【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】

 【課程大綱】

一、AB 類集團(tuán)主推業(yè)務(wù)的營(yíng)銷技巧與營(yíng)銷話術(shù)

（一）客戶經(jīng)理集團(tuán)單位服務(wù)走訪與客戶需求挖掘話術(shù)

（二）基于融合的寬帶、終端、流量套餐及融合業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷拓展提升

（三）集團(tuán)客戶融合市場(chǎng)拓展組合營(yíng)銷策略

◼移動(dòng)專線營(yíng)銷的“切，挖，比，推，轉(zhuǎn)”五步營(yíng)銷法

◼方案營(yíng)銷模式與應(yīng)用說(shuō)明/實(shí)例：專線的場(chǎng)景化營(yíng)銷技巧 

◼ 給予客戶利益的“比算推”營(yíng)銷套路

◼ 精準(zhǔn)營(yíng)銷模式與應(yīng)用說(shuō)明/實(shí)例：異網(wǎng)專線的策反技巧 

◼ 集團(tuán)客戶個(gè)人業(yè)務(wù)的顧問(wèn)式營(yíng)銷推介與情景化營(yíng)銷技巧 

二、AB 類集團(tuán)單位專線商機(jī)挖掘與專線業(yè)務(wù)營(yíng)銷及異網(wǎng)策反

（一）集團(tuán)客戶專線產(chǎn)品營(yíng)銷技巧五步法

（二）集團(tuán)產(chǎn)品的推廣思維

（三）目標(biāo)客戶的識(shí)別與需求挖掘

（四）客戶商機(jī)管理

 （五）異網(wǎng)專線客戶策反：異網(wǎng)策反切入點(diǎn)與關(guān)鍵環(huán)節(jié)把握

 （六）異網(wǎng)專線策反的五步法

三、CD 類集團(tuán)單位輕量級(jí)政企產(chǎn)品銷售技巧提升

（一）企業(yè)上云技能實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

1、企業(yè)上云的商機(jī)挖掘與商機(jī)把握

2、集團(tuán)經(jīng)理企業(yè)上云營(yíng)銷七步法

3、企業(yè)上云的關(guān)鍵點(diǎn)把握與成功營(yíng)銷案例分享

（二）小微寬帶聚類市場(chǎng)（酒店類）的專項(xiàng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)

1、酒店賓館專項(xiàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷步驟與策略

2、基于客戶價(jià)值提升的酒店信息化方案推介

3、服務(wù)回訪+痛點(diǎn)挖掘+價(jià)值對(duì)比+業(yè)務(wù)營(yíng)銷的套路

技巧總結(jié)話術(shù)通關(guān)

實(shí)戰(zhàn)方案制定與模擬練習(xí)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                        集團(tuán)客戶經(jīng)理戰(zhàn)訓(xùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)安排計(jì)劃

 

