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目標(biāo)管理與計劃落實

課程編號:44148

課程價格:¥40000/天

課程時長:2 天

課程人氣:302

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:曾子熙

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
員工,基層,企業(yè)骨干,中層管理人員

【培訓(xùn)收益】
一、 在組織經(jīng)營方針的指導(dǎo)原則下,制定公司戰(zhàn)略目標(biāo),擬定有效部門及員工目標(biāo) 二、 掌握如何依據(jù)公司戰(zhàn)略進(jìn)行部門工作任務(wù)和目標(biāo)分解,方法與工具 三、 透過部門目標(biāo)分解工作目標(biāo)執(zhí)行,完成個人目標(biāo)分解,組織任務(wù),提升企業(yè)競爭力 四、 由不同重點來源,透過實作之方式, 逐步具體展出部門整體之共同目標(biāo) 五、 掌握如何實施目標(biāo)分解、工作計劃、工作改進(jìn),效率提升的方法 六、 知道如何運用『時間管理步驟』與『 目標(biāo)設(shè)定』方法達(dá)成個人目標(biāo)。 七、 學(xué)習(xí)如何厘清個人關(guān)鍵績效指標(biāo) (KPI)與時間管理方法的結(jié)合。 八、 掌握工作效率之時間管理技巧,利用科學(xué)的時間管理提升工作績效

 第一單元:目標(biāo)管理的內(nèi)涵
一. 目標(biāo)管理的含意與價值
二. 組織營運目標(biāo)VS組織使命/愿景/價值
三. 從戰(zhàn)略到目標(biāo)管理的邏輯順序
描述戰(zhàn)略-戰(zhàn)略澄清-戰(zhàn)略地圖形成
衡量戰(zhàn)略-指標(biāo)與重點-平衡計分卡
分解戰(zhàn)略-部門職責(zé)與價值鏈-結(jié)構(gòu)型KPI
管理戰(zhàn)略-責(zé)任分解-個人PBC(包含結(jié)果、執(zhí)行、團(tuán)隊、合作)
四. 目標(biāo)管理與績效發(fā)展
部門業(yè)務(wù)/目標(biāo)VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容
個人業(yè)務(wù)/工作目標(biāo)VS個人職務(wù)說明

第二單元:目標(biāo)管理制定與分解
一、 從戰(zhàn)略到目標(biāo)管理四大核心原則
二、 目標(biāo)設(shè)定之依據(jù)來源
經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃
組織功能性例行工作(職位說明書)
特定問題之改善
績效考核面談后之「績效改善目標(biāo)」設(shè)定
上級主管臨時指示
平行部門要求支持事項
個人工作內(nèi)容目標(biāo)
三、 戰(zhàn)略目標(biāo)描述
戰(zhàn)略地圖形成,基于平衡記分卡4個構(gòu)面與內(nèi)在邏輯
四、 戰(zhàn)略目標(biāo)的形成
發(fā)展策略性目標(biāo)
發(fā)展與評選關(guān)鍵績效指標(biāo)
依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動方案
KPI 如何量化才可以有效衡量
領(lǐng)先指標(biāo)與落后指標(biāo)的定義與運用
「平衡計分卡」四大構(gòu)面主要績效指標(biāo)(KPI)解析
五、 目標(biāo)的分解與展開
公司目標(biāo)如何分到各部門
各部門目標(biāo)如何分到各職位
部門業(yè)務(wù)重點:與公司業(yè)務(wù)相互影響的因素
確定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。定義成功的關(guān)鍵要素,滿足業(yè)務(wù)重點所需的策略手段。
確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),判斷一項業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到的實際因素。
如何針對不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解
制定目標(biāo)完成行動的計劃之步驟
整體目標(biāo)體系化、徹底化
責(zé)任分解-個人PBC
業(yè)績目標(biāo)
執(zhí)行過程
個人與團(tuán)隊發(fā)展
合作與協(xié)同
如何針對不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解
制定目標(biāo)完成行動的計劃之步驟
整體目標(biāo)體系化、徹底化
六、 目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序S.M.A.R.T
七、 目標(biāo)稱述的方法
要完成什么
對想要的成果訂下可衡量的目標(biāo)。
預(yù)定完成目標(biāo)的日期。
八、 目標(biāo)分解的工具
價值樹分解法
系統(tǒng)圖分解法
九、 目標(biāo)分解的幾種思路
關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域法-KRA
關(guān)鍵成功因素分析法-KSF
特定問題(短板)之改善:現(xiàn)狀型、競爭目標(biāo)型、未來發(fā)展型。
工作板塊的描述。
十、 發(fā)展策略目標(biāo)和評選關(guān)鍵績效指標(biāo)
十一、 依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動方案

第三單元:計劃管理與執(zhí)行
一、 日常管理的落實
二、 目標(biāo)達(dá)成管理與評估
三、 工作計劃管理-計劃的重要性
四、 工作計劃內(nèi)容與工具
規(guī)劃決定范圍-工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
時程決定進(jìn)度-甘特圖
管制決定結(jié)果-PDPC法
【案例討論】-某工作計劃進(jìn)行工作分解
五、 工作計劃的程序
Step1確認(rèn)目的:
Step2把握真實的現(xiàn)況
Step3設(shè)定工作目標(biāo)
Step4制訂工作計劃執(zhí)行方案
Step5落實執(zhí)行
Step6檢討與結(jié)案
【實戰(zhàn)練習(xí)】-請選定一項將要完成的工作任務(wù)
六、 計劃控制技巧
何謂控制-比較、檢討事前的計劃和實施過程及結(jié)果,尋求必要的對策。
控制的原則和要點的是什么
如何建立計劃控制的標(biāo)準(zhǔn)(案例講述)
七、 計劃執(zhí)行技巧
如何檢視計劃和其實行的過程之偏差。
掌握執(zhí)行的狀況:檢查、測試、調(diào)查、觀察,掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差異性。
采取矯正的行動:對偏差的部分,提出矯正措施,及時修正。

第四單元:高效時間管理
一、 什么是時間管理
二、 時間管理的三大要因:Knowledge、Choice、Time
三、 時間對人生與工作所產(chǎn)生的意義
四、 如何管理自己的時間
分析自己時間壓力的來源
診斷自己的時間
找出浪費時間的原因及表現(xiàn)
【練習(xí)】-找出時間的小偷
五、 如何做到高效效率V.S 效能(案例)
六、 時間管理的發(fā)展與實用技巧
第一代時間管理---「備忘錄」-養(yǎng)成記錄習(xí)慣
第二代時間管理---「規(guī)劃與執(zhí)行」-做時間規(guī)劃
第三代時間管理---「優(yōu)先級」-設(shè)置優(yōu)先性
第四代時間管理---「重要性」
七、 四項限時間管理法則
緊急/重要
重要/不緊急
不重要/不緊急
緊急/不重要
八、 正向法則—善用時間
專注第二象限,從而減少來自第一象限的壓力
杜絕不重要的活動
拒絕拖延-日事日畢
時間管理的20/80原則
活用零碎時間-如何培增時間
充分授權(quán)的技巧
【實作練習(xí)】-定義你的目標(biāo)與角色(實作練習(xí))
九、 時間管理流程規(guī)劃
選定目標(biāo)
優(yōu)先矩陣
自我控制
十、 提升工作效率-時間管理障礙排除
最常出現(xiàn)的時間殺手及處理技巧
拒絕的藝術(shù)
增進(jìn)溝通效率的方法
電話干擾的處理方法
不速之客的處理方法
有效運作會議的方法

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