【培訓對象】
需要從心理層面與技術層面探求團隊內外溝通協(xié)作藝術之門的任何團隊與個人，每次學習最好控制在30人以內。

【培訓收益】
1、學會透過人類行為特征解讀人性、增強理解與包容性； 2、通過沖突情景分析、團隊沖突模型工具應用、管控沖突； 3、通過坦誠交流、建立及遵守規(guī)則、提升團隊協(xié)作性、跨部門溝通與協(xié)作的順暢性。

一、團隊成功的首要關鍵
透視我們團隊合作的現(xiàn)狀
情景劇場：我們的跨部門合作
視頻欣賞：我們希望在什么樣的團隊里工作？
研討：卓越團隊合作與低效團隊協(xié)作行為分析
二、影響團隊協(xié)作的五個“攔路虎”
影響團隊合作的五種因素及其行為表現(xiàn)
三、跨越鴻溝、打造黃金搭檔高效協(xié)作團隊
問題思考：真正的高效團隊是什么樣的？
工具：高績效團隊利益關系圖
1）構建信任
— 信任是團隊協(xié)作的基礎
— 團隊建設中，信任是最脆弱的鏈條
— 一旦建立起信任就抓住了團隊成員協(xié)作的“牛鼻子“
— 建立信任不容易、但是最有價值的一次“冒險“
案例品鑒：背靠背、肩并肩戰(zhàn)斗團隊是如何建立起來的？
活動：DISC人格特質測評
活動：打造團隊文化
2）直面沖突
— 了解你的沖突風格
— 沖突類型與沖突管理模式
— 激發(fā)建設性沖突的法寶
案例品鑒：春風化雨、以理服人
知識鏈接：問題分析與解決行動學習流程
角色扮演：團隊協(xié)作達成任務
3）勇于承諾
— 團隊成員應對自己的團隊行為做出承諾
— 團隊成員應對團隊的目標共同承諾
演練：制定團隊目標
工具：SMART模型
案例品鑒：漢武帝的戰(zhàn)爭動員
演練：對月度經(jīng)營目標進行分解及有效
工具：OKR或KPI分解法
工具：填寫PBC表格
4）共擔責任
—構建共擔責任的環(huán)境
—促使團隊成員之間有相互監(jiān)督的意愿與自覺性
活動：我們的約定
案例品鑒：華為的自我批判
魚缸會議：負責任的反饋
行動學習：團隊沖突處理問題分析與解決
5）共贏成果
— 隨時關注團隊目標儀表盤，實行目視化管理
---建立激勵性薪酬機制
工具：復盤原理及其運用
工具：人才九宮格應用
活動：課后總結與課后行動計劃
 

張懷老師
企業(yè)組織變革與經(jīng)營創(chuàng)新教練
國內著名人力資源管理與領導力培訓咨詢專家
某外資房地產(chǎn)集團人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理
華潤集團全國多片區(qū)《管理者教練技術》課程特邀論訓培訓師
資深經(jīng)營咨詢顧問（人力資源全案、績效薪酬、股權設計、股權激勵、阿米巴經(jīng)營、自運行機制設計、企業(yè)家領導力）
職業(yè)資質：
四川大學EMBA、國家一級人力資源管理師、國家人社部授證中級經(jīng)濟師、行動教練認證講師、PTT高級認證培訓師、績效派行動學習促動師、英國DISC認證顧問、曾榮獲金融銀行業(yè)前30強講師（2014）、曾榮獲2016年華人培訓師排行榜前10強
職業(yè)經(jīng)歷：
擁有連續(xù)近30年的工作經(jīng)歷，歷任央企能源企業(yè)礦山企管辦科員、礦級單位工會組織委員、局職工教培處處長、外資電器制造人事行政負責人、大型IT科技商貿公司培訓總監(jiān)、外資房地產(chǎn)集團人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理，民營家具商貿公司營銷總監(jiān)、董事長助理、培訓咨詢機構總經(jīng)理、資深顧問、金融銀行分支機構負責人、高級顧問等職務。
在長達近30年的職業(yè)生涯中，長期擔任領導及企業(yè)顧問職務、參與主導大量重大管理項目與課題研究，積累了豐厚的高管經(jīng)驗、管理培訓、咨詢教練、部屬輔導系統(tǒng)化建設與落地經(jīng)驗。
[現(xiàn)任]
工信部特聘人力管理專家、股權激勵咨詢專家
清華北大等30多所高?？偛冒嗫妥淌?br /> 暨南大學總裁班股權激勵特邀專家教授
香港行動教練研究院合伙人、特聘教授
全國工商聯(lián)人才交流中心特聘企業(yè)家雙創(chuàng)導師
中國民生銀行廣州分行諾金小微金融合作社副社長、常年管理顧問、高管教練
「曾任」
煤炭部部屬四川達竹礦務局企管辦副主任、礦工會組織委員等
廣州某美資模具、燈具制造公司人事負責人
澳門某房地產(chǎn)集團集團人力資源部副總經(jīng)理
廣州某房地產(chǎn)、建筑集團HRD、副總經(jīng)理、管理顧問
廣州某家具家居集團營銷總監(jiān)、董事長助理
廣州某安全監(jiān)控設備制造與銷售公司培訓總監(jiān)、內訓講師
廣州某大型管理咨詢機構人資全案項目合伙人、資深顧問
廣州某投資咨詢股權激勵及合伙人項目經(jīng)理、資深顧問
國內某阿米巴頭部培訓咨詢機構阿米巴經(jīng)營資深顧問
出版發(fā)行：
1、《煤炭企業(yè)文化建設的困境與對策》（四川煤炭管理雜志發(fā)表并獲得94年度四川煤管局優(yōu)秀論文三等獎，達竹局二等獎、斌郎煤礦一等獎）
2、《英語諺語特點研究》論文被文軍教授主編的《英語知識詞典》采用
3、《論如何調動員工積極性》論文被煤炭部達竹礦務局斌郎煤礦評為一等獎
4、《2008-2010年管理培訓發(fā)展趨勢》研究文章在《人力資源》雜志發(fā)表
5、《培訓效果不佳、該向誰問責》受采訪內容在《人力資源》雜志發(fā)表
6、視頻教材《90后職場新人角色認知與職業(yè)素養(yǎng)》（邢帥教育錄制）
7、視頻教材《銀行家領導力》（卓越成長錄制，10講13節(jié)）
8、視頻教材《招聘面試官訓練》（總裁網(wǎng)錄制，6講180分鐘）
主講課程：
《MTP職業(yè)經(jīng)理人綜合管理能力提升行動學習工作坊》
《變革管理：原理、模型、工具、練習工作坊》
《打造“黃金搭檔”高效協(xié)作團隊行動學習工作坊》
《房地產(chǎn)企業(yè)全員執(zhí)行力提升》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理行動學習工作坊》
《管理溝通》
《基于KPI的績效管理》/《目標管理與績效考核》
《企業(yè)內部導師帶徒能力實操班》
《決勝新常態(tài)：商業(yè)領袖企業(yè)總裁領導力提升》
《商業(yè)模式創(chuàng)新：商業(yè)模式畫布工作坊》
《突破冰山：讓招聘不再難—金牌面試官招聘與面試技術》
《向培訓要效益：卓越培訓體系建設與培訓管理特訓營》
《執(zhí)行力：管理者執(zhí)行力提升或目標管理與計劃執(zhí)行》
《卓越領導力提升》（又名情境領導）
《總裁執(zhí)行力修煉》
《疫情期領導力提升行動學習工作坊》
《自運行機制助推企業(yè)經(jīng)營突破》