培訓(xùn)安排： 1天集訓(xùn)+1天實(shí)戰(zhàn)+0.5復(fù)盤總結(jié)
時(shí)間安排		具體內(nèi)容	地點(diǎn)
第一天 集中培訓(xùn)	8:30-9:00	領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)班動(dòng)員 實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)（啟動(dòng)大會(huì)）	培訓(xùn)教室
	9：00-12：00	一、AB 類集團(tuán)主推業(yè)務(wù)的營(yíng)銷技巧與營(yíng)銷話術(shù) 二、AB 類集團(tuán)單位專線商機(jī)挖掘與專線業(yè)務(wù)營(yíng)銷及異網(wǎng)策反 三、CD 類集團(tuán)單位輕量級(jí)政企產(chǎn)品銷售能力提升	培訓(xùn)教室
	14：30-16：30		培訓(xùn)教室
	16：30-18：00	實(shí)戰(zhàn)演練+話術(shù)通關(guān)+目標(biāo)客戶準(zhǔn)備	培訓(xùn)教室
第2天 實(shí)戰(zhàn)收割	8：30-8：45	早會(huì)：以小組為單位，準(zhǔn)備每天的走訪計(jì)劃，以及預(yù)約開(kāi)展、準(zhǔn)備整理工具	培訓(xùn)教室
	8：45-12：00	每組3個(gè)目標(biāo)意向、商機(jī)客戶走訪，實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷	實(shí)戰(zhàn)區(qū)域
	13：30-17：30	每組3個(gè)目標(biāo)意向、商機(jī)客戶走訪 實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷	實(shí)戰(zhàn)區(qū)域
	17：30-18：00	晚復(fù)盤：當(dāng)日走訪復(fù)盤、商機(jī)/簽單數(shù)據(jù)匯總、學(xué)員日?qǐng)?bào)、學(xué)員經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和心得分享	培訓(xùn)教室
第三天上午復(fù)盤總結(jié)	9：00-12：00	項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)復(fù)盤總結(jié)： 1、實(shí)戰(zhàn)風(fēng)采和業(yè)績(jī)成果展現(xiàn) 2、老師總結(jié)：針對(duì)實(shí)戰(zhàn)課程中關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)回顧 3、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和方法總結(jié) 4、優(yōu)秀學(xué)員實(shí)戰(zhàn)分享：選取3-4名優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的分享 5、公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示與常態(tài)化實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)發(fā)展安排 6、全體合影留念	培訓(xùn)教室
說(shuō)明： 1、公司咨詢老師師團(tuán)隊(duì)2人 2、第一天授課，制定營(yíng)銷策反策略，總結(jié)方法，提煉話術(shù)， 模擬實(shí)戰(zhàn)學(xué)員話術(shù)通關(guān) 3、第二天分成三人一組，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)，沒(méi)對(duì)走訪6家以上客戶，微信群打卡拍照管理，曬單激勵(lì)，紀(jì)律監(jiān)管 4、第三天下午召開(kāi)復(fù)盤總結(jié)大會(huì) 5.集團(tuán)業(yè)務(wù)營(yíng)銷方法經(jīng)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)技巧總結(jié)提煉 5、常態(tài)化集團(tuán)業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷開(kāi)展布置

 

戰(zhàn)訓(xùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)準(zhǔn)備：

1. 走訪目標(biāo)客戶清單準(zhǔn)備

2. 走訪客戶的宣傳資料準(zhǔn)備

3. 走訪客戶經(jīng)理工裝，工牌，調(diào)研表

4. 走訪客戶的合同準(zhǔn)備

5. 營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)激勵(lì)政策

6. 營(yíng)銷業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)政策說(shuō)明

兩天實(shí)戰(zhàn)計(jì)劃：

 8:30——9:00 實(shí)戰(zhàn)早會(huì)

9:00——12：00：以三人小組為單位，準(zhǔn)備每天的走訪計(jì)劃，以及預(yù)約開(kāi)展、準(zhǔn)備整理工具

13:30——17:300 走訪客戶   實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷  

每組6個(gè)目標(biāo)意向、商機(jī)客戶走訪（含首次拜訪/二次拜訪）

17:30——18:00晚復(fù)盤：當(dāng)日走訪復(fù)盤、學(xué)員日?qǐng)?bào)、學(xué)員經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和心得分享

 

山東大學(xué)研究生 計(jì)算機(jī)專業(yè)
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)講師
10多年互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
10多年企業(yè)管理，培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗(yàn)
曾任：華為 研發(fā)&項(xiàng)目管理
上海鯨工 COO
易車 VP
百度產(chǎn)品經(jīng)理（后期參與到百度云及人工智能項(xiàng)目中）


