本部長(zhǎng)（期間根據(jù)集團(tuán)工作布署分管并分別兼任中央制造本部長(zhǎng)、中央工程本部長(zhǎng)、供應(yīng)鏈本部長(zhǎng)等職）
從事咨詢培訓(xùn)工作以來(lái)，任深圳博華咨詢產(chǎn)品總監(jiān)、貝森咨詢首席顧問(wèn)、Adizes（中國(guó)）高級(jí)講師。
豐富的制造企業(yè)人力資源管理及經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)和企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，汪老師大部分時(shí)間參與企業(yè)的組織改革、流程再造、績(jī)效管理，通過(guò)與企業(yè)核心決策層深度溝通、為中高層管理者進(jìn)行培訓(xùn)、貼近業(yè)務(wù)部門終端客戶，與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行研討為企業(yè)提供最合適的改革方案和改革方法、并用科學(xué)的變革管理方法推動(dòng)企業(yè)變革。
3.主講課程：
人力資源管理實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用類課程：
H01《任職資格管理與員工能力體系構(gòu)建》
H02《非上市公司股權(quán)激勵(lì)》
H03《HRBP構(gòu)建與人力資源轉(zhuǎn)型》
H04《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
H05《3×3×3績(jī)效管理體系建設(shè)》
H06《基于崗位能力的薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)》
H07《勝任力模型構(gòu)建》
通用管理實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用類課程：
M01《解密華為管理之道》
M02《MTP中高層管理修煉》
M03《執(zhí)行力修煉》
M04《打造流程型組織》
M05《高效會(huì)議管理實(shí)務(wù)》
M06《目標(biāo)管理》
M07《PMP項(xiàng)目管理》
M08《集成產(chǎn)品研發(fā)管理IPD》
M09《高效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》