v 【主講課程】
（以創(chuàng)新為主題，全面打造以新技術(shù)、新產(chǎn)品、新經(jīng)濟(jì)的為主題的三大創(chuàng)新類課程，2020年所有課件全面更新升級(jí)！?。?br /> 方向一 新時(shí)代新技術(shù)應(yīng)用發(fā)展：
1） 區(qū)塊鏈方向：區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展、區(qū)塊鏈和人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等聯(lián)合發(fā)展；
2） AI人工智能方向：人工智能在營(yíng)銷、客服等領(lǐng)域的應(yīng)用，人工智能在智慧城市，智慧零售，智慧物流，金融科技等方面的發(fā)展，人工智能在AR、VR、MR、全息影像等應(yīng)用；
3） 5G和物聯(lián)網(wǎng)方向：5G和物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)解析及應(yīng)用發(fā)展；5G及物聯(lián)在智慧城市，智慧物流，智慧交通，智慧零售，智慧政務(wù)，智慧金融，智慧電力等方面的應(yīng)用和發(fā)展解析；
4） 云，邊緣，量子計(jì)算相關(guān)方向：云計(jì)算、邊緣計(jì)算、量子計(jì)算方面的發(fā)展及應(yīng)用；
5） 數(shù)據(jù)中臺(tái)，大數(shù)據(jù)智能，數(shù)據(jù)確權(quán)與資產(chǎn)，數(shù)據(jù)分析與挖掘，數(shù)據(jù)（隱私）安全相關(guān)方向：數(shù)據(jù)中臺(tái)、大數(shù)據(jù)智能應(yīng)用、數(shù)據(jù)資產(chǎn)確權(quán)及交易、BI商業(yè)智能、數(shù)據(jù)分析及挖掘的發(fā)展及應(yīng)用；隱私安全；數(shù)據(jù)安全；物聯(lián)網(wǎng)安全等；
6） 電力物聯(lián)及新能源相關(guān)：泛在電力物聯(lián)網(wǎng)、三型兩網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及應(yīng)用；
方向二：新時(shí)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)及運(yùn)營(yíng)：
1） 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)方向：含TO B，TO C ，UIUE, 交互等方面產(chǎn)品設(shè)計(jì)；智慧（數(shù)據(jù)）城市產(chǎn)品設(shè)計(jì)，華為IPD產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)，銀行類產(chǎn)品設(shè)計(jì)；
2） 短視頻及直播，線上自媒體營(yíng)銷相關(guān)方向：抖音、快手、今日頭條、百度APP等新媒體短視頻線上運(yùn)營(yíng)推廣策略，營(yíng)銷辦法；電商直播的運(yùn)營(yíng)推廣辦法與策略；
3） 產(chǎn)品經(jīng)理升階，產(chǎn)品思維，權(quán)益會(huì)員，爆款思維，粉絲運(yùn)營(yíng)等其他方向：產(chǎn)品經(jīng)理升階，產(chǎn)品生命周期管理，流量池AARRR黑客增長(zhǎng)，產(chǎn)品數(shù)據(jù)思維及運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維及運(yùn)營(yíng)，會(huì)員權(quán)益運(yùn)營(yíng)，粉絲及社群運(yùn)營(yíng)，爆款思維等；
方向三：新時(shí)代數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向：
1） 經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)類，發(fā)展類：新時(shí)代，新格局，新趨勢(shì)和中美貿(mào)易摩擦；全球經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)分析；百年變局經(jīng)濟(jì)新機(jī)遇；中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)；下沉市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)；
2） 數(shù)字化新經(jīng)濟(jì)：數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，數(shù)字化營(yíng)銷，數(shù)字化經(jīng)營(yíng)發(fā)展等；數(shù)字(新)零售、數(shù)字制造、數(shù)字能源、數(shù)字技術(shù)、數(shù)字金融等五新的發(fā)展；數(shù)字銀行及電力的發(fā)展；
3） 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展；互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)
4） 商業(yè)趨勢(shì)及商業(yè)模式，商業(yè)畫布設(shè)計(jì)：新商業(yè)畫布設(shè)計(jì)、新商業(yè)模式設(shè)計(jì)、新跨界經(jīng)營(yíng)、新定價(jià)策略、粉絲經(jīng)濟(jì)、圈層經(jīng)濟(jì)